カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【フレックス】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【フレックス】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーサクセス領域とエンプロイー・サクセス

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 [オープンポジション]セールス／カスタマーサクセス◆教育×ITスタートアップ 【仕事内容】 [オープンポジション]セールス／カスタマーサクセス◆教育×ITスタートアップ 【具体的な仕事内容】 オープンポジションでの募集となります。 実際に関わる事業やポジションについては、面談／面接を通して相互理解を深めながら、ご志向やご経験にあわせてご提案させていただきます。 AI教材atama＋は現在、業界Top 100の塾・予備校の3割以上、全国4,500教室以上で導入されています。 塾へのatama＋提供（BtoBtoC事業）に加えて、2023年にはToCのオンラ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれも満たす方】 ・顧客への伴走を通してLTV向上、もしくはチャーン防止に繋げたご経験 ・経営者、事業責任者など意思決定層との折衝経験 ・仮説立てから行動し、効果検証・改善することにより お客様の売上達成に貢献した経験 【求める人物像】 ・eiiconのビジョン、ミッションに共感する方 ・いかにPDCAを回すか思考し、結果にコミットし続けられる方 ・まだ未完成のサービス/組織を自ら改善・創造していく意識をお持ちの方 ・経済情報や業界/企業課題の情報に触れることへ抵抗のない方 ・フットワーク軽く社内外と関係構築することが得意な方 ・自己や組織の成長のために

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には ・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること 【待遇条件・昇給賞与】 想定年収800-1,200万円 ・昇給あり ・賞与は会社・個人の業績に応じてあり 【応募資格】 ✦必須要件 ■マネジメント経

勤務時間週3日以上/1日6時間以上 都合の良いお時間をお聞かせください！

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【顧客】法人 【商材】ソリューション 【具体的には】 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 ☆導入時のオンボーディング：初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整る。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 カスタマーサクセス◆大手塾の経営支援◆AI×教育◆資金調達累計113億円◆導入教室数4,500件突破 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆大手塾の経営支援◆AI×教育◆資金調達累計113億円◆導入教室数4,500件突破 【具体的な仕事内容】 在宅可・フルフレックスで働き方AI教材を活用し教育・人・社会の可能性を広げる／業界TOP100の塾・予備校の3割以上で導入／日本eラーニングアワード最優秀賞受賞歴あり ※AI教材『atama＋』とは AIが一人ひとりの得意、苦手、伸び、つまずき、忘却度などの情報を収集・分析して、一人ひとりに合った「自分専用カリキュラム」

仕事内容【新規事業開発室：カスタマーサクセス】カスタマーサクセスとして、教育現場業務効率化のためのシステム導入後の推進を担う、営業経験者大募集！ 仕事内容 教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポート ※この求人では、校務支援サービスを開発する新規事業に携わっていただきます ・ 顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・ ご導入いただいた教育委員会・学校へ操作研修会・サポート ・ システムの導入・活用提案及び顧客の成果創出に向けた伴走 ・ 教育委員会や学校、先生方との打ち合わせ、課題のヒアリング ・ 課題発見、プロダクト開発組織との連携 ・ 顧

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困りごとを抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうし

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【フレックス】カスタマーサクセス部長候補◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【フレックス】カスタマーサクセス部長候補◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 自然言語処理／機械学習／ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供する当社にて、カスタマーサクセス部長候補を募集します。 ※株式会社PKSHA Technologyの正社員として採用し、グループ会社の株式会社PKSHA Workplace（自然言語処理の技

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～導入社数2,354社/上場企業グループ/成長市場のAI×SaaS領域でキャリア形成/働き方◎企業/月残業時間10～20時間/リモート可～ 主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： エンタープライズ企業向けに提供し

仕事内容日本社宅サービス株式会社 【文京区／リモート可】カスタマーサクセス◇経験者歓迎◇顧客満足を追求／年間休日124日／福利厚生◎ 【仕事内容】 【文京区／リモート可】カスタマーサクセス◇経験者歓迎◇顧客満足を追求／年間休日124日／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 【既存顧客を対象としたカスタマーサービス/サービスリピート率95％！顧客満足度を追い求める／土日祝休み・所定労働時間7時間半で働き方◎】 『従業員満足度』の向上に注力する大手企業のベストパートナーとして、社宅アウトソーシングサービスを展開している当社。 東証スタンダード上場グループの強固な基盤の下、安定経営・安定成長を続けて創業

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【職務内容】 カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 【具体的には】 ・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること ■諸手当 通勤手当 書籍購入補助 子育て支援制度 人間ドック受診補助

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】創業5期目で社員約300名！急成長し続ける東大松尾研発AIスタートアップ 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。 ◆クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら「これってどうし

仕事内容【応募資格】 [必須] ☆IT/医療 業界未経験可☆ 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートの業務経験 ・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力 ・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力 ・slack、LINE上で分かりやすくコミュニケーションができること ・ミスなく丁寧に業務を進める正確性 [歓迎] ・歯科・医療系の知識や業界経験 （矯正に関する基本的な知識があれば尚可） ・ツールやシステムの導入支援、サポート業務の経験 ・LINEやチャットツールを用いた顧客対応経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスなど顧客対応経験 【求める人物像

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 新規SaaSプロダクト 【職務内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、顧客の事業全体の成長を支援します。 ▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カスタマーサクセス」▼ httpswww.wantedly.com/companies/atamaplus/post_articles/957625 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成 ・

仕事内容日本社宅サービス株式会社 【文京区／リモート可】カスタマーサクセス◇既存向け営業◇顧客満足を追求／年間休日124日／福利厚生◎ 【仕事内容】 【文京区／リモート可】カスタマーサクセス◇既存向け営業◇顧客満足を追求／年間休日124日／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 【既存顧客向けの営業の経験者歓迎・東証スタンダード上場グループ／サービスリピート率95％！既存顧客を対象としたカスタマーサービス／業界未経験可／土日祝休み・所定労働時間7時間半で働き方◎】 『従業員満足度』の向上に注力する大手企業のベストパートナーとして、社宅アウトソーシングサービスを展開している当社。 東証スタンダード上場

仕事内容【募集背景】 クライアントの採用支援を行うカスタマーサクセス部にて、採用コンサルタントを募集いたします。現在、カスタマーサクセス部は約75名（社員約25名、業務委託約50名）の社員が在籍しています。HRxIT×グローバルを軸に、日々多くのお客様に採用支援のご依頼をいただいています。より多くのデジタル人財を中心とする採用支援を実施するために、新たな仲間を募集しています。マネジメント・リーダー経験、採用知識や経験を活かして、採用マーケットで活躍しませんか。 【業務内容】 顧客の採用課題に対してインハウスの採用担当者（リクルーター）として参画し、採用実務の支援を通じて得たリアルな情報を利用して顧客

仕事内容匠技研工業株式会社 ＜未経験＆第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス◆リモート＆フレックス◎東大発の製造×AI×SaaS事業 【仕事内容】 ＜未経験＆第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス◆リモート＆フレックス◎東大発の製造×AI×SaaS事業 【具体的な仕事内容】 ～工場経営を見積起点でDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目する5億円調達スタートアップ企業／立ち上げフェーズのため裁量権大～ ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率

仕事内容【応募資格】 [必須] - マーケティングに強い熱意と興味がある方 - 物事を構造化して論理的に考え抜く力のある方 - 提案力が必要な商材・サービスでの営業（もしくはカスタマーサクセス）経験2年以上 【プロダクトについて】 同社が開発しているプロダクトは、 消費者の行動をAIによってサポートするチャットボットです。 サイトやLPから離脱しようとしたユーザーをLINEへ誘導。 LINEにてAIチャットボットがニーズをヒアリングし、消費者毎にパーソナライズされた トークを展開することで、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 [歓迎] 【歓迎】 - デジタルマーケ領域での業務経験 - ナシ