東京都のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 職種未経験NG 【応募時必須条件】 ■40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シフト管理・労務管理など） ■KPI（生産性・品質・納期・コストなど）の設計・モニタリング・改善経験 ■

勤務時間10:00～19:00（実働8時間・シフト制）※土日祝休み

仕事内容【コールセンター業務＆アルバイトスタッフのサポート・管理業務】 弊社では、様々な企業が掲載できる 「求人サイトの運営」をしてます◎ そのメディアサイトの、テレアポ営業とアルバイトスタッフの育成・管理をお任せいたします♪ 扱う商材が 【自社求人サイトの無料お試しキャンペーン】 の為、お相手の企業様にとってデメリットがなく 非常にお話を聞いていただきやすいのが 大きな特徴です。 ◆具体的には… ・お電話でのご案内業務 いま採用募集を出している企業様へ、当社求人サイトの「無料お試しキャンペーン」をご案内します。ニーズが高く断られにくい提案です。 ・アルバイトスタッフのフォロー・マネジメント

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基

勤務時間【勤務時間】 カレンダー通りの休みなので予定が立てやすいのが嬉しい♪ 一本の電話は短めなので、電話が長引いて残業……なんてこともありません◎ 退勤時間が17時台なのも嬉しいポイントです！ 【平日のみ・土日祝日休み】 ・週5日勤務 【勤務時間】 ・9:00～17:45（休憩時間60分）

仕事内容【職種名】 プリンターのカスタマーサポート 【会社名】 Start me株式会社 人材派遣事業部/300 【PR】 初めてのコールセンターでも安心！高時給1500円！好待遇！明るい管理者で風通しのいい職場！予定が立てやすい土日祝休み週休2日！平日のみ！オフィスカジュアルOK！プリンターをはじめとしたオフィス用品の知識が身についてスキルアップ！未経験OK！日野市日野 【コメント】 日野でオフィス機器に関するカスタマーサポート業務！ 「デビュー後もフォローに抜かりなく安心！」 「管理者がみんな優しい！」 「残業が殆どなくて安心！」 そんなお声を頂いている職場です♪ 業界未経験者も

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞自動車・自動車部品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 産業用バッテリーシステムが期待通り動作しない原因を調査し、修理計画を策定します マイクログリッドや大規模電力網接続アプリケーションなど、さまざまな用途におけるバッテリーシステムの複雑な電気・電子・制御システムの問題をトラブルシューティングします テスラ顧客向け新規産業用蓄電システムのリモート立ち上げおよび運用支援を担当します（顧客仕様に応じた設定、ソフトウェア・ファームウェアの更新、ネットワーク機器の調整、機能テストな

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■職務内容 当社のカスタマーエンゲージメントオペレーション部門にて、コンタクトセンター運営の中核を担うProgram Manager（Manager補佐）を募集します。 本ポジションは、ベンダーマネジメント・KPI改善・AI活用などを通じて、顧客体験（CX）とオペレーションの革新を推進する役割です。 数百名以上規模の外部ベンダーを含む大規模コンタクトセンター環境で、スピード感を持った改善・変革に携わることがで

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日7時間以上 ≪勤務時間≫9:00～17:00（実働7時間/休憩60分）※残業なし 「仕事終わりにヨガなどの習い事をしたい」 「趣味の時間をしっかり確保したい」 「仕事とプライベート、ムリなく両立したい」 「土日祝日は夫婦でゆったり過ごしたい」etc. ―― そんなあなたの理想の働き方も叶います♪ ★テレワーク（在宅ワーク）を推奨 ※研修期間を終え、オペレーターとして応答が出来るようになってからとなります。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可 ≪休日・休暇制度≫ ◆土日祝休みの完全週休二日制 ◆年間休日120日以上 ◆年末年始休暇あり ◆有給休暇あり ※勤務日数に関しては相談可◎

仕事内容【在宅コールSTAFF】 高時給1600円～♪土日祝休み&残業なし！受付のみでクレーム対応なし◎ 日本ハウズイング株式会社 お客様センター ■ 給与 時給1600円 ～＋ 交通費全額支給 ■ シフト 週4日以上 、1日7時間以上 ■ アクセス 都営新宿線新宿三丁目駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、完全週休2日制 (土日祝休み)、残業月10時間以下 ■ 勤務地 23区全体新宿区 出社は週１のみも可◎在宅ワーク推奨で無理なくスタート ≪未経験歓迎≫30～40代活躍中！お問い合わせ対応メインのコールSTAFF♪ マンション管理などを行う会社で、管理費・積立金などのお問い

仕事内容〔初台〕事務職のスキルを得たい方/最低年収300万円/お問い合わせ対応/完全週休2日制/年間休日125日/きれいなオフィス ▼仕事内容 ＜こんな方歓迎！＞ ◆マネジメントに興味がある方 ◆事務職で働くための経験を積みたい ◆PCスキルを身に付けたい ◆センターの運営について興味がある方、 「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ◆人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 アカウントマネージャーと連携しながら、 センターをより良い方向に導く キーパーソンとして活躍していただきます！ ーキューアンドエーの強みー ・アイディアを実現しやすい風通しの良さ ・イキイキ活躍でき

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 ・現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験。 ・課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 社食あり 休憩室あり 事務はじめてOK 《高時給1,950円↑2名募集★》40~50代活躍中◎フォロー業務* ＼2名募集◎大手ガス会社のアシスタントリーダー服装はカジュアルOK★高時給1,950円↑しっかり稼げる!PC入力できればＯＫ！プライベートと両立にオススメ!20代～50代の方がカツヤク中の職場! 手厚い研修あり◎分からない事はスグ聞ける環境★ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <

勤務時間※休憩は６０分。※１０時～１９時の勤務もあります。

仕事内容【求人掲載元】バイトな ◆憧れの大手企業！ＯＪＴしっかり＆段階的に業務を覚えられる！ 駅から徒歩圏内！ちょっとひと息、休憩室も完備♪幅広い年齢層の方が活躍中の職場です！◆直接雇用の可能性があります♪《コンタクトセンター関連の会社》研修制度あります！ 【お仕事の内容】オペレーターからの問い合わせ・相談対応│エスカレーション案件の二次対応│既存顧客へのアポ獲得│電話・メール対応および履歴入力│クライアントへの報告・連携│新人研修の実施・育成サポート│電話応対などをお願いします。

勤務時間09：00～17：30（実働07：30、休憩01：00） 11：30～20：00（実働07：30、休憩01：00） 12：30～21：00（実働07：30、休憩01：00） 残業月20～20時間 残業ほどほど ～20時勤務など、プロジェクトによっては勤務時間が変更可能性あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜高年収◎468万円～＞シフト制×大手Gr◎コールセンターSVのお仕事 ●オペレーターからの質問・相談へのエスカレーション対応 ●シフト管理・勤怠管理 ●研修の実施・マニュアル作成・オペレーターの育成 ●応答率や処理時間などの数値管理、クライアント（または社内）への報告～生成AI・RPA・AI-OCR等のDX推進に注力する企業です～～次世代BPO運営モデルの経験を積めます～ 【お仕事のポイント】 安心の大手◎NTTグループコールセンターのスーパーバイザーのお仕事シフト制◆希望休も出せます！平日の予定も入れられるメリット♪就業

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 太陽光機器の設置に関するお問い合わせや、不具合の対応などで販売店様や施工店様からの入電が9割以上です。 マニュアルがありますが、電話口で対応できない場合には、チームで解決していく。また、メーカーへのエスカレーションを行っていく。 ■業務詳細 ・電話受付 ・メール対応(マニュアルの送付など) ・事務処理（データ入力、書類の作成・処理） ・事業部の業務に付随する業務 ■組織の雰囲気 上司・先輩との距離も近く、言いたいことが

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT－CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客さまの旅のパートナーとして安心・快適な旅のサポートを提供しているコンタクトセンターです。今回は新規の取引開始に伴い事業拡大中！ ■募集背景 中長期を見据えて組織成長に伴う人員募集！ チームを牽引して活躍頂ける方を募集します！ ■業務概要 業務渡航に関する業務全般となります。 海外出張中

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】不動産＞デベロッパー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ポジションの魅力 ●三井不動産グループの安定基盤のもと、「東京ミッドタウン」の施設運営に携わるやりがいのあるポジションです。 ●六本木・日比谷・八重洲などの大規模複合施設を担当し、施設責任者対応や運営改善など裁量を持って活躍できます。 ●接客経験を活かしながら、品質管理・業務改善・社内外調整など幅広い業務を経験し、マネジメントスキルを磨けます。 ●年間休日120日前後・有給休暇16日以上など、離職率も低く、ほとんどのスタッフ

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】コールセンター・BPO/ SV職/ 年収：～600万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします ＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職 （オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育

仕事内容【電力事業｜営業事務】業界未経験・第二新卒歓迎／700万／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 ▼仕事内容 ■ポジション概要 NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・水などの生活インフラサービスを、お客様にまとめて届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 その主軸である自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に、現在は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへと成長しています。 本ポジションでは、電力事業における請求管理、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約フローの確認、業務ルールの整備、データ管理な

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 例１ ▼週4日/1日9時間（1時間休憩、実務8時間） →勤務時間 早番10：00～19：00 遅番 12：00～21：00 例２ ▼週3日/1日7時間（1時間休憩、実務6時間） →勤務時間 早番10：00～17：00 遅番 14：00～22：00 等、自身のライフバランスに合わせてシフト選択可能です

仕事内容＜仕事内容＞ 【メイン業務内容】 ・データ入力 ・文章・占い師のスケジュール確認 【その他の業務内容】 ・電話応対 未経験の方でも慣れるまでしっかりサポートするのでご安心ください。 たくさんのご応募お待ちしております！

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・コールセンター業務を3年以上経験された方（SV/LDのご経験をお持ちの方歓迎） ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・PowerPoint） ・タッチタイピングが可能な方 [歓迎] ＜派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎＞ ・通販業界での経験をお持ちの方 ・流通業界での経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期継続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 通販・EC業界に限らず、金融、通信、保険、メーカー、小売などでコールセンター経験をお持ちの