カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 金融機関向けSaaS型ビジネスマッチングシステムのカスタマーサクセスとして、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのコアメンバーを募集いたします。 【具体的には…】 ・同社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた、高い顧客満足の状態を定義する ・上記に照らして、データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、同社のサービスに関するボトルネック、キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・提案・完遂する ※例えば、導入機関や導入機関の先の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深

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仕事内容一般事務／カスタマ サクセスを支えるアシスタント募集 営業経験者、ブランク有歓迎 リモ ト可 ■募集ポジション カスタマーサクセスアシスタント（補助）業務 ■募集背景 弊社は「アルムナイ」に特化した、シェアNo.1のクラウドサービス『Official-Alumni.com』（企業と退職者を繋ぐサービス）を提供しています。製造業、金融、商社、ITなど多様な大手企業に導入されており、近年はメディアでも取り上げられる機会が増え、注目度が高まっています。 事業の急成長に伴い、カスタマーサクセスメンバーの増員を進めています。その中で、コンサルタントメンバーを支え、品質向上や業務効率化に貢献いただける

仕事内容カスタマーサポート／CS業務 国内大手企業と協働しています ニ ズ高い飲食店向けサ ビス プロダクトの定着化、チャーンコントロール、アップセル/クロスセルからお客様のビジネスを成功に導きます。 【飲食店でご利用いただくモバイルオーダーサービスのSaaSプロダクト】 ＜業務内容＞ プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン（解約）をコントロールし、アップセル（ライセンス追加契約）、クロスセル（別プロダクトの追加契約）につなげていきます。 上記に加えて、顧客に

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【具体的な仕事内容】 ～CS未経験可／導入社数2,354社超／自社SaaSを複数展開／月残業時間20時間程度／在宅可～ 自然言語処理、機械学習/深層学習技術等に関わるアルゴリズムを研究開発し、それらを自社サービスとして社会実装している当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 担当プロダクトにより、メインでお任

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験 3年以上 [歓迎] ・ソリューション営業のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 【フィットする人物像】 ・同社のMission、Principle、Valuesに共感できる方 ・一緒に教育を変えていきたいという想いのある方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 大手学習塾を担当し、事業戦略や競争環境を深く理解した上で、顧客の事業全体の成長を支援します

仕事内容■仕事内容 同社は、AI/ITソフトウェアプロダクト・クラウドサービスの開発・販売を行う情報通信業の会社です。 主な事業として、スマートOCRやDenHoといったソフトウェア開発、 システムインテグレーションを手掛けております。 お客様のDX化に向けたAI-OCR領域における導入コンサルティングを行うカスタマーサクセスを募集して おり、大手企業様を中心に導入支援や活用に向けた取り組みをお任せします。 既存顧客への利用支援やアップセル・クロスセルの提案を通じて、 顧客のサービス導入成功を支援するポジションです。 【具体的には】 ・ 顧客のDX化に向けたAI-OCR領域における導入コンサルティ

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仕事内容カスタマーサポート／服装自由 家庭と両立しやすい 算数オンラインタブレット教材の出荷事務担当 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 ・出荷管理業務（CSVファイルの出力など） ・出荷対応に付随するメール対応や資料作成等の関連業務 ・タブレットの点検、復旧操作、発送作業 サービス申込顧客へのタブ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下ご経験2年以上 ・法人向けのソリューション営業もしくはコンサルティングのご経験 [歓迎] ・業務プロセス改善の企画・実行のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 【職種名】 カスタマーサクセス（高大接続事業）◆EdTech / リモート可 / フルフレックス 【仕事内容】 大学向けのソリューションセールス、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。 お持ちのご経験やスキルに応じて、相談の上で下記業務の一部／全てをお任せいたします。 ●ソリューションセールス業務 ‐ 全国の大学の担当者・決裁者との接点づくり、関係構築 - 顧客へのヒアリングによる課題整理～解決策立

仕事内容カスタマーサクセス／医療Tech SaaS事業 急成長中のAIベンチャ 企業のカスタマ サクセス 弊社の人工知能（AI）を搭載した診療支援システムである「電子問診票」サービスのカスタマーサクセスです。 具体的には… 【業務内容】 ・カスタマーサクセス ・導入支援 社員数30名少数精鋭の組織ですので、セールス、エンジニアも同じオフィスに在籍しております。 より良いプロダクトを長期的にお客様に使い続けてもらうために、日々改善活動を皆で行っております。 当社は、病院やクリニックで使用するシステムを開発しているベンチャー企業です。 時短とミス低減の観点から 医師の診断業務を支援し、国の医療費コ

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 [オープンポジション]セールス／カスタマーサクセス◆教育×ITスタートアップ 【仕事内容】 [オープンポジション]セールス／カスタマーサクセス◆教育×ITスタートアップ 【具体的な仕事内容】 オープンポジションでの募集となります。 実際に関わる事業やポジションについては、面談／面接を通して相互理解を深めながら、ご志向やご経験にあわせてご提案させていただきます。 AI教材atama＋は現在、業界Top 100の塾・予備校の3割以上、全国4,500教室以上で導入されています。 塾へのatama＋提供（BtoBtoC事業）に加えて、2023年にはToCのオンラ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 ソリューション 【職務内容】 ソリューションセールス、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。 お持ちのご経験やスキルに応じて、相談の上で下記業務の一部／全てをお任せいたします。 ●ソリューションセールス業務 ‐ 全国の大学の担当者・決裁者との接点づくり、関係構築 - 顧客へのヒアリングによる課題整理～解決策立案 ‐ 大学入試変革、入学前教育のソリューション提案 ‐ 大学への認知拡大に向けたセミナーの企画・登壇 など ●カスタマーサクセス業務 ‐ 顧客の教育方針・課題を踏まえた、入試・入学前教育モデルの設計 （目標設定、期間設定、学習内容

仕事内容【2025年すごいベンチャー100にノミネート！】製造業現場に伴走し、導入から定着まで支援！改善提案と機能進化を素早く実現するカスタマーサクセス 仕事内容 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ・導入時のオンボーディング 初期設定や環

仕事内容私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニング

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仕事内容カスタマーサクセス業務／未経験歓迎 カスタマ サクセス業務 月21万 23万 UP確実 大塚 【ゼロからはじめるCS業務です。】 さらに輝く新たな未来の扉を叩きませんか。 ・クライアント既存顧客に対して別サービス、追加オプションの提案 既存顧客様向けのCSですから、未経験からでも入りやすい。 研修も充実してますので、安心して業務に取り組んでいけます。 エンターテイメント事業 人材サービス事業 ITソリューション事業 未経験OK,学歴不問,副業・WワークOK

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【フレックス】カスタマーサクセス◆導入社数4,400社以上の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【フレックス】カスタマーサクセス◆導入社数4,400社以上の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーサクセス領域とエンプロイー・

仕事内容匠技研工業株式会社 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップの中核を担う 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップの中核を担う 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・

仕事内容フェリカポケットマーケティング株式会社 【水道橋 | カスタマーサクセス】自治体向けアプリ◆フレックス・残業20h程度 【仕事内容】 【水道橋 | カスタマーサクセス】自治体向けアプリ◆フレックス・残業20h程度 【具体的な仕事内容】 【150以上の自治体が導入するアプリを開発／イオンフィナンシャルグループの安定基盤の中で黒字経営継続】 全国の自治体に向けたアプリ開発・提供を行う同社にて、カスタマーサクセス（既存深耕営業）をお任せします。 ■業務内容 （1）自治体への提案業務 ・既存自治体への課題ヒアリング・改善提案 ・アプリ機能やコンテンツ企画の営業提案 ・自治体担当者など関係各社

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 営業企画・カスタマーサクセス企画／グロースフェーズのAI学習支援事業／プロセス改善の企画推進／在宅可 【仕事内容】 営業企画・カスタマーサクセス企画／グロースフェーズのAI学習支援事業／プロセス改善の企画推進／在宅可 【具体的な仕事内容】 AI教材を活用し、より多くの生徒により良い学びを届ける／資金調達累計113億円・導入教室数は4,500件突破 atama plusでは大学向けに「高大接続プログラム」を提供しています。 入試過程や入学前に、AI教材を用いて入学後の学びの前提となる科目・単元を学習。学部での学びの質を高めるために重要な基礎学力を身に付けます

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【フレックス】カスタマーサクセス部長候補◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【フレックス】カスタマーサクセス部長候補◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 自然言語処理／機械学習／ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供する当社にて、カスタマーサクセス部長候補を募集します。 ※株式会社PKSHA Technologyの正社員として採用し、グループ会社の株式会社PKSHA Workplace（自然言語処理の技

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仕事内容カスタマーサポート／子育てとの両立・兼業歓迎 算数オンラインタブレット教材のカスタマ サポ ト 出荷管理スタッフ 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 ・出荷管理業務（CSVファイルの出力など） ・出荷対応に付随するメール対応や資料作成等の関連業務 ・タブレットの点検、復旧操作、発送作業 サー