カスタマーエンジニア の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかの要件を満たす方 ・開発実務経験をお持ちの方 ・顧客とのIT技術に関する折衝経験をお持ちの方 ・プリセールスエンジニア経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーエンジニア（テクニカルサポート）【プライム上場／国内最大級の決済インフラ／安定性×成長性】 【仕事内容】 同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、顧客(加盟店)に安心してサービスをご利用いただくと共に、営業との顧客同行や、開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスを顧客（加盟店）に提供する役割をお任せします。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験（1年以上） ■エンジニアやPdMと連携した業務改善・要件定義の経験 ■大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験 ■法務部門または行政機関と連携した顧客対応・リスク対応経験 【尚可】 ■委託先やBPOパートナーの運用設計・マネジメント経験 ■IPO準備企業または上場企業における監査・内部統制対応経験 ■EC・プラットフォーム企業でのCS経験 ■特商法・景表法・薬機法等に関する基礎的な実務知識 ■SQL・GAS等のツールを用いた業務設計経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポートMGR募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチームビルディングを担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・技術サポートを必要とする顧客のサポート ・フォローのチーム運営 ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化 ・企業様向けのサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能

仕事内容【リーダー候補】年功序列一切なし。大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのカスタマーサクセス開始。 仕事内容 【業務詳細】 「ソクコム」の導入支援、および導入企業へのコンサルティングをお任せします。単なる営業ではなく、顧客のビジネスの成功に基づいた提案を行いアップセル・クロスセルを目指します。 ・導入支援 ・基本操作のレクチャーや問合せ対応 ・事例やメリットを紹介し活用を促進 ・コンサルティング ・利用状況をモニタリングし、活用度合や課題を把握 ・顧客へのヒアリングを通じ、事業課題や業務課題、ニーズを抽出し解決策を提案 ・定期的なミーティングやレビューの実施 ・社内連携 ・顧客からの

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！ITサポート・カスタマーサポート 9割が未経験入社でエンジニアデビュー成功☆ 専任講師による自社内研修でPCの使い方から学べます！ ITエンジニアのニーズは増えているのに エンジニアが不足しているというのがIT業界の実態です。 弊社は、社会人マナー、PCの使い方から学びスタート★ 最初はサポート事務やスマホゲームのテストなど簡単な案件からスタート 簡単業務からムリなく始められます！ 今回は未経験からエンジニア候補生から 未来のSEとして活躍してくださる方を大募集しております！ 専任講師による研修からスタート！ 学べる最長3ヶ月の研修を完備しています！（最短

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記全て満たす方 ・ソフトウェア、電子工学、光学、機械、電気機械、電気光学システムいずれかの基礎知識をお持ちの方 ・ネイティブレベルの日本語能力をお持ちの方 ・英語の手順書や技術文書を読解・理解でき、英語で行われる研修が理解可能な方 【職種名】 カスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 ■カスタマーサポートエンジニアとして、ADEツールのサポートを担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客の施設において、高度に複雑な資本設備のアップデート、トラブルシューティング、診断、修理に関連するカスタマーサービス活動を担当 ・同社の顔として顧客対応を行い、サービスに対する

仕事内容プログラマー・システムエンジニア・カスタマーエンジニア・システム運用管理者 【移住支援金対象求人】プログラマー・システムエンジニア・カスタマーエンジニア・システム運用管理者 【移住支援金対象求人】 障害福祉サービス管理ソフトウェアの開発・保守・運用管理 全国の市区町村1,000先以上にて使用されている（全国トップシェア） 職場は、若い人も多く、活気があり、快活な雰囲気に溢れている。 働きやすい環境。 【仕事内容】 自社開発のパッケージソフトウェアの開発・保守・運用管理に従事。 試用期間3ヶ月（正社員と同待遇） 転勤の可能性：なし 【給与】 月給200,000円～400,000円 ＜

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AWS、GCP、Azureなどのクラウドサービスを活用したアプリケーション開発の経験 ・Webアプリケーション開発およびデータエンジニアリングの実務経験（通算3年以上） ・BtoBサービスの運用経験（3年以上） 【尚可】 ・大規模なデータ指向アプリケーションの開発・運用経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・チームマネジメント経験、組織新規立ち上げの経験 ・レガシーシステムのモダナイズや大規模リファクタリングの実績 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフ

仕事内容株式会社ベストサポートシステムズ カスタマーエンジニア／未経験歓迎／年休125日／賞与年2回 【求人要約】 働きやすさ◆年休125日＆土日祝休み＆残業ほぼなし 成長支援◆社員の約7割が未経験入社！学歴不問 福利厚生充実◆産育休男女取得実績・退職金などあり 【仕事内容】 【自分らしく働ける環境で、理想のキャリアを実現】未経験からITエンジニアとして活躍！ 【具体的な仕事内容】 私たちは、社会の“当たり前”を支える＜ITインフラのプロ集団＞です。 たとえば、お店のセルフレジ、会社のパソコンやネット環境、Wi-Fiの設置など。 そんな「便利で快適な暮らし」を支える仕事をしています。 ★

仕事内容株式会社Ｎｅｔ Ｆｉｌｅ ITエンジニア／実務未経験OK／フルリモート有／前職給与保証 【求人要約】 【多様な案件】Web開発・インフラ・ネットワーク 【幅広い年齢が活躍】20代～50代まで幅広く活躍中 【福利厚生◎】昼食手当・住宅手当・家族手当あり♪ 【仕事内容】 Web開発・インフラ・ネットワークなど／多様なプロジェクトからあなたの希望を考慮して配属先を決定 【具体的な仕事内容】 【経験やご希望に合わせて、850社以上の取引先からプロジェクトをご用意】 当社では、時代やトレンドに合わせた案件や、社員の希望に応じたプロジェクトの確保などを行い常に成長を続けています。現在850社

仕事内容【応募資格】 [必須] IT関連企業にて以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SalesOps /CSOps等、オペレーション改善業務のご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・営業企画のご経験 [歓迎] ・SaaS企業でのSales/CS業務に関する業務設計のご経験 ・情報設計（ドキュメント管理、ナレッジ運用）のご経験 ・データ分析やKPI設計のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 下限なし ～ 50歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心 ・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験（1年以上） ■エンジニアやPdMと連携した業務改善・要件定義の経験 [歓迎] ■大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験 ■委託先やBPOパートナーの運用設計・マネジメント経験 ■EC・プラットフォーム企業でのCS経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポートマネージャー候補（年収516万円～702万円） 【仕事内容】 【お任せしたいこと】 ＜CS効率化・AI化プロジェクトの推進（BizOps室との連携業務）＞ ・問い合わせ対応の完全自動化（AI・チャッ

仕事内容システムのカスタマーサポート 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ユーザからの作業依頼対応（アカウント申請、システム設定変更等） ・ユーザからの問い合わせ対応（パソコンネットワーク設定、OS設定、システム操作方法等） 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開発へキャリアアップ プログラマーを経験しましたがスキルアップのため転職。ビーネックステクノロジーズで経

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問） [歓迎] Webサービスの開発の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AISaaS】カスタマーサポートエンジニア（シニアクラス）（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【募集内容】 このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。 カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。 CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開

仕事内容キヤノンメディカルシステムズ株式会社 【愛知】カスタマーエンジニア（超音波診断装置・検体検査装置）医用画像診断装置世界トップ級◇キヤノンG 【仕事内容】 【愛知】カスタマーエンジニア（超音波診断装置・検体検査装置）医用画像診断装置世界トップ級◇キヤノンG 【具体的な仕事内容】 ～電気・機械の基礎知識をお持ちの方へ/キヤノンの成長事業／世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能／年間休日125日／土日祝休み～ ■業務内容： ・超音波診断装置および検体検査装置の据付、点検、修理、保守営業 ・先ずはカスタマーエンジニアとして技術スキルの向上を目指し、お客様の信頼を得ることで保守契約を受注

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 （1）テクニカルサポート - 複雑なシステム構

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞自動車・自動車部品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 商用車業界のアフターサービス部門で技術サポートを担当する。 業務内容： 1．アフターサービスおよび技術サポート業務を担当。 2．在庫品管理及びスペアパーツ管理。 3. 他部署とのコミュニケーションをとり、業務を速やかに進める。 4. 顧客からの問い合わせ担当。 5．マニュアル作成など。 6．その他のアフターサービス業務関係の協力。 7．部下の育成。

仕事内容＜各種機器の保守メンテナンス業務＞ ◆金融機関：ＡＴＭ・両替機・管理ＰＣ ◆コンビニ：ＡＴＭ・店舗管理ＰＣ・ＰＯＳシステム ◆小売飲食：店舗管理ＰＣ・ＰＯＳシステム・ＮＷカメラ ◆パーキング：駐車場発券機・精算機 ◆ホテル関連：自動チェックインシステム ◆その他：・クレジット決済端末、ＥＶ急速充電器など 変更範囲：なし