カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

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仕事内容カスタマーサポート／子育てとの両立・兼業歓迎 算数オンラインタブレット教材のカスタマ サポ ト 出荷管理スタッフ 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 ・出荷管理業務（CSVファイルの出力など） ・出荷対応に付随するメール対応や資料作成等の関連業務 ・タブレットの点検、復旧操作、発送作業 サー

仕事内容株式会社ＡＣＣＥＬＳｔａｒｓ 【本郷三丁目・週2在宅】カスタマーサクセス◆東大発ベンチャー／睡眠研究で健康を支えるSaaS／裁量大 【仕事内容】 【本郷三丁目・週2在宅】カスタマーサクセス◆東大発ベンチャー／睡眠研究で健康を支えるSaaS／裁量大 【具体的な仕事内容】 【週2在宅／スリープテック（睡眠×人的資本）領域の先進サービス／顧客伴走型のカスタマーサクセス／裁量権大役員直下】 縦割りではなく裁量を持って、提案～導入～活用まで一気通貫で対応するポジションです。長期的な関係構築を進めつつ、お客様の根本課題解決のために奔走できるやりがいある仕事です。 ■採用背景 導入企業様が増えている

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～導入社数2,354社/上場企業グループ/成長市場のAI×SaaS領域でキャリア形成/働き方◎企業/月残業時間10～20時間/リモート可～ 主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： エンタープライズ企業向けに提供し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業または法人向けサポートの経験：カスタマーサクセスとして既存顧客との関係構築や課題解決を推進する基盤となる経験です。 ・普通自動車免許（AT可）必須：顧客先企業への訪問やオンサイト支援を見据えた条件です。 ・マネジメント経験：有り [歓迎] 【歓迎条件】 ・経営者向けソリューション提案経験：経営層に対して価値訴求し、成果創出をリードできる提案力。 ・製造業界における知見：見積、原価計算、図面管理など現場業務への深い理解がある方。 ・SaaS業界での業務経験：SaaSビジネスモデルやカスタマージャーニーへの理解が即戦力に。 ・“ハードシングス”を乗り越えた経験（困

仕事内容カスタマーサクセス／CS カスタマ サクセス 創業5期目で社員約300名 急成長し続ける東大松尾研発AIスタ トアップ AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマー

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 atama＋ 【職務内容】 事業における最前線のビジネスメンバーとして、お客さまに直接価値を提供しながら、事業の進化に向けた課題解決を担っていただきます。 【職務内容の例】 ● atama＋導入塾の事業成長支援 ● atama＋未導入塾へのコンサルティング営業 ● 大学向けの新入試プログラムの提案営業・導入後支援 ● 非教育事業者へのエンタープライズセールス ● フランチャイズパートナーの開発 ● フランチャイズパートナーの支援 ● チームメンバーのマネジメント・成長支援 など ■諸手当 通勤手当

仕事内容カスタマーサクセス／時短社員6時間 8時間 柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャ カスタマ サクセス経験者募集 【仕事の目的】 ・会場ベストサーチをクライアント・ユーザーから愛されるサービスにする ■ 業務詳細 ・クライアント・サイト利用者からの問い合わせ対応 ・クライアントに対し、会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析及び上長へのレポーティング ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 (1)メディアDX事業 サービス名：会場ベストサーチ 法人・団体がパーティー会場を検索

仕事内容サンウェイテクノロジー株式会社 【PC・IT機器いじりが好きな方歓迎】カスタマーサクセス◆完全反響・内勤中心／残業20h以下 【仕事内容】 【PC・IT機器いじりが好きな方歓迎】カスタマーサクセス◆完全反響・内勤中心／残業20h以下 【具体的な仕事内容】 ★PC機器・機械いじりが好きな方歓迎◎ ★未経験から専門知識が身につく環境！教育体制充実で文系の未経験者も活躍中◎ ★年休124日・土日祝休み・残業20h以下の働きやすさ◎ ■業務内容： コンピュータサーバーを中心に、IT機器関連の海外製品を取扱う販売代理店である当社にて、コンピューターサーバーをメインにIT機器・ハードウエアを扱うカ

仕事内容カスタマーサクセス職／カスタマ サクセス 英語塾 20代30代活躍中 未経験歓迎 残業5h以内 【主な業務内容】 ≪カスタマーサクセス≫ ◇オンラインツールよりタイムリーな親御様とのやり取り（手続きの要望、ツールの確認、新規、振替、休会、退会対応） ◇説明会の実施（親御様へ月2回の説明会を各校舎で実施） ◇体験レッスン時のご案内と講師評価の共有 ※新規は、特に1月～3月までの第1四半期で年間の7割の売上をつくります。 ≪コーチ業務≫ ◇生徒との週間スケジュールの確認 ◇親御様との連絡や面談 ◇データ入力と分析 ※コーチ業務は日々の生徒の成長を実感できる大切な業務であり、すべての業務の土台

仕事内容【アピールポイント】 【 20～30代募集中！ 】毎年前年比売上2倍超！急成長し続ける東大発のスタートアップベンチャー◆AI技術を中心とするAISaaSプロダクトの価値をお客様に届けるメンバー募集／燈株式会社東京都文京区 【仕事内容】 【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 【給与】 月給340,000円〜690,000

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 カスタマーサクセス◆大手塾の経営支援◆AI×教育◆資金調達累計113億円◆導入教室数4,500件突破 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆大手塾の経営支援◆AI×教育◆資金調達累計113億円◆導入教室数4,500件突破 【具体的な仕事内容】 在宅可・フルフレックスで働き方AI教材を活用し教育・人・社会の可能性を広げる／業界TOP100の塾・予備校の3割以上で導入／日本eラーニングアワード最優秀賞受賞歴あり ※AI教材『atama＋』とは AIが一人ひとりの得意、苦手、伸び、つまずき、忘却度などの情報を収集・分析して、一人ひとりに合った「自分専用カリキュラム」

仕事内容【アルムナイ専門SaaS×コンサル】 ”オフィシャル・アルムナイ”のデリバリーメンバー ／人事コンサル・IPO準備中・リモート可 仕事内容 ・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。 ・企業の経営戦略や人事戦略に基づいたアルムナイの目的の整理 ・アルムナイ施策におけるKGI/KPIの設定と目標達成に向けた提案 ・ユーザー分析やアルムナイヒアリングをもとに、ネットワーク活性化の施策を企画・推進 ・アルムナイコミュニティ立ち上げ・運用 「すべての人（アルム

仕事内容私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニング

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 新規SaaSプロダクト 【職務内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、顧客の事業全体の成長を支援します。 ▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カスタマーサクセス」▼ httpswww.wantedly.com/companies/atamaplus/post_articles/957625 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成 ・

仕事内容株式会社ＰａｙｍｅｎｔＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【東京】法人営業（カスタマーサクセス）◆未経験歓迎／育休後復帰率100%／土日祝休み◆ 【仕事内容】 【東京】法人営業（カスタマーサクセス）◆未経験歓迎／育休後復帰率100%／土日祝休み◆ 【具体的な仕事内容】 ＜第二新卒歓迎／転勤無し／完全週休二日制／土日祝休み＞ ◆業務内容 経験に応じて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 1か月程度の研修の後、まずは1社担当いただき、顧客数の増加に合わせゆくゆくは5社程度を担当いただく予定です。 ◆具体的には メイン事業の「エニジョブ」のカスタマーサクセスと合わせて、サービスの利用者数・求人数の増

仕事内容匠技研工業株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・

仕事内容カスタマーサポート／正社員 歯科サ ビスのカスタマ サポ ト 年収400万円 ・土日祝休み・フレックス勤務 事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目のメンバーを募集します。 将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています！ 最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制は整っています。 【主な仕事内容】 -サービス導入後の歯科医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - システムの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 各種サービス・システムご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連す

仕事内容【アルムナイSaaS×コンサルタントマネジャー】アルムナイ支援で上場企業導入社数 No.1！／大手企業の文化・組織変革を長期型伴走でリード！／IPO準備中・リモート可 仕事内容 アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の導入・コンサルティング支援を通じて、企業とアルムナイの関係を深め、アルムナイネットワークの価値を最大化する支援を行います。取り組みを通じて、企業や組織文化を変革していく重要な役割です。 ＜商材＞ アルムナイコンサル、アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」、採用業務代行（RPO） ・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が

仕事内容匠技研工業株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行

仕事内容匠技研工業株式会社 【VP of カスタマーサクセス（候補）】チームの組成からマネジメントまで／製造業×AI×SaaS 【仕事内容】 【VP of カスタマーサクセス（候補）】チームの組成からマネジメントまで／製造業×AI×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業～ ■業務内容： カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ＜具体的に＞ ・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント）