カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容☆オープンイノベーションという新たな市場／文化形成に携わることができる ☆新規事業の誕生を目の当たりにできる ☆急成長する組織でコアメンバーとして活躍 累計34,000社の企業登録を誇る日本最大級のオープンイノベーションプラットフォームサービスはInnovation As A Serviceを展開し、オープンイノベーションを体系的に実践しながら事業創造を行うことができる自立自走型イノベーション支援を行っています。 イノベーションアドバイザー（IA）として、ユーザー企業が当社サービスをフル活用し、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう支援を行います。 併せて、ミッション実現に向け

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・法人営業または法人向けサポートの経験：カスタマーサクセスとして既存顧客との関係構築や課題解決を推進する基盤となる経験です。 ・普通自動車免許（AT可）必須：顧客先企業への訪問やオンサイト支援を見据えた条件です。 [歓迎] 【歓迎条件】 ・経営者向けソリューション提案経験：経営層に対して価値訴求し、成果創出をリードできる提案力。 ・製造業界における知見：見積、原価計算、図面管理など現場業務への深い理解がある方。 ・SaaS業界での業務経験：SaaSビジネスモデルやカスタマージャーニーへの理解が即戦力に。 ・“ハードシングス”を乗り越えた経験（困難な課題へ

勤務時間シフト制

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 カスタマーエンゲージメントチームでは、 オンボーディングや利用促進、既存顧客向けのカスタマーサクセス活動を担当します。 データ分析や業務改善を通じて、利用傾向の可視化や離脱リスクの軽減に貢献します。 ビジネスチーム全体の目標達成に向けたサポート業務も行い、幅広く業務にチャレンジできる環境です。 さらに、リーガル領域に主軸を置いた新たなプロジェクトも始動しています。 サービスのアップデートやユーザー数の増加も目指しております。 【具体的には】 ・ サービスのアップデート、ユーザー数増加 ・ リーガル領域を主軸とした新規プロジェクト ・ カスタマーエンゲージメントチーム

仕事内容匠技研工業株式会社 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップの中核を担う 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップの中核を担う 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・

仕事内容コールセンター経験者優遇！東大発IT企業で法人対応業務につきませんか？ 仕事内容 50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォロー、受注業務、アポイントが設定された新規提案先への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている提案先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ・法人向けコールセンターや技術サポートなどの実務経験がある方 ・ＣＲＭ顧客管理システム（セールスフォース）での業務経験がある方 ・ストレスチェックや健康経営など、

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、担当塾の事業全体の成長を支援します。 ▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カスタマーサクセス」▼ httpswww.wantedly.com/companies/atamaplus/post_articles/957625 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（

仕事内容オンタイムデリバリージャパン株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート／月収35万円可／土日祝休み 【求人要約】 既存顧客対応メイン！安心して“提案力”を磨ける AI×自社サービスで、効率よく成果を出せる 土日祝休み＆年間休日125日！フルリモートも可◎ 大手企業からも頼られる存在に。 成果を生み出す原動力として、会社の中心で輝く。 大手企業から成長企業まで、幅広いクライアントの採用を支えるのが、当社のカスタマーサクセス。「提案が実を結び、採用が決まった」「前回より効果が上がった」――そんな瞬間にやりがいを実感できる仕事です。 ◆数字で成果を創る“会社の要” 担当するのは、すでに

仕事内容担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、担当塾の事業全体の成長を支援します。 ▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カスタマーサクセス」▼ httpswww.wantedly.com/companies/atamaplus/post_articles/957625 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成 ・フランチャイズ加盟店の立ち上げ、運営支援 ・塾、生徒の声をもとにした、at

仕事内容<仕事内容> 【正社員】歯科サービスのカスタマーサポート／年収400万円～・土日祝休み・フレックス勤務！ 事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目のメンバーを募集します。 将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています！ 最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制は整っています。 【主な仕事内容】 -サービス導入後の歯科医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - システムの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 各種サービス・システムご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する

仕事内容仕事概要 【募集背景】 クライアントの採用支援を行うカスタマーサクセス部にて、採用コンサルタントを率いるユニットリーダー候補を募集します。現在、カスタマーサクセス部は約75名（社員約25名、業務委託約50名）の社員が在籍しています。HRxIT×グローバルを軸に、日々多くのお客様に採用支援のご依頼をいただいています。より多くのデジタル人財を中心とする採用支援を実施するために、新たな仲間を募集しています。マネジメント・リーダー経験、採用知識や経験を活かして、採用マーケットで活躍しませんか。 【業務内容】 ・ユニットリーダー業務 ユニットの予実管理、案件管理、メンバー育成などを行います。自分のユニッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験 3年以上 [歓迎] ・ソリューション営業のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 【フィットする人物像】 ・同社のMission、Principle、Valuesに共感できる方 ・一緒に教育を変えていきたいという想いのある方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 大手学習塾を担当し、事業戦略や競争環境を深く理解した上で、顧客の事業全体の成長を支援します

勤務時間シフト制

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、

仕事内容<仕事内容> 【SV経験者募集】算数オンラインタブレット教材カスタマーサポート 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 (1)メール対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客さまからのお問い

仕事内容仕事概要 【募集背景】 クライアントの採用支援を行うカスタマーサクセス部にて、採用コンサルタントを募集いたします。現在、カスタマーサクセス部は約75名（社員約25名、業務委託約50名）の社員が在籍しています。HRxIT×グローバルを軸に、日々多くのお客様に採用支援のご依頼をいただいています。より多くのデジタル人財を中心とする採用支援を実施するために、新たな仲間を募集しています。採用知識や経験を活かして、採用マーケットで活躍しませんか。 【業務内容】 顧客の採用課題に対してインハウスの採用担当者（リクルーター）として参画し、採用実務の支援を通じて得たリアルな情報を利用して顧客課題を抽出し、採用課

仕事内容<仕事内容> 【CS/カスタマーサクセス】創業5期目で社員約300名！急成長し続ける東大松尾研発AIスタートアップ AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサク

仕事内容【業務内容】 売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 2024年9月にβ版のリリースを行い、導入意欲の高いユーザー様に対してご案内した結果、プロダクトのニーズの強さと完成度がある程度の拡販に耐えうるレベルに達したと考えたため、クライアント企業様への導入を支援していただけるカスタマーサクセスを担っていただける方を募集しています。 当社は小売企業

仕事内容株式会社ライナフ カスタマーサクセス◆不動産管理向けスマートロック／導入事例多数／フルフレックス／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆不動産管理向けスマートロック／導入事例多数／フルフレックス／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～不動産という巨大マーケットに新たなスタンダードをつくる／フルフレックス／リモート可～ ■業務内容 営業フェーズ後の企業に対し、導入準備から運用定着までを一貫して支援します。「導入して終わり」ではなく、”使われ続ける仕組み"を一緒に作る仕事です。 ■主に扱うサービス ・スマート置き配：オートロックマンション向け置き配対応化サービス ・居室用スマートロ