大阪府のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 【概要】 バックヤードの業務内容：複合機の搬入出に関わる業務、富士フイルムビジネスイノベーション支社/販売店との修理手配などの調整業務 【担当業務内容】 保守サポートチームにおけるスーパーバイザー（SV）業務、及び業務効率化を推進し、業務設計を行います。 バックヤード処理業務が多い保守サポートチームでの更なる自動化や業務平準化等を行いプロセス改善を促進する役割を担当いただきます。 【ご入社直後の業務の想定】 教育及

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【大阪／在宅可】コンタクトセンターSV◆業務効率化を推進／富士フイルムG／キャリアアップ土日祝休 【仕事内容】 【大阪／在宅可】コンタクトセンターSV◆業務効率化を推進／富士フイルムG／キャリアアップ土日祝休 【具体的な仕事内容】 【富士フイルムGの安定基盤／メンバーの管理から業務効率化・自動化の推進まで／週2在宅可・年休125日で働き方◎】 ◆募集背景 中期計画に掲げるバックヤードの自動化・効率化を促進するためプロセス改善と自動化推進を担う人財を採用する形となりました。 ◆業務概要 ◎コンタクトセンターにおけるバックヤードチームのスーパー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、全てのご経験をお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方、顧客と会話することに苦痛を感じない方 ・パソコンを使用した資料確認、受付ログの作成ができる方 ・設計図面、制御仕様書等を読んだ上で、エクセル・ワード・パワポなどを使って当方回答資料の作成ができる方 【職種名】 技術相談に関するコンタクトセンタの技術者＜業務用冷凍空調製品＞ 【仕事内容】 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談、アラーム対処・診断方法相談、施工相談、試運転相談、後継品・互換性相談、本体・リモコン操作説明など、顧客からの多種多様な相談に対する回答を、業務に

仕事内容関西ビジネスインフォメーション株式会社 【大阪】コンタクトセンターの教育・品質管理◆土日祝休み／フレックス／Daigasグループ 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンターの教育・品質管理◆土日祝休み／フレックス／Daigasグループ 【具体的な仕事内容】 大手エネルギー会社のコンタクトセンター事業部の品質向上を目的とした、オペレーター教育やマニュアル整備、および応対品質の確認などをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・応対品質の確認（通録の確認やモニタリング評価、応対時間等のコンタクトセンターでの指標の確認、DX活用案の検討検証など） ・応対品質向上に向けた教育（臨席でのOJT

仕事内容SCSKサービスリンクス株式会社 未経験OK◎大阪勤務【コンタクトセンターSV】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 大規模プロジェクトのコールセンターにて、オペレーターのサポートやチーム運営などのSV業務全般をお任せします。OJT・研修の企画・実施 リーダーやオペレーターの業務サポート、エスカレーション対応 応対品質のモニタリングおよびフィードバック、育成・評価・面談 プロジェクト全体の運営管理および運用改善 クライアントや関連企業との折衝、連絡業務 日次報告などのレポーティングや資料作成

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド 【大阪】オペレーター（2年後にSVを目指せる）◆受電メイン◆転勤ほぼ無◆実働7時間◆残業月20H以下 【仕事内容】 【大阪】オペレーター（2年後にSVを目指せる）◆受電メイン◆転勤ほぼ無◆実働7時間◆残業月20H以下 【具体的な仕事内容】 【コンタクトセンター/経験者歓迎/豊中市勤務/就業環境世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤】 ■採用背景 ダイレクトビジネスを主軸に置く同社において、重要ポジションとなるコンタクトセンターでの業務拡大による増員となります。 ■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタク

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容【仕事内容】 「客観性を担保したうえで、正確でどこよりもわかりやすい保険情報を届けること」をコンセプトに、総合保険比較・情報サイトを運営 仕事についての詳細 コンタクトセンターSV候補 業務内容 保険代理店事業における、コンタクトセンタースタッフを募集します。 見込みユーザーへのコール業務（アポイント取得） トークスクリプトの作成などスキームの構築 ユーザーへの保険商品・サービス提案 ・具体的には グループの他サービスをご利用いただいたユーザー向けに、保険商材の提案アポイントを取得していただくのが主なミッションです。直接の提案は保険代理店が行いますので、ユーザーと提携先代理店とのマッチングを担

仕事内容ＰＥＯＰＬＥ ＨＯＲＩＺＯＮ株式会社 SV／未経験歓迎／年休120日／土日休み／新規立ち上げ 【求人要約】 【未経験歓迎】研修体制＆フォロー充実で安心スタート 【AI活用】直接操作なし！自然と知見が身につく 【環境】年間休日120日～／残業月20h／手当充実 【未経験からSV】研修1カ月＋有休消化100％ 「現場のSVが主役」だから研修もフォローも手厚い◎ 「SVにチャレンジしてみたいけど、初めてだから安心してスタートできる場所を探していて…」 「土日休みで、プライベートも大切にしたい」 その想い、当社なら叶います★ 入社後は1カ月ほどの座学研修で、SVやコンタクトセンターの基礎

仕事内容【応募資格】 [必須] ※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎※ 【必須要件】 ・事業会社での事務職経験2年以上 ・基本的なＰＣスキルがある方(Word、Excel、PowerPoint) ビジネスメールの作成、ファイル添付等の基本操作 ・社会人として就業経験のある方(組織の中でチームとして就業経験のある方） [歓迎] ・給与計算、労務関連業務のご経験 ・人事労務に関する業務のご経験 ・Microsoft Office Specialist等の資格をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～49歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【大阪市/未経験OK】給

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【仕事内容】 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【具体的な仕事内容】 【事業・組織紹介】 ソリューションセンターは全国の企業様向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター窓口業務を担い、各種問い合わせやトラブル、障害対応の受付、問診、切り分け対応を行い、お客様課題に対する解決策（ソリューション）を提供しています。 【募集背景】 コンタクトセンターの運営からサービス企画、DX推進まで、以下の業

仕事内容大阪ガスマーケティング株式会社 【大阪市／リモート可】コンタクトセンター運営企画（DaigasG）◆ベンダー経験を活かす｜フレックス 【仕事内容】 【大阪市／リモート可】コンタクトセンター運営企画（DaigasG）◆ベンダー経験を活かす｜フレックス 【具体的な仕事内容】 【Daigasグループの顧客接点を支える／コンタクトセンターの運営・DX推進／在宅勤務・フレックス活用可】 ～ こんな方にオススメ ～ ・CRM系システム提供ベンダーで営業・セールスエンジニア経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムベンダーで提案営業や顧客課題解決に携わってきた方 ・BPOサービスベンダーで

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル＞ コンタクトセンター・BPO・カスタマーサポート業界でのマネジメント経験 ピープルマネジメント経験（Team LeadやSVの育成・評価を含む） KPI管理や業務改善の経験 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル（CEFR B2程度／TOEIC750点目安） MicrosoftOffice（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル 日本で就業可能な在留資格をお持ちの方 ◆在宅勤務に必要な環境 日本国内から勤務可能な方（フルリモート） 個室など、業務に集中できる静かな作業スペース デスク・チェアなど長時間勤務に

仕事内容 ☞ここがポイント！ Ｖ 英語や外国語を活用できる職場 インバウンド需要に応える先進的なサービス 充実した研修制度でキャリアアップ可能 グロース上場企業の安定性 年間休日121日！9連休以上の休暇実績あり！ ■お仕事内容■ グローバルマルチセンターでのSV業務をお任せします！ ・グローバルマルチセンターのチームマネジメント ・お客さまへの報告資料作成（コール実績管理、分析） ・予実管理 …etc ◎全体の運用を管理する業務が中心です。 ■主軸サービスのキーパーソンに…！■ お任せするのは、会社の主軸事業であるグローバルマルチセンターの管理運営！ 上場企業の安定性

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コンタクトセンター向けプラットフォームの導入経験 【職種名】 音声基盤システム導入・保守運用技術者 【仕事内容】 Avaya Infinityを中心としたクラウド型コンタクトセンター基盤および音声AI・生成AIを活用したソリューションに携わり、顧客のCX（顧客体験）変革を推進いただきます。 提案・要件定義から設計・構築・運用まで一貫して関与し、音声データ活用や応対自動化など次世代領域で専門性を高めることが可能です。 【具体的には】 ・Avaya Infinityを中心としたコンタクトセンター基盤の提案・設計・構築 ・音声AI／生成AIを活用したソリューションの企画・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ITコンサルタント、または事業会社のお客様相談室・コンタクトセンター等でのシステム導入プロジェクトの経験 ■お客様相談室・コンタクトセンター業務に関する知見 ■現場部門とITベンダーの間に立ち、要件整理・調整を行った経験 ■プロジェクトマネジメント経験 ■論理的思考力・課題解決力 [歓迎] ▼コールセンター・カスタマーサポート向けシステムの導入経験 ▼Salesforce等のCRMシステムの運用・定着化経験 ▼AIを活用した業務改善プロジェクトの経験 ▼AIに関する基礎的な技術理解 ▼コールセンター運営（外部委託・インハウス）の知識 【フィットする人物像】 応募資格を

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須条件＞ 日本語ネイティブレベル（N1以上） 英語ビジネスレベル（CEFER B2 以上） Microsoft Office の基本スキル 日本国内から勤務可能な方（フルリモート） コンシェルジュスタイルの高品質なカスタマーサポートスキル 状況に応じた的確かつ適切な問題解決スキル 顧客の心情とニーズを先回りして把握・行動できる力 状況に応じた 洗練された言語表現・コミュニケーション力 VIP・ハイプロファイル顧客対応にふさわしい ビジネスマナー プライバシーおよび情報管理に対する高い意識 レポートライン順守にて、組織の秩序を

仕事内容事業・組織紹介 ソリューションセンターは、全国の企業様に対し、機器・システムに関する専門コンタクトセンターとして、各種問い合わせや障害対応の受付、問診・切り分けを行い、お客様の課題解決を支援しています。 お客様の事業を支える重要な窓口として、システムの安定稼働に貢献するとともに、社会インフラを支えるサービスを通じて、安心・安全な社会の実現に貢献しています。 募集背景 当社は、ICTシステムのコンサルティングから設計・構築、保守・運用まで、システムライフサイクル全領域を支えるワンストップサービスを提供しています。 近年、お客様の運用ニーズが高度化・多様化するなか、コンタクトセンターに求められる役

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 求める経験 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・設備管理 ・設備設計（電気） ・設備設計（管） ・施工管理（電気） ・施工管理（管） ■ 求める資格 下記いずれかの資格をお持ちの方 ・第2種電気主任技術者 ・第3種電気主任技術者 ・建築物環境衛生管理技術者 ・エネルギー管理士 ・第1種電気工事士 ・第2種電気工事士 ・1級ボイラー技士 ・2級ボイラー技士 ・第3種冷凍機械責任者 ・危険物取扱者乙種4類 ・消防設備士甲種 ・消防設備士乙種 【職種名】 設備管理（データセンター） ＜正社員_大阪府大阪市＞ 【仕事内容】 【業務内容】 担当施設の設備管理を担当いただきます