カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容【2025年すごいベンチャー100にノミネート！】製造業現場に伴走し、導入から定着まで支援！改善提案と機能進化を素早く実現するカスタマーサクセス 仕事内容 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ・導入時のオンボーディング 初期設定や環

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 金融機関向けSaaS型ビジネスマッチングシステムのカスタマーサクセスとして、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのコアメンバーを募集いたします。 【具体的には…】 ・同社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた、高い顧客満足の状態を定義する ・上記に照らして、データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、同社のサービスに関するボトルネック、キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・提案・完遂する ※例えば、導入機関や導入機関の先の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深

仕事内容事業概要 「人と技術の融合によるワンストップBIMサービス」を中心に建設DXソリューションを提供しています。オリジナルBIMソリューションサービスの提供のみならず、コンサルティング、システム開発、バックオフィス、サポートなどお客様に最適なソリューションを構築し運用をサポートする事業となります。 5年連続約200%成長の主力事業で活躍できる事業環境 建設業界におけるトップカンパニーとともにビジネスを構築する将来性 グローバルでトップクラスのパートナーと一緒に成長する機会 主な業務 建設業向けプロダクトであるBooToneを通じて、クライアントの業務課題を解決するカスタマーサクセス業務全般をお任せ

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 カスタマーサクセス◆大手塾の経営支援◆AI×教育◆資金調達累計113億円◆導入教室数4,500件突破 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆大手塾の経営支援◆AI×教育◆資金調達累計113億円◆導入教室数4,500件突破 【具体的な仕事内容】 在宅可・フルフレックスで働き方AI教材を活用し教育・人・社会の可能性を広げる／業界TOP100の塾・予備校の3割以上で導入／日本eラーニングアワード最優秀賞受賞歴あり ※AI教材『atama＋』とは AIが一人ひとりの得意、苦手、伸び、つまずき、忘却度などの情報を収集・分析して、一人ひとりに合った「自分専用カリキュラム」

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】毎年前年比売上2倍超！急成長し続ける東大発のスタートアップベンチャー◆AI技術を中心とするAI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるメンバー募集／燈株式会社 ▼仕事内容 【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 (東京都文京区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態

仕事内容カスタマーサクセス／「CS／カスタマーサクセス」創業5期目で社員約300名／急成長し続ける東大松尾研発AIスタートアップ AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] 社会人経験3年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方 ・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験（2年以上） ・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験 [歓迎] ・大手企業のCxOクラスへの提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてのチームリード経験 ・人事領域（採用・組織運営など）での実務経験 ・コミュニティ運営やファシリテーションの経験 求める人物像 ・退職の在り方を変えることに共感頂ける方 ・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方 ・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験5年以上 ・3名以上のマネジメント経験 ・以下いずれかの経験（2年以上） ・人材領域での営業、導入・運用支援 ・組織／人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス 【尚可】 ・大手企業のCxOクラスに対する提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験 ・人事としての採用や組織運営の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターター（主体的）な方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス兼コ

仕事内容【応募資格】 [必須] 企業の中途採用業務を一通りリードした経験 （例：求人、チャネル選定、面接対応、選考運用、データ分析 など） 中途採用における実行フェーズを主導した経験 （KPI設定とPDCA運用、スカウト等母集団形成施策のハンズオンでの実行経験） 複数ステークホルダーを巻き込みながら採用プロジェクトを推進した経験 （現場部門との連携や調整、交渉、エージェントコミュニケーションを通じた成果の最大化など） ITエンジニア/コンサルタント（IT、業務）/機電系エンジニアの採用経験 メンバー育成やチームマネジメントの経験 （規模は不問。育成・フィードバック経験があれば可） [歓迎] 中途

仕事内容【仕事内容】 ■具体的な業務内容/ミッション 1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用 「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの

仕事内容【応募資格】 [必須] 社会人経験3年以上で、下記いずれかのご経験をお持ちの方： 人材紹介会社でのご経験（RA/CA） RPOでの採用実務経験（スカウト、面談、エージェントコントロール等） インハウス人事での採用経験 [歓迎] リーダー経験（メンバー育成、プロジェクトリード等） エンジニア採用経験 SIer、コンサルティングファーム、 Web業界の知識または実務経験 大手エンタープライズ企業との折衝経験 （営業、RPO、コンサル等） LinkedIn、ビズリーチなどでのソーシング経験 エンジニア経験をお持ちの方 外資系企業の対応経験 【求める人物像】 目的から逆算して考え、 目的達成のための

仕事内容カスタマーサクセス／未経験歓迎／既存顧客中心のカスタマーサクセス／法人営業／年休123日・賞与年2回・研修充実・文京区 お客様の業務が円滑に進むよう、課題や 要望を伺い、最適な商品やサービスを 提案・サポートする仕事です。 担当するのは大学や企業の研究室や 医療現場の検査室など、長年お付き合い のある既存のお客様。 新規開拓や飛び込み営業ではなく、 お客様との信頼関係を築きながら、 現場の業務を支えていきます。 ■仕事内容 お客様の業務内容や課題を伺い、 最適な商品の提案から納品、 導入後のフォローまで一貫して 担当します。 困ったときに最初に相談される存在を 目指し、お客様との長期的

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 [オープンポジション]セールス／カスタマーサクセス◆教育×ITスタートアップ 【仕事内容】 [オープンポジション]セールス／カスタマーサクセス◆教育×ITスタートアップ 【具体的な仕事内容】 オープンポジションでの募集となります。 実際に関わる事業やポジションについては、面談／面接を通して相互理解を深めながら、ご志向やご経験にあわせてご提案させていただきます。 AI教材atama＋は現在、業界Top 100の塾・予備校の3割以上、全国4,500教室以上で導入されています。 塾へのatama＋提供（BtoBtoC事業）に加えて、2023年にはToCのオンラ

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【具体的な仕事内容】 ～CS未経験可／導入社数4,400社超／自社SaaSを複数展開／月残業時間20時間程度／在宅可～ 自然言語処理、機械学習/深層学習技術等に関わるアルゴリズムを研究開発し、それらを自社サービスとして社会実装している当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 担当プロダクトにより、メインでお任

仕事内容匠技研工業株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・

仕事内容フェリカポケットマーケティング株式会社 【水道橋 | カスタマーサクセス】自治体向けアプリ◆フレックス・残業20h程度 【仕事内容】 【水道橋 | カスタマーサクセス】自治体向けアプリ◆フレックス・残業20h程度 【具体的な仕事内容】 【150以上の自治体が導入するアプリを開発／イオンフィナンシャルグループの安定基盤の中で黒字経営継続】 全国の自治体に向けたアプリ開発・提供を行う同社にて、カスタマーサクセス（既存深耕営業）をお任せします。 ■業務内容 （1）自治体への提案業務 ・既存自治体への課題ヒアリング・改善提案 ・アプリ機能やコンテンツ企画の営業提案 ・自治体担当者など関係各社

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容AIテクノロジー会社でのカスタマーサクセスのお仕事です。顧客へのオンボーディング、施策検討・実行、開発チームへの機能改善の提案、顧客のヘルスチェック、コンテンツ整備、運用サポート 成長業界で、会社規模をこれから拡大していくタイミングです！ルーティン業務に限定されず、柔軟に動きながら挑戦できる環境です♪【企業紹介】人の個性をAIで可視化し、マーケティングやDXに活かすAIスタートアップ企業です。 【こだわり条件】紹介予定派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 少人数（5名以下）の職場 派遣社員が就業中 服装自由・カジュア

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験5年以上 ・3名以上のマネジメント経験 かつ、以下いずれかの経験（2年以上） ・人材領域での営業、導入支援、運用支援経験 ・人事・組織領域またはコンサルティング領域での実務経験 ・エンタープライズ企業向けカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【アルムナイ専門SaaS×コンサル/上流提案】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 (1)アルムナイ施策の戦略・設計・実行支援 ・アルムナイ施策の目的整理およびKPI/KGI設計 ・現状課題の分析およびネットワーク活用による成果創出施策の提案 ・アルムナイユーザーへのヒアリング・

仕事内容株式会社プレシジョン 【リモート可】カスタマーサクセス／現場への導入サポート・利用定着促進◆医療業界向けAI活用サービス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス／現場への導入サポート・利用定着促進◆医療業界向けAI活用サービス 【具体的な仕事内容】 ＜医療現場の効率化と質の向上を目指し、AI技術を活用した製品・サービスを提供する企業／内閣府や経産省との取り組みがあり、開発費確保も安定的契約実績数700施設（2025年4月現在）／クローズアップ現代などTV特集有＞ ■募集概要： ユーザー様が安心して製品を活用できるよう、導入支援や活用促進施策の実行、更新に向けた対応を行うカスタマ

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサクセス業務／未経験歓迎／カスタマーサクセス業務／月21万／23万 UP確実／ ／大塚 【ゼロからはじめるCS業務です。】 さらに輝く新たな未来の扉を叩きませんか。 ・クライアント既存顧客に対して別サービス、追加オプションの提案 既存顧客様向けのCSですから、未経験からでも入りやすい。 研修も充実してますので、安心して業務に取り組んでいけます。 エンターテイメント事業 人材サービス事業 ITソリューション事業 未経験OK,学歴不問,副業・WワークOK