東京都のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・通信サービスまたはネットワークに関する実務レベルの知識 ・ネットワーク・通信に関する実務経験 【尚可】 ・ISP／通信業界でのテクニカルサポート経験 ・サポートセンターにおける二次対応・エスカレーション対応経験 ・委託先コールセンター管理経験 ・業務改善・AI活用の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】テクニカルサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 プライム上場グループ／安定企業で着実にキャリアを積むことが可

勤務時間平日 9:00～18:00 / 土曜 9:00～17:00（各休憩60分） 平日のみ9:00～14:00の時短勤務も相談OK（週4日以上の勤務必須） / シフト固定 / 残業は月15h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [管理者] 大手新聞社のコールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 新聞やデジタル版に関するお問い合わせ対応を行います。購読者や検討中の方からの質問受付、販売店への取り次ぎ、メール対応、広告データ入力、事務作業を担当します。まずはオペレーターとして勤務していただき、4か月目以降は、手上げ対応やエスカレーションなどのリーダー業務も担当します。 ■勤務日 月曜～土曜のうち週2～5日 日祝固定休み / 曜日固定休みの相談OK / 月曜は勤務必須 / 土曜は月2回以上の勤務 / 年末年始休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月15日前後までに提出、前月25日頃にシフト配

勤務時間固定時間制 09:00 ～ 18:00 実働時間：8時間/日（休憩 1時間） 残業見込み：0時間 始業時間 9:00 就業時間 18:00

仕事内容支援補助金審査業務SVとして以下の業務の取りまとめをお任せします。 ・支援補助金等に係る仕入控除税額報告書の審査業務 ・申請不備の郵送返却およびアウトバウンドコール ・審査終了書類のファイリング、段ボール詰め、納品準備 ※業務状況により、審査、コール、開封など幅広く作業を割り振る可能性がございます。 審査業務、ファイリング等事務作業では正確さと集中力、コール業務では臨機応変に対応する能力が求められます。 注意深い性格で社交的な、類似業務経験をまずは短期から再開していきたい方に特におすすめできるお仕事と言えます。 高いスキルが必要な分、待遇面では固定シフトや通勤のしやすさ、高めの時給など

仕事内容【電力事業｜営業事務】業界未経験・第二新卒歓迎／700万／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 ▼仕事内容 ■ポジション概要 NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・水などの生活インフラサービスを、お客様にまとめて届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 その主軸である自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に、現在は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへと成長しています。 本ポジションでは、電力事業における請求管理、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約フローの確認、業務ルールの整備、データ管理な

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 例１ ▼週4日/1日9時間（1時間休憩、実務8時間） →勤務時間 早番10：00～19：00 遅番 12：00～21：00 例２ ▼週3日/1日7時間（1時間休憩、実務6時間） →勤務時間 早番10：00～17：00 遅番 14：00～22：00 等、自身のライフバランスに合わせてシフト選択可能です

仕事内容＜仕事内容＞ 【メイン業務内容】 ・データ入力 ・文章・占い師のスケジュール確認 【その他の業務内容】 ・電話応対 未経験の方でも慣れるまでしっかりサポートするのでご安心ください。 たくさんのご応募お待ちしております！

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◎1億人超の会員基盤を支えるカスタマーサポートの"これから"をつくるポジション！ ◎AI・ボイスボットなど、次世代の顧客接点づくりにも携われます 当部では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。 また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認など、横断的な調整・判断が求められる業務にも対応しています。 本ポジションでは、問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フロ

仕事内容【未経験歓迎】接客・販売経験を活かせる !/ 住宅設備の保守メンテナンス ▼仕事内容 【仕事内容】 当社で設備を導入いただいたお客様宅を訪問し、定期点検やメンテナンスを担当していただきます。 営業活動ではなく、既存のお客様へのフォローが中心となるため、お客様との信頼関係を築くことが重要なお仕事です 【具体的な業務例】 ■住宅設備（太陽光・蓄電池など）の定期点検 ■設備の簡単なメンテナンス ■お客様からのお困りごとのヒアリング ■修理が必要な場合のご案内、専門部署・専門メーカーへの引き継ぎ ■点検結果の報告書作成 ※飛び込み営業・新規開拓はありません。 ※未経験の方でも研修・OJTで基礎か

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ★イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、カスタマーサポート業務の構築等リーダーとしてご活躍いただきます。（変更範囲：当社業務全般） 【詳細】■業務の構築（マニュアル化、フロー設計、基準調整）■チームマネジメント（稼働管理、エスカレーション対応）■クライアント対応（報告事項やエスカレーション対応） ※入社後は実務を通じて理解し、慣れたらマニュ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社の事業について■ 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しています。 既存クライアントとの関係を深化させ、事業拡大を目指す企業に対し、様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、Web商談等）でカスタマーサクセス業務の実行支援を行っています。 ■募集背景■ 今回は、弊社

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事内容 【当社について】 当社はフィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務などを通じ、高度かつ幅広い専門性をお客様へ提供し、Fintech等による金融の変革の中においても、フィナンシャル・グループの国内トップクラスの圧倒的な顧客基盤に対して高い付加価値を生み出し続けることで更なる成長を目指しています。 足許では高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度

仕事内容アプロス株式会社 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／新設組織立上げ 【仕事内容】 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／新設組織立上げ 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界No.１の実績を誇る「シルキーカバー」／”どうすればより良いセンターになるか”を自身で企画・推進できる／顧客満足度の向上がメインミッション◇ ■業務概要 お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理となります。「継続受注・顧客単価の向上」に向けて数値目標を設定し、進捗管理をしていただきます。コールセンタ

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/67917 【PR】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【コメント】 ■職場環境 ・20～40歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヵ月/条件変更なし ■給与 毎月20日/当月25日 【ポイント】 【特徴】 U・Iターン歓迎,交通費全額支給,シフト勤務,固定給25万円以上,外国人活躍中,女性活躍,女性管理職登用実

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社について】 ”日本の観光業のDX化を通じて社会に貢献する”という目標のもと、 ホテル業界に特化したトータルソリューションを提供しているIT企業です。 ソフトウェア・ハードウェアの開発、販売、保守、 ホテルシステムのコンサルティングからローカルOTA事業まで 幅広く展開しており、国内トップクラスのソリューション群を誇っております。 【業界について】 インバウンド需要や、観光庁観光のDX

仕事内容【応募資格】 [必須] ■高卒以上 [歓迎] ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期キャリア形成のため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【年収700万円可能】大手人材会社の常駐マネージャー（課長級） 【仕事内容】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 * マニュアル・企画書・提案書の作成 * 案件

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～15時間程度。■基本的に発生しない予定ですが、顧客対応が長引いた場合のみあります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎クライアント（不動産管理会社）からの自社システムに関する問合せ対応のお仕事です。 ・電話、メールでの問合せ対応 ⇒システムの使い方、サービスについて等 ・問合せ対応内容に合わせて他部署への作業依頼連絡 Q：在宅（テレワーク）は可能ですか？ A：はい、可能です。 通勤時間を大幅に削減できるため、 プライベートや育児との両立も安心！ ※業務状況に応じて出社をお願いする場合あり ご自宅のネット環境があれば すぐにスタートできる環境です。 【お仕事のポイント】 【在宅OK/出社無し】【複数名同時募集】【服装/ネイル/髪色自由】

仕事内容給与 時給1,600円以上、その他 時給1,600円～2,000円 交通費規定支給（月上限2万円まで） スキルや評価に応じて昇給チャンスあり！ 研修の進み具合で多少前後しますが、最短8か月でSV時給へ昇給します！ 【入社～4か月】時給1,600円 まずはオペレーター業務ができるように しっかり業務研修を受けていただきます いきなりリーダーをやってもらうことは無いのでご安心ください 慣れてきたら社内の「リーダー認定」へチャレンジ！ リーダーとしての心がまえからオペレーターさんとの接し方まで、 体系立てて学ぶことができます 管理者経験のある方も、 「今

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス部署の立上げおよびマネジメント経験（コールセンターに留まらない全体のマネジメント） ・KPIを論理的に管理し、工数削減や売上向上の成果を出した実績 【尚可】 ・SaaSビジネスやITサービス業界でのCS経験 ・バックオフィス部門のマネジメント経験 ・データ分析ツールを用いた業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 成長志向や思考体力のある優秀な方 【職種名】 カスタマーサクセス部署のマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【年収1千万円以上】東証ス

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/74249 【PR】 神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。 (インバウンド、アウトバウンド業務) 【コメント】 ■職場環境 ・25～54歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存社員の後任募集 ■試用期間 あり/2か月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月5日 【ポイント】 【特徴】 交通費全額支給,シフト勤務,女性活躍中,女性社員5割以上,女性管理職登用実績あり,学歴不問,年間休日120日以上,従業員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（2年以上） （人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理・秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・ヘルプデスク・コールセンターSVなど） ・タッチタイピングができること ・業務管理システム（種類は問わない）、チャットツール、Excel（関数・ピボットテーブル・データ分析／集計）利用経験 ・主体的に業務改善を行った経験 [歓迎] ・給与計算領域の実務経験 ・複雑大規模なデータの運用経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～49歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【東

仕事内容当社が運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【コンタクトセンターについて】 クライアント企業の代わりに、電話対応や事務作業を担うための拠点です。オペレーター数は、3～4名の少人数から100名以上までさまざま。SV一人あたり、3～10名ほどのオペレーターを管理します。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 ▼出社後は、業務準備からスタート！ ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ▼準備ができたら