コールセンター管理 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容保険コールセンター業務の運用を支えながら、 現場改善や育成にも関わっていただくポジションです。 SV候補としての採用となりますが、 入社後すぐに管理業務だけをお任せすることはありません。 まずは現場業務に入り、 実際の対応フローや課題を理解していただきます。 【具体的な業務内容】 ・コールセンター業務のサポート ・電話対応、アウトバウンド業務（現場理解目的） ・対応内容や運用ルールの整理 ・マニュアルやトークスクリプトの見直し ・オペレーターへのフォロー、育成サポート ・業務フローの改善、仕組み化の検討 管理業務よりも、 「現場が回る状態をつくること」を重視しています。 経験や適性に応じ

勤務時間9：00-18：00 休憩1h 実働8h

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ECサイトの運営に関するコールセンターのマネジメント業務（グループマネージャー候補） ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ◎社内外との折衝 ・社内打ち合わせや外部の委託先業者との調整など（人材確保・業務効率化の調整） 【スタッフ管理】 ◎人材のコントロール ・オペレーターなどの出勤管理、連絡事項の管理など（労務管理） ・評価、人材育成など人材管理 ◎スーパーバイザーの目標、進捗確認 ・各オペレーターを監

仕事内容【応募資格】 [必須] ■保険業界（生損保問わず）でのコールセンターのご経験 [歓迎] ・ベンダーマネジメントのご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター・団体保険契約管理業務（年収800万円～940万円） 【仕事内容】 【職務の目的】 カーディフにおけるパートナーと被保険者に安心と信頼を提供できるよう、コールセンター業務と団体保険契約管理業務を円滑に運営し、高い事務品質の維持に努める。さらに最適な業務運営のあるべき姿に向かってリードする。 【具体的な業務内容】 ■コールセンターにおける以下の業務について、円滑で安定的な業務運営に責任を持つ。 定型業務や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター業務経験（電話・メール対応等を含む） ・コールセンター管理（オペレーター育成、エスカレーション対応 等） ・製品に関するテクニカルサポート経験（例：TV、モニター、PC等の技術問合せ対応） ・日本語：ビジネスレベル以上 [歓迎] ・英語または韓国語スキル（主にメール対応で使用） 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 コールセンターにおける応対品質および業務効率の向上を目的とし、顧客満足度向上に向けた品質管理、業務改善、および現場運営を担っていただきます。 ■応対品質管理 ・オペレーター対応および顧客VOCの分析、課題抽出および改善施策の立

仕事内容法人向け光回線オーダー受付のコールセンターSV業務！※通信業界経験を活かして、リーダー職に！※ 【特徴・メリット】 残業なし 平日のみOK 社会保険完備 研修あり 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 コールセンター管理 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円〜300,000円 みなし残業代：47010（みなし残業時間：30時間） 想定年収：3000000円〜3600000円 【勤務時間】 10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし・完全土日祝休み 【試用・研修】 試用・研修の有無：試用・研修期間あり 試用・研修時の雇用条件：本採用時と同じ 試用・研修の

仕事内容当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。 ■架電業務チームのスーパーバイザーとして、以下のような業務をお任

仕事内容仕事内容:発信受電型テレフォンアポインター 高収入/経験者優遇/未経験可能/残業が少ない/月間100万円プレイヤー多数在籍/若手活躍中！/女性活躍中！/服装自由/ネイル自由/髪型髪色自由 大手通信キャリアのコールセンターのお仕事です。 商品の説明、アポイントを行なっていただきます！ トークマニュアルや質問マニュアルも完備されているのでお客様からの質問にも問題なく対応できます。 オフィスは駅から徒歩5分圏内のため、雨でも心配はありせん。 高額インセンティブがありますので、日々の努力が結果、給与に反映されること 大手通信キャリアとお客様との架け橋になりお客様からの『ありがとう』と感謝の

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ◆稼働時間◆ 8：50～17：50 週5～OK！土日もOK！ ※実働8時間 ※原則残業なし ◆休日◆ シフト提出制！ シフトは柔軟に対応が出来ますので、ご相談下さい！

仕事内容＜オープニング！短期SV急募！＞ 【おすすめポイント】 ＊－－－＊－－－＊－－－＊ ◆ 期間限定の短期募集！9月スタート ◆ 土日もOK＆17:50までのお仕事（残業代は全額支給） ◆ 副業・Wワークも大歓迎 ◆ 涼しい室内で快適勤務 ＊－－－＊－－－＊－－－＊ 【仕事内容】 銀座・新橋エリアの国勢調査コールセンターで、 区民・市民・調査員からのお問い合わせ対応や、折り返し対応、 問い合わせ内容のPC入力などを行うチームにてSV業務をお願いします。 スタッフが「ここどうすれば？」と困ったときの手上げ対応や、 進捗の管理、納品作業などをお任せします。 ★ 特別な知識や専門的な経験は必要あ

仕事内容自動車の売買についてのコールセンターのお仕事！ 完全反響型コールセンターで、Webサイトにアクセスしご登録いただいたお客様へ、お電話し接客いただくお仕事となります。 興味関心があるお客様との応対となりますので、接客も磨きつつ、コールセンターの経験を積むことができる環境となります。 ❑具体的なお仕事の流れ： (1)トークスクリプト（台本）に沿って挨拶から架電目的を説明 (2)お客様へ架電目的に対する同意の獲得 (3)日程や店舗の調整、注意事項のご案内 (4)電話終了後、引き継ぎ事項などの記録 働いている方の半分が未経験からのスタートです。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

勤務時間平日 9:00～18:00 / 土曜 9:00～17:00（各休憩60分） 平日のみ9:00～14:00の時短勤務も相談OK（週4日以上の勤務必須） / シフト固定 / 残業は月15h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [管理者] 大手新聞社のコールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 新聞やデジタル版に関するお問い合わせ対応を行います。購読者や検討中の方からの質問受付、販売店への取り次ぎ、メール対応、広告データ入力、事務作業を担当します。まずはオペレーターとして勤務していただき、4か月目以降は、手上げ対応やエスカレーションなどのLD業務も担当します。 ■勤務日 月曜～土曜のうち週2～5日 日祝固定休み / 曜日固定休みの相談OK / 月曜は勤務必須 / 土曜は月2回以上の勤務 / 年末年始休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月15日前後までに提出、前月25日頃にシフト配布

仕事内容10時スタート・月給30万以上！未経験者歓迎のコールセンター管理者／育成人材の成果が自分の収入に直結 パート社員の指導・育成・シフト管理、アポイントの調整（必要数の指示、振替等）、アポイント取得、面接対応 朝はゆっくり10時出社で、車通勤OK！ ゆとりある働き方ができ、月給は30万円以上の好条件。 管理未経験者でもしっかりバックアップするので難しくないお仕事です。 より良い環境でコールセンター管理者として活躍しませんか。 管理していただくチームは女性スタッフが多く年齢層もさまざま。 育成したメンバーの成果はインセンティブとしてあなたの収入に反映。 さらに年2回の賞与や昇給など、努力をしっ

仕事内容CRMコールセンター管理｜通販会社の外部CCに関する管理・企画立案・品質向上 株式会社ウェルヴィーナス - 商品開発からCRMまで一気通貫の事業会社_設立から連続で売上拡大中 仕事内容 【概要】 弊社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 弊社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 【業務内容】 CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。

仕事内容【BPOセンター長】コールセンターの運営管理／組織作りに携われる責任者ポジション ▼仕事内容 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 (東京都新宿区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ※固定残業

仕事内容！間もないためまだまだ新規事業メンバー募集！ 一度話を聞いてみたい！でも問題ありません 稼ぎたいけど何をしていいかわからない方！大歓迎！

仕事内容コールセンターSV業務 コールセンター内での 電話内勤営業活動 コールセンターのアルバイト・パートの教育管理（KPI管理） をお任せ致します。 弊社は様々な商材を取り扱いを行っており、商材ごとの部署がございます。 新しいポストがすぐ狙え給与アップになります。 今後、コールセンターを他エリアの増設予定（横浜・埼玉・千葉・東京）の為、SV・SV候補募集を致します。 １次面談はＷＥＢ面談になります。 （面談の流れ） メールで履歴書と面談希望日をご提出お願い致します。 ※土日祝 １８時～２０時以降が比較的面談が取りやすいです。 提出メールアドレス webspjinji@gmail.com

仕事内容【営業】完全未経験OK！｜昨年比200%成長の新規ライフライン事業｜入社3年で年収900万可賞与年4回・昇格2回で最速でマネージャーに｜充実の育成環境で数字を出せる営業に ▼仕事内容 仕事概要 賃貸仲介会社の抱える課題を解決し、新たな「マネタイズチャネル」の構築を支援するコンサルティング営業です。 引っ越しユーザーに電気・ガス・インターネットなどの「ライフライン」をトータルでご案内。 新規入居者は手配の手間が省けてお得にライフラインを活用でき、 賃貸会社には賃貸の契約手数料以外の「新たな収益源」をもたらすことができます。 業務詳細 入社後の習熟度や成果に応じて、段階的に業務の

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 ・メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート／顧客対応部門での主担当としての実務経験 ・上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 ・コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験 [歓迎] ・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ・社内外の関係者との調整・折衝を通じて、運営改善を行った経験 ・健康食品・化粧品・通販事業に関する実務経験 【職種名】 【東京／田町】東証プライム上場企業◇D2C部 コールセンター担当（管理・運営）◇年収500～650万 【仕事内容】

仕事内容【BPO業務リーダー｜池袋】東証プライム上場GのBPO／年休125日・残業少 ▼仕事内容 イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性が

仕事内容リモートワークあり！【リクルートG／BPO事業SV】＜年収421から520万＞チームマネジメント／週2日在宅勤務可／豊洲 リクルートスタッフィングは、1987年設立の国内最大手人材グループ・リクルートホールディングスに属する人材サービス企業です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業として、人材派遣・紹介予定派遣・アウトソーシング（BPO）の3事業を展開しています。「Work Maker」を事業ミッションに掲げ、個人の多様な働き方の実現を支援しています。 【ミッション・採用背景】 同社のBPO事業は、経営の第二の柱として会社全体から期待されている成長領域です。今回は事業拡大に伴