カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容匠技研工業株式会社 ＜未経験＆第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス◆リモート＆フレックス◎東大発の製造×AI×SaaS事業 【仕事内容】 ＜未経験＆第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス◆リモート＆フレックス◎東大発の製造×AI×SaaS事業 【具体的な仕事内容】 ～工場経営を見積起点でDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目する5億円調達スタートアップ企業／立ち上げフェーズのため裁量権大～ ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容AIテクノロジー会社でのカスタマーサクセスのお仕事です。顧客へのオンボーディング、施策検討・実行、開発チームへの機能改善の提案、顧客のヘルスチェック、コンテンツ整備、運用サポート 成長業界で、会社規模をこれから拡大していくタイミングです！ルーティン業務に限定されず、柔軟に動きながら挑戦できる環境です♪【企業紹介】人の個性をAIで可視化し、マーケティングやDXに活かすAIスタートアップ企業です。 【こだわり条件】紹介予定派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 少人数（5名以下）の職場 派遣社員が就業中 服装自由・カジュア

仕事内容カスタマーサクセス職／「カスタマーサクセス」英語塾／20代30代活躍中／未経験歓迎／残業5h以内 【主な業務内容】 ≪カスタマーサクセス≫ ◇オンラインツールよりタイムリーな親御様とのやり取り（手続きの要望、ツールの確認、新規、振替、休会、退会対応） ◇説明会の実施（親御様へ月2回の説明会を各校舎で実施） ◇体験レッスン時のご案内と講師評価の共有 ※新規は、特に1月～3月までの第1四半期で年間の7割の売上をつくります。 ≪コーチ業務≫ ◇生徒との週間スケジュールの確認 ◇親御様との連絡や面談 ◇データ入力と分析 ※コーチ業務は日々の生徒の成長を実感できる大切な業務であり、すべての業務の土

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数4,400社の実績／東証プライム上場／リモート可 【仕事内容】 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数4,400社の実績／東証プライム上場／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～導入社数4,400社/東証プライム上場/成長市場のAI×SaaS領域でキャリア形成/働き方◎企業/月残業時間10～20時間/リモート可～ ★大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 ■業務内容： 当社は、

仕事内容【アルムナイ専門SaaS×コンサル】 ”オフィシャル・アルムナイ”のデリバリーメンバー ／人事コンサル・IPO準備中・リモート可 株式会社ハッカズーク - 「変化するライフスタイルに、人と組織が適応するためのサービスを提供する」をミッションに抱え、企業と個人の新しい関係構築のサポートに取り組んでいます。 仕事内容 ・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。 ・企業の経営戦略や人事戦略に基づいたアルムナイの目的の整理 ・アルムナイ施策におけるKGI/KP

仕事内容匠技研工業株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・

仕事内容カスタマーサポート／「正社員」歯科サービスのカスタマーサポート／年収400万円／・土日祝休み・フレックス勤務 事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目のメンバーを募集します。 将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています！ 最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制は整っています。 【主な仕事内容】 -サービス導入後の歯科医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - システムの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 各種サービス・システムご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 匠技研工業は、製造業の「見積業務」に特化したDXソリューション「匠フォース」を開発し、多くのユーザー企業で劇的な業務効率化を実現してきました。シリーズAラウンドでの資金調達を完了し、今後はVertical SaaSを起点とした製造業特化AI（Vertical AI）製品「匠フォースAI」の開発へ本格着手します。製品の更なる進化と事業拡大に伴い、顧客の成功を現場で共に創り上げるカスタマーサクセスメンバーを募集し、組織体制を強化します。 【職務内容】 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善

仕事内容■仕事内容 匠技研工業の売上成長を牽引する中心人物として、営業戦略の設計から現場での受注創出、営業組織の構築までを一気通貫で担っていただきます。 当社は「製造業 × SaaS」という変革余地の大きい領域で事業を展開しており、Salesは事業成長のエンジンとなる重要なポジションです。 【具体的には】 現場起点での営業戦略・営業基盤の構築（プレイング含む） ・製造業顧客への商談設計、提案、クロージングを自ら実行 ・勝ちパターン／失注要因の言語化と営業プロセスへの反映 ・受注率、LTV最大化につながる再現性ある営業モデルの構築 営業チームの組成・マネジメント ・採用要件策定、採用プロセス設計、面接

仕事内容担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、担当塾の事業全体の成長を支援します。 ▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カスタマーサクセス」▼ httpswww.wantedly.com/companies/atamaplus/post_articles/957625 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成 ・塾、生徒の声をもとにした、atama＋プロダクトの課題発見、改善提案 上

仕事内容【アルムナイSaaS×コンサルタントマネジャー】アルムナイ支援で上場企業導入社数 No.1！／大手企業の文化・組織変革を長期型伴走でリード！／IPO準備中・リモート可 株式会社ハッカズーク - 「変化するライフスタイルに、人と組織が適応するためのサービスを提供する」をミッションに抱え、企業と個人の新しい関係構築のサポートに取り組んでいます。 仕事内容 アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の導入・コンサルティング支援を通じて、企業とアルムナイの関係を深め、アルムナイネットワークの価値を最大化する支援を行います。取り組みを通じて、企業や組織文化を変革していく重要な役割です。 ＜

仕事内容ITサポート／「27年新卒」ITサポート／カスタマーサクセス／未経験OK／充実研修／資格手当／定着率90／以上 ＼ PC初心者からITデビュー！ ／ ＼ 将来的に在宅勤務・エンジニアキャリアも目指せます！ ／ IT業界に興味はあるけど「いきなりエンジニアは不安…」「パソコン操作も自信がない…」 そんな27年新卒の方のための【ITサポート事務】です。 まずは簡単なPC設定・社内サポート業務からスタートし、段階的にITスキルを習得します。 ▼ 具体業務例 ・PCの初期セットアップ（OS・アプリインストール） ・社員アカウントの新規発行／削除／管理 ・「メールが送れない」「ネットが繋がらない」

仕事内容匠技研工業のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。 製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。 お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。 ＜主な業務内容＞ ・戦略的アカウントプランニング 顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。 ・課題発見・ソリューション提案 経営層・現場双方にヒアリングを行い、業務プロセス・組織構

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 事業成長に向けて、事業責任者と密にディスカッションを重ねながら、顧客や現場の実態を踏まえた本質的な課題設定を行い、具体的な施策の企画から実行・改善までを一気通貫でリードしていただく役割を担っていただきます。 その先には、事業・営業戦略の策定など、企画機能の中核を担う存在としてご活躍いただくことを期待しています。 なお、ご経験やご志向に応じて、担っていただく業務内容やスコープは柔軟にご相談させていただきます。 以下は業務内容の例となります。 ●営業・CSプロセスの設計・改善 - リード獲得～受注～導入後フォローまでの業務整理・標準化 - ボトルネックの可視化と改善

仕事内容【オープンポジション（ビジネス職）】業務プロセス効率化SaaSの立ち上げメンバー！（2024年夏頃リリース予定） BUSINESS-ALLIANCE株式会社 - 企業価値・顧客の「可視化」と、 課題解決に向けた「実行」を支援するシステムサービスを展開！ 仕事内容 本求人では、2024年夏にリリース予定の「flowzoo（フローズー）」の立ち上げメンバーを募集します。 これまでのご経験やご意向を伺い、最適なポジションを提案させていただきます。 ＜ポジション例＞ ・セールス ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・マーケティング etc… 募集背景 BUSINESS-ALLIANCE

仕事内容この求人のポイント 教育委員会、自治体、学校など、顧客との接点を多く持つことができ、学校教育変革の動きを間近に感じられる環境があります 校務DX事業の拡大フェーズにおいて、複雑性が高く難易度が高いプロダクトのカスタマーサクセスとして導入支援から活用促進、プロダクト改善まで幅広く携わり、CSとしてスキルアップできます 顧客対応やサポート体制構築に加え、ユーザーの声をもとにした機能改善提案や仕様検討など、プロダクトの成長を後押しできます 本ポジションについて 本ポジションは、校務支援サービスを開発する新規事業に携わっていただきます。 【募集背景】 私たちはこれまで、「キュビナ」で全国の子どもたちの

仕事内容【エンタープライズセールス 】経営レイヤーと直接対話しながらプロジェクトを推進 ▼仕事内容 ＜具体的な業務内容＞ 顧客からHRの課題をヒアリングし、入口（採用）から出口（アルムナイ）の適切なご提案を行っていただきます。 提案していただきたい商材： アルムナイコンサル、アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」、人事コンサル（給与評価制度の改訂・労基の見直し等）、採用代行（採用戦略の立案母集団形成）、LinkedIn導入・運用支援 エンタープライズ顧客に対して下記のような業務を行っていただきます。 ・顧客への提案営業 ・顧客の課題に合わせ、プロダクトとコンサルティングを組み合わせた

仕事内容【職務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、 自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及び カスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、 エンジニアと

仕事内容株式会社コンテンツデータマーケティング 【護国寺｜カスタマーサクセス】講談社発ITベンチャー◆リモート可/フレックス 【仕事内容】 【護国寺｜カスタマーサクセス】講談社発ITベンチャー◆リモート可/フレックス 【具体的な仕事内容】 《出版をはじめとしたコンテンツ業界のマーケティングDX支援を手掛ける講談社発のSaaSベンチャー企業》 ■ミッション CDMソリューション「Uniikey」の 導入～運用定着～利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口（アカウント窓口） も担いながら、顧客成果と継続利用（更新・拡張）を最大化していただくポジションです。 専門性の高い領域だか

仕事内容匠技研工業株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行