カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容◆クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。 ※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 当社が委託販売するCATVの使い⽅が分からず困っているお客様をサポートして問題を解決に導く仕事なので、⽇々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という⾔葉をたくさんもらえるのが魅⼒。 ⼈と話すのが好き・⾝近な⼈の為にサポートするの

仕事内容株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ 【週2在宅可｜カスタマーサクセス】AI動作指導｜サービス導入支援・オンボーディング／組織開発への挑戦 【仕事内容】 【週2在宅可｜カスタマーサクセス】AI動作指導｜サービス導入支援・オンボーディング／組織開発への挑戦 【具体的な仕事内容】 【最先端のAIテクノロジーを駆使した独自の運動指導サービスを提供するスタートアップ企業！／筑波大学発のAI技術を基に、スポーツ・介護・フィットネス業界向けサービスを展開／リモート可】 ◆企業概要 当社は、2018年に設立された、AI × 動作指導 の筑波大学発スタートアップ企業です。サイエンスとテクノロジーをミックスした世界N

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・事業会社での中途採用の実務経験（3年以上） ・数値目標へのコミット力 ・社員と協力してミッションを進められる方 ・スピード感のある環境を楽しめる方 ■歓迎要件 ・スタートアップでの就業経験 ・IT業界での勤務経験 ・ハイレイヤー採用の経験 ・エンジニア採用 【職種名】 中途採用担当 【仕事内容】 2021年2月創業の東京大学/研究室発のAIスタートアップです。 今回ご入社いただく方には、当社の中途採用を担っていただきます。戦略の立案から各種施策の実行まで、大きな裁量とともにお任せしていきます。COO・CFO・VPoE・事業責任者と近い距離で

仕事内容サンウェイテクノロジー株式会社 【PC好きな方歓迎】カスタマーサクセス◆完全反響・内勤中心／未経験～IT機器のプロへ／残業20h以下 【仕事内容】 【PC好きな方歓迎】カスタマーサクセス◆完全反響・内勤中心／未経験～IT機器のプロへ／残業20h以下 【具体的な仕事内容】 ★PC機器・機械いじりが好きな方歓迎◎ ★未経験から専門知識が身につく環境！教育体制充実で文系の未経験者も活躍中◎ ★年休124日・土日祝休み・残業20h以下の働きやすさ◎ ■業務内容： コンピュータサーバーを中心に、IT機器関連の海外製品を取扱う販売代理店である当社にて、コンピューターサーバーをメインにIT機器・ハー

仕事内容架電やメール等の手法で見込み顧客からリード創出をしていただきます。 経験や能力に応じてチーム内の業務フローや組織作りにも裁量を持って携わっていただけます。 また、当ポジションにおけるご活躍次第で、フィールドセールスや経営コンサルタント、カスタマーサクセスなどのポジションへキャリアパスが可能です。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・リード獲得、リードナーチャリングの企画・構築 ・マーケティング部門が獲得したリードに対してのアプローチ ・クライアントへのヒアリングの中で課題を抽出 ・フィールドセールスへのトスアップ ■ 匠フォース（ httpstakumi-force.jp/ ）とは

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験 3年以上 [歓迎] 【歓迎条件】 ・ソリューション営業のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 【職種名】 大手顧客向け事業開発 / カスタマーサクセス◆EdTech / リモート可 / フルフレックス 【仕事内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、担当塾の事業全体の成長を支援します。 ▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カスタマーサクセス」▼ ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏ま

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 新規SaaSプロダクト 【職務内容】 事業における最前線のビジネスメンバーとして、お客さまに直接価値を提供しながら、事業の進化に向けた課題解決を担っていただきます。 【職務内容の例】 ・atama＋導入塾の事業成長支援 ・atama＋未導入塾へのコンサルティング営業 ・大学向けの新入試プログラムの提案営業・導入後支援 ・非教育事業者へのエンタープライズセールス ・フランチャイズパートナーの開発 ・フランチャイズパートナーの支援 ・チームメンバーのマネジメント・成長支援 など （参考記事） ▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カス

仕事内容カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には ・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること

仕事内容【募集背景】 今後の成長戦略を描き、具現化していくための組織強化に向けた増員を進めております。今期カスタマーサクセスの組織強化を進めており今後案件の拡大を想定しております。また、組織規模が大きくなるにつれ属人的な営業スタイルから戦略を描き、再現性の高い営業を行っていくためのマネジメントをお任せできる人材を求めたいと考えております。 【仕事内容】 各担当領域の管理職として、営業戦略の実行管理や顧客の期待や課題のすり合わせなどをリードいただききます。 リードの獲得から商談、カスタマーサクセスへの連携など各領域における営業戦略や提案の質の向上、及びプレイングマネジャーとして実際の採用課題の抽出から

仕事内容【応募資格】 [必須] - マーケティングに強い熱意と興味がある方 - 物事を構造化して論理的に考え抜く力のある方 - 提案力が必要な商材・サービスでの営業（もしくはカスタマーサクセス）経験2年以上 【プロダクトについて】 同社が開発しているプロダクトは、 消費者の行動をAIによってサポートするチャットボットです。 サイトやLPから離脱しようとしたユーザーをLINEへ誘導。 LINEにてAIチャットボットがニーズをヒアリングし、消費者毎にパーソナライズされた トークを展開することで、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 [歓迎] 【歓迎】 - デジタルマーケ領域での業務経験 - ナシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・以下いずれかのご経験 計5年以上 ‐プロダクトマネジメント（プロダクトロードマップの立案、価値仮説の検証リード） ‐事業開発、事業企画、BizDev ‐新規事業立ち上げのリード ・BtoBの事業もしくはプロダクトの企画/開発に関わったご経験 ・プロジェクトもしくはチームをリードしたご経験 ・課題に基づいて妥当な解決策および検証方法を検討し、実行できるスキル ・エンジニア、デザイナー、セールス/カスタマーサクセスなど、多様なステークホルダーを巻き込む折衝力、コミュニケーション力 [歓迎] 【歓迎条件】 ・法人向けの顧客折衝のご経験（法人営業、法人

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【顧客】法人 【商材】『匠フォース』 【具体的には】 単にシステム活用を支援する役割ではありません。製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。 ■戦略的アカウントプランニング：顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。 ■課題発見・ソリューション提案：経営層・現場双

勤務時間■ 勤務時間 9:00～17:00 （始業、終業時間は応相談。7時間勤務） ※週4日～可

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容株式会社レイバーワーク 事務*リモート可*面接確約*未経験特化*土日祝休*賞与2回*残業少なめ ☆＼事務職デビューはキャリピー／☆ 『Career Piece』で未経験から事務職への挑戦をサポートします！ ◎土日祝休みで生活リズムとプライベートを充実したい！ ◎将来のためにスキルもちゃんとつけたい！ ◎お給料も稼げるようになりたい！ ◎副業やリモートワークもできるようになりたい！ 『Career Piece』は そんなお気持ちをもって努力されている方々の挑戦を 全力でバックアップし、一緒に実現していくために サービスをスタートいたしました！ ◇無理なく始められる仕事から◇ ＊データ

仕事内容将来のためにはじめるITサポートのお仕事！無理なくスキルを磨ける環境をご用意しました！ 仕事内容： ・社内講師（現役エンジニア）による研修からスタート 最初の2カ月間は、同期のメンバー(15人～20人)と一緒に基礎から学んでいただきます。 講師も元々は未経験スタートのエンジニアなので、未経験の気持ちに寄り添って丁寧に教えます。実務開始後の立ち振る舞い方から学べるので安心してください！ ・2カ月間の研修後から実務スタート！ システム開発の社内にて ・書類の作成・修正 ・ヘルプデスク ・システム動作やテスト といったシステム開発周りのITサポートからお任せします。 【案件例】 ・ECサイト

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば

仕事内容<仕事内容> 【日本バスケxビジネス】日本バスケ・パートナー担当営業として活躍！ 主に日本バスケットボール協会（JBA）の既存クライアント企業に対するセールス・企画立案・アカウントマネジメントをお任せします。 JBAは『バスケで日本を元気に』の理念のもと、日本のバスケットボール人口や競技環境の充実に向けた挑戦を続けています。競技者、指導者、審判、運営、愛好者、パートナーなどすべてのバスケファミリーの生活が豊かになることで、その周りにいる家族や友人、地域コミュニティーなどすべての方を「元気」にすることを目指しています。 クライアント企業は上記理念に共鳴いただいている企業様です。 ■主な業務

仕事内容匠技研工業株式会社 【未経験歓迎】インサイドセールス◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ／キャリアパス充実 【仕事内容】 【未経験歓迎】インサイドセールス◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ／キャリアパス充実 【具体的な仕事内容】 ～工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業～ ■ポジション概要： 架電やメール等の手法で見込み顧客からリード創出をしていただきます。経験や能力に応じてチーム内の業務フローや組織作りにも裁量を持って携わっていただけます。 また、当ポジションにおけるご活躍次第で、フィールドセールスや経営コンサルタント、カ

仕事内容<仕事内容> 【セールス】マネジャー候補！バスケ日本代表パートナー企業等へのアカウントリード並びにセールス推進業務 公益財団法人日本バスケットボール協会（JBA）の既存パートナー企業へのサービス品質や対応品質の向上を目的とし、営業チームの体制強化のために将来のマネジメント候補の採用活動を行います。 主にJBAの既存クライアント企業に対するアカウントリード並びに新規営業推進業務をお任せします。バスケ日本代表、ウインターカップなどJBAの主要イベントに関連するパートナー対応業務となります。 ■主な業務内容 ・担当クライアントのアカウントリード ・各種打合せ対応（契約書作成等を含む） ・お客様