コンタクトセンター - 大阪府 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【職種名】 インフラエンジニア（コンタクトセンター分野）◎五大シンクタンク／SMBCグループ／働き方◎ 【仕事内容】 SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。 【具体的な業務】 ■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画 ・数億円から数十億円の規模

仕事内容【応募資格】 [必須] ●下記の経験、スキルを有する方 ・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー経験 ・顧客接点領域（CRM領域）の知識 ●歓迎する経験・スキル ・Salesforce開発経験 ・Microsoft Dynamics開発経験 ・音声基盤（Amazon Connect等）開発経験 ～求める人物像～ ・明るく、真面目でコミュニケーションが得意な方 ・自らスキルアップを目指し、自分のキャリアを切り開いていく気概がある方 【職種名】 【大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー 【仕事内容】 ●部門の組織・事業ビジョン/ミッ

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【大阪】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP 【具体的な仕事内容】 ～適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％～ ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せい

仕事内容仕事内容 募集背景 当社は、BOTANIST、YOLU、SALONIAといったヘアケアや美容家電領域を中心に、多角的にブランドを展開している急成長中の会社です。 2020年9月には東証マザーズ（現グロース市場）に上場し、その後の2023年9月に東証プライム市場へ上場市場区分変更を果たしました。 今後もグローバルを含めた更なる事業拡大を見据えており、2028年度売上1000億を達成するための組織体制強化を進めております。 業務内容 ＜コンタクトセンターのマネジメントを担っていただける方を募集しています＞ 自社ブランドのコンタクトセンター設計、運用、管理に係る全般業務のリードをお任せします ＜具体

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター（コンタクトセンター）での業務経験、もしくは委託管理経験 ・Word、Excel一般操作スキル 【PCスキル】 Excel中級：Vlookup・If関数、ピボットテーブルなど Word中級：一般文書作成、印刷設定など PowerPoint基礎：プレゼンテーションの作成 ＜歓迎要件＞ ・TOEIC600点以上 ・航空業界での業務経験（領域問わず） 【職種名】 【コールセンター運営管理（外注先管理）】 航空会社（大阪勤務）※SV経験者歓迎 【仕事内容】 コンタクトセンターの運営管理、安定稼働と改善に携わって頂きます 本ポジションでは、外注しているお客様

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 求める経験 以下の経験をお持ちの方 ・コンサルティングセールス（BPO事業会社） ・法人営業（新規メイン、テレアポやマーケティング経由でのリード獲得） 以下の経験をお持ちの方、歓迎 ・法人営業（金融、不動産、人材等の各業界） ■ 求める資格 資格不問 【職種名】 コンサルティングセールス（コンタクトセンターBPO）＜正社員_大阪＞ 【仕事内容】 【業務内容】 コンタクトセンター（例：カスタマーサポートやコールセンター）に関する、以下のBPO（業務プロセスアウトソーシング）サービスのコンサルティングと営業をご担当いただきます。 ・新規案件の獲得 - コンタクトセ

仕事内容「仕事か家族か」で悩まない働き方を！ 安定収入＆お休みたっぷりで、家族との時間をもっと増やしませんか？ 仕事内容： 金融業界のコンタクトセンターにて、オペレーターチームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。 │具体的な業務内容│ …… ・オペレーターの業務・勤怠管理 ・育成サポート ・研修用資料やスクリプトなどの各種業務ツール作成 ・クライアント向けの報告書作成 など │身に付くスキル│ …… ・オペレーターさんが対応に困っているときにサポートに入ったり、 入電が偏らないようコントロールしたりするため、 全体を俯瞰して管理するスキルが身に付きます！ ・また、オペレータ

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【東京／大阪】センター長候補／およそ100名規模のコンタクトセンター又は事務センターの責任者 【仕事内容】 【東京／大阪】センター長候補／およそ100名規模のコンタクトセンター又は事務センターの責任者 【具体的な仕事内容】 全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社のセンター系管理職（センター長候補）として、以下の業務をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【センターマネジメント】 ◎運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義、等） ◎業務継続に関わる対応方針策定（業務範囲、新規業務受託、契約更改、業務改善、等） ◎

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業務拡大による増員のため 【仕事内容】 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコールセンター運営管理者（SV）を担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・スタッフの指導・フォロー・育成 ・勤

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【大阪/神戸】コンタクトセンターSV ◆職種未経験歓迎！完全週休2日制/プライム上場 【仕事内容】 【大阪/神戸】コンタクトセンターSV ◆職種未経験歓迎！完全週休2日制/プライム上場 【具体的な仕事内容】 【従業員数6万人超／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／SV経験不問・業界経験のある方大歓迎！】 ■業務内容： コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 ＜業務概要＞ 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容NTT西日本株式会社 【大阪】行政DX化に伴うBPOバックオフィスセンタ関連業務コンサルタント 最先端のICTを活用した社会課題の解決を通じて みんなが驚く未来を創るソーシャルICTパイオニア 地域密着力と先進的ICTソリューションを活かし、 社会課題の解決に取り組む当社。 西日本エリアに30支店、全国200以上の拠点を持ち、 地域のお客様と連携しながら課題解決に努めています。 グループ会社が手がける国内最大級の 電子書籍配信サービス「コミックシーモア」や、 オープンイノベーション施設「QUINTBRIDGE」での 共創活動を通じ、新たな価値創造に挑戦しています。 さらに、4,000

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【大阪/神戸】コンタクトセンターマネージャー ◆職種未経験歓迎！業務改善業務/完全週休2日制 【仕事内容】 【大阪/神戸】コンタクトセンターマネージャー ◆職種未経験歓迎！業務改善業務/完全週休2日制 【具体的な仕事内容】 【従業員数6万人超／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／SV経験不問・業界経験のある方大歓迎！】 ■業務内容： コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンター構築の知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・Salesforce Service Cloudの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・Dynamics365 Customer Serviceの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・チャット・チャットボット構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・音声認識・テキスト化構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 [歓迎] ・Salesforce開発経験 ・Microsoft Dynamics開発経験 ・音声基盤（Amazon Connect等）開発経験 【職種

仕事内容【応募資格】 [必須] 〈必要な経験や求める資格〉 ■コールセンターサポート企画戦略立案・運営経験 ■MS Excel、Word、PowerPointなど基本的なOAリテラシー ・ノンボイスサポートチャネルのサポート企画戦略立案・運営経験 ・マーケティング、統計分析、サービス企画戦略経験 〈求める人物像〉 ●コンタクトセンターでのサポート企画・戦略・運営・マネジメント経験を有し、自己研鑽や専門性の深化など自身のスキル向上意欲が高い方 ●既存の考え方に捉われず、新たな取組みを進言、推進できる方 ●関係部署（CX、マーケティング、営業、Webサイト制作）と共に業務遂

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■販売・サービス業、IT業界のテクニカルサポートやカスタマーサポートなどでのリーダーやマネジメント業務のご経験 ※対象人数は問いません。 【歓迎】 ■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方 ■状況に応じて臨機応変に対応できる方 ■広い視野を持ち、新しい情報を求める方 ■多様な能力を発揮できる方 【職種名】 【大阪センター】コンタクトセンタースーパーバイザー（SV） 【仕事内容】 同社は、インターネットの健全な運営や活性化に寄与するべく、投稿監視（ネットパトロール）をはじめとし、カスタマーサポート、AIソリューション、セキュリティソリューション、デバッ

仕事内容【仕事内容】 オープンハウスは、東京23区を中心に都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続けるオープンハウスで 、モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、一緒に不動産業 界日本一を目指してみませんか。 過半数が女性スタッフ、風通しのよい職場環境です。サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 【業務内容】 オープンハウスで住宅をご購入いただいたお客様の契約・引渡し業務を行っていただきます。 【具体的には】 ●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的 にサポート ●契約立ち合い業務 ●住宅ローン申し込

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 カスタマーセンターＳＶ職◎働く環境重視の方におススメ★ 残業少なめ10時間以下◎風通しの良い組織／仲間を大切にする会社です★コールセンター未経験でもOK◎営業職・ジムの店長など出身は様々！人のマネジメント経験がある方は是非ご応募ください！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：5～10時間/月 月～金 土 日 祝 週5日 <

仕事内容【応募資格】 [必須] ■優遇条件： 宅地建物取引士 営業事務経験、金融機関経験、接客経験 （※不動産業界経験・営業経験のある方は特に優遇） 【職種名】 【大阪】【関西】戸建住宅売買契約関連事務（コンタクトセンター）【OH】 【仕事内容】 ◆金融業界経験者募集◆ オープンハウスは、東京23区を中心に都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続けるオープンハウスで 、モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、一緒に不動産業 界日本一を目指してみませんか。 過半数が女性スタッフ、風通しのよい職場環境です。サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主