コンタクトセンター - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ◆概要 新しい技術を積極的に取り入れ、同社のDXソリューション基盤の開発を担う「クリエイティブエンジニア」を募集 ◆募集背景 トランスコスモスの強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。 今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織

仕事内容株式会社ＰｅａｋＶｉｓｏｒ 【リモート可】ITコンサルタント＜公共交通機関のDX化を推進＞元大手コンサル出身者の元で成長◎ 【仕事内容】 【リモート可】ITコンサルタント＜公共交通機関のDX化を推進＞元大手コンサル出身者の元で成長◎ 【具体的な仕事内容】 【元アクセンチュア・NTTデータ出身の経営・役員陣直下！圧倒的な成長スタートアップフェーズのため事業拡大に携わることができます／公共交通機関の脱・化学燃料に向けたDX化支援／大手企業の案件有／年間休日120日】 当社はコンサルティングをメインとし、新たな価値を生むべく新規事業創出や地方創生に取り組む会社です。大手~中小企業、首都圏~地方

仕事内容2025年4月に大型資金調達！顧客育成プラットフォームのカスタマーサクセス職を募集。 VideoTouch株式会社 - AIが支え、人が輝く――新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。 仕事内容 弊社が注力しているコンタクトセンター領域では、数多くのスタッフが業務に携わっていますが、求められるサービス品質は効率性・感情価値の両軸で高度化・複雑化しています。 弊社では、「理論学習」をオンライン映像教材で提供し、「実務訓練」をAIシミュレーションで完結させることにより、現場の負担を軽減し、本質的な業務に集中できる体制を構築する教育改革ソリューションを展開しています。 このサービスを通

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ◆概要 大手企業のDXを推進／ITで課題を解決する「デジタルコンサルタント」を募集 ◆募集背景 トランスコスモスの強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。 今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて採

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 顧客が望むデジタルマーケティングを実現するための仕組みを考え、全体設計から構築のリード業務。 CXプランナーが提示する必要なチャネルに対し、マーケティングシステムの構成案作成や最適なツール選定を行い、構築においてはデータエンジニアやシステムエンジニアのリード役を担っていただきます。 ＜担当業務例＞ (1)顧客からの要件ヒアリング (2

仕事内容掲載期間：07/01（水）～07/31（金） 株式会社フィナンシャル・エージェンシー シフト休【コールセンターを率いる責任者】／メンバー育成×マネジメントで収入もUP！ 正社員 雇用先企業 株式会社フィナンシャル・エージェンシー このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労働大臣認可 職業紹介事業 13-ユ-314773 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 コールセンターのリーダーとしてチームを牽引！マネジメントで収入上乗せ 【業務概

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【首都圏】戸建住宅売買契約関連事務（コンタクトセンター） 【仕事内容】 【業務内容】 住宅をご購入いただいたお客様の契約・引渡し業務を担当いただきます 【具体的には】 ●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的にサポート ●契約立ち合い業務 ●住宅ローン申し込みに関する業務 ●不動産登記、火災保険の手配 ●契約後のデータ入力・書類整理等の事務 ●物件の引渡し(鍵の引渡し)業務 ●顧客管理 ●電話対応 住宅購入はお客様にとって、一生に

仕事内容【マーケティング／楽楽精算／営業部付リードナーチャリング担当】東証一部上場！注目のSaaS系ベンチャー企業の拡販の一翼を担います！ ・営業支援 ・経費精算システム「楽楽精算」の新規営業部門（課）の目標達成のためリード創出や商談確度上げ施策を計画・実行する ・プロモーション部門と連携して、セミナーや展示会来場者へのインサイドセールスからのアプローチ手法を計画・実行する ＜顧客＞ 社員数50～1,000名以下の幅広い業種の企業 商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム ＜ミッション＞ インサイドセールス課では顧客からのインバウンドを対応するチームと プロモーション

仕事内容物件管理のスペシャリストとして、入居者様とオーナーのための「より良い部屋作り」に携わります！ ＜具体的な業務＞ ▼STEP1：退去後の物件チェック 壁の傷や設備の不具合などを隅々までチェックし、スマホで写真を撮影。ワンルームであれば、設備の品番チェックなども含めて1時間程度で完了します。 ◎入居者様の立会のない「スマート退室」を原則導入。時間調整や過失負担の交渉は発生せず、自分のペースで物件を確認できます！ ▼STEP2：見積もり作成 現場で確認した内容をもとに、原状回復工事にかかる費用の見積もり書を作成。専用システムに工事内容に応じたコードを入力すれば、品目や金額がある程度自動で反映さ

仕事内容2025年4月に大型資金調達！顧客育成プラットフォームのインサイドセールス職を募集。 VideoTouch株式会社 - AIが支え、人が輝く――新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。 仕事内容 事業の急成長に伴い、エンタープライズ市場での更なる成長を実現するため、インサイドセールス組織の強化が急務となっています。既存の体制をさらに発展させ、戦略的なアプローチでリード創出から商談化までのプロセスを高度化する人材を求めています。 成長フェーズの事業において、エンタープライズ企業へのインサイドセールス活動の中核を担っていただきます。単なる架電業務ではなく、戦略立案から実行までを一気

仕事内容【仕事内容】 案件概要 当社は、東京23区を中心に都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続ける当社で 、 総合職社員を支えていただくサポート職を募集します。 未経験からチャレンジ可能。 ８割が女性スタッフ、風通しのよい職場環境です。 【業務内容】 当社で住宅をご購入いただいたお客様の契約・引渡し業務を担当する コンタクトセンターで事務サポートをお願いします。 【具体的には】 ご購入後のお客様のお引渡しまでの事務サポート 住宅ローン申し込みに関する事務サポート 不動産登記、火災保険の事務サポート 契約後のデータ入力・書類整理等の事務サポート 物件の引渡し(鍵の引渡し)業

仕事内容クライアントの事業戦略の実現や課題解決を支援する業務コンサルタントのポジションです。アセスメントによる課題特定から解決策の提案、設計、運用までを一貫して担い、クライアントの事業成長に伴走します。 【おすすめポイント】 ●業界大手ならではの豊富なナレッジ ●多様なクライアントの課題解決に挑戦 ●リモートワーク・フルフレックスで柔軟な働き方を実現 【具体的な仕事内容】 ＜お任せする業務＞ クライアントが抱える課題を特定し、事業戦略の実現をサポートします。 同社が持つ豊富なソリューションの中から最適なものを提案し、プロジェクトの設計から運用までをガイドする役割です。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼

仕事内容ストラテジックプランナー：マーケティング戦略の企画立案 トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 マーケティングコミュニケーションの戦略立案業務をお任せします。 【業務内容】 ①お客様企業の担当営業とお客様先に同行しヒアリングし、マーケティング課題把握および課題構造整理 ②クライアント課題を踏まえたデジタルトランスフォーメーション戦略や、マーケティング戦略の立案 ③クライアントのマーケティング課題を解決するための総合的なコミュニケーション企画 ④コミュニケーション企画を実現

仕事内容NHK営業サービス株式会社 夏採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受信

仕事内容大手/優良企業のECのショップ（自社／大手モール）のマネジメントをお任せ致します トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 ・担当するECサイトの販売/CRM戦略の策定、KPI管理 ・運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理 ・効果測定や改善提案におけるディレクション ・特集・販促プランニングのディレクション ・外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など） ・需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理 ・メンバー育成 ・業務プロセス整

仕事内容ファストドクター株式会社 カスタマーサポート／オペレーション企画◆時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」◆福利厚生◎ 【仕事内容】 カスタマーサポート／オペレーション企画◆時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」◆福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供／KPI設計、業務フロー再構築、品質向上施策など、仕組みそのものをアップデートするポジション～ ■募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。 患者様・医療機関・自治体からの問い合わせ増加に伴

仕事内容【ワークライフバランス・/副業可/東証プライム】デザイナー/国内最大級の制作リソースを誇る環境で大手・有名企業のWebコンテンツを手掛けて頂きます トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 【業務概要】 大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。 ＜具体的には＞ Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容株式会社ギブリーコンサルティング コンサルタント・シニアコンサルタント◆生成AI支援国内トップ急成長IT企業｜AIトレンドの最前線 【仕事内容】 コンサルタント・シニアコンサルタント◆生成AI支援国内トップ急成長IT企業｜AIトレンドの最前線 【具体的な仕事内容】 【自己資本100％で16期連続黒字経営・8期連続最高売上を更新し、AIトレンドのメインストリームに乗り、いま国内で最も急成長している企業の1つ｜日清、日産、ニトリ、清水建設など幅広い業界のエンプラ企業と生成AI活用を進めるリーディングカンパニー】 ■当社について ギブリーは「社会に実装できる生成AI」の伴走支援は国内トップク

仕事内容VideoTouch株式会社 【週４在宅／インサイドセールス】エンタープライズ向け◆競合不在のイネーブルメントSaaS◆年120休 【仕事内容】 【週４在宅／インサイドセールス】エンタープライズ向け◆競合不在のイネーブルメントSaaS◆年120休 【具体的な仕事内容】 【競合不在のSaaSを手掛けるスタートアップの第二創業期を支える一人目のIS募集◇大手金融機関・メガベンチャー・BPOなどエンタープライズに選ばれているプロダクト◎年休120日・週4リモート】 コンタクトセンターに向けたAI×SaaSのトレーニングプラットフォーム「VideoTouch」を運営する同社でインサイドセールス