ヘルプデスク - 九段下駅 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容ITヘルプデスク／ITヘルプデスク 1. 要件整理・ドキュメント作成 ユーザー部門にヒアリング 要望を IT 要件として整理 仕様書・資料へのまとめ（Excel / Word / PowerPoint） 2. ベンダーコントロール 外部委託先への作業指示 進捗管理 納品物の確認（仕様通りかどうかチェック） 3. テスト・検証 受入テストの実施 システムがユーザーにとって使いやすいかの確認 4. ユーザーサポート 操作方法の問い合わせ対応 改修依頼の一次切り分け IT関連の基本的な質問への対応 ★この仕事のポイント ・開発ではなく、仕様調整や品質を整える役割が好きな方に最適 ・長期で腰を据え

仕事内容NRIデータiテック株式会社 第二新卒OK【ITヘルプデスク】★フレックス★年間休日122日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【直接契約の長期案件】大手証券会社様のITヘルプデスクを担当。ビジネスパートナーをコントロールしながら進めるポジションで活躍できます。国内トップクラスの証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームでの勤務となります。リーダーのもと、メンバーの得意や強みを活かしてチームで業務を進めています。 ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/

仕事内容【未経験からでも入社3年で”年収500万円”が目指せる】 関東の大手企業でITヘルプデスクを大募集中です！ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割！ 正社員経験なし、元フリーター、そんな方たちも今では一人前の事務STAFFとして活躍しています☆ ■事務＝低収入ではありません！ 入社3年で年収500万円も可能。 経理、人事、総務などへのキャリアアップも目指せます☆ ■配属先は関東の大手企業！ 経験・学歴・キャリアは関係ありません。 未経験からでも大手企業のキレイなオフィスでキャリアスタート☆ ■引っ越し費用は会社サポートあり！ 地方からの上京、一人暮らしのための引っ越し費用な

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 平穏を手に入れよう！社内のIT何でも屋から卒業！ ＞ 突発対応に時間を奪われる生活とはサヨナラしませんか？ 世界に展開する大企業ならではの【 明確な役割分担 】！ 管理ツール・マニュアルなど【 全て整った環境 】！ だから自分の仕事にじっくり取り組めて残業ほぼゼロなんです＊ ▼業務内容 (1)キッティング ・社員さんからのPC利用申請を専用ツールで受付 ・キッティング業者への情報共有、発送／受渡しの管理 (2)ヘルプデスク ・PC、システム、ネットワーク等に関するサポート ・対応は定型メール中心（電話割合は２％） ＜環境＞ ・服装自由 ・部内21名 ・無料ドリンク

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ サポート経験に英語をプラスしたい！ ＞ 未経験から英語にチャレンジして、市場価値をアップさせたい貴方におすすめ！ 大手外資企業ですが、実務経験は問いません＊ 日常会話程度の英語でOKです♪ ITに英語力をプラスできれば、今後どこでも引っ張りだこ間違いなし！ ふるっての応募お待ちしております！ ▼仕事内容▼ ・問い合わせ対応(英語を含む) ・エスカレーション ・インシデント管理 ・ナレッジの作成(関数やマクロを使用) 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収39万円以上可（手当等含む収入例） 時給2,200円 以上月収例：39万～ 時給2200円～

仕事内容【作業内容】 【募集背景】 製造業向けシステム環境の整備および利用者サポート体制強化のための増員募集となります。 【作業内容】 製造業向けクライアントPCや関連機器のキッティング作業を行っていただきます。指示書や設計書に基づき、OSやアプリケーションのインストール、各種設定、動作確認などを実施いたします。併せて、インフラ環境や業務アプリケーション、プリンター等に関する問い合わせに対応し、一次切り分けやエスカレーション、利用者への操作案内などを行っていただきます。作業手順の標準化に向けた手順書の作成や更新にも携わっていただきます。 【求める人物像】 利用者目線で丁寧に対応できる方を求めていま

仕事内容Technocrats Japan株式会社 未経験スタートOK【ITサポート事務】年休120日以上★定着率93％ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【マンツーマン育成 ＆ IT用語のハンドブックあり ⇒ IT業界デビューにピッタリ♪】★習熟度に応じて、まず簡単なITサポート業務からお任せします！特別なITスキルがなくても対応できる IT関連のサポート業務からお任せします。 専門的な業務にも少しずつ触れながら、 着実にステップアップできます！ ◆データ入力・資料作成 ◆社内システムの操作サポ

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 1日に換算すると5件ほど！ バタバタしすぎず、1件1件丁寧に、確実に対応できる！ 今回は、ヘルプデスク部署で【 リーダー 】に挑戦いただける方を募集中＊ 【 5名 】の少人数チーム、【 引継ぎ体制 】も整っているので安心してスタートできますよ！ ▼ユーザーからの問い合わせ対応だけでなく、インシデント発生から完了まで一貫して対応をおまかせ！ 【仕事内容】 ・PC／iPad／iPhoneに関する問い合わせ対応 ・インシデント対応 ・キッティング ・端末保守 ・ソフトウェア／アプリケーションインストール対応 ・貸出端末管理／在庫管理 ＜体制＞ 5名 求人詳細 職種 ヘルプデス

仕事内容【職種名】 【情シス／経験3年以上】情報システム部・社内向けヘルプデスク支援業｜～60万｜東日本橋駅／リモート 【給与】 月額：60万円/月 【アクセス】 JR飯田線(豊橋～天竜峡) 千代田区駅 徒歩6分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都千代田区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 クライアントグループの業務利用PCを新しいものへ入れ替える予定 （約15,000-20,000台

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） ※実働7時間30分／残業月20時間未満 ※月末月初に集中します。

仕事内容お仕事の内容 【経験を活かそう！】 ・契約者からの問い合わせ内容のチェック ・問い合わせ内容の調査＆検証 ・ベンダーと連携 ・ガイドラインの作成＆更新 ・商材の新機能チェック など ＊安定の大手！IT商社からユーザー対応業務が届きました！電話やメールの対応はナシ！システムからの問い合わせ二次対応がメインとなります。 ＊FAQを確認しながらの対応となるので、初めて扱う商材でも安心。システムからの問い合わせなので、しっかり方法を調べてから対応できますよ！ ＊まれに英文での問い合わせもありますが、翻訳ツールやAIを使って対応できれば大丈夫！語学力までは必要ないのでご安心ください。 求人詳細

仕事内容ヘルプデスク／ITヘルプデスク／未経験歓迎／市場価値の高い専門家へ／年間休日120日／残業月20h以内 「ITの最初の入口」から、3年で次のキャリアへ。 簡単な仕事から始めて、着実にステップアップできる環境です。 ＜実践を通してスムーズに成長＞ 不安定な時代だからこそ、長く使える専門スキルを身につけたい。 そう考えるあなたにピッタリなのが、当社のITヘルプデスクです。 「ITのことは詳しくない…」という状態から、大手企業や官公庁のITインフラを支える専門家へと成長できる環境があります。実際に、未経験から入社して3年でプロジェクトリーダーに挑戦できるレベルまでスキルアップした先輩もいます

勤務時間（ 1 ） 8:00-16:30 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 10:30-19:00 （実働7時間30分・休憩60分） ※時間シフト制

仕事内容お仕事の内容 ＜ もっと通勤を楽にしたい！ ＞ 今回は【 秋葉原・神田 】から近い大手IT企業にて、サポート職が登場しました！ 就業開始時間が、8時と10時の2種類あるから、上手に通勤ラッシュを避けられるのも嬉しいポイントです♪ ▼社内ITサポートをおまかせ！ 具体的には、問い合わせ受付、担当者のエスカレーション、チケット発行や進捗確認（担当者へのリマインド）などを行っていただきます！ 問い合わせの受付手段として、電話やメール、WEBからがございます＊ 社員の方はフレンドリーな方が多く、風通しの良さで人気なので、臆せず対応できますよ！ 応募お待ちしております！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク

仕事内容インフラエンジニア（LAN保守・ヘルプデスク） 情報・通信／運用・保守《IT_インフラ》 【仕事内容】 Windowsサーバの運用、トラブルシューティングやネットワーク機器の運用などを行っていただきます。 【担当製品】(情報・通信)インターネットサービスプロバイダー 【使用ツール】Windows Server; ルータ; スイッチ; VBA ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・サーバやネットワーク、各種システムの運用・保守、監視経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 長期的に就業

仕事内容【業務内容】 ■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト ■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト ・スマホの操作方法、アプリ等のご説明 ・お客様専用窓口対応等 ・入手金管理 ■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト ■大手ガス会社の電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト ※各プロジェクト先により、業務内容変更あり アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの仕事はないです。ご安心下さい。 ★研修期間（座学/OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学

勤務時間9：30～18：00（実働7.5時間） 【残業】10時間／月 ＜環境＞ PC：Windows Outlook、Excel、Access 【体制】 全体：6名 男女比 3：1 平均年齢：30代後半

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 アニメ動画配信サービスを運営している大手企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務 ・PCキッティング業務/退職者のPCのクリーン業務 →社員数は50名程度：3ヶ月ごとに社員の入退社が発生するイメージです。 ・問い合わせ対応（5件程度/日） →対応できないものがあれば関連の保守会社に連絡を取り解決 ・プリンタ・スキャナの設定 ・メールアドレスの設定・管理 ・ソフトウェアの管理 ▼社内サーバー・ネットワークの保守・運用 ・ネットワーク・サーバー関連は外部に委託しているため、ベンダーコントロールを

勤務時間（ 1 ） 8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 9:30-18:30 （実働8時間00分・休憩60分） ※研修期間中は9時00分～18時00分（実働8時間、休憩1時間）を予定しております。

仕事内容お仕事の内容 ＼ 日本にいたまま海外とやり取り！／ ワーホリや留学をしなくても、日本で英語力が磨ける＊ TOEIC700点あれば、ビジネス英語を使うのが初めてでも大丈夫＊ 英語を使う相手は《 海外駐在の社員 》のみ ＆ 頻度も多すぎないので、少しずつ慣れていける環境です！ ▼ お任せするのは、日本語と英語での《 社員向けITサポート！ 》 「 パスワードを初期化してほしい 」や「 PCが壊れたので新しいPCの手配をしてほしい 」などの問い合わせに、メールや電話、オンサイトで対応をお願いします＊ ご応募お待ちしています！ 【英語を使用する場面】 ・海外拠点の社員から問い合わせ対応 ・日本語マ

仕事内容ヘルプデスク／ヘルプデスク／情報システム関連業務全般／長期安定／T01503 ◆ヘルプデスク担当として情報システム関連業務全般をお願いします。 ★案件のポイント！ ◎インフラ寄りの仕事を中心としたヘルプデスク！ ◎ステップアップも可能なお仕事！ 【内容】 ・アカウントや権限管理 ┗ActiveDirectry,EntraIDを使ってのアカウント作成変更等 ・ネットワーク,サーバ運用 ┗DNSサーバー設定,レジストラ取次,動作検証 ・エンドポイント管理 ┗Intuneを用いたデバイス管理(不要デバイス削除,iOS用アプリ設定) ・資産管理業務 ┗キッティング,セットアップ,Win1

仕事内容情報システム部内でのヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ヘルプデスク業務（ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・キッティング ・アカウント管理 ・グループ会社へのITインフラ提供および問い合わせ対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】

仕事内容ITヘルプデスク事務／ITヘルプデスク事務 【こんなお悩みはございませんか？】 「安定した職につきたい」 「プライベートと仕事の両立がしたい」 「PCを使って仕事がしたい」 こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 「完全未経験、学歴なし」 からでも、 一歩ずつステップアップしていける環境が整っております!! 職場を支える事務職として、 新しいキャリアを築いていきませんか 【未経験歓迎の事務職です！】 あなたの事務デビューを応援します ○土日祝休・残業ほぼなし ○先輩の8割が未経験からスタート ○基礎から学べる研修制度 【お仕事内容】 ●伝票処理 ●指示書の作成（Excel＆

仕事内容【アピールポイント】 【飲食店のITヘルプデスク】 ■未経験歓迎 ■年間休日充実 ■残業少なめ 安心して長く働ける環境です。 【仕事内容】 【この求人のポイント】 ・未経験歓迎 ・年間休日充実 ・残業少なめ ・研修制度あり ・賞与あり 【仕事内容】 ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導