カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須：時計の修理およびオーバーホール（診断と品質管理を含む）の実務経験 5年以上 優遇：WOSTEP認定者、またはその他時計職人の資格取得者 【職種名】 〈ウォッチメーカー(時計修理)〉世界最高峰NY発ジュエリー・ウォッチブランド 【仕事内容】 1932年創業のアメリカ屈指の高級ジュエリーブランド。 「世界五大ジュエラー」にも数えられ、厳選されたストーン、特にダイヤモンドに対する徹底的なこだわりを持つブランドとして有名です。 ウォッチメーカー(時計修理)を募集します。 【職務内容】 ・時計の修理(オーバーホール含む)とメンテナンス ・検品、修理診断、見積もり ・品質

仕事内容株式会社クラウドワークス 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】社会課題解決型HRサービス◇在宅で働きたい方と企業を繋げる 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】社会課題解決型HRサービス◇在宅で働きたい方と企業を繋げる 【具体的な仕事内容】 世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる"をビジョンに掲げる社会貢献性高い事業展開 ◎上場企業でありながら挑戦ができる環境 ◎チームワーク重視／異業界出身者活躍中／東証グロース上場 ■業務概要： 担当いただくのは、「子育てや介護など理由があって働きに出られない方」と「今まで培ってきた経験を活かせる仕事」を繋ぐ社会課題解決型

仕事内容<仕事内容> 【インフラエンジニア】テクニカルサポートからエンジニアを目指したい方歓迎★年間休日120日以上！ 決済事業，ホテルソリューション事業、キャシュレス無人コンビニ事業等、今一番勢いのある分野で幅広く事業展開している会社の カスタマーサービス のお仕事です。 『決済端末「Mr.Hunt 」』 の運用・保守業務 を ご 担当いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■キッティング会社との連携 決済端末のキッティングおよび出荷は、外部委託をしています。 導入先が 決まった ら、キッティング台数 や納品先、 納品日 の指示を出します。 ■決済端末に 関する問い合わせ対応 一次受けのコールセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・セールス、キャリアアドバイザー、数字目標がある販売員等の対面業務、いずれかのご経験 【職種名】 ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）【Findy転職事業部／フリーランス事業部】 【仕事内容】 本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。 カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユ

仕事内容 急成長業界、フィンテックに未経験でも挑戦できる 英語スピーキング苦手でもOK 東京オフィスにて、決済ウェブサービスのお問い合わせにお答えしていくお仕事です。 ■仕事内容 私たちアディッシュのクライアントが展開している、グローバルな決済サービスに対して、 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 丁寧な対応を大事にしているため、対応件数は、1日8~10件程度です。ひとつひとつのお問い合わせに向き合い、決済サービスを導入してくれているユーザーの方との関係を大事にしています。 そのため「単なる回答をする」ではなく、ユーザーの本当のニーズが何なのかを把握して、最適な提案を

仕事内容タイムズコミュニケーション株式会社 【五反田】カスタマーサポートプロフェッショナル（損害補償・請求対応）◆所定労働7時間／完全週休2日制 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサポートプロフェッショナル（損害補償・請求対応）◆所定労働7時間／完全週休2日制 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場G／有給消化率82％／レンタカー割引など福利厚生も充実◎～ 駐車場・カーシェア「タイムズ」のコンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします。コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます。 ■詳細 ・コンタクトセンターで解決できない案件の対応（クレーム対応あり） 新規

仕事内容フリー株式会社 【BPaaS事業本部】会計オペレーションマネージャー／カスタマーサクセスリード◆東証グロース上場 【仕事内容】 【BPaaS事業本部】会計オペレーションマネージャー／カスタマーサクセスリード◆東証グロース上場 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： わたしたちfreeeは、バックオフィスSaaS領域で革新的なサービスを提供する企業です。 今回募集するのは、会計や税務の専門知識を活かし、BPaaS（Business Process as a Service）を通じてお客様の経理課題解決をリードするポジションです。単なる業務支援ではなく、AI技術を駆使した次世代の経営プラッ

仕事内容株式会社クラウドワークス 【派遣営業歓迎】カスタマーサクセス／継続率向上がミッション／オンラインアシスタントサービス 【仕事内容】 【派遣営業歓迎】カスタマーサクセス／継続率向上がミッション／オンラインアシスタントサービス 【具体的な仕事内容】 HRTech／将来的に組織牽引を任せたいポジション／フレックス 「様々な理由で働きに出られないがスキルを持つ在宅ワーカー」2000名が登録するITサービス『クラウドワークスエージェント』のカスタマーサクセスをお任せします。 ★人材はメイン事業であるCrowdWorksに登録する500万人から厳選しています 変更の範囲：会社の定める業務 ■募集

仕事内容仕事内容：「未経験からカスタマーサポートへ！」 既卒・第二新卒も歓迎。20代活躍中！サポート業務から始めて、エンジニア職を目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客対応（メール／電話／チャット） ・動作確認や不具合切り分け補助 ・マニュアルやFAQ更新 ・開発チームへの改善提案共有 ＜入社後研修＞ ・PC基礎、ビジネスマナー ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応トレーニング ・現場OJTで実践的にスキル習得 ＜POINT＞ ・20代活躍中／未経験歓迎 ・人と関わりながらIT知識を身につけられる ・資格取得支援でスキルアップ ・安定した正社員雇用 ・将来は開発・インフラ・運用などエンジ

仕事内容PRONI株式会社 【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※発注支援◆顧客志向が活かせる！BtoB受発注SaaS◆在宅可 【仕事内容】 【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※発注支援◆顧客志向が活かせる！BtoB受発注SaaS◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～異業界出身者活躍中！／上場企業の50%が利用する急成長WEBサービス／顧客・チーム・自身の役割に対して「まっすぐ」向き合うカルチャー浸透～ ■募集背景： 当社のサービス【PRONIアイミツ】は役務領域（物理的な”モノ”以外のサービス）におけるBtoB受発注プラットフォームとして、顧客同士の理想の受発注を叶え、急成長してきました。今後

仕事内容東京オフィスにて、決済ウェブサービスのお問い合わせにお答えしていくお仕事です。 私たちのクライアントが展開している、グローバルな決済サービスに対して、 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。

仕事内容募集背景 PRONIは2024年にシリーズCでの25.8億円の資金調達を達成し、上場に向けて社内体制を強化しています。マッチングに関する様々なデータが日々溜まってきている中で、発注先の選定に課題を持つ企業（＝カスタマー） / ソリューションを持つ企業（＝パートナー）の双方に納得感のあるサービスになることを目指しております。 今回は、SaaSのマッチングに特化したPRONIアイミツSaaS事業部において、マーケティングや企画をお任せできる方を募集しております。 ※複数ポジションを用意しておりますため、ご経験にマッチしたポジションをご提案させていただきます。 ▼「PRONIアイミツSaaS」サービ

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア【技術力を活かして顧客課題を解く“顧客価値創出の最前線”】 仕事内容 ・ポジションについて カスタマーサクセスエンジニア（CSE）は、プロダクトの最前線で、顧客の「リアルな声」を受け取り、価値として返していく役割です。TROCCOというプロダクトを通じて、顧客のデータ活用課題に真正面から向き合い、技術的な支援と提案の両面で価値を届けていきます。単なる設定支援やQA対応に留まらず「どうすればビジネスにインパクトを与えられるか？」を顧客と一緒に考え抜き、実行まで並走するやりがいがあります。 また、プリセールスやオンボーディング、テクニカルサポートなど幅広いフェーズで

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下全てにあてはまる方。 ・法人営業 or カスタマーサクセス経験（決裁権を持った人、3年以上） ・業務プロセスの型化や効率化を進めるプロジェクトの推進経験もしくは、できる自信がある方 ・マネジメント経験（3名以上の組織で1年以上） [歓迎] ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・急成長スタートアップでのマネージャー業務経験 ・経理や労務に関する知見 ・KPIの策定やそのモニタリング、データ分析の経験 ・優れたコミュニケーションスキル：顧客から課題を引き出すヒアリング能力と、その課題の重要性を経営層やセールス・マーケティングが理解できるように伝える説明能力 ・変化する環

仕事内容&gt;陽子線治療システム 募集の背景・配属職場のミッション ■募集の背景 海外の新規顧客への医療機器の保守対応が開始される予定があり、システムの運転や維持管理、現地顧客先での顧客対応やトラブル対応などを行うフィールドサービスエンジニアを募集いたします。電気、制御、機械、物理など様々な技術を使用した医療機器に対応できる人材を求めており、継続した新規顧客獲得のため、サービス部門の強化を行いたいと考えていますので、通常業務に加え、グローバル化を推進していくための人材を募集します。 現在同部が扱う製品の主戦場は海外（中国、韓国、台湾等）となっており、ゆくゆくは現地の顧客対応をお任せいたします。 ■配

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT業界における法人営業またはソリューション営業の経験（3年以上） └特にエンタープライズ企業への提案・対応経験 ・自律的かつ主体的に課題を発見し、解決まで主体的に推進した経験 【尚可】 ・BtoB向けSaaSやプロダクトを提供するベンチャー・スタートアップ企業での業務経験 ・法人向けBizDev（事業開発・アライアンス）経験 ・法人顧客向けのBPOや運用代行業務の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・高い自律性を持ち、未知の領域でも積極的にチャレンジできるマインドを持てる方 【職種名】

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容株式会社クラウドワークス 【カスタマーサクセス/リーダー候補】アシスタント人材マッチングサービス／年120％成長のHRTech 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/リーダー候補】アシスタント人材マッチングサービス／年120％成長のHRTech 【具体的な仕事内容】 人材×IT／働き方改革・労働環境改善に寄与する社会貢献性高いビジネス／幅広い職種や業界、企業知識が身につく／フレックス 「様々な理由で働きに出られないがスキルを持つ在宅ワーカー」2000名が登録するITサービス『クラウドワークスエージェント』のカスタマーサクセスをお任せします。 ★人材はメイン事業であるCrowdWorksに登

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業のご経験2年以上 【職種名】 カスタマーサクセス【人事DX促進／フレックス可能／年平均29.3%増の成長市場／IPO準備中】 【仕事内容】 HRBrainを導入している顧客の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートすること、HRBrainのカスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げることがミッションです。 ‐ オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） - 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 - トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画、運用ルール、顧客DB

仕事内容コールセンター／セキュリティソフトのサポート／未経験可／研修充実 セキュリティソフトに関する企業向けサポート業務をお任せします。具体的には、ライセンス製品の使用方法や構築方法の案内、問い合わせ内容の一次切り分け、対応内容のデータ入力、技術部門との質疑応答など。医療・物流・行政など幅広い業界を支援する当社は創立20周年を迎え、事業拡大中。ヘルプデスク増員のための募集です。ITに興味があり将来エンジニアを目指したい方歓迎。 勤務先 株式会社エヌエス・フューチャー コールセンター 職種 その他IT関連職種、カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 ◎具体的な内容 セキュリティソフトの