カスタマーエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■概要 私たちは、「この世で最も人を生かす企業であり続ける」という理念のもと、デジタルマーケティングプラットフォーム 「Squad beyond」 を開発・提供しています。 2020年に正式リリースされたSquad beyondは、LP制作から効果解析までこれまで分断されていた業務を一気通貫で支援し、デジタルマーケティングに関わるすべての人の無駄を省き、業務生産性を向上させます。 私たちは、日本を代表する、デジタ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業界をリードする企業に Google Cloud を選んでいただくことは、クラウド コンピューティングを世界に広めるうえで大きな一歩となります。Google Cloud プロダクトの導入を決断された教育機関、政府機関、一般企業のお客様に対しては、生産性、可動性、連携性を引き出せるよう支援する必要があります。アソシエイト カスタマー エンジニアは、お客様の声に耳を傾け、最も必要とされているサービスを提供するポジションです。具体的には、セールス担

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■普通自動車免許 ■機械メンテナンス業務のご経験 [歓迎] ■工具を扱う経験と顧客への説明（修理・製品取扱など）スキルが求められますので、コール対応など顧客折衝に抵抗が無い方。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ＜東京＞カスタマーエンジニア（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【職務内容】 ・顧客先に車で出向き、製品修理・調整・納品・設置・セットアップ・定期点検を行います。 ・業務中は作業着着用で工具などを使用することもあります。 ・交代で土・日・祝日の休日出勤があり、平日に振替休日を取得いただきま

仕事内容<仕事内容> 【東京】カスタマーサポート｜自社サービス｜組織作りに挑戦！主任候補を募集◎ 「スマレジ（iPadレジ）」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、スマレジを導入いただいているユーザー様のサポートおよびコールセンター運営・組織作りをお任せします。 当社のコールセンターは完全内製化しており、自社サービスにコミットしたサポートを行っています。 そのため、社員一人ひとりのサポート品質の向上や円滑なコールセンター運営が欠かせません。 CS業界でも市場価値の高い、ITサ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞化学・石油 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Job Description About you and this role We have an opening for Customer service specialist who will act as the interface between customers and the business value chain partners to deliver exceptional service to our

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AWS、GCP、Azureなどのクラウドサービスを活用したアプリケーション開発の経験 ・Webアプリケーション開発およびデータエンジニアリングの実務経験（通算3年以上） ・BtoBサービスの運用経験（3年以上） 【尚可】 ・大規模なデータ指向アプリケーションの開発・運用経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・チームマネジメント経験、組織新規立ち上げの経験 ・レガシーシステムのモダナイズや大規模リファクタリングの実績 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフ

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります SUPWAT はこれまで、製造業の研究開発領域に特化した機械学習プラットフォーム「 WALL Analysis 」を展開してきました。この度、さらなる業界変革のスピードを加速させるため、新プロダクトとして「 WALL Knowledge 」をリリースいたしました。 本ポジションは、この新プロダクトを用いて、クライアントごとの課題に最適化された AI エージェントを構築・提供する初期メンバーの募集です。製造業×生成AIという、

仕事内容株式会社プレイド 【リモート可】カスタマーリライアビリティエンジニア◆プロダクトの技術課題解決や活用支援◆フレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーリライアビリティエンジニア◆プロダクトの技術課題解決や活用支援◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、当社と製品の信頼性を高めることが重要な課題となっています。 この課題に対し、プレイドのカスタマーエンジニア

仕事内容モチベーションワークス株式会社 未経験OK【カスタマーサポート】*土日祝休*上場企業グループ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用サポートをお任せ ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能◎WEB面接相談OK【事務を中心とした運用サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆美容向け商材の研修やSNSマーケ／年休120日以上／ネイル髪色自由／残業ほぼ無 当社の『DNA検査サービス』を導入した美容・エステ系サロンやパーソナルジムなどへの運用フォローをメインに担当します。 【当社のDNA検査サービスについて】 エステサロンやジムなどに当社のDNA検査を取り扱っていただき、店舗に通うお客様に提案・販売していただきます。店舗側は初期費用がかからず、検査した分だけ費用が発生。在庫リスクがなく、効果的に売上に貢献できます。 【主な仕事内容】 ■導入後の運用フォロー 「検査をどう施術メニューに組み込み、結果を活用するか？」をアドバイス。ほ

仕事内容WebOS」最前線でユーザーに伴走するカスタマーサポートメンバー募集！ 仕事内容 ・概要 本ポジションでは、ノーコードWebOS「Studio」をご利用いただくユーザーとプロダクトをつなぐ重要な結節点として、チャットを中心としたテクニカルサポート窓口の運営を担っていただきます。 マニュアル通りの回答をこなすのではなく、「このユーザーは何に困っていて、どうなれたら嬉しいのか？」を丁寧に解きほぐしながら、プロダクト開発メンバーとも連携し、満足度の高いサポート体験を共につくっていくポジションです。 ご経験や得意分野に応じて、オペレーション改善や部署横断プロジェクトをリードしていただく機会も多

仕事内容カスタマーサクセス ACEシステムの導入フォロー ※テレアポ、ノルマなし QLC-system01 【働きやすさ抜群】会社も自分も成長できる環境です！ 【学歴・業界知識・資格・経験不問】あなたのポテンシャルを重視した採用です！ お任せしたい仕事内容 システム製品の導入から定着・安定稼働までのサポートがメインのお仕事です。 【具体的な業務】 電話や遠隔サポートツールを利用し、 製品導入～新党定着を促進するための個別支援を行います。 個別支援では、お客様の解決したい業務課題等をヒアリングし、 課題解決実現に向けてお客様をしっかりサポートします。 【お客様と真摯に向き合う】 お客様

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 【内定まで2週間！】未経験からインフラエンジニアになれる！社員の95％が未経験からエンジニアに！ 「世の中にフルスタックエンジニアの人口を増やす」というミッションを掲げ、ITエンジニアの育成に取り組んでいる当社。あなたのことも、イチからITエンジニアへと育てます。運用～設計まで担当できる、市場価値の高いITエンジニアを目指せます！ ～ビジネスマナーから学べる研修あり！～ 入社後はビジネスマナーなど、社会人の基礎を学べる研修をご用意。その後「PCの使い方」「コンピューターの仕組み」など、ITの基礎をレクチャーします。その他にも、未経験でも安心できる研修をご用意。詳しくは【教育体

仕事内容<仕事内容> 医療機器のサービスエンジニア【月平均残業13時間】【年間休日125日】/東京都北区 医療の現場は24時間365日患者様を支えています。 私たちアクト・センは、安定稼働を支える「医療機器のドクター」として「最高のサービスを提供する」ことに誇りを持ち日々動き続ける医療の世界に貢献しています。 取り扱う製品は、CT/MRI/MN/PET/X線装置/US、ネットワーク製品などの最新医療に不可欠な画像診断装置が中心で、全て外資系メーカー“GEヘルスケア・ジャパン社製”の製品です。 世界の最先端技術を学び、怪我や病気の治療を支援する仕事になります。 ＜入社後は＞ ●最初に当社研修セン

仕事内容【週3日在宅！】ITセキュリティ製品の開発・販売企業でのカスタマーサポート＠浜松町 仕事内容 弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い合わせが多いです。 職種未経験の方でもIT業界の興味のある方！ セキュリティ関連のスキルを身に付けたい方歓迎です！ 【業務詳細】 ・お客様からの問い合わせ（電話

仕事内容事業企画｜プロダクト戦略とGRCプラットフォーム構想を推進するコアメンバー［KiteRa Biz］ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 そのために今、KiteRaが同時に伸ばしていくのが次の2つです。 ・既存プロダクト（社内規程DXサービス）の強化： 顧客に“より深く”活用され、確かな成果につながる状態をつ

仕事内容【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回

仕事内容業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築お改善提案、テクニカルな導入支援を担当します。 具体的な業務内容 顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門（人事・人材開発など）が多く、本ポジションはお客様の複雑な課題を解決に導く役割です。 【導入フェーズ】 ・初期設定・技術サポート： 自社SaaSサービス導入時

仕事内容Studio｜エンタープライズ向け サポートを軸にしたCSメンバー募集！ 仕事内容 本ポジションでは、エンタープライズ顧客に対する Studioの活用支援・サポート業務を中心にご担当いただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や目的を理解しながら、 「どうすればより良い活用につながるか」 を一緒に考えるサポートを大切にしています。 経験や志向に応じて、将来的に • カスタマーサクセス領域 • プロダクト改善への関与 • オペレーション改善 などへ業務の幅を広げていくことも可能です。 ・主な業務内容 • Slack・メール等によるカスタマーサポート対応 • Studioの