ヘルプデスク - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】情シスヘルプデスク｜社員のITのお困りごと解決スタッフ あなたにお任せするのは、社内で働く社員さんがスムーズに仕事できるように、IT機器やツールの操作サポート・トラブル対応を行う仕事です。 難しい専門知識は不要で、マニュアルや研修に沿って進められるので、未経験から安心してスタートできます。 社内の“ITの困った！”を解決することで、社員さんから感謝されるやりがいのあるポジションです。 具体的な業務内容 社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・PCや社内システムの使い方の質問 ・メールやチャットでのサポート トラブル一次対応 ・パソ

仕事内容未経験ITヘルプデスク 入社後は、ITの基礎知識や用語から丁寧にレクチャー。 マニュアルやFAQも充実しており、 最初は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「パソコン操作が好き」「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな気持ちがあれば大丈夫です。 問い合わせ対応を通して、 自然とIT知識や問題解決力、コミュニケーション力が身につきます。 「助かりました」「ありがとう」と直接言ってもらえる瞬間は、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から、 「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です 【仕事内容】

仕事内容<仕事内容> 未経験デビュー歓迎｜ITサポート（ヘルプデスク）｜月25万～＆年休125日 ＜ITサポートで“次世代のオフィスワーク”へ！＞ 未経験OK／まずは簡単なPC設定から／若手が成長しやすい環境◎ 企業のIT環境を支える「ヘルプデスク」「キッティング（PCセットアップ）」業務をお任せします。 「ITの仕事に興味がある」「手に職をつけたい」そんな方にぴったり！ ―― お任せする主な業務 ―― ・PC・スマホの初期設定（キッティング） ・ソフトウェアのインストール、動作確認 ・問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・トラブルシューティング（操作案内・動作不良の簡易対応） ――

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆1年じっくり学ぶ研修有！進路にあわせカスタマイズOK／残業ほぼなし ＜まずは最長1年の社内研修から＞ ITの基礎知識レベルから研修をご用意しています。半年～1年間の社内研修を経た後、希望によってはITエンジニアとしてご活躍いただきます。 ITエンジニアのキャリアパスでは、ゲームアプリの開発からWebサイトの設計・構築、AIを用いた最先端プロジェクトなど。携われるプロジェクトの種類は常時3000件以上！ あなたが興味のある分野・プロジェクトにて活躍できるよう、まずは研修でスキルを磨いていきましょう。 【具体的な仕事内容】 T・金融・通信・メーカーといった大手企業

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容<仕事内容> 【正社員】ITヘルプデスク/完全週休2日制/年間休日125日/資格手当あり/FunClock PCトラブルや操作方法の相談に対応するサポート業務です。 「どうしたらいい？」という声に寄り添う役割。優しい先輩と一緒に進められるので安心です。 小さな「ありがとう」が日々のやりがいになり、人とのつながりも自然と増えていきます。 ＜求人3つのポイント＞ 1. 安心して一歩を踏み出せるサポート 「デスクワーク初挑戦でも大丈夫？」という方へ。 オーダーメイド研修～OJTフォロー 面接前のおためし体験から、内定後のカスタム研修、研修中～OJTでの先輩寄り添いまで。パソコン操作や座り仕

仕事内容【ミッション】 同社のヘルプデスクをご担当いただきます。 【詳細】 エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。 定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、 自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身に着けることができます。 【キャリアプラン】 同社には下記のようなキャリア体制があります。 TL（チームリーダー：8名～10名のマネジメント）※早い方は1年半ほどで就くことが出来ます。 ⇒CL（クライアントリーダー：クライアント毎に複数名のTLのマネジメント） ⇒SL（セクション

仕事内容<仕事内容> 出版社の情報システム管理と社内ヘルプデスク 出版社の情報システム部に配属となります。 社内ユーザーが利用するPC（WindowsおよびMac）のキッティングやデバイス管理、ネットワーク機器の運用管理、SaaSアカウントの管理（GoogleWorkspace、AdobeCC、Microsoft365、MORISAWA）のアカウント管理、社内サーバ管理、自社メディアサイトのドメイン、ウェブサーバ、SSL証明書の管理、情報セキュリティ対策、インシデント対応、主催イベントのウェブサイト制作と運用、電子書籍の制作・配信手配などの対応をお願いします。 <給与> 年俸300万円～500万円

仕事内容東京都豊島区の■テクニカルサポート・ヘルプデスク（ＴＷ併用可） (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 以下の通り、様々な対応をご経験、スキルに合わせて担当いただきます。 在職中の方は入社時期についてもご相談ください。 ライセンス管理（インストール ・アンインストール ・クラウド製品の検討）問合せ対応（ソフトウェア、電話、会議システム、等多岐に渡る）設備管理（電話 ・ＴＶ会議システムなどの接続試験、メンテナンス）〈変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般〉 (東京都豊島区) ▼職種 ■テクニカルサポート・ヘルプデスク（ＴＷ併用可）(正社員) ▼雇用形態 正社

勤務時間09：00～17：00 【残業】基本的にはございません！

勤務時間（ 1 ） 8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:15-19:15 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:30-13:15 （実働4時間45分・休憩0分） ※月～金は就業時間１または２のシフト制。土曜は就業時間３の勤務。

仕事内容ヘルプデスク（ナショナルスタッフ向けのサポート対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・海外拠点の社員およびナショナルスタッフ向けの電話・メールでのサポート（問い合わせ対応） ・PCキッティング ・手順書修正・作成 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約

仕事内容東京都豊島区の◆企業向けサポートデスク【ヘルプデスク経験者優遇】 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 企業内で利用される各種システムやＰＣ環境に関する問い合わせ対応を行うポジションです。 【業務内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ受付（電話／メール／窓口） ・ＰＣ、周辺機器、業務システムの操作サポート ・ＮＷやサーバートラブル対応 ・アカウント管理やパスワードリセット対応 ・Ｑ＆Ａや手順書などのドキュメント作成【ポイント】 ・ヘルプデスクとしての業務の幅を広げられるポジション ・インフラ運用や情シス業務などのキャリア展開にもつながる変更範囲：システムエンジニア業務を

勤務時間09：30～17：30 【残業】有 月5時間程度 ※繁忙期（6・9・12・3月）は月10時間程度

仕事内容Office365のヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール対応、問い合わせ対応） ・ソフトウェアインストール作業 ・アプリケーション設定/登録作業 ・障害対応、調査 ・マニュアル作成 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格

仕事内容<仕事内容> ●問い合わせ対応 社内システムやＯＡ機器に関わるオフィスサポートのお仕事です。 端末機器の手配やキッティング、設定変更やアカウント作成管理など 機器管理業務です。 問い合わせ対応を行っていますのでＩＴリテラシーが低い方でも対応 頂けます。ご興味があり方はは是非、ご応募ください。 ※ＩＴ業界での実務経験または、カスタマーサポート経験があれば尚可 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供できるかをしっかりとお伝えします。 英語が得意、人

仕事内容ヘルプデスク（自治体向けセキュリティクラウド） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・自治体向けセキュリティのヘルプデスク ・問い合わせ対応 ・申請対応 ・調査対応 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系） 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開発へキャリアアップ プログラマーを経験しましたがスキルアップのため転職。ビーネックステクノロジーズで経験が活かせる大手自動車メーカーの組込み開発

仕事内容今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築・運営に携わっていただきます。 ■業務概要 ・同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務 ・クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守 等 ■具体的な業務内容 ・マニュアルの作成・研修・品質管理 ・オペレーターの指導育成 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・業務遂行計画の立案、進捗管理 ・品質向上施策の立案及び実行 ■入社後の流れ ・初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャーやOJTを通

仕事内容PC関連のヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・PCの修理受付 ・問合せ受付（電話・メール） ・手順書修正・作成 ※必要に応じて対応発生 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか