東京都豊島区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」にて、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。問い合わせに回答するだけでなく、ユーザーやパートナーの課題を捉え、自ら施策を考え、事業成長につなげる役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●「CS×事業開発」のハイブリッドな経験が積める ●社会の「働く環境」を良くしていく実感を得られる ●急成長フェーズで組織・事業に貢献できる ■具体的な仕事内容 ご経験や適性に応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ＜ユーザーへの伴走支援（ハイタッチ）＞ ●Zoom等を用いた導入後のフォロー面談、活用方法のレクチャー、課題解決提案 ●サ

仕事内容BTBでは CS（顧客満足）＝ES（従業員満足） という考えを大切にしています。 顧客満足を実現するには、 それを支えるエステティシャンの方達が 働く環境に満足していなければ実現できませんよね！ スタッフが働きやすい環境づくりを目指し 日々運営の改善を行っています。 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 「施術に集中したい方」 「技術力・接客力を向上させたい方」 大歓迎です♪ *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼お給料について／ ・月給235,500円～＋各種手当 ・昇給あり（随時） ・交通費全額支給 <インセンティブ豊富> ・接客手当 ・キャンペーン歩合 ・役職手当(リーダー

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」および「fondesk IVR」において、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応だけではなく、導入後のフォロー面談や利用促進、課題解決の提案を通じて、サービスを継続的に活用いただくための支援を行います。 加えて、今後の事業成長における重要施策である「販売パートナー制度」の推進にも携わっていただきます。 パートナー候補への制度説明や契約手続き、契約後の勉強会、販売方法の検討、商談同行などを通じて、パートナー企業とともにサービスを広げる仕組みを構築していくポジションです。 【具体的な業務内容

仕事内容EGテスティングサービス株式会社 《池袋・羽村》【カスタマーサポートマネージャー】◎完休二日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ECやクイックデリバリーの配送管理・カスタマーサポートチームを統括するマネージャー業務をお任せします。ECおよびクイックデリバリー（Uber他サービス）における、注文から配送完了までの「安心・安全・迅速」を支えるコントロールタワー業務です。 カスタマーサポートの現場管理に加え、リアルタイムでの配送状況監視やトラブル発生時の司令塔として、チームを牽引していただきます。

仕事内容IS・FS・CSなど複数の部門を横断し、事業の収益プロセス全体の仕組み化と実行を担うポジションです。 データ分析やオペレーション改善など、企画から実行まで一貫して携わることで、事業の成長にダイレクトに貢献できるやりがいがあります。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ IS（インサイドセールス）・FS（フィールドセールス）・CS（カスタマーサクセス）など、事業に関わる各部門を横断し、データ分析を基にした成長施策の企画から実行まで、収益プロセス全体の仕組み化と最適化を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 経営および事業KPIの設計、予算作成、予実管理 ● 収益最大化に向けたパイプラインマネジメン

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容【第2新卒】女性向け通販事業のCS(カスタマーサクセス/サポート）で一緒に成長していきませんか？ ■このポジションについて 新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。 HRCの理念でもある理想の姿を叶えるを伴走者として担うカスタマーサクセス・サポートの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。 将来的にはお客様の理想の姿を叶えたとする指標を設け、より多くのお客様に成功を届けられるよう取り組みたいと考えております。

仕事内容 コンタクトレンズのピッキング・検査・箱詰めスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について

仕事内容【応募資格】 [必須] ・5名以上の組織マネジメント経験（評価・育成・目標設定を含む）。 ・業務を通じた顧客ハイレイヤー層（CXOや執行役員）との折衝やリレーション構築のご経験 ・複雑な課題に対し、ロジカルな交渉・解決提案・実行を通じて成果を出したご経験 ・物流倉庫に関するご経験(例：荷主様の立ち上げやシーズナリーの要望に係り、倉庫側と連携、指揮を執ってきた等) [歓迎] ・EC物流・フルフィルメント領域全般（倉庫、配送、ECサイト運用、CS含む）の運営・管理経験。 ・WMSやECカートシステムの導入または改修プロジェクトへの参画経験。 ・ プロダクト開発部門やエンジニアチームとの建設的な連携

仕事内容国土交通省、農林水産省や地方自治体といったお客様と業務委託契約を結んでいる当社。あなたには発注者側に立っていただき、行政事務補助をメインにお任せします。 <具体的な仕事内容> ■行政事務補助業務 ・公共事業における各種資料作成 （調査・計画・施工に関わるデータ／官公庁や企業者向けの協議資料／広報資料 など） ◎ご経験によっては、下記業務をお任せする場合もあります。 ■積算技術業務 ・公共事業に関わる工事費用の算出補助 （工事全体の工事費の算出／設計変更に伴う積算・指示書の作成 など） ■工事支援業務 ・公共事業に関わる工事監督支援業務 （出来形確認や品質確保、不安全作業や危険箇所のチェッ

仕事内容プレイングマネージャーとして、管理部門の統括を中心にお任せします。非常勤のCFOが財務周りを担い、人事労務、経理に関しては業務委託や社労士、税理士を活用して運営をしています。今後は社長と連携し、経営管理（予算管理や予実分析）を行いつつ、業務委託から上がっている社内調整や対応をお任せします。 ・経営指標（KPI等）の整理・分析、モニタリング ・予実分析/予算管理 ・管理部門の統括（人事・労務・総務・法務・経理・財務・調達・在庫管理・CS管理） ・契約書のチェック/承認 ・業務委託、社労士、税理士対応フォロー ※現在、経営管理部にCS管理や営業管理機能も入っておりますが、現場で回すことがで

仕事内容【カスタマーセンター】お客様の声を起点に、「オフィスおかん」のサービス全体を進化させるメンバー募集！フレックス/リモート可 株式会社OKAN - 「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに、自身の健康状態、家庭との両立、職場環境など「働きつづけられなくなる」社会課題の解消を目指す！ 仕事内容 「オフィスおかん」は、企業のオフィスに冷蔵機器を設置し、惣菜や食品をお届けする置き型社食サービスです。 本ポジションでは、お客様からのお問い合わせ対応やご要望の受付、必要に応じた訪問対応を担います。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声を起点にサプライチェーン、カスタマーサクセス

仕事内容近日リリース予定のSaaSプロダクトの新規営業兼CSとしてお任せしたいと思っています。 新規事業のため、顧客の声を活かしたサービス企画にも携わることができます。 ■顧客への新規営業 ※リード獲得はマーケティング部門が主導しますが、セミナー参加やテレアポなどで自らリード獲得を行う業務も一部予定しています。 ■カスタマーサクセス業務（導入後のオンボーディングやサポート) ※ヘルプデスクは別で用意があるため、立ち上げ・定着に注力して頂きます。 ■サービス企画/営業企画業務 ※兼務として、営業及びCS活動から得た顧客の声を企画にフィードバックし、プロダクト改善や新機能企画、営業やCSの体制づくり

仕事内容クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を導入されたお客様に対し、システムの活用を支援し、事業の成功に貢献するカスタマーサクセスのポジションです。お客様の業務効率化や生産性向上を実現する、コンサルティング要素の強い役割を担います。 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 導入が決定したお客様に対し、システムを最大限活用いただけるよう支援するオンボーディング業務が中心となります。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼お客様の業務フローや課題のヒアリング お客様が抱える人事労務の課題や、現在の業務の流れを深く理解します。 ▼最適な活用方法の提案 ヒアリング内容に基づき、「ジンジャー」の最適な設定や活用

仕事内容働き続けられる未来を作るベンチャーで社会課題の解決にチャレンジしたい方募集！フレックスタイム制・リモートワーク可 株式会社OKAN - 「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに、自身の健康状態、家庭との両立、職場環境など「働きつづけられなくなる」社会課題の解消を目指す！ 仕事内容 私たちは「働く人のライフスタイルを豊かにする」というミッションの元、労働力不足を解決し、「働き続けられる」社会の実現を目指しています。事業の拡大に伴い、認知度も高まり、次は社会全体に私たちの想いを届けていくフェーズに入っています。 大きな未来を見据えて、一緒に事業を創っていく仲間を募集します。

仕事内容物流×IT（テクノロジー）/ジョブチェンジ歓迎！カスタマーサクセスのスペシャリストへ！ 株式会社オープンロジ - Logi×Techの急成長ベンチャー企業|物流の未来を動かすシゴト 仕事内容 オープンロジは「シリーズC」ラウンドで総額約17・5億円の資金調達を実施し、調達した資金はエンジニアなどの採用に充てます。また、オープンロジは、今回の出資を通じて広範なステークホルダーを獲得し、国内有力事業会社 － 国内外の商流において広域かつ豊富なネットワークを有する総合商社（住友商事、双日及び、ファンドを通じて出資済の伊藤忠商事を含む）、国内有数の大手物流企業であるセイノーホールディングス/西濃運

仕事内容【採用アシスタント】業界・職種未経験OK｜未経験入社80％｜サポート・事務力を活かす｜採用の専門性をスキルに｜年休125日｜PC業務のデスクワーク 株式会社アズライト - ヒトとテクノロジーの力で社会と顧客の「仕組み」を良くする 仕事内容 RPO（採用代行）チームは、既存顧客の採用業務代行を行っています。企業によってオペレーション・利用サービスが異なるため、各社ごとに適した運用設計・改善を行って効率的な運用を実施しています。毎年10名以上の増員を続けていますが、80％は未経験者であり、オペレーション業務を通じて少しずつ採用知識を身につけていけるポジションです。 ・具体的には・ ・採用オペ

仕事内容採用に課題を抱える企業様に対し、求人広告代理店として 企業様への求人媒体の提案、フォローをお任せします。 主にdoda、type、マイナビ、エンなどの総合媒体を取り扱います。 業務の流れ ▼アポイント取得 リファラル率は92％と高く、口コミによるお問い合わせやご紹介を安定的に獲得しています。 また、今年より社外アポインターを設置し、獲得できたアポイントは積極的に割り振る予定です！ なお、1日の商談数などの定量目標は設けていません。 ▼提案 提案書は作りません。見積書や必要なデータ等のみをお出ししています ▼受注 媒体への発注依頼や社内への報告、取材調整など ▼取材や撮影への同席、原稿チェッ

仕事内容DMMグループの巨大なリソースを活用し、カスタマーサポート業界の変革を目指す生成AIプロダクト「SureSide」。 その事業開発（BizDev）担当として、市場開拓から事業戦略の策定、組織の仕組み化までを担い、 将来の事業責任者を目指していただくポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ カスタマーサポート領域のAIプロダクト「SureSide」です。約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、 現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIであり、「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」ことを追求しています。 ＜具体的な業務の流れ＞ まずはBizD