コンタクトセンター - 大阪府 の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社電通総研 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【仕事内容】 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 音声基盤を含むコンタクトセンターに関するプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。 ◇コンタクトセンターシステム構築、コンサルティング ・コンタクトセンターに関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント ・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 以下3つのすべての要件を満たす方 ・課長職以上の役職経験がある方 ・マネジメント経験がある方（年数・人数規模不問） ・500～1000名規模以上の会社で人事経験がある方 【職種名】 【大阪】人事（課長職）｜日本郵政グループ｜年間休日125日以上｜残業月20h 【仕事内容】 ■仕事内容 今後の成長に向け、人事課の体制強化がミッションです。 給与・労務、人事、採用等多岐にわたる人事業務を幅広くマネジメントいただける課長職を募集します。 プレイングマネージャーとして自ら手を動かし、業務の流れを把握、遂行していただく必要があります。 ◇給与・労務 ・勤怠管理、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンター構築の知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・Salesforce Service Cloudの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・Dynamics365 Customer Serviceの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・チャット・チャットボット構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・音声認識・テキスト化構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 [歓迎] ・Salesforce開発経験 ・Microsoft Dynamics開発経験 ・音声基盤（Amazon Connect等）開発経験 【職種

仕事内容ライフフォワード株式会社 【大阪/天満】コンタクトセンター（マネージャー）～ライフエンディング業界／プライム上場G～ 【仕事内容】 【大阪/天満】コンタクトセンター（マネージャー）～ライフエンディング業界／プライム上場G～ 【具体的な仕事内容】 ～「仕組み化・改革・立て直し」あなたの経験、すべて武器になる環境です/プライム上場燦ホールディングスG～ ■募集背景｜“守りのセンター”から“攻めのセンター”へ変革期 同社所属の燦ホールディングスグループはM&Aにより事業規模が急拡大しております。 これに伴いグループ各社のコールセンターを統合し、顧客接点を根本から再構築するフェーズにあります。

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【新宿/大阪】コンタクトセンターのマネージャー◆年休124日／大手企業様と安定取引 【仕事内容】 【新宿/大阪】コンタクトセンターのマネージャー◆年休124日／大手企業様と安定取引 【具体的な仕事内容】 ＜☆経験を生かしてご活躍できる／幅広くスキルアップ可／多角的な視点で企業と求職者のために活躍できる環境／NTTグループ等大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み／大手企業様とお取引多数/年休124日＞ ■業務概要： 当社は、法人のお客様へ人材派遣サービスやBPOサービスを提供しています。 今回は、人材とマネジメントのノウハウを提供しクライア

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下3つのすべての要件を満たす方 ・課長職以上の役職経験がある方 ・マネジメント経験がある方（年数・人数規模不問） ・500～1000名規模以上の会社で人事経験がある方 [歓迎] 管理部門での幅広いご経験 ・給与計算 ・社会保険事務 ・人事評価制度 ・労務相談対応 ・総務 等 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【大阪】総務・人事（人事課管理職）｜年間休日125日以上｜日本郵政グループ 【仕事内容】 今後の成長に向け、人事課の体制強化がミッションです。 給与・労務、人事、採用等多岐

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 退職金あり、給与高め、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-vol2/ ・社内アンケート調査

仕事内容株式会社ＴＭＪ 事務センター運営スタッフ*年休130日*くるみんホワイト認定企業/28067 長期連休を取得して大好きな韓国旅行へ。 趣味やジブン時間を存分に楽しめます♪ 前職は事務職でしたが、 「もっと人と関わりたい」「収入を上げたい」 と30代前半で転職を決意。 異職種への挑戦で一番の不安は、やはり経験がないことでした。 数ある会社の中で当社を選んだ決め手は、 面接で聞いた圧倒的な研修体制。 実際、入社後は6ヶ月間の研修があり、 未経験出身の先輩たちが親身に支えてくれました。 現場に出てからも、上司との週1回の1on1で目標を細かく調整。 迷わず進めた結果、5年目でリーダーを任さ

仕事内容【応募資格】 [必須] [必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問 ■コンタクトセンター向けプラットフォームの導入経験 [歓迎要件] □AVAYA製品の構築経験 □生成AIを活用したシステムの開発経験 [歓迎] 応募資格をご覧ください。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧ください。 【職種名】 ■【大阪】コンタクトセンター向け音声基盤システム導入/保守運用技術者＜在宅勤務可＞ 【仕事内容】 これまでのご経験を生かして活躍しませんか。 エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください 当社オリジナルのクラウドサービス「PrimeTiaas」を中心に、AVAYA社製PBXやCISCO社製ネ

仕事内容株式会社Clotho 【コールセンタースタッフ・SV】★基本定時退社★月給28万円～ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【基本定時退社】お客様からのお問い合わせ対応、受電後の事務処理業務などをお任せ。★約半年の研修があるから未経験でも安心です！お客さまからの電話対応（ご注文・お問合せ対応） お客様のお悩みに合った商品の紹介 アフターフォロー 使用方法のアドバイス 内容をシステムにデータ入力・登録 など ※当社は受託しているクライアントの 医薬品・雑貨・化粧品などの 通販サイトやカスタマーサ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コンタクトセンター事業部内のナレッジマネジメントチームにて、自社コンタクトセンター内の業務最適化・DX推進をお任せいたします。 自社センターで業務改善のノウハウを培い、DX商材を開発、外部企業へ販売していくことを計画しています。 業務全体を可視化し、ゼロベースで業務プロセスの改善や導入すべきシステム、ツールを検討。 規模の大きなコンタクトセンター事業部内で、変革をリードしていくやりがいある業務です。 【

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 退職金あり、給与高め、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-vol2/ ・社内アンケート調査

仕事内容NHK営業サービス株式会社 春採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受信

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターまたはテクニカルサポート領域でのリーダー経験 ・オペレーション管理および業務改善の実務経験 ・チームマネジメントまたはメンバー育成経験 ・問題解決力および論理的思考力 ・学士号 ・流暢な日本語およびビジネスレベルの英語力 [歓迎] ・テクニカルサポートまたはIT運用における実務経験 ・コールセンターにおけるWFMやSLA管理の経験 ・トラブルシューティングおよびヘルプデスク業務の経験 【職種名】 テクニカルサポートマネージャー《グローバルチームとの連携あり◆日本全国からフルリモートOK》 【仕事内容】 【ヘルスケア×データ領域での専門性構築が可能 】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わる企画・業務設計及びその推進経験 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わるIT企画及び導入推進経験 ・大手事業会社における経営企画・事業企画及び企画推進の経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター運営企画、業務改善 ・業務設計経験 ・データ分析経験・知識 ・業務改善提案、推進経験 【職種名】 【大阪】ITコンサルタント 【仕事内容】 【戦略策定から業務遂行までを一気通貫で支援出来る環境です】 同社はアクセン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業界問わずマネジメントのご経験がある方 ・コールセンターでの就業経験がある方（3年程度） [歓迎] ＞いずれのスキルも最大限活かせる環境です ・業務改善に向けたデータ分析の経験 ・課題に対して、迅速かつ適切に解決策を見つけ出す力 ・顧客との接触時における明確で適切なコミュニケーションスキル 【入社後について】ご経験に合わせて順次お任せしていきます。まずはCOM（オペレーション）・スーパーバイザー業務を習得頂き、業務の理解を深めていきます。将来的にはマネジャー・センター長への道を目指せます。（例）中途入社→2年～3年でブロック長→将来的にはセンター長の可能性 【募集年齢

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/未経験OK 既卒・第二新卒歓迎 英語力不問 ＜必須条件＞ ・PC操作 └入力作業など、基礎的なPC操作 [歓迎] ＜歓迎スキル・経験＞ ・コールセンター経験をお持ちの方 ・コンビニや飲食店での経験をお持ちの方 【職種名】 【大阪】コールセンターオペレーター／AEONグループの安定感◎充実した研修有 【仕事内容】 全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からのコール受付業務です。コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。 具体的には、「自動ドアの調子が悪い」「冷蔵庫が冷えない」「空調の調子が悪い」「ドライブスルーのインカムが壊れた

仕事内容【アピールポイント】 ＼急成長中の保険代理店／ テレアポスタッフ(正社員)を募集！ ◆ブランクOK ◆保険業界の知識不問 ◆ノルマなし ◆完全週休2日制 《必須》テレマーケティングの実務経験※経験年数不問 ★保険業界未経験OK 《優遇》生命保険のテレマーケティング経験 【仕事内容】 保険代理店でテレアポスタッフを正社員募集！ ▼応募資格 《必須》テレマーケティングの実務経験(経験年数不問) ｜エコスマートについて 私たちは2010年設立の保険代理店です テレマーケティングを通してお客様により良い保険サービスを提供しています 事業拡大に伴い、テレアポスタッフを増員募集！ ｜主な業務内容

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・クラウドPBX／ユニファイドコミュニケーション／コンタクトセンタの提案・設計・構築・運用の経験 【職種名】 音声エンジニア（UC/FMC）エンタープライズ向け/挑戦環境 【仕事内容】 クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。 ■具体的な業務 下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・クラウドPBX ・ユニファイドコミュニケーション ・コンタクトセンター、AIオペレーター ・ボイスボット ■ミッション 主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーシ