東京都のカスタマーエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■生産技術や設備保全、サービスエンジニアなど製造現場での業務経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポートエンジニア／FSE＜外観検査装置＞ 【仕事内容】 ■既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 製造業向けにAIソリューションを提供する企業。 AIを活用した製品開発・システム開発・データ分析を行なっています。 【事業展開】 製造業におけるDXを支援するために、AI技術など高い技術力を軸に、多様な事業を展開。 コンサルティング、A

仕事内容株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【仕事内容】 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー/ハードウェア経験を活かし、キャリアアップを目指せます～ 顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決していただきます。 ■職務内容 ・弊社のストレージ

仕事内容「私たちは安全・安定・安心を守る仕事をしています」 業務の多くは３Ｋ（きつい・きたない・きけん） ですが、世のため人のために必要とされてる 社会貢献できるとても安定した仕事です。 仕事内容 【現場業務／技術系】 設計、施工、保守、施工管理、開発など 【管理業務／事務系】 総務、人事、経理、資材、現場支援など 主な取引先 大手電機メーカー ゼネコン 警視庁・各警察本部 充実した新規採用者研修 技術研修（電気回路、電子回路製作等） 現場研修（工具使用方法、重機作業等） 社外研修（高所作業車技能講習等） 一般研修（ＰＣ実習、社内業務実習等） その他（数学、報告書、安全教育等

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 カスタマーエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 ■問い合わせ対応 「今まで使えていたのに、急に使えなくなった」「電子カルテと連携しているはずなのに、データがない」といった依頼に対応していただきます。 まずは、自分のパソコンにお客さまの状況を再現し、問題を確認。自らで対応しつつ、より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 ※問い合わせ件数は、多くても1日7～8件。スピーディーな対応を心がけています。 ※解決した場合は、医療機器メーカーへ報告。エンドユーザーから直接電話が来ることはありません。 ■データ調査 お客さまが学会などで発表する際に使用

仕事内容■仕事内容 【顧客】 スタートアップから大手企業まで400社超の企業（株式会社TOKIUM、株式会社クラウドワークス、NTT東日本など）。 【商材】 法人向け収益管理サービス「Scalebase」。見積から契約・請求・入金・収益までを一つのデータで繋ぐSaaSプロダクトです。 【募集背景】 ハイブリッド課金など複雑化する顧客の収益管理ニーズに技術的アプローチで応えるため、要件定義から技術設計までを一貫してリードできる専門人材を新たに募集します。 【職務内容】 カスタマーサクセス・セールスとプロダクト開発の間に立ち、顧客の要件整理から技術設計、技術課題の解決までを担います。受け身のテクニカルサポ

仕事内容株式会社Ｓｙｎｓｐｅｃｔｉｖｅ 【リモート可】カスタマーエンジニア◆右肩上がりで成長中の宇宙ベンチャー／東証グロース 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーエンジニア◆右肩上がりで成長中の宇宙ベンチャー／東証グロース 【具体的な仕事内容】 ～小型衛星の自社開発・運用とデータソリューションの提供を行う企業◆世界が注目する独自の小型化技術を保有～ ■概要： 当社は、地球観測用の小型人工衛星を自社開発・運用する宇宙関連企業です。防災・インフラ監視・環境保全など社会課題の解決に直結するデータソリューションを提供し、持続可能な未来の実現に貢献しています。 今回のポジションは、プリセールス、ポスト

仕事内容グローバルに展開する法人顧客向けITサービスの運用を支え、問い合わせから障害対応、さらには運用改善まで幅広く担うエンジニアのポジションです。英語力とネットワーク知識を活かし、国内外の関係者と連携しながら、高品質なサービス提供と顧客満足度の向上に貢献することが期待されます。 ＜おすすめポイント＞ ●英語を活かし、グローバルな実務経験を積めます。 ●ネットワークからAIまで、幅広い技術領域に関与。 ●顧客の声を基に、運用改善や品質向上を主導可能。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションです。ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTな

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下全てを満たす方 ・社会人経験3年以上 ・地理空間情報の知識経験（GIS解析等）1年以上 ・顧客への提案活動およびプロジェクト参画時の技術的説明・調整経験 ・日本語：提案書の作成および報告書執筆ができるレベル ・英語：読み書きを含むコミュニケーションに抵抗がないこと 【歓迎】以下いずれかを満たす方を歓迎いたします ・業務経験：官公庁・自治体対応、プロジェクトリード、コンサルティング（顧客の課題整理）、営業 ・技術スキル：衛星画像（光学・SAR）、特にInSARデータ解析経験、各種プロ グラミング経験（特にPython） ・フィールド経験：現地調査、およびデータとりまと

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 体制強化のため 【募集ポジション】 カスタマーエンジニア 【仕事内容】 IT機器や複合機といったハードウェアに加え、PC・ネットワーク機器の 点検・保守・導入などをお任せいたします。 具体的な仕事内容 地域密着型（東京・神奈川）の保守サービス体制になっており、 複合機をはじめ、定期的なメンテナンスや故障発生時の修理対応などお任せいたします。 【取り扱い品目】 ・オフィスIT機器（パソコン・サーバー・ネットワーク等） ・

仕事内容【仕事内容】 ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。 多彩なキャリアパスを用意 今回の配属先以外にも、顧客先に常駐してIT機器のお困り事をすぐに解決したり、インフラ構築を専門に担うチーム、大規模なプロジェクトを支援するチームなど、合計4つの事業部門が存在。そのため、PC設定の経験を入口に、保守やインフラ構築など、より専門性の高い領域へキャリアを広げられます。 あなたの成長を後押しします 2ヶ月に1度、上司との1on1面談を実施しており、「次にどんなスキルを身につけたいか」「どの部署で挑戦したいか」といった中長期

仕事内容【産業用ドローンオペレーター】社会を支える産業用ドローンソリューションの先駆的企業 エアロセンス株式会社 - ＜日本初の垂直離着陸機（VTOL）開発の産業用ドローンメーカー＞企画から開発、生産までワンストップでソリューション提供 仕事内容 【仕事内容】 ドローンオペレーターの業務は、お客様に非常に近いところで課題に対してソリューションを提案し、現場に当社のドローンを導入していただくことがゴールになります。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客デモ、実証実験、開発のテストにおけるオペレーション 以下のような場面で現場に行き、さまざまな種類のドローンのオペレーションを対応いただきます。 ・お客様向け

仕事内容法人向けクラウドサービスの安定稼働と品質向上をミッションとする、カスタマーオペレーションエンジニアの業務をお任せします。問い合わせ対応に留まらず、顧客の声を起点としたサービス改善や業務効率化の推進まで、主体的に関わることができるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に直接貢献できる手応え ●AI活用など新しいオペレーション構築への挑戦 ●クラウドからNWまで多様なサービス知識が身につく ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ サービスデスク全体のオペレーション品質向上を目的とし、多岐にわたる業務を推進します。 ●具体的な業務一覧 ・サービスデスクのオペレーション品質管

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■お客様からの問い合わせ対応 『マネーフォワード クラウド』をご利用いただくお客様からのお問い合わせに対応します。チャット・メール・電話を通じて、単なる回答ではなく、お客様の業務課題や背景を理解した上で最適な解決策を提案。経理・人事労務領域の専門知識を身につけながら、顧客の課題解決を支援します。 ■サ

仕事内容LINEヤフー株式会社 カスタマーリライアビリティエンジニア／LINE Platform◆年休121日・完全週休二日制 【仕事内容】 カスタマーリライアビリティエンジニア／LINE Platform◆年休121日・完全週休二日制 【具体的な仕事内容】 【LINEプラットフォームの課題解決に挑戦するカスタマーリライアビリティエンジニア募集／年休121日・完全週休二日制・英語力を活かせる】 ■ポジション概要： メッセージングプラットフォームとデベロッパープラットフォームの顧客が抱える課題を解決・改善するカスタマーリライアビリティエンジニア（CRE）を担当します。 ■主な業務内容： メッセ

仕事内容【職種名】 【インフラ基盤構築】ハードウェアベンダ／カスタマーエンジニア募集 【給与】 550,000円 ～ 650,000円/月 【アクセス】 JR山手線 大崎 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都品川区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 ハードウェアベンダーが販売したサーバ及びストレージ等に対して構築作業を行います。 パラメータシート作成や、設定項目の確認等顧客と直接コミュニケ

仕事内容【応募資格】 [必須] ITエンジニア出身 or IT業界での就業経験のある方（採用経験不問） 採用や人事の仕事に興味があり、新しい分野に挑戦したい方 技術的な知識を活かして、組織の成長に貢献したい方 [歓迎] 自社の新卒/中途採用における面接官の経験 SIer、コンサルティングファーム、 Web業界の知識または実務経験 大手エンタープライズ企業との 折衝経験（営業、RPO、コンサルなど） メンバー育成経験 エンジニア採用経験 LinkedIn、ビズリーチなどでのソーシング経験 【求める人物像】 チームワークを尊重し、周囲に敬意をもって仕事ができる人 主体的に学び、目指すキャリアを構築できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 5年以上のエンジニアとしての経験 ・ AWSの設計、構築経験 【職種名】 カスタマーエンジニア（国内シェアNo1／自治体向けシステム） 【仕事内容】 同社は1969年の設立以来、地方自治体、物流業、和洋菓子専門店等の 特定業種向けにパッケージソフトウェアを企画・開発し、全国に販売しております。 ニッチな業界において蓄積した業務ノウハウと最先端の技術力を基に 開発したパッケージソフトでシェアトップを目指しております。 システム導入に伴うインフラ構築とシステム運用における アフターフォローが中心であり、顧客ごとにカスタマイズされた システムがスムーズに運用され

仕事内容【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は⽇々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑

仕事内容株式会社東和エンジニアリング ＜東京＞【カスタマーサポートエンジニア】完休二日★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 それぞれの顧客に対し、音響・映像・ITネットワーク等のシステムの保守運用や、不具合発生時の修理対応などをお任せします。・システムの点検や保守、不具合への対応 ・原因調査や復旧、改善の提案 ・ベンダーとの協議 ・仕様調整や予算の見積もり ・顧客へのヒアリングや窓口対応、運用改善への対応 ・各種資料の作成 ・見積もりや提案資料の作成 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2（2次受け）以上の製品の ■サポート業務の経験（3年以上） ■インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ■トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 [歓迎] ■他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 ■ノウハウを社内展開するなど、チームメンバーへナレッジ共有をした経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア（年収550万円～930万円