カスタマーサポート - 兵庫県 の求人・転職・中途採用

仕事内容老人ホーム・障害福祉施設などの福祉事業所ユーザーへ福祉業務シ ステムやＰＣ等ハードウェアの新商品案内や運用サポートなどの営 業事務、営業補助等。 未経験者も歓迎、お気軽にご応募ください。 ＯＪＴによる研修制度あり ＊変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！お客様の課題を一緒に解決するカスタマーサクセス職 仕事内容 既存のお客様に対して、サービスの利用方法や効果的な活用方法をサポート お客様からの問い合わせ対応（チャット・メール・電話） 利用状況を分析し、改善提案を行う 社内の開発・営業チームと連携して、お客様の声をフィードバック ※入社後は研修があり、先輩がOJTで丁寧にフォローします。 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 兵庫県神戸市中央区 <福利厚生>

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件（MUST）】 下記項目の２つ以上の経験、スキルをお持ちの方 ・統計学、数学、コンピュータサイエンス、または関連分野の学士号を有すること ・デジタル技術やソフトウェアツールに関する基本的な知識と使用経験 ・顧客サポート、カスタマーサービス、または関連する顧客向け業務の経験 ・プロジェクト管理の基礎知識、及びチーム内外との協働経験 ・問題解決能力、分析的思考能力、及び優れたコミュニケーションスキル ・自主性と学習意欲が高く、新しい技術を迅速に習得できる能力 【歓迎要件（WANT）】 ・多様な業界やビジネスモデルでのDX推進経験 ・IT業界やコンサルティング業

仕事内容神戸本社工場製造品、台湾本社製品不具合発生時の客先対応 ・クレーム対応についてのマネジメント ・初動対応、客先への報告書作成＆訪問報告 ・現品調査、修理、点検 ・クレーム案件、客先問合せ・依頼事項への対応 ・営業より依頼のある製品の修理、点検、調査 ・返却現品の受入から現品確認、伝票発行依頼確認 ・計測器 校正 ・ＩＳＯ９００１維持推進活動 【仕事の内容】変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> ”好きな街でずっと働ける”サポート事務◆勤務地の希望を最大限考慮／残業月20h以内／年休120日/o ＜20名以上のプロ講師がイチから育成＞ 東証プライム上場グループの一員として、大手建設会社と協力して建物をつくる当社。スムーズにプロジェクトが進むよう、写真の撮影や書類のファイリングなどのオフィスワークをお任せします。教育のプロによる手厚い研修で、少しずつ知識を増やしていきましょう。 ▼まずはカンタンな業務からお任せ ◎書類の作成 現場で使われる作業指示書や、作業の報告書を作成します。 ◎写真の撮影 現場の様子を撮り、実際の作業順にファイリングします。 ◎データのとりま

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆現場業務の効率化をサポートするクラウドサービスを提供 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆現場業務の効率化をサポートするクラウドサービスを提供 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： AIとIoTテクノロジを活用し新サービス・付加価値を提供したい企業様向けプラットフォームを提供する当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇オンボーディングフェーズ ・新規顧客のトライアルや初期導入に向けたゴール設定・実行支援 ・現場のユーザーへの勉強会など、トライアル期間中の活用用途の拡大 ・つまずきポイントの早期特

仕事内容仕事内容 【業務概要】 人気ヘアカラートリートメント「ルプルプ」シリーズ等を手掛ける弊社化粧品部門において、コールセンター運営全般をお任せします。既存管理者から業務を引き継ぎながら、SV、オペレーターのマネジメントや業務改善を推進していただきます。 【具体的には】 ・コールセンター運営管理（KPI管理、予算管理、品質・応答率・生産性の改善など） ・SV、オペレーターのマネジメント・育成・評価 ※外部委託含め10名程度です ・お客様対応品質の維持・改善（トークスクリプト・FAQの整備、対応方針の策定） ・問い合わせ傾向や顧客の声の分析、商品・マーケティング・EC担当との情報共有 ・業務引き継ぎ・

仕事内容社員みんなに聞きました ずばり私は、FIDIA SOLUTIONSのココが好き ・1位：人間関係の良さ（173票） ・2位：休日休暇が充実＆残業が少ない（83票） ・3位：適切な評価が受けられる（45票） ※CC（事務）スタッフ391名にアンケートをとりました。 【具体的には】 ◆既にサービスご利用中のお客様を電話でフォロー ◆ヒアリング内容のデータ入力業務 などを、お任せしたいと思っております！ 【身に着けられるスキル】 ◆不安点や不明点を引き出すヒアリング力 ◆原因を明確にして、解決策を提案するサポート力 知識や経験は一切不問です。 「みんなで成長する」それが、FIDIA SOLU

仕事内容◎結婚への想いに寄り添い、最初の一歩を後押し。 自社開催の婚活パーティーや婚活サイトなどを通じて出会う20～30代のお客様に、結婚相談所『IBJメンバーズ』をご案内します。 ▼お客様との出会い 接点は婚活パーティーが中心。会場での雰囲気やアンケート情報をもとに、結婚への真剣度を見極めてお声がけします。「女性への共感力」「男性との対話のしやすさ」など、自身の得意に合わせて対応できます。 ＊テレアポ・飛び込みナシ。結婚に前向きな方にアプローチできます。 ＊アプリやWebからの問い合わせもあります。 ▼結婚観をヒアリング 30～40分かけ、恋愛経験や結婚観、ご希望などを丁寧にヒアリング。「結

仕事内容【緑が丘駅】車通勤OK☆週3〜4日シフト勤務！未経験OKの図書館司書❖20代～40代活躍中 【緑が丘駅】車通勤OK☆週3〜4日シフト勤務！未経験OKの図書館司書❖20代～40代活躍中 ★。 ココがポイント！ 。★ 三木エリアでの学校事務！車通勤OK＊未経験の方も歓迎です！ 学校法人なので夏季＆年末年始の長期休暇はしっかり休めて、プライベートも充実です♪ご家庭等との両立を図りたい方にもオススメです！予定のある日はシフトで調整も可能ですよ♪ ★。 仕事内容 。★ 私立大学の図書館事務のお仕事です。 ※司書資格は必須ではございません。 ◆カウンター受付 ◆図書・雑誌の受入れ ◆整理 ◆閉館作

仕事内容株式会社モイネットシステム ※未経験OK【神戸】調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日 【仕事内容】 ※未経験OK【神戸】調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日 【具体的な仕事内容】 【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート／業界未経験歓迎／年休125日／当社薬局業務へのシステム導入作業等】 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。 ■「Pharmy」とは： 電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステム

仕事内容<仕事内容> ネットショップ メールや電話でのお客様対応及び事務処理 平日のみのお仕事です インターネット通販サイトにて購入されたお客様の対応をメールや電話にて行っていただきます。また購入頂いた商品をメーカーへ発注、入荷予定をご購入者様へメールにてご案内を行っていただきます。 【具体的には…】 ■ご購入時に不備のあるご注文に対して、お客様へのヒアリング ■各種ユーザー様からの問い合わせ対応（メール、電話） 商品の納期の確認、在庫の確認問い合わせ、返品交換依頼の対応等 ■メーカーへの商品発注、発注商品の納期のシステムへの入力 ※出荷業務は別部門が担当します。 取扱商品や取引メーカー数も

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITシステムの導入支援／カスタマーサクセス経験（3年以上） ・平日の連泊出張が可能な方 ・普通自動車 第一種運転免許の保有 【尚可】 ・医療業界・医療ITに関する知見・経験 ・産婦人科領域に対する知識／関心 ・プロジェクト管理経験 ・メンバーマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・結果を出すまで粘り強く業務に取り組むことができる方 ・責任感があり、主体的に行動できる方 ・変化の多い環境を楽しめる方 【職種名】 【兵庫】カスタマーサクセスリーダー ※土日休み 【仕事内容】 【プライム

仕事内容【アピールポイント】 ボーナス160万円～220万円★入社数年で年収500万円以上も可！ 【仕事内容】 ◤◥ 未経験から始める鑑定のお仕事！ オークション運営スタッフを募集 ◣◢ . ❏賞与実績：年間220万円以上も ｜一般社員でも年間160万円以上！ ❏勤務時間 10：00～19：00 ｜【夜勤なし】で生活リズムが整う ❏有給休暇あり ｜6日間は必ず取得していただけます！ ❏未経験OK！研修あり！ ｜初めてでもわかりやすい研修実施！ ❏20代・30代の若手スタッフ活躍中 ｜ベテランもいるので誰でも馴染める♪ . ＜仕事内容＞ ・出品物の荷受け・仕分け （茶道具・書画・骨董品

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆継続率99.5％／現場支援動画DXサービスを展開／土日祝休み 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆継続率99.5％／現場支援動画DXサービスを展開／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー～ ■ミッション： 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得をしていただきます。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は当社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ■業務内容：

仕事内容<仕事内容> 社内ユーザーサポートスタッフ｜問い合わせ対応メイン 社内スタッフから寄せられる「パソコンが動かない…」「アプリの操作がわからない…」といった問い合わせに対応し、スムーズに業務が進むようサポートするお仕事です。 専門的なスキルよりも、ていねいに話を聞き、落ち着いて状況整理ができる方に向いています。 主なお仕事内容 ▷社内問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・PCの基本操作 ・社内システムやアプリのエラー ・ネットワーク接続トラブル など ▷簡単な設定作業サポート ・PCの初期設定 ・メール・社内ツールのアカウント発行 ・パスワードリセット対応 ▷マニュアルやF

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 フォワーダー・物流会社での経験/貿易や輸出入関係の業務 【語学】 業務使用有(海外勤務を希望する場合は最低TOEIC500点必要) 【職種名】 【関西エリア】フォワーダー/カスタマーサービス（CS）/残業時間20時間程度 【仕事内容】 ■国際物流のパイオニアである当社の海上、航空部門の輸出入カスタマーサービス担当として貨物手配業務を担っていただきます。 入社後はマンツーマンもしくはチーム内で引継ぎ、OJTを行います。 【詳細】 顧客の輸出入貨物の手配（オーダー、仕訳、梱包など）、倉庫会社等との連絡、調整、 アライバルノーティスなどの書類対応、通関手続き、ト

仕事内容日本ポイントソフト社が開発したPOSシステムを導入されているお客様へのサポート業務が中心です。問い合わせ対応だけでなく、モバイルオーダーのメニュー画面作成など、お客様のビジネスを支える準備・設定業務もお任せします。 ＼導入しているお客様先は？／ お客様は、誰もが一度は訪れたことのある大手飲食店から、世界遺産まで、多岐にわたります。 ★お客様の「困った」を解決するサポート業務★ ◇電話・メール対応 「操作方法が分からない」「ネットワークが繋がらない」といったお客様からのお問い合わせに対応します。電話・メールそれぞれ10件ほどの計20件程度を分担して対応します。1件あたり5～10分ほどで対応

仕事内容・オリックス㈱100％出資企業・【事務系総合職 カスタマーコンシェルジュ募集（兵庫）】未経験OK！自分の可能性を広げスキルアップ 人を大切にする優良企業 仕事内容 【概要】 計測機器を扱う同社にて、カスタマーコンシェルジュ(企業の顔)としてお客様対応をお任せします。 同社では計測器のレンタル事業を展開。 社会の「モノづくり」に携わる計測器をWEBを通じ日本全国のお客様へご提供しています。 リピーター率80％。HPでレックスを知りお問い合わせいただくお客様のご対応がメインですので、こちらからの一方的な電話アプローチなどは行いません。 【具体的な仕事内容】 ・お客様対応（電話） ・マーケティ

仕事内容株式会社ネグジット総研 【神戸/未経験歓迎】カスタマーサポート◆調剤薬局向け自社サービス/完全週休二日制/研修充実/残業少 【仕事内容】 【神戸/未経験歓迎】カスタマーサポート◆調剤薬局向け自社サービス/完全週休二日制/研修充実/残業少 【具体的な仕事内容】 【完全未経験OK／研修充実◎】問い合わせ対応メイン／月残業6時間程度／完全週休二日制／幅広い年代の女性が活躍中です！ ■業務内容： 同社自社製品である調剤薬局向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… （内勤７割）電話サポートにて、お客様のお困り事を解消します。お客