コールセンター管理 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？|累計資金調達10億円超 ＜主な仕事内容＞ ・整備受託案件の日程調整センター（コールセンター）の運営管理全般 オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 業務改革・効率化施策の企画・推進（お取引様および関連部署と調整しながら進めます） ＜ポジションの魅力＞ ・現在は1→10の拡大フェーズ、これから10→100へと更に事業を拡大させていくステージにあり、ダイナミックに仕事を作っていく楽しさがあります ・パートナー企業への改善施策の提案、オペレーションの構築、メンバーの育成とマネジメントなど、広範な業務領域

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 8:50～17:00（休憩60分） ◎小休憩15分あり（有給） ◎残業ほとんどなし！月1h以内（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【おすすめポイント】 「コールセンターの品質管理」開始日相談OK【品質管理】むずかしく考えなくて大丈夫。あなたの気づきが活きるお仕事です♪ 【仕事内容】 【コールセンター品質管理スタッフ募集】 〔仕事内容〕 社外コールセンターの品質管理業務をお任せします。 ・FAQやスクリプトの作成・メンテナンス ・応対履歴の確認、フィードバック ・品質管理業務全般 ・二次対応や修理の進捗確認など 当社が扱うのは延長保証サービスです。修理受付のコールセンターや修理会社・販売店など、さまざまな立場の方と連携しながら、問題解決に取り組みます。 〔ここが魅力！〕 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低２年以上 ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可。 ・英語スキル：基本レベルの、読み書きは必須。（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） [歓迎] ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。 新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。 ※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時45分〜18時45分又は9時45分〜21時00分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項：週休２日制です。 基本土日祝日は出勤で、月金お休みのシフトが多いです。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） 週５日、月金お休みのシフトが多いです。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■アウトバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティ ング ＊変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 【全員面接】オシャレを楽しみたい人必見！★転勤なし☆残業少なめ★コールセンタースタッフ＊teacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ＼“自分時間”を大切にできる／ おしゃれも推し活も、ぜんぶ楽しめるコールセンター♪ 「仕事も大事だけど、プライベートはもっと大事！」 そんなあなたにピッタリな職場、あります◎ 完全週休2日制＆残業ほぼナシだから、 仕事終わりにネイ

仕事内容<仕事内容> 【LAVAコールセンターSV候補】接客経験者募集！正社員登用あり◎月給29万円以上！残業なし｜駅直結 ホットヨガ業界No.1を誇るLAVAで、 接客経験やマネジメント経験を活かしませんか？ 契約社員から始めて、正社員を目指すことも可能！ 充実の福利厚生など、魅力が盛りだくさんです。 【ポイント！】 ◇インセンティブ制度あり ◇ヨガ・マシンピラティスのレッスン無料 ◇社員割引 ◇産休・育休 （取得実績あり／復職率93％以上） ◇時短勤務 ◇各種保険完備 （健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◇保養施設 （ハワイ、熱海、軽井沢など） ◇カフェテリアプラン （選択型福利厚生

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞デジタルマーケティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 健康優良企業「金の認定」取得 戦略的に健康経営の推進を図り、メンタルヘルスへの取り組み、健康経営に関する取り組み、 年次有給休暇の取得促進、感染症予防体制構築など、当社ではさまざまな活動を行っており、 健康優良企業「金の認定」を取得しております。 ～～いつでも、どこでも、誰でも、診療・服薬指導・薬を受け取れる社会の実現へ～～ 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとし

仕事内容<仕事内容> コールセンターのスーパーバイザー／服装・髪型自由♪今までの経験を次に活かすY43-01130 SV経験を活かして、次はマネージャーへ！ あなたの一歩が、チームの成長に。 「そろそろステップアップしたい」 「これまでの経験をもっと活かせる環境で働きたい」 そんなSV経験者の方、必見です！ ＼コールセンターのマネージャー候補として活躍しませんか？／ 【主な業務内容】 ・ Excelでのデータ管理・資料作成 ・進捗や品質の集計（関数・簡単なマクロ使用あり） ◆オペレーター教育・フォロー ・新入社員研修、マニュアル作成、日々の業務指導 ◆業務品質チェック・改善提案 ・正確性や

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容＼安心・安定！「官公庁」に関するお仕事です／ オペレーターのフォローや疑問などの相談に乗りながら、 円滑に業務を進められるよう管理する「SV」のお仕事です。 マイナンバー制度が始まった当初から 複数の自治体のマイナンバーコールセンターを担当してきた拠点で、 管理者・オペレーター共にベテラン社員が多く在籍しています。 管理者は20代2名、30代1名、50代2名が活躍しています。 風通しの良い職場で、長期で働きやすい環境です。 研修も充実しており、未経験者でも 管理者として独り立ちするまで手厚くフォローします。 また、シフトの融通も効きやすく、希望休が重なって 管理者不在の日が生じない限りは

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜仕事内容＞ トラベルカウンセラー（出張手配業務）◆土日祝休／有休100％消化奨励／残業20h以下／在宅勤務可 当社とご契約のグローバル企業や大手日系企業に対して、国際線、国内線のいずれかの出張手配業務をお任せ。専任のトレーナーがつくなど、未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■予約・見積もり お客様からメールや電話で依頼を受けた後、出張先の国や期間を確認。専用システム（GDS）を使ってホテルや

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ／第2新卒歓迎◎年間休日120日×完全週休2日制(土日祝) 「営業×仕組み化」で売上を劇的改善！ 年間休日120日×完全週休2日制(土日祝) ジムやゴルフスタジオなど福利厚生も充実 20~30代の若手人材が活躍できる環境！ 認定パートナーと連携し、経営者レベルの視点も身につく！ 【 具体的な仕事内容】 ・過去接点企業・資料請求企業へのテレアポ業務 ・採用課題の簡単なヒアリング ・サービス紹介とオンライン面談（商談）へのアポイント獲得 ・架電結果のCRM入力・レポート整理 ・トークスクリプト・改善施策のフィードバック提案 【 アピールポイント

仕事内容【店舗運営SV】全国150店舗展開中のフィットネスジム本部｜裁量を持って経営戦略・オペレーション改善に携われるポジション ▼仕事内容 ■概要 スポーツ・フィットネス業界の更なる成長と普及を牽引し、 人生に彩りを提供することを目指すべく、 「FIT PLACE」店舗運営の戦略的施策の策定および業務マネジメントをお任せいたします。 現場の声と経営双方の視点から業務の最適化を図り、事業全体のパフォーマンス最大化に取り組んでいただきます。 ■業務内容 ・KPI管理と改善施策に基づく現場マネジメント ・顧客獲得／維持を目指した店舗戦略の立案と実行 ・スタッフのパフォーマンス向上に繋

勤務時間■勤務時間 8：20～17：15（休憩80分）実働7時間35分 -----------------------------＊ ■シフト 出勤：平日のみ 週3日/週4日/週5日より日数選択可能◎ 休日：土日祝 ※月曜日は勤務必須の為、可能な範囲でご協力をお願い致します。 -----------------------------＊ ■研修スケジュール 選択いただいた入職日から平日４日間連続で研修参加となります 1.1/13（火）～1/16（金） ※4日間参加必須 2.1/27（火）～1/30（金） ※4日間参加必須 3.2/2（月）～2/5（木） ※4日間参加必須 4.2/9（月）～2/13（金） ※平日のみ4日間参加必須 ※上記いずれの日程も、「8：20～17：15（無給休憩80分）実働7時間35分」となります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 確定申告に関する問い合わせコールセンター業務 （電話対応のみではなく、一部PC操作や文字入力対応もございます） 〈問い合わせ内容〉 「会場の場所はどこですか」 「受付時間は何時～何時までですか」 「必要な書類は何がありますか」 難しい内容のお問い合わせについては 各専門部署への電話を転送して終了となります 現場には管理者（SV）が在籍しておりますので、 サポート体制もバッチリです◎ 【お仕事のポイント】 「会場の場所を教えて欲しい」 「会場の受付時間は何時までですか」 といったお困りごとに回答するコール対応業務です！

仕事内容具体的には コールセンターのSV業務をお任せいたします。 ▼具体的には ・電話内勤営業活動 ・コールセンターのアルバイト、パートの教育管理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容◆同社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。オンライン診療・服薬指導・薬宅配サービス「SOKUYAKU」を中心に、ヘルスケア商品のD2C販売や医療機関向けマーケティング支援を行っています。 【業務内容】 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 ◎担当業務 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■VideoTouchについて VideoTouchは、「動画」と「AI」を活用したSaaS「VideoTouch」の開発・提供を通じて、「教えるをエンパワメントし、ヒトの”できる”を広げていく」ことを目指しています。 私たちが事業としてドメインフォーカスしているコンタクトセンターは多くのオペレーターの方が従事していますが、そこに求められる価値はエフォートレス、エモーショナル両面で多様化しています。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ★接客経験があればコンタクトセンター経験は問いません。 【募集背景】 ・売上増加に伴う人員補充 【業務詳細】 1．運用サポート ・スタッフサポート ┗質疑対応や社内連携、資料作成など。 ・お客様2次対応 ・出荷倉庫調整 2．運用改善 ・応対品質の標準化、向上施策（QM/QC活動） ・スタッフ育成、マニュアル更新 ・各種KPIの改善活動 ３．CX/マーケティング目線での改善活動 ・各店舗の運用・