カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaS「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスとして美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナー業務をお任せします。 【具体的には】 ・導入後のオンボーディングおよびユーザートレーニングの実施 ・顧客課題に応じたナーチャリング施策の企画と実行 ・チャーンリスクの特定および改善施策の推進 ・契約更新に向けたコミュニケーション設計 ・アップセルやクロスセルの戦略立案と実行 ・カスタマーサクセスに関わる業務フローの設計や改善 【開発環境】 本ポジションは営業および企画職種のため該当なし（顧客ニーズをもとに

仕事内容カスタマーサクセス／「時短社員6時間／8時間」柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャー／カスタマーサクセス経験者募集 【仕事の目的】 ・会場ベストサーチをクライアント・ユーザーから愛されるサービスにする ■ 業務詳細 ・クライアント・サイト利用者からの問い合わせ対応 ・クライアントに対し、会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析及び上長へのレポーティング ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 (1)メディアDX事業 サービス名：会場ベストサーチ 法人・団体がパーティー会場を

仕事内容日本社宅サービス株式会社 【文京区／リモート可】カスタマーサクセス◇経験者歓迎◇顧客満足を追求／年間休日124日／福利厚生◎ 【仕事内容】 【文京区／リモート可】カスタマーサクセス◇経験者歓迎◇顧客満足を追求／年間休日124日／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 【既存顧客向けの営業の経験者歓迎・東証スタンダード上場グループ／サービスリピート率95％！既存顧客を対象としたカスタマーサービス／業界未経験可／土日祝休み・所定労働時間7時間半で働き方◎】 『従業員満足度』の向上に注力する大手企業のベストパートナーとして、社宅アウトソーシングサービスを展開している当社。 東証スタンダード上場グル

仕事内容【SMEからエンタープライズ】自社AI Saasサービスのフィールドセールス/カスタマーサクセス 株式会社インフォディオ - AIで人と社会の未来を創造する。 仕事内容 自社サービス製品（smartOCR,DenHo,その他）の提案営業（顧客のDX化に向けたSaas商品の導入コンサルティング）をお任せします。反響営業が中心で、飛び込みやテレアポは一切ありません。 ・ 業務内容詳細 ・オンラインで自社サービスの紹介とデモンストレーションの実施 ・顧客の要望などヒヤリング ・自社サービス並びに商品の適切な提案を行う ・社内開発部門（エンジニア）との連携 ・自社商品の導入コンサルティン

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【フレックス】カスタマーサクセス部長候補◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【フレックス】カスタマーサクセス部長候補◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 自然言語処理／機械学習／ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供する当社にて、カスタマーサクセス部長候補を募集します。 ※株式会社PKSHA Technologyの正社員として採用し、グループ会社の株式会社PKSHA Workplace（自然言語処理の技

仕事内容私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニング

仕事内容担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、担当塾の事業全体の成長を支援します。 ▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カスタマーサクセス」▼ httpswww.wantedly.com/companies/atamaplus/post_articles/957625 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成 ・塾、生徒の声をもとにした、atama＋プロダクトの課題発見、改善提案 上

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】AI-OCR領域のプロダクト 【職務内容】 ・カスタマーサクセス部門 カスタマーサクセスとして、顧客のDX化に向けたAI-OCR領域における導入コンサルティングをおまかせします。 既存顧客の利用支援を行いながら、能動的にアップセル・クロスセルのご提案を行い サービス導入成功に向けて伴走していくポジションです。 当社プロダクトがお客様のメインプラットフォームとなり、当社の事業を拡大していくため、より強固な営業組織の構築・体制強化を図るための募集となります。 ■諸手当 通勤手当 家族手当 資格取得報奨金制度、資格受験料負担(各資格1回分)、社外セミナー参加、技

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・人材領域サービスにおける営業、導入、運用支援経験 ・組織／人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング経験 ・エンタープライズ（大手企業）領域におけるカスタマーサクセス経験 【尚可】 ・大手企業のCxOクラスへの提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてのチームリード経験 ・人事領域（採用・組織運営など）での実務経験 ・コミュニティ運営やファシリテーションの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のビジョン「退職の在

仕事内容匠技研工業株式会社 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップの中核を担う 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップの中核を担う 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・

仕事内容カスタマーサクセス／「CS／カスタマーサクセス」創業5期目で社員約300名／急成長し続ける東大松尾研発AIスタートアップ AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマ

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサクセス業務／未経験歓迎／カスタマーサクセス業務／月21万／23万 UP確実／ ／大塚 【ゼロからはじめるCS業務です。】 さらに輝く新たな未来の扉を叩きませんか。 ・クライアント既存顧客に対して別サービス、追加オプションの提案 既存顧客様向けのCSですから、未経験からでも入りやすい。 研修も充実してますので、安心して業務に取り組んでいけます。 エンターテイメント事業 人材サービス事業 ITソリューション事業 未経験OK,学歴不問,副業・WワークOK

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙×不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。 現在は、衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせ、 不動産取引につながる情報を自動収集するアプリ「WHERE」を開発、提供しています。導入実績は190社を突破しました。 事業拡大に伴い、扱うデータ量が急速に増加しており、データの品質管理・運用体制をより強固なものにしていく必要があります。 各種データの探索・整理・入力、品質確認など、プロダクトの信頼性を支える“縁の下の力持ち”となるデータオペレーションの強化が急務となっています。 本ポジション

仕事内容株式会社タレントアンドアセスメント AI面接サービス【カスタマーサクセス】★在宅勤務可 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社開発の対話型AI面接サービス「SHaiN」を導入していただいた顧客に対する効果の最大化をお任せします。■導入支援・オンボーディング 初期設定、運用方法のレクチャー 導入直後の立ち上がりサポート ■活用促進・課題解決 利用状況の分析、改善提案 全ての人に公平公正な面接を行うことを目指し、企業にとっても求職者にとっても理想の採用を叶えること、それがミッションです。

仕事内容アルムナイ専門SaaS×コンサル｜”オフィシャル・アルムナイ”の新組織立ち上げメンバー 株式会社ハッカズーク - 「変化するライフスタイルに、人と組織が適応するためのサービスを提供する」をミッションに抱え、企業と個人の新しい関係構築のサポートに取り組んでいます。 仕事内容 具体的な業務内容/ミッション 当社の新しいサービスとして立ち上げているチームでの就業となります。 本ポジションでは、アルムナイ（退職者）の「再雇用」を目的としてサービスをご契約いただいたクライアント企業に対し、採用計画の立案から実行までを、PM（プロジェクトマネージャー）のサポートとして幅広く担当していただきます。 ＜

仕事内容【業務内容】 - 歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー - 歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応 - 歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など 【メディカルシフトの事業】 私たちは、東京大学出身者が2名で共同創業し、 WEBエンジニアでもあるBain & Company出身の堀・リクルート出身の宮井が率いる急成長スタートアップです。 アイディアとテクノロジーで医療の「転換点/シフト」となる事

仕事内容【職務内容】 PKSHA Technologyグループにおいて、重要な成長戦略であるM&Aを通じてグループに参画する会社の事業成長の最大化に向けて、 経営支援・事業運営・新規事業の立上げ/グループシナジーの創出を推進していただきます。 また、グループ会社のCxOとしてリーダーシップを発揮いただく可能性M&A、 検討・実行からかかわっていただく可能性もございます。 【具体的な業務】 ・M&A後のPMIの遂行 ・グループ会社の経営支援、事業戦略・計画策定 ・グループ会社の不足機能を補完しながらの適切な事業運営 ・新規事業の立上げ、その他のグループ企業とのシナジー創出 【得られるもの】 ・今後

仕事内容匠技研工業株式会社 ＜未経験＆第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス◆リモート＆フレックス◎東大発の製造×AI×SaaS事業 【仕事内容】 ＜未経験＆第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス◆リモート＆フレックス◎東大発の製造×AI×SaaS事業 【具体的な仕事内容】 ～工場経営を見積起点でDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目する5億円調達スタートアップ企業／立ち上げフェーズのため裁量権大～ ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率

仕事内容【アルムナイ専門SaaS×コンサル】 ”オフィシャル・アルムナイ”のデリバリーメンバー ／人事コンサル・IPO準備中・リモート可 株式会社ハッカズーク - 「変化するライフスタイルに、人と組織が適応するためのサービスを提供する」をミッションに抱え、企業と個人の新しい関係構築のサポートに取り組んでいます。 仕事内容 ・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。 ・企業の経営戦略や人事戦略に基づいたアルムナイの目的の整理 ・アルムナイ施策におけるKGI/KP

仕事内容株式会社インフォディオ 【週3在宅可】カスタマーサクセス◆官公庁・大手企業に導入多数◎自社AIプロダクト導入支援 【仕事内容】 【週3在宅可】カスタマーサクセス◆官公庁・大手企業に導入多数◎自社AIプロダクト導入支援 【具体的な仕事内容】 【AI-OCR開発で紙帳票を自動データ化する製品／NTTドコモ・国税庁などの大手企業・官公庁をはじめ導入実績1,800社以上東証グロース上場企業の100%子会社／需要の高い商材・成長市場／年休125日／平均残業月20-30時間】 ■募集背景 「スマートOCR」「DenHo」「brox」などの当社プロダクトは、民間企業・官公庁への導入が進み、社内DX化