カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ヘルプデスク／カスタマーサポートの実務経験、またはシステムエンジニア／情報システム部門としての顧客折衝経験をお持ちの方 ・PC知識／キッティング経験をお持ちの方 【尚可】 ・プロジェクト／メンバー管理、サーバー・ネットワークの管理経験をお持ちの方 ・英検2級／TOEIC：550点～程度の英語スキルをお持ちの方 ・Linuxサーバ管理／構築経験をお持ちの方 ・基本情報技術者／ITパスポートの資格をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・成長意欲のある方 ・主体的に行動できる方 ・セルフスタ

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・セールス、キャリアアドバイザー、数字目標がある販売員等の対面業務、いずれかのご経験 【職種名】 ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）【Findy転職事業部／フリーランス事業部】 【仕事内容】 本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。 カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユ

仕事内容当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の情報セキュ

仕事内容仕事内容：「PCは得意じゃない」「接客しかやってこなかった」そんな方が、IT業界にチャレンジできる環境があります。 【入社後の流れ】 IT業界が初めての方に向けて、1.5ヶ月の基礎研修をご用意。パソコン操作の基礎からビジネスマナー、IT用語の意味まで、一つひとつ丁寧に学べる内容です。 【具体的な仕事内容】 ・業務用ソフトやアプリの操作方法に関する問合せ対応（電話・メール） ・トラブル内容のヒアリングとマニュアルに沿ったご案内 ・問い合わせ内容の記録・FAQの更新・入力作業 【特徴】 ・販売や飲食など異業種出身者が多数活躍中 ・マニュアル完備＆チーム制なので未経験でも安心 ・「ありがとう」

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITシステムに関するカスタマーサポート経験（2年以上） [歓迎] ・Linuxコマンドの基礎知識、経験 ・Webアプリケーションの構築・運用経験 【職種名】 テクニカルサポート【フルフレックスタイム・リモート週2日】 【仕事内容】 ◆テクニカルサポート担当として、当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。 【業務内容】 ・新規導入、または既存のお客様に対する技術サポート -機能・挙動に関する技術的な問い合わせ対応 -操作方法の案内、仕様確認、不具合の切り分け -必要に応じて開発チームへのエスカレーション、

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【アールビバン】正社員！賞与２回あり４ヶ月！販売情報管理など ◆駅近オフィスなので通勤に便利！うれしい土日祝お休み！残業ほとんどなし！交通費全額支給あり！近くにコンビニ・飲食店があり便利！奮ってご応募ください！ 見逃せない職業紹介のお仕事！同業務の方がいるので安心です！【正社員で就業開始】販売情報や契約情報の管理、販売書類や契約書の整理、 カード会社や信販会社への請求業務、販売管理システムや会計システムへの入力などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（作表）・Ｅｘｃｅｌ（関数） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【短大卒以上】◆販売の経験が必要です。 ※

仕事内容事業部概要 Growth Tech事業部はデジタルマーケティングに取り組む企業のWeb担当者を中心に、SEO・コンテンツマーケティングの内製化をご支援するSaaS「SEARCH WRITE」を提供しております。現在はSEO領域を起点に、AIエージェントやBPaaS（Business Process as a Service）を組み合わせることで、マーケティングAIエージェント／事業成長OSとしての進化を目指しております。 募集背景 当事業部は事業拡大フェーズを迎えており、既存顧客の成功体験を最大化することが成長の鍵となっております。AIやデータ活用が進む中で、カスタマーサクセスには単なるサポー

仕事内容１）弊社開発の歯科用システムをメインとしたサポート対応業務全 般 ２）電話、ＳＮＳ等リモートを主としたサポート業務 ３）コンピューター入力 ４）アプリのシステム検証 ５）マニュアル作成 ６）外部よりサポートいただける方へのインストサポート ７）マスター整備業務 ８）チャット整備業務 １週間前後、本社または東京オフィスにて研修を終えたあとは在宅 勤務がメインとなります。（Ｍａｃ、ｉＰａｄ等貸与致します） 変更範囲：変更なし

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容<仕事内容> 面接1回★【東京】カスタマーサクセス｜リーダー候補｜マネジメント・プロジェクト推進をお任せします！ 「スマレジ（iPadレジ）」や「スマレジ・タイムカード（勤怠管理システム）」のトライアル顧客や導入決定顧客へのオンボーディングや、恒久的なフォローを行うお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のカスタマーサクセスチームのリーダー候補として、 ユーザー様にサービスを快適に利用いただき、満足度高く長く利用いただくためのサポートをするお仕事です。 当社のサポート体制は、コールセンターオペ

仕事内容株式会社アイオイ・システム 【TOPPAN G】カスタマーサポート※製品導入企業からの問合せ◆働き方完全週休2日制・夜勤無 【仕事内容】 【TOPPAN G】カスタマーサポート※製品導入企業からの問合せ◆働き方完全週休2日制・夜勤無 【具体的な仕事内容】 ＼面接1回で合格／正社員／実働7.5時間、月平均残業10時間以下、年休125日、完全週休2日制（土日祝休み）／手当充実あり育休復帰率100％◆世界73ヶ国・世界7割のトップシェアを誇る物流支援機器 ■業務内容 当社システム導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応をおこなっていただきます。 ■業務内容詳細 当社のシステ

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス・サポート戦略企画】60万社導入のSaaS「freee」シリーズ◆フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス・サポート戦略企画】60万社導入のSaaS「freee」シリーズ◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【全国60万社以上が導入！進化し続けるプロダクトと顧客ニーズに沿ったオペレーション企画・改善！】 "スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社でカスタマーサクセス・サポート戦略企画をお任せします。 決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わ

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア【技術力を活かして顧客課題を解く“顧客価値創出の最前線”】 仕事内容 ・ポジションについて カスタマーサクセスエンジニア（CSE）は、プロダクトの最前線で、顧客の「リアルな声」を受け取り、価値として返していく役割です。TROCCOというプロダクトを通じて、顧客のデータ活用課題に真正面から向き合い、技術的な支援と提案の両面で価値を届けていきます。単なる設定支援やQA対応に留まらず「どうすればビジネスにインパクトを与えられるか？」を顧客と一緒に考え抜き、実行まで並走するやりがいがあります。 また、プリセールスやオンボーディング、テクニカルサポートなど幅広いフェーズで

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下全てにあてはまる方。 ・法人営業 or カスタマーサクセス経験（決裁権を持った人、3年以上） ・業務プロセスの型化や効率化を進めるプロジェクトの推進経験もしくは、できる自信がある方 ・マネジメント経験（3名以上の組織で1年以上） [歓迎] ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・急成長スタートアップでのマネージャー業務経験 ・経理や労務に関する知見 ・KPIの策定やそのモニタリング、データ分析の経験 ・優れたコミュニケーションスキル：顧客から課題を引き出すヒアリング能力と、その課題の重要性を経営層やセールス・マーケティングが理解できるように伝える説明能力 ・変化する環

仕事内容 【社長の身の回りのサポート】 ()()()()() ★弊社の社長サポートはいくつかのコースがあります★ こちらの求人はその中でも最上級のコースです！１番が好きな方に向いているかも・・・ １番の側近としても経験OK お話を聞いて自分にいちばんあうコースで楽しく輝いてくださいね！ 長く働いてくれる方を大募集しております！ ☆弊社の社長はとっても優しいのが取り柄で、どんな方でもその方に合わせた優しさを見せてくれます！☆ また社員が希望の給料をいうとその金額を稼がせてあげたいと、その方に合わせ、自分のことを後回しにしても社員のために動いてくれる社長です☆ なので私は・・・

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 カスタマーサポート組織をリードし、事業成長に貢献していただきます。 お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えることが可能です。 CS組織を自らの手で設計・進化させることができ、マネージャーとしての裁量が大きいです。 カスタマーサポートチーム全体のマネジメントやメンバーの育成・評価を行います。 問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善、KPI設計・モニタリングも担当します。 お客様の声の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバックも重要な業務です。 【募集背景】 ・ トリファは、国内利用者数トップクラスの実績とユーザーレビュー星4. 6の評価

仕事内容【アピールポイント】 【 20～30代募集中！ 】カスタマーサポートからサクセスへ！業務改善から組織構築までおまかせします！東京都品川区 【仕事内容】 今回、募集しているのはエネルギーメディア事業部インサイドセールスグループのカスタマーサクセスポジションです。 業務内容は、太陽光発電に関するWebメディアにご掲載いただく販売・施工会社向けたサービスのご案内、サービスにご登録いただいたユーザー様へのご本人様確認のご連絡、他事業部へのリードトスアップ等をおこなっていただきます。 上記ミッションを達成するためには、法人・個人問わず相手のニーズや状況を正しく理解し、ご案内を行うためのコミュニケーショ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客対応の実務経験 ◆マネジメント経験 [歓迎] ◆顧客折衝が好きな方 ◆カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験や実務経験 ◆カスタマーサクセスとして組織の数値改善を行なった経験 ◆web面談や対面面談が日々あるような業務を1年以上 ◆建築やデザインが好きな方 ◆建築・建設・住宅・不動産関連業界での勤務経験 ◆マーケティング業務の経験 ◆一級建築士・二級建築士の資格（特別手当あり） 【こんな方におすすめの仕事です】 ユーザーの声を聞いてサポートを行ったりサービスを改善したりして、喜ばれるのが好き 全国さまざまな建築家・設計士さんと関わる仕事がしてみたい 新しい仕組みづ