ヘルプデスク - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【ミッション】 同社のヘルプデスクをご担当いただきます。 【詳細】 エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。 定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、 自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身に着けることができます。 【キャリアプラン】 同社には下記のようなキャリア体制があります。 TL（チームリーダー：8名～10名のマネジメント）※早い方は1年半ほどで就くことが出来ます。 ⇒CL（クライアントリーダー：クライアント毎に複数名のTLのマネジメント） ⇒SL（セクション

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！完全土日祝休み！内定まで2週間！大人気のヘルプデスク業務♪ ≪社内社外の困りごとを解決するヘルプデスク業務！PCセッティングや電話対応などをお願いします！≫ 【業務内容】 ・PCに関する問い合わせ対応 →（電話・メールでの対応メイン） ・障害対応 →障害の切り分けを実施ししかるべき対応をする。 ※過去事例が無い場合は、インターネット検索などを利用して調査した上で、実機で検証する。 ・社内システム対応 →お客様のご要望をヒアリングしてシステムの担当にエスカレーションする。 ・その他事務庶務 ◇土日祝休みのためプライベート充実します◇ 人の役に仕事がした

仕事内容今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築・運営に携わっていただきます。 ■業務概要 ・同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務 ・クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守 等 ■具体的な業務内容 ・マニュアルの作成・研修・品質管理 ・オペレーターの指導育成 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・業務遂行計画の立案、進捗管理 ・品質向上施策の立案及び実行 ■入社後の流れ ・初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャーやOJTを通

仕事内容<仕事内容> ️【校内SE】未来の「学び」をITで支える、キャンパスITサポート！ヘルプデスク支援！ 【 募集の背景 】 DXが進む学校法人において、安定したIT環境の提供は未来の学生・教職員にとって不可欠です。私たちは、この「学び」をITで支える安定プロジェクトにご参画いただくヘルプデスクエンジニアを募集しています。 【 仕事内容 】 キャンパスに常駐し、教職員・学生を対象とした広範囲なITサポートをお任せします。 【 具体的な業務内容 】 ・ユーザーサポート：教職員・学生/生徒からのQ&A対応、授業でのシステム使用サポート、トラブル時の一次切り分けと対応。 ・システム運用・保守：a

勤務時間09：00～17：00 【残業】基本的にはございません！

仕事内容各種専用システムのヘルプデスクです。 問い合わせに対して、解決方法をレクチャーします。場合によって は遠隔操作により、ユーザーと同じ画面上でサポートを行なう場合 もあります。業種は携帯キャリアや金融系等様々です。 ＜主な業務＞ ・システムの操作及び操作説明 ・問い合わせ／障害対応（メール・電話） ・ＰＣキッティング作業 ・集計／分析／ドキュメント作成（Ｗｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ） ・人員管理／タスク管理

仕事内容ＯＡ機器に関わるオフィスサポートのお仕事です。 端末機器の手配やキッティング、設定変更やアカウント作成管理な ど 機器管理業務です。 問い合わせ対応を行っていますのでＩＴリテラシーが低い方でも対 応 頂けます。ご興味があり方はは是非、ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

仕事内容職場のＰＣ等を中心とした問い合わせ対応を行っていただきます。 ・問い合わせ対応、障害対応 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ周辺 ・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ他 ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容グループ会社を含む全体のヘルプデスク業務に加え、社内ＳＥに近 い業務を行います。コミュニケーションスキルに自信のある方、イ ンフラ方面に興味がある方を希望します。 ＜主な業務＞ ・お問合せ対応（メール・電話） ・ドキュメント作成 一般的なＩＴ関連／稼働中システム／ユーザサポート全般 ・サーバ・ネットワークの安定的維持管理及び障害対応 ・ＰＣ等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理 ・アカウント（ＡＤ，グループウェア等）管理及び運用保守 ・ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ検証／新機器導入検討等

仕事内容社内ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ITサポート業務をお任せします。 ・ドキュメント作成（業務立ち上げのための業務フローや手順書作成） ・PC修理受付 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や200種以上の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富

仕事内容<仕事内容> 【正社員】ITヘルプデスク/完全週休2日制/年間休日125日/資格手当あり/FunClock PCトラブルや操作方法の相談に対応するサポート業務です。 「どうしたらいい？」という声に寄り添う役割。優しい先輩と一緒に進められるので安心です。 小さな「ありがとう」が日々のやりがいになり、人とのつながりも自然と増えていきます。 ＜求人3つのポイント＞ 1. 安心して一歩を踏み出せるサポート 「デスクワーク初挑戦でも大丈夫？」という方へ。 オーダーメイド研修～OJTフォロー 面接前のおためし体験から、内定後のカスタム研修、研修中～OJTでの先輩寄り添いまで。パソコン操作や座り仕

仕事内容<仕事内容> ●ＩＴヘルプデスク（初心者歓迎） 問い合わせ対応、ドキュメントチェック、修正を行う業務です。 ヘルプデスクの経験だけでなくシステムテスト、オペレーションの経験知見を活かして頂けます。 弊社ではＩＴ支援サポートとして 様々なＩＴに関わる支援を行っております。 既存あるシステムを障害なく運用する為の運用サポート、問い合わせ対応、ＩＴに関わった業務を希望させる方を募集いたします。 業種は不問ですので、ＩＴサポートの経験のある方、人に喜ばれる事が好きな方、知識を活かしたチャレンジでも問題ありません。 まずはご応募ください。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～

仕事内容<仕事内容> ◆Ｍ３６５ユーザー支援業務 Ｍ３６５に関する問い合わせ対応を 中心としたヘルプデスク業務です。 ＷｏｒｄやＯｕｔｌｏｏｋ、Ｔｅａｍｓ等、 日常的な操作のサポートを行います。 設定変更やアカウント管理などの 基本的な管理作業もご担当いただきます。 操作案内の経験がある方や、 Ｍ３６５の利用経験がある方からの ご応募是非お待ちしております。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供できるかをしっかりとお伝えします。 英語が得意、人から聞い

仕事内容ＰＣに関する問合せに対応していただきます １、Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ基礎知識、Ｏｆｆｉｃｅソフト知識、 ネットワーク知識、サーバー知識 ２、問合せ対応、障害対応 ３、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ ４、電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容＜あなたの経験が活きる、多彩なプロジェクト＞ あなたの経験や希望に応じて、ヘルプデスクまたはインフラ運用の業務をお任せします。 配属先は金融、流通、サービス業など大手企業が中心。数年単位の長期プロジェクトで、腰を据えて専門性を高められる環境です。 【プロジェクト例】 ◎ヘルプデスク ・PCや業務システムに関する問い合わせ対応 ・パスワードリセット等のアカウント管理 ・問い合わせログの作成、システムへの入力 ・FAQやマニュアルの作成・更新 ◎インフラ運用・保守 ・サーバーやネットワーク機器の稼働監視 ・定期的なデータバックアップ、パッチ適用 ・障害発生時の一次切り分け、復旧作業 ・サーバ

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】昇給・賞与（年2回）｜一部リモートワーク有り｜前職給与考慮 ⼤⼿メーカーやベンダーなどのプロジェクトにて、 テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応、システム運用、 PCキッティング、管理業務などにご対応いただける方を募集！ プロジェクト例 ▼自社監査パッケージ製品の問い合わせ対応 【担当工程】ヘルプデスク 【開発環境】Windows、SQLserver 【業務環境】客先常駐 ▼認証基盤運用サポート 【担当工程】運用 【開発環境】MicrosoftAzure 【業務環境】客先常駐 <給与> 年収341万円～542

仕事内容<仕事内容> 【豊島区】ITヘルプデスク 経験者募集_19 ■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 <給与> 年収400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休

仕事内容【仕事内容】 仕事内容 社内やお客様からの「困った！」を解決する、 ITヘルプデスクのお仕事です。 【具体的には・・・】 ＊パソコンやシステムに関するお問い合わせ対応 ＊操作方法や設定に関するご案内 ＊対応内容の入力・報告などのIT事務 ＊簡単なトラブルの切り分け・一次対応 ■研修期間中 入社後1ヶ月間は、ITの基礎からしっかり研修。 パソコン操作や専門用語など、 未経験でも理解できる内容からスタートします。 研修後は先輩のサポートを受けながら、少しずつ実務に慣れていただきます。 同時にITの基礎資格の取得もサポート。 資格受験料や研修費は会社が全額補助。 資格取得後は手当も支

仕事内容会社全体のITインフラを整備し、社員が安心して業務を行えるよう技術的サポートを提供いただきます。 【具体的な業務内容と詳細】 ◎自社システムの管理：システムの運用・保守、設定変更、トラブルシューティング。 ◎IT関連機器の導入・管理設定：パソコンやスマホのキッティング（初期設定やメール設定など）。 ◎インフラの保守・運用：ネットワークやサーバーの監視、メンテナンス、障害対応。 問い合わせ対応: 社内からのIT関連の問い合わせに対応し、問題を解決。 ◎システム入れ替えのプロジェクト：基幹システムやデバイスの更新プロジェクトに参加し、業務の一部をサポート。 【やりがい】 ・DX投資のフェーズに

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分