カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス・サポート戦略企画】60万社導入のSaaS「freee」シリーズ◆フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス・サポート戦略企画】60万社導入のSaaS「freee」シリーズ◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【全国60万社以上が導入！進化し続けるプロダクトと顧客ニーズに沿ったオペレーション企画・改善！】 "スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社でカスタマーサクセス・サポート戦略企画をお任せします。 決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【POP 作成等のグラフィックデザイナー業務】 ＜業務詳細＞ POP 作成、のちに図面にデザインを入れる作業、立体パース作成 等 ■環境（システム環境/使用ツール 等）：iMac、illustrator、Photoshop 【業務で使用するツール】PhotoShop、IllustratoriMac 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 Webアプリ（SNSサービス）のサポート業務に従事いただきます。 ユーザー対応チームからの問合せへの回答を行います。 ヘルプデスクやカスタマーサポートと違い顧客側からの問い合わせに対してシステムの側面から回答する業務となります。 基本はメールがメイン。電話対応もあります。 システム開発の知見を活かしサポート業務で力を発揮していただきます。 ≪キャリアパスの選択肢も豊富≫ まずはご応募いただいた業務で従事していただきますが、 経験や資格などレベルアップできればいろいろな業務にチャレンジしていただける環境があります。 ずっとその仕事をやらないのといけないの？

仕事内容本ポジションのミッション プレミアムストレージグループでは、ワイン・美術品・貴重品・トランクルーム等の保管サービスを展開しています。お客様からお預かりした品を大切に保管するだけではなく、そのものの価値をさらに高めていくお手伝いをしています。 そのなかで本ポジションは、オペレーターとしての顧客対応も担いながら、サービス品質向上を目的とし、コールセンター組織・サービス運営を担っていただくことを期待しています。 業務内容 アート・ワイン・貴重品・トランクルーム等の保管および周辺サービスに関する顧客対応を担うチームにてプレイングマネージャーとして顧客対応およびチームマネジメントを担当いただきます。 具

仕事内容掲載期間：12/01（月）～12/31（水） 株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部 SV(管理者)｜都内エリア｜正社員 正社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 仕事特徴 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 クレジットカードのカスタマーセンターの管理者業務(夜勤専従) ①カードを紛失されたお客様への対応 ②加盟店からのカード利用可否の問い合わせ ③駅などにある

仕事内容株式会社スマレジ 【東京】カスタマーサクセス(管理職候補)◆CMでもお馴染みの自社SaaS/上場/残業少 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス(管理職候補)◆CMでもお馴染みの自社SaaS/上場/残業少 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセスとして、当社サービスをお試しいただいている方へ使い方のご案内等を行い、適切に運用できるようなサポートをお任せします。主に解約率の低減をミッションとして、満足してご利用いただけるよう恒久的に顧客フォローいただきます。サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。 ■業務内容： 解約率の改善を目的とし、当社サービスの利用ユーザーに対する

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容【アピールポイント】 【RA/東京】体育会系人材限定！未経験OK！土日祝休み！年間休日128日◎営業としてキャリアを築きたい方歓迎！ 【仕事内容】 RAとして「全ての人々に前のめるきっかけを」与えるために求職者様を繋ぐ架け橋となっていただきます。 【クルーティングバディ(RB)】という通称で業務にあたります。 【具体的には】 採用ニーズを企業様から引き出し、人材紹介サービスや合同企業説明会などを企業様に合った形で企画/提案していきます。 合同企業説明会は月2~3回ペースで開催しており、企業様の採用の最大化を図るべく、Maenomeryが主体となって実施しております。 主な業務内容は、テレア

仕事内容ウェルスナビ株式会社 カスタマーサービス企画/CX推進/マネージャー候補◆データ分析・ITツール導入、業務フロー改善 【仕事内容】 カスタマーサービス企画/CX推進/マネージャー候補◆データ分析・ITツール導入、業務フロー改善 【具体的な仕事内容】 ◆三菱UFJ銀行グループ／急成長FinTechスタートアップ／業界トップ級の全自動資産運用ロボアドバイザー／預かり資産1兆4000億円超・複数の新規事業立ち上げも進行中◆ ■募集背景 事業の拡大に伴い、お問い合わせも増えオペレーション（事務）領域も広がっています。また、日本で初めてNISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下全てにあてはまる方。 ・法人営業 or カスタマーサクセス経験（決裁権を持った人、3年以上） ・業務プロセスの型化や効率化を進めるプロジェクトの推進経験もしくは、できる自信がある方 ・マネジメント経験（3名以上の組織で1年以上） [歓迎] ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・急成長スタートアップでのマネージャー業務経験 ・経理や労務に関する知見 ・KPIの策定やそのモニタリング、データ分析の経験 ・優れたコミュニケーションスキル：顧客から課題を引き出すヒアリング能力と、その課題の重要性を経営層やセールス・マーケティングが理解できるように伝える説明能力 ・変化する環

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ヘルプデスク／カスタマーサポートの実務経験、またはシステムエンジニア／情報システム部門としての顧客折衝経験をお持ちの方 ・PC知識／キッティング経験をお持ちの方 【尚可】 ・プロジェクト／メンバー管理、サーバー・ネットワークの管理経験をお持ちの方 ・英検2級／TOEIC：550点～程度の英語スキルをお持ちの方 ・Linuxサーバ管理／構築経験をお持ちの方 ・基本情報技術者／ITパスポートの資格をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・成長意欲のある方 ・主体的に行動できる方 ・セルフスタ

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア【技術力を活かして顧客課題を解く“顧客価値創出の最前線”】 仕事内容 ・ポジションについて カスタマーサクセスエンジニア（CSE）は、プロダクトの最前線で、顧客の「リアルな声」を受け取り、価値として返していく役割です。TROCCOというプロダクトを通じて、顧客のデータ活用課題に真正面から向き合い、技術的な支援と提案の両面で価値を届けていきます。単なる設定支援やQA対応に留まらず「どうすればビジネスにインパクトを与えられるか？」を顧客と一緒に考え抜き、実行まで並走するやりがいがあります。 また、プリセールスやオンボーディング、テクニカルサポートなど幅広いフェーズで

仕事内容株式会社ハイヤーフォース IT事務サポート／完全未経験6割／リモートあり／残業2.5h 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 資格取得支援あり◆約290種類の資格取得を応援！ 【仕事内容】 完全未経験スタートが可能◆大手含む各企業での内勤業務◆PCやIT製品に関するお問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 配属先となる上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務業務を主な業務とします。契約企業様からのPCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等もお任せします。ITの

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 営業力育成に課題のある組織に対し、リフレクトルを使って成果創出に向けて能動的な働きかけをするお仕事です。顧客企業の担当者とのコミュニケーションを通し、課題を共に解決していくやりがいや面白さがあります。 ▼ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ▼具体

仕事内容株式会社クラウドワークス 【派遣営業歓迎】カスタマーサクセス／継続率向上がミッション／オンラインアシスタントサービス 【仕事内容】 【派遣営業歓迎】カスタマーサクセス／継続率向上がミッション／オンラインアシスタントサービス 【具体的な仕事内容】 HRTech／将来的に組織牽引を任せたいポジション／フレックス 「様々な理由で働きに出られないがスキルを持つ在宅ワーカー」2000名が登録するITサービス『クラウドワークスエージェント』のカスタマーサクセスをお任せします。 ★人材はメイン事業であるCrowdWorksに登録する500万人から厳選しています 変更の範囲：会社の定める業務 ■募集

仕事内容急成長業界、フィンテックに未経験でも挑戦できる 英語スピーキング苦手でもOK 東京オフィスにて、決済ウェブサービスのお問い合わせにお答えしていくお仕事です。 ■仕事内容 私たちアディッシュのクライアントが展開している、グローバルな決済サービスに対して、 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 丁寧な対応を大事にしているため、対応件数は、1日8~10件程度です。ひとつひとつのお問い合わせに向き合い、決済サービスを導入してくれているユーザーの方との関係を大事にしています。 そのため「単なる回答をする」ではなく、ユーザーの本当のニーズが何なのかを把握して、最適な提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業のご経験2年以上 【職種名】 カスタマーサクセス【人事DX促進／フレックス可能／年平均29.3%増の成長市場／IPO準備中】 【仕事内容】 HRBrainを導入している顧客の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートすること、HRBrainのカスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げることがミッションです。 ‐ オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） - 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 - トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画、運用ルール、顧客DB

仕事内容サポートデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・来客の応対(入館フォロー、申請手続きなど) ・郵便物の受領、発送など ・USBなど一時貸与物の貸与、管理業務など 【担当製品】(情報・通信)その他 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開発へキャリアアップ プログラマーを経験しましたがスキルアップのため転職。ビーネックステクノロジーズで経験が活かせる大手自動車メーカーの組込み開発プロジェクトを紹介し

仕事内容１）弊社開発の歯科用システムをメインとしたサポート対応業務全 般 ２）電話、ＳＮＳ等リモートを主としたサポート業務 ３）コンピューター入力 ４）アプリのシステム検証 ５）マニュアル作成 ６）外部よりサポートいただける方へのインストサポート ７）マスター整備業務 ８）チャット整備業務 １週間前後、本社または東京オフィスにて研修を終えたあとは在宅 勤務がメインとなります。（Ｍａｃ、ｉＰａｄ等貸与致します） 変更範囲：変更なし

仕事内容主にヘルスケア市場向け映像ソリューション事業に関連した カスタマーサポート業務 ・システムコンサルティング：商品に関する技術的問合せへの 対応と顧客ニーズに応じたシステム構築提案 ・メンテナンス：商品の保守・修理・メンテナンス ・セットアップ：商品の取付け・設置・操作説明など ※変更範囲：当社業務全般（国内グループ会社への在籍出向を含む ） ※応募を希望される方は事前にハローワークの『紹介状』の交付を 受けて下さい。