ヘルプデスク - 神奈川県横浜市港北区 の求人・仕事・採用

仕事内容英語の簡単な読み書き、簡単な翻訳業務のできる人（IT業界経験者であれば尚可） 外資系企業でのプロジェクトリーダーの補佐役です。 海外窓口担当とのメールのやりとり。各種資料・ドキュメント類の日本語から英語、英語から日本語への翻訳。 各種、資料、文書作成（主にエクセルやワードを使用）などを行って頂きます。 上記のほかにも、リーダーが普段手が回らないことなども任されたりしますので、業務範囲は広いです。 その分、自分のスキルアップには繋がりますので、もしご興味あれば、エントリーしてみて下さい。 尚、英語とパソコン使用の割合は、６：４ くらいです。 【注目のポイント】 何故

勤務時間08：45～17：15 休憩時間：12：00～13：00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【テクニカルサポート】 （1）現状3社に監視サービス提供している状況で、アラート検知件数が平均1・2件/日 であり、 既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信を行う。 （2） ASM サービス情報登録作業で更新の有無確認、更新時は社員へ確認した上で作業に入る。 （3）テクニカルサポート業務。 （4）使用言語（ 英語：メーカー 日本法人が無いため海外エンジニア との Slack やメールでのやりとりが発生します。翻訳ツールなどを使用しながら英文を作成できるレベルで問題ありません。 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は10～15（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆ITヘルプデスク+PCキッティング業務 ・システムに関するお問い合わせ対応（メール） ・PC周辺機器のキッティング こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 新横浜駅エリア ヘルプデスク経験活かせるお仕事♪ 残業は少なめ！多くても月15時間以内♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・

勤務時間09：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分／月水金を含む週5日勤務 【残業】 10時間～ 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK/週2～3出社】 通販サイト運営会社にてヘルプデスク業務 【環境】 Windows、microsoft365 【工程】 ヘルプデスク ◎ヘルプデスク業務◎ ・社内ヘルプデスク ・社内及びリモートで業務している従業員が利用しているPCに関わる設定や不具合対応や故障時の修理手配 ・PC環境を利用するユーザへの操作支援、調査 ・AD、ウィルス、帳票システム等のサーバへのユーザやプリンターの登録/削除、ソフト更新等のメンテナンス 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:15（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容＜在宅有＞NW製品の保守サポート業務＊英語力642186 仕事内容： 【テクニカルサポート】 (1)現状3社に監視サービス提供している状況で、アラート検知件数が平均1・2件/日 であり、 既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信を行う。 (2) ASM サービス情報登録作業で更新の有無確認、更新時は社員へ確認した上で作業に入る。 (3)テクニカルサポート業務。 (4)使用言語（ 英語：メーカー 日本法人が無いため海外エンジニア との Slack やメールでのやりとりが発生します。翻訳ツールなどを使用しながら英文を作成できるレベルで問題ありません。 【担当製品】海外製ネットワーク製品

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】ヘルプデスク/未経験OK/DIVECorporation 未経験者歓迎！経験豊富な先輩スタッフが、基本から丁寧に業務をお教えいたします！ぜひご応募お待ちしております！ お客様からのご要望や、トラブルなどをヒアリングし、解決していただくお仕事です！問い合わせには、主に電話やメールにて対応をいただきます！ 現在、20～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中！引っ越し支援制度や、紹介制度など福利厚生も充実しており、働きやすい環境です！ ＜求人3つのポイント＞ (1)未経験者歓迎！経験豊富な先輩から学べる環境！ 未経験OK！入社後は、まず業務の流れを覚えるこ

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 アプリケーションの販売などに根付き社会貢献している企業です 【部署の紹介】 働く部署は落ち着いた雰囲気のため、自分のペースで仕事を進める事ができます。 【業務】 IT先任者はフランスの方となりますが日本語が流暢な方なので日本語でコミュニケーションを取ることができます！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 グローバル系のIT企業での顧客向けヘルプデスクのお仕事となります。 具体的には顧客、販売代理店向けにリモートマネジメント（遠隔監視、Ewon Netbiter）製品の技術サポートを実行などをご担当頂きます。 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】アプリケーションの販売などに根付き社会貢献している企業です【部署の紹介】働く部署は落ち着いた雰囲気のため、自分のペースで仕事を進める事ができます。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK

勤務時間就業時間：08：45～17：15（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：5～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 システムの監視とテクニカルサポート、同システムへの情報登録をお任せします。 【詳細】 ・セキュリティ監視システムのアラート通知メール作成と送信 ・顧客質問に対するQA対応、社内開発メンバーへ確認、障害切り分け等 ※アラート検知件数は1日1～2件程度 ・セキュリティ監視サービスの情報登録 ・セキュリティ製品のテクニカルサポート ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール等 【体制】 社員8名+今回募集の方 【出社予定日数】 月3～4日 ※火曜日はチーム出社日のため可能な限り出社 【備考】 社内情報登録作業で英語のWebサイトを

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容＜未経験OK＊NW知識＞NW機器に関するコールセンター/650389 仕事内容： 【NW機器に関するコールセンター】 ・NW機器に関する障害対応・一時切り分けのお仕事！ ・製品販売後の有償サービス対応、NW機器の交換調整 ・手順書に沿って対応して頂きます。 ・アカウント管理(追加・削除)、キッティング作業、アラームへの初動対応。 【担当製品】NW機器に関するコールセンター業務 給与： 時給 1,700円～ 交通費別途支給 【月収例】27万2000円＝時給1700円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office、TCP/IP、LAN/WAN

仕事内容☆★やっと出た！IT業界未経験の方でもOKのお仕事ヽ(^o^)丿★☆ 全国チェーン展開している某フード会社に対する、各フード店舗内のシステム、パソコンの、キッティング、ヘルプデスク、運用サポート業務になります。２４H３６５日の２交代のシフト制です。各フード店舗で勤務している社員様やアルバイトの方から、パソコンに関する操作、トラブルなどの問い合せが、電話やメールにより来ますので、それに対応します。各店舗の現場が暇な時間帯には、こちらへの問い合せが多くなり、店舗が忙しい時には、こちらへの問い合わせが少なくなります。こちらが暇になる時間、夜勤帯などは、パソコンのメンテやバージョンアップなど、キ

勤務時間10:00-18:00 （実働7時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ストレスフリーで働こう 土日祝日お休み★平日のみ週5日勤務 満員電車を避けて10時～出勤♪ 電話対応の件数は少なめの問合せ対応のお仕事 ―――――― お仕事内容 ―――――― パソコンや周辺機器の販売会社さまで 問合せ対応＆評価のお仕事です ●電話の受付時間は13時～17時 ●件数は5～10件くらいで少なめ ●法人：個人の割合は3：7くらい お問合せ内容は様々 「モニターが映らないんですけど」 「2画面で作業したいんですが必要なコードは？」など ディスプレイの出力端子を確認したり パソコンの周辺機器のお問合せもあります 不明点は確認できる環境なのでご安心ください

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月10H程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 （1）問い合わせ対応 ・使い方、不具合、設置方法などについての問い合わせ対応 ・問い合わせ手段：電話、メール ・受電件数：5～10件/日 （2）製品の故障切り分け・動作確認 ・お客様から故障端末として戻ってきた端末の不具合確認→社内対応または修理対応の手配→修理後の状態確認 ※専門知識は不要です。 ・関連する連絡業務や発送業務 （3）手順書・報告書などの書類作成業務 ・作業手順書の新規作成や更新 &lt;業務に慣れてきたら下記業務もお願いする可能性があります&gt; ・サービスの加盟店申込業務 ・受注対応・納品に向けた登録業務

勤務時間09：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分／月～金 週5日勤務 【残業】 10時間～ 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK/週1-2出社】 電子機器販売会社にてASMサービスが独自開発したシステムの監視 ・テクサポ業務 【工程】 テクニカルサポート 【環境】 Word、Excel、PowerPoint、TCP/IP、LAN、WAN、NAT、ゼロトラスト、RJ45 他 ◆ASMサービスが独自開発したシステムの監視 ・テクニカルサポート ・情報登録業務 ・既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信等 ・ASMサービス情報登録作業 ・テクニカルサポート業務 【環境】 Word、Excel、PowerPoint、TCP/IP、LAN、W 【

仕事内容【新横浜】ヘルプデスク担当（ERP会計領域） 【仕事内容】 【プライム上場】【売り上げ比「国内:海外=2:8」★グローバルに積極展開し高い成長率を誇るコネクタメーカー!!】 車載向けのコネクタに強く、日本の大手自動車メーカ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 下記業務をご担当いただきます。 ■ERPの会計領域のレベル２ヘルプデスク ■ベンダーとのコミュニケーション ERP利用部門（財務経理部門）からの会計領域に対しての質問を受け、必要に応じてそれを保守ベンダーに対してエスカレーションします。内容によっては、開発部隊へエスカレーションします。 利用部門とベンダーの間

勤務時間8：45～17：30（実働：7時間45分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【新横浜駅徒歩1分】 残業なしOK≪約1カ月間の社内研修あり≫

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 車両運行管理システムのユーザーサポート（2次対応） 【お仕事のポイント】 【新横浜駅徒歩1分】残業なしOK≪約1カ月間の社内研修あり≫、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内 【給与】 時給 2,000円～ 交通費全額支給 【募集のポイント】 交通費支給、勤務地固定、主婦（ママ）・主夫歓迎、履歴書不要、WEB登録OK、WEB選考完結OK、即日スタート 【応募資格】 現場未経験者

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 電子部品メーカーにて社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・PCトラブルシューティング（Redmineでチケット管理） ・PC、社内システム、Microsoft 365等の問い合わせ対応 ・PCキッティング ・アカウント管理（業者コントロール） ［サポート対象］ユーザ数250名前後、ノートPC：約300台、デスクトップ：約150台 ［対応方法］電話、メール、オンサイト等 ［対応件数］1日5件前後 【機器環境】 Windows、Microsoft 365 【体制】 2名 【出社予定日数】 月10～12日 ※慣れるまでフル出社

仕事内容【新横浜】ヘルプデスク担当（ERP会計領域） 【仕事内容】 【プライム上場】【売り上げ比「国内:海外=2:8」★グローバルに積極展開し高い成長率を誇るコネクタメーカー!!】 車載向けのコネクタに強く、日本の大手自動車メーカ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 下記業務をご担当いただきます。 ■ERPの会計領域のレベル２ヘルプデスク ■ベンダーとのコミュニケーション ERP利用部門（財務経理部門）からの会計領域に対しての質問を受け、必要に応じてそれを保守ベンダーに対してエスカレーションします。内容によっては、開発部隊へエスカレーションします。 利用部門とベンダーの間

勤務時間08：45～17：15 休憩時間：12：00～13：00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【テクニカルサポート】 （1）現状3社に監視サービス提供している状況で、アラート検知件数が平均1・2件/日 であり、 既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信を行う。 （2） ASM サービス情報登録作業で更新の有無確認、更新時は社員へ確認した上で作業に入る。 （3）テクニカルサポート業務。 （4）使用言語（ 英語：メーカー 日本法人が無いため海外エンジニア との Slack やメールでのやりとりが発生します。翻訳ツールなどを使用しながら英文を作成できるレベルで問題ありません。 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹

勤務時間09:00～18:00(休憩：60分)

仕事内容【在宅OK/週2～3出社】通販サイト運営会社にてヘルプデスク業務【環境】Windows、microsoft365【工程】ヘルプデスク 時給￥1,900 アクセス：新横浜 徒歩5分 勤務時間：09:00～18:00(休憩：60分) 案件詳細：【在宅OK/週2～3出社】通販サイト運営会社にてヘルプデスク業務【環境】Windows、microsoft365【工程】ヘルプデスク◎ヘルプデスク業務◎・社内ヘルプデスク・社内及びリモートで業務している従業員が利用しているPCに関わる設定や不具合対応や故障時の修理手配・PC環境を利用するユーザへの操作支援、調査・AD、ウィルス、帳票システム等のサーバへのユー

勤務時間8：45～17：30（実働：7時間45分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ コール対応よりもログ解析、原因調査、再現試験といった内容が中心です。 綺麗なオフィスビルでのお仕事です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手自動車部品メーカーでの、車載システム（トラックの運行システム）のユーザーサポートです。 販社からの問い合わせに対して二次対応（テクニカルサポート）をお願いします。 【お仕事のポイント】 コール対応よりもログ解析、原因調査、再現試験といった内容が中心です。綺麗なオフィスビルでのお仕事です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内 【給与】 時給 2,000円～ 交通費全額支給