コンタクトセンター - 大阪府 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかでリーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）のご経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験 ■IT業界 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験 ・営業 営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験 ■BPO業界 プロジェクトリーダー、チー

仕事内容アコム株式会社 未経験歓迎！【大阪】受付・相談対応※年収500万円三菱UFJG/年休121日/接客経験者多数活躍 【仕事内容】 未経験歓迎！【大阪】受付・相談対応※年収500万円三菱UFJG/年休121日/接客経験者多数活躍 【具体的な仕事内容】 <中途多数活躍中／女性育休取得率100％／研修制度充実／残業25時間程度／退職金制度有・福利厚生創業80年以上の安定企業＞ ■業務内容 コンタクトセンター（営業部）にて、カードローンの申し込みサポート、書類提出の促進、審査回答および契約業務、フリーダイヤルからお電話いただいたお客さまの受付や電話対応・ご返済相談や債権管理などをご対応頂きます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社会人経験3年以上 ■PowerPointでの資料作成経験(※PowerPointでの資料作成の頻度高) [歓迎] ・Excel(関数やピボット)を用いた数値の集計や分析などの経験をお持ちの方 ・企画系部門(販促、マーケティング、営業企画、事業企画、経営企画など)での就業経験をお持ちの方 ・マネジメント経験 ・営業、企画部門、管理部門などの業務経験 【フィットする人物像】 ・新しいことにチャレンジしたい方、 ・自分の成長が組織の成長に繋がると感じる方。 また、それをやりがいに感じていただける方 【職種名】 【Daigasグループ／事業企画スタッフ】大阪勤務/年

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ エンジニアとしての開発経験（3年以上） ・ 顧客業務システムの要件定義（3年以上） ・ デジタルマーケティング分野の開発経験 ・ SAP会計/ロジティクス/人事系パッケージ導入プロジェクトでのシステム化計画～実現化、あるいはビジネス設計～本稼動準備工程におけるコンサルティング経験 ・ Salesforce、ServiceNowの提案・導入・開発経験 ・ 音声ソリューション、デジタルコンタクトセンターでの開発経験 ・ 自動車メーカーの顧客データ、車載データ活用サービスのアプリケーション開発経験 ・ エンジニアとしての開発経験（5年以上） ・ 顧客業務システム

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験、スキルがある方 ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ・目的に応じたKPIの策定および管理運用のご経験がある方 ・提案や報告、課題解決に関するお客様との折衝経験がある方 [歓迎] ・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（DX）の実務経験 【フィットする人物像】 ・全体を見渡しながら、事業成長を意識して行動できる方 ・迅速に判断し、実行に移せる方 ・現場に積極的に関わり、地道な取り組みを厭わない方 ・誠実な対応で周囲との信頼関係を築ける方 【職種名】 『大手SCSKグループ』大阪エリアのコー

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容アコム株式会社 【スタンダード市場】（三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ（ＭＵＦＧ)） 内勤営業／未経験歓迎／年休121日／賞与年2回／手当超充実 【求人要約】 【安定性抜群】三菱MUFG＆上場「アコム」の営業へ 【金融の知識は不問】充実研修＆先輩が成長をサポート 【環境】年休121日／月給28万円～＋福利厚生充実 【仕事内容】 【外回りなし！完全内勤営業】カードローンのご利用を希望されているお客さまへの対応をお任せします。 【具体的な仕事内容】 カードローンのご利用を希望されるお客さまへ、新規手続きのご案内や、ご返済サポートのご提案など、営業業務・事務業務をお任せします。 ◆具

仕事内容【応募資格】 [必須] ■サービスデスク経験3年以上 （社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポートや業務システムサポート等、領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可） [歓迎] ■ビジネス英語（日常会話・文章読書）／TOEICスコアが700点以上かつ何らかのITサポート経験 ※英語力を活かせるポジションもございます 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ヘルプデスク※英語力を活かせるポジションもございます（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管

仕事内容経験者募集！センター運営管理者ポジション／転勤なし 仕事内容 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 具体的には ・生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ・損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ・クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ・SV（スーパーバイザー）の管理・育成

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/未経験OK ＜必須条件＞ ■基本的なPC操作ができる方 ※Excelで関数を組むなどの業務はありません。 フォーマットへの入力ができればOKです！ ★コミュニケーションスキルが活かせます ★ブランクのある方や社会人10年以上の方も歓迎 ＜こんな方がマッチします！＞ ■社内外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ■黙々と作業に没頭するより、人と話すことが好きな方 ■受け身ではなく自ら率先して動ける方 ■将来のために専門知識を身に付けてみたい方 ■仕事を通じて「役に立っている」と実感したい方 ＜活かせるスキル、経験など＞ ■何らかの事務経験 ■設備修繕及

仕事内容株式会社野村総合研究所 【プロジェクトマネージャー（アプリ）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ビジネスの上流からシステム設計・開発まで プロジェクト全般を推進し、お客様企業のビジネスの高度化や経営課題を解決します。プロジェクトマネージャーとして、コンサルティング部門と連携しながら、顧客の事業計画などをもとにビジネスの事業構想に踏み込み、システムの企画・開発・保守までプロジェクト全体を推進します。 【顧客・プロジェクト】 物流・小売・サービス・製造・通信など、様々な業界トップクラスの企業

仕事内容株式会社IDOM 反響営業｜年収500万以上確約*100％反響*入社祝金50万/1HSP ◆年収500万以上／長く働ける待遇が充実！ 20代、30代のライフステージの変化に対応しています ＼こんなにサポート充実／ ・年収500万円以上しっかり確約 ・子ども手当で毎月2万円プラス（18歳まで） ・時短勤務もOK（お子さんが12歳まで） ・妊活支援や出産祝い金もあります ・東証プライム上場で安定してます IDOMなら、お客さんとのお話がメインのお仕事。 購入希望で来店するお客さんに車をご案内するだけで、 ノルマや飛び込み営業は一切なし！ 「将来のことを考えた仕事選びをしたいな」 「しっか

仕事内容募集背景 業務拡大による増員のため 仕事内容 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング＆セールスを担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・新規案件獲得のための提案 ・課題に関するヒアリング ・コンタクトセンターに関するコンサルティング ・ご提案資料の作成 所属する組織 マーケティングイノベーション支援部所属となります。 本部署は、企業の収益向上を通して、日本経済の

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容機械と向き合う静かな時間で働く職人集団！ 大手ドトールグループの安定基盤で働きやすさ抜群です・ 仕事内容： ・誰もが知る有名コーヒーチェーン「ドトールグループ」 ・黙々と作業に集中してOK ・直行直帰可！ ドトールグループ店舗や、外部チェーン様のコーヒーマシンや厨房機器のメンテナンス業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・機器の出荷前点検 ・販売したマシンの出張保守点検や修理、引下げ修理 ・修理代理店への指導やフォロー、修理報告書の精査と請求確定のバックアップ ・代替機の手配、整備、在庫管理、修理見積の作成 ・パーツの管理 ＜仕事の一連の流れ＞ ・コールセンターから対応の依頼 ・指定

仕事内容【大阪府寝屋川】100％反響型/バイクライフアドバイザー◆バイク販売買取スタッフ/20代～30代前半が活躍中 100％反響型営業(問い合わせのあったお客さまを訪問してバイクの査定・買取業務を行います) ※飛込み営業はありません 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 230,000円 【処遇】 昇給年1回(人事考課による) 交通費支給(上限5万円迄) 給与例 ■給与 月額：230,000円～ 【内訳】 基本給：193,000円～ 固定残業代 37,000円～を含む/月 別途、勤務地手当10,000円 ※想定月収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があ

仕事内容【応募資格】 [必須] システム開発におけるプロジェクトリーダーのご経験 【職種名】 社内SE◆攻めのITで事業成長に貢献／IT専門人事制度あり 【仕事内容】 生命保険業務を支えるアプリケーション開発を担う部署において、契約管理 保全・保険金／新契約・保全／顧客サービス・コンタクトセンター／資産運用（XNET)のいずれかの領域のシステム開発業務に携わっていただきます。 社内の業務やシステムへの理解を深め、事業成長や業務効率化のためには何が必要か考え、実行に移していく役割を期待しています。 ■具体的な仕事内容 ご経験、ご志向性に合わせて、以下のいずれかをお任せします。 (1)生命保険システ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 いずれかの経験がある方 ・クライアントに対して課題のヒアリング、ソリューションの提案をした経験3年以上 ・BPO事業会社での営業のご経験3年以上 【尚可】 ・業務改善をクライアントもしくは社内に向けて推進・サポートしたことがある方 ・自らプロジェクトや施策の提案～実行（営業）までの経験がある方 ・データの整理、データ分析の経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】BPOコンサルタント ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 裁量権を持って