カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【時短社員6時間～8時間】柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャー！カスタマーサクセス経験者募集！ 【仕事の目的】 ・会場ベストサーチをクライアント・ユーザーから愛されるサービスにする ■ 業務詳細 ・クライアント・サイト利用者からの問い合わせ対応 ・クライアントに対し、会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析及び上長へのレポーティング ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 <給与> 年俸305万円～463万円 <勤務時間> フレックスタイム制 残業なし

仕事内容<仕事内容> [正]東証上場グループのカスタマーサクセス／未経験歓迎／在宅勤務可／年間休日124日／土日祝休み 社宅アウトソーシングサービス『しゃたくさん』をご契約頂いている企業の人事・総務ご担当者様に対し、導入後の運用サポートをお任せします ■既存顧客のアフターケア ┗定期面談（訪問/WEB)・トラブルシューティング ■営業資料や契約書の作成、管理 ■運用スキームの社内外調整 ■新サービス提案 など サービスを継続利用頂けるための情報提供や継続的な関係性構築をお任せします◎ 【『しゃたくさん』とは？】 社宅制度運用に伴い発生する一連の業務をお引受するサービス。 転勤者様の契約・更新

仕事内容ＡＩＱ株式会社 カスタマーサクセス◆「購買体験デザイン」に基づくコンサルティング業務など◆リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆「購買体験デザイン」に基づくコンサルティング業務など◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～累計調達額は約30億円／独自の特許技術AIを研究開発し続ける企業／リモート有～ ■お任せしたい仕事： SNSやデジタル起点におけるツール活用支援やマーケティング施策実行支援を担当いただきます。当社提供サービスのデリバリーマネジメントや課題ヒアリングを通じて顧客の課題解決と当社の事業グロースを担えるポジションです。 ■具体的には： 「購買体験デザイン」に基づくコン

仕事内容コールセンター経験者優遇！東大発IT企業で法人対応業務につきませんか？ 仕事内容 50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォロー、受注業務、アポイントが設定された新規提案先への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている提案先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ・法人向けコールセンターや技術サポートなどの実務経験がある方 ・ＣＲＭ顧客管理システム（セールスフォース）での業務経験がある方 ・ストレスチェックや健康経営など、

仕事内容株式会社ｅｉｉｃｏｎ カスタマーサクセス◆SaaS×新規事業のイノベーション伴走支援◆資金調達額13億以上の急成長企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆SaaS×新規事業のイノベーション伴走支援◆資金調達額13億以上の急成長企業 【具体的な仕事内容】 日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」を展開／2023年最新版にて「すごいベンチャー100」選出／累計資金調達額13億以上／累計登録者社数3.5万/マッチング件数10万以上／IPO準備中 ■『AUBA』について オープンイノベーションを体系的に実践しながら事業創造を行うことができる自立自走型イノベーション支援を行

仕事内容製造業現場に伴走し、導入から定着まで支援！改善提案と機能進化を素早く実現するカスタマーサクセス 仕事内容 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ・導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スム

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBのカスタマーサクセスまたはアフターセールス経験者 ・CRMを使った顧客管理経験・設計経験 ・パイオニアおよびモビリティサービスカンパニーに共感できることが大前提 【尚可】 ・B2CまたはB2Bアプリサービスでのカスタマーマーケティングまたはカスタマーサクセス実務 ・マーケティング分野におけるデータアナリティクス業務経験 ・モビリティー領域でのビジネス経験 ・プライベートで自動車や自動二輪を運転していること ・法人顧客（100名～1000名規模）へのSaaS商材営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィッ

勤務時間シフト制

仕事内容業務内容 モビリティサービスカンパニー（以下MSC）カスタマーサクセス課の一員として、MobilityOne、COCCHi法人向け（カーナビアプリ）、その他新規事業サービスの事業計画を達成するため、各サービスにおけるユーザーへの効果的な活用促進、課題解決等の活動を通じて、利用者の拡大と継続を効率的に実現できる方を募集しています。 ＜職務内容＞ ・サクセスが貢献すべきビジネスKPIである、有償化CVRや解約率等の予算実績把握に伴う要因分析、施策計画、施策およびKPIの進捗管理、課題解決 ・オンボーディングやコンテンツ作成、VoC収集/分析などのカスタマーサクセス業務 ・カスタマーサクセスエレメン

仕事内容【新規事業開発室：カスタマーサクセス】カスタマーサクセスとして、教育現場業務効率化のためのシステム導入後の推進を担う、営業経験者大募集！ 仕事内容 教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポート ※この求人では、校務支援サービスを開発する新規事業に携わっていただきます ・ 顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・ ご導入いただいた教育委員会・学校へ操作研修会・サポート ・ システムの導入・活用提案及び顧客の成果創出に向けた伴走 ・ 教育委員会や学校、先生方との打ち合わせ、課題のヒアリング ・ 課題発見、プロダクト開発組織との連携 ・ 顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・広告代理店またはデジタルエージェンシーでのセールス、プランニング業務経験（3年以上） 【尚可】 ・BtoCエンタープライズ企業への営業、ディレクション業務経験 ・SNS運用業務経験 ・BtoB SaaSのカスタマーサクセス経験 ・DB分析やアクセス解析の経験 ・SFAを活用した顧客管理経験 ・マネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス（MGR候補） ※土日休み 【仕事内容】 資金調達累計31億円！AI×特許技術による

仕事内容【応募資格】 [必須] toB領域での法人営業経験もしくはカスタマーサクセスのご経験 [歓迎] ・ものづくりメーカーでの営業経験 ・SaaSビジネスでの営業経験 ・マネジメント経験 【フィットする人物像】 ・高い目標の達成、もしくはお客様のニーズに応えるために邁進する姿勢 ・これまでの仕事のやり方を見直し、改善しようとする姿勢 ・組織・地域・文化的な違いによる考え方や振る舞いの特徴を理解しようとする姿勢 ・状況変化に応じて、仕事のやり方や方向性を変えて対応をしようとする姿勢 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補/SaaS型ビジネスマッチング/リモート・フレックス可）〔東京〕 【仕事

仕事内容株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ 【カスタマーサクセス／マネージャー】AI × 動作指導のスタートアップ企業／筑波大学発／リモート可◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス／マネージャー】AI × 動作指導のスタートアップ企業／筑波大学発／リモート可◎ 【具体的な仕事内容】 【AIとサイエンスを融合した革新的なスタートアップ企業／筑波大学発の動作指導テクノロジー／働きやすい環境と高い成長性】 ★最先端のAI技術を駆使して、人々の健康とスポーツパフォーマンスを最大化するサポートを行う充実したポジションです。 ★年間休日120日以上／完全週休二日制／スタートアップならではの自由で活気ある環境 ◆職務

仕事内容<仕事内容> 【26卒・第二新卒歓迎！】算数タブレット教材のカスタマーサポート 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 (1)メール対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客さまからの学習や

仕事内容AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】英語塾◆20代30代活躍中／未経験歓迎／残業5h以内 【主な業務内容】 ≪カスタマーサクセス≫ ◇オンラインツールよりタイムリーな親御様とのやり取り（手続きの要望、ツールの確認、新規、振替、休会、退会対応） ◇説明会の実施（親御様へ月2回の説明会を各校舎で実施） ◇体験レッスン時のご案内と講師評価の共有 ※新規は、特に1月～3月までの第1四半期で年間の7割の売上をつくります。 ≪コーチ業務≫ ◇生徒との週間スケジュールの確認 ◇親御様との連絡や面談 ◇データ入力と分析 ※コーチ業務は日々の生徒の成長を実感できる大切な業務であり、すべての業務の土台となり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ向け顧客対応の経験 ・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験 [歓迎] ・CSチーム/組織のマネジメント経験 ・CSマネージャーとして事業成長を牽引したご経験 ・顧客の声を聞きながらプロダクト開発をリードした経験 ・AIソリューションに関する知見 ・スポーツ/フィットネス/リハビリ領域の業界知見 ・エンタープライズ向けアカウント開拓、カスタマーサクセスのご経験 ・複数の部門や会社全体に対して横断的な提案を行った経験 【フィットする人物像】 ・弊社へのミッション/バリューへの共感 ・円滑なコミュニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ・ITプロジェクトマネジメント ・システムコンサルタント ・SaaS企業でのカスタマーサクセス ・大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験 [歓迎] ・SaaS企業ご出身 ・カスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ企業と相対したご経験 ・PM、または事業開発の経験 ・IT/Webに関する広い知識 ・コールセンター業界での業務経験 ・FAQシステム・チャットボット導入の経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳 ～ 35歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【

仕事内容この求人のポイント 立上げフェーズならではの裁量のある環境で、SaaS企業におけるカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして成長し、多角的なキャリア形成が叶います。 カスタマーサクセスとしての顧客対応やサポート体制構築に加え、ユーザーの声をもとにした機能改善提案や仕様検討など、プロダクトの成長を後押しできます。 教育委員会、自治体、学校など、顧客との接点を多く持つことができ、学校教育変革の動きを間近に感じられる環境があります。 本ポジションについて 本ポジションは、校務支援サービスを開発する新規事業に携わっていただきます。 【募集背景】 私たちはこれまで、「キュビナ」で全国の子どもたちのアダ