カスタマーサポート - 人形町駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ☆証券外務員一種資格☆5名募集！未経験OKの問合せ対応/土日祝休/月33万円以上/td042082 ＼オンライン面接1回で内定！／ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 5名募集！ 資格活かして月33万円以上♪ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 証券会社内のコールセンター業務 ※IFAからの受発注受付、結果報告がメインです。 ＼具体的には／ 投資信託や株式の受発注受付 顧客への注文完了の報告 お客様からの各種問合せ対応 口座開設等の手続き 取り扱い商品の案内 証券会社内のコールセンターにて、総合窓口の対応を行います。 ※開放感ある広々とし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験可！【スタッフの半分以上は元！】コールセンタースタッフ！ 「どうせ働くんやったら、稼げる方がええやん！」 「オフィスワークや、昼職が初めてだったメンバーが大活躍中！」 ◯未経験可 ◯学歴/資格不問 ◯服装自由/ネイルOK/タトゥーOK ◯交通費支給あり 【一緒に働くメンバー】 部署には30名程が所属しております。 男女比はほぼ、5：5。 年齢層は18歳～36歳です！ 弊社で働くスタッフの前職は、 半分以上が夜職やガテン系の職人さん！ 社長は元とび職人！ 学歴も中卒から大卒まで様々！ (社長は定時制高卒) オフィスワークや、 昼職が初めてだったメンバーが大活躍中

勤務時間■9:00 ～ 17:45 ①9:00-17:45 ②17:00-1:45 ③1:00-9:45 各時間休憩45分、1週間ごとに①～③をローテーションしていく。 ②と③については在宅勤務にて対応、CTIという会社独自のサーバーを入れて頂きそちらに登録している取引先からCTI経由で個人携帯に受電があり対応する。 残業10時間程度 ①～③の勤務時間を週ごとにサイクルする。

仕事内容大手搬送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。 〈具体業務〉 ・問い合わせ内容をカルテに打ち込む ・対処方法をお伝えする ・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ 各トラブルに対しての対応方法は、 過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。 トラブル対応がない場合は以下業務がございます。 ・技術営業の電話に対しサポート対応 ・状態監視 （パワーBIというソフトをPCに導入し客先ロボットのトルクやその他異常の有無を確認、不具合があれば客先に連絡し処理法を

仕事内容<仕事内容> IT×栄養 管理栄養士の知識を活かし幅広く活躍したい方を大募集！ 株式会社おいしい健康では、自社開発の「おいしい健康アプリ」のコンテンツ制作や食事相談などいろいろな分野で活躍できる管理栄養士を募集します。 「おいしい健康アプリ」は、81の病態に対応したアプリで、病気をお持ちの方はもちろん、ダイエットなど健康的な食生活を送りたい方・病気予防など幅広い方に向けた栄養管理・献立提案アプリです。 栄養計算だけでなく、食事の記録から体重などのからだの記録まで、ワンストップでサポートでき、アプリ内には管理栄養士が監修した約１万品のレシピがあります。さらに、食事と栄養に関するコラムなど、ユ

仕事内容<仕事内容> ＜人形町駅＞PLC経験者歓迎！輸送機器に関するカスタマーサポート業務 No.30832 大手輸送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。 〈具体業務〉 ・問い合わせ内容をカルテに打ち込む ・対処方法をお伝えする ・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ 各トラブルに対しての対応方法は、 過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。 ※入社して1年ほどは、通常のカスタマー業務に加え技術営業に同行し、トラブルや整備対応に参加して自社のマテハ

仕事内容カスタマーサポート｜フルリモート可能！ホスピタリティのある方歓迎。コールセンターやメール対応の経験が活かせるカスタマーサポート 事業内容 ・建設業向けオンラインプラットフォームの運営 ・建設業向け業務管理SaaSの提供 ・建設業向けDXコンサルティング 仕事内容 ・クラフトバンクについて クラフトバンクは、「世界一、魅力的な業界をつくる」ことを目指し、2021年4月に内装工事会社からスピンオフした建設テックのスタートアップです。 現在、２つの事業を展開しています。 【1】 建設工事のマッチング事業 建設工事を行うにあたっては、元請企業が多くの職人に対して工事の発注を行います。 しかし

仕事内容官公庁、法人向けのネットワーク機器のサービスや製品（監視カメラ、レコーダー、HUB等）に関する以下の業務を想定しています ※下記の業務の中から経験に応じて、お任せします ・ネットワーク環境の現地調査、導入支援・施工・運用サポート ・設置およびメンテナンス工事のスケジュール調整 ・技術スタッフ（社内・外注）のシフト管理 ・工事機材（自動車含む）の手配 ・要件定義／機器選定 ・システム設計、構築、試験 ・プリセールス（営業同行・支援） ・新製品（サービス）の企画、開拓・開発 ほか

仕事内容【リモート】カスタマーサポート（インバウンド） ※年間休日120日以上 【仕事内容】 フルフレックス／リモート勤務可能！導入社数は400社近くまで拡大しています★ 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME職の募集です。 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ＜具体的には＞ ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応

仕事内容<仕事内容> ＜人形町駅＞輸送機器に関するカスタマーサポート業務 No.30832 大手輸送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。 〈具体業務〉 ・問い合わせ内容をカルテに打ち込む ・対処方法をお伝えする ・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ 各トラブルに対しての対応方法は、 過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。 ※入社して1年ほどは、通常のカスタマー業務に加え技術営業に同行し、トラブルや整備対応に参加して自社のマテハン製品に関する仕組

勤務時間09:00~20:00

仕事内容ノルマなし【コールセンター発信業務】週4～ ＠日本橋♯√ 【iDAは派遣でこんなに好待遇】賞与有・交通費全額支給・産休/育休に慶弔休暇も有！（一部条件有）派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致しますのでご安心下さい！ 【仕事内容】: 【期間】即日～長期 【勤務地】日本橋「人形町駅・小伝馬町駅」徒歩５分 【交通費】別途支給（上限：18,000円/月） 過去に購買履歴のあるお客様へアウトバウンド業務 ・大手食品会社、大手製薬会社の定期購入の引き上げや休眠コールのアウトバウンド ・化粧品や健康食品の定期購入の引き上げ業務 ・商材はサプリメント、化粧品、食品など。複数の

勤務時間週5 月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制 【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 8:00〜17:00(休憩1:00) 9:00〜18:00(休憩1:00) 10:00〜19:00(休憩1:00) 11:00〜20:00(休憩1:00) ※残業：5〜10時間程度/月

仕事内容〇主な業務内容 駐車場をご利用の借主様からのお問い合わせの電話、メール対応を行って頂きます。 〇 主なお問い合わせ内容 ・新規お申込みのサポート（操作方法、契約に必要な書類） ・空車問い合わせ ・料金について ・切替サポート、お問い合わせ 〇 使用するツール ・Amazon Connect：受電・架電対応 ・Zendesk：メール対応 ・slack：社内コミュニケーション ・Google Workspace：資料作成、情報管理 ・コンフルエンス：社内Wiki その他弊社独自のCRMや、各種提携先のシステムを使用いたします。 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、

勤務時間11:00~20:00

仕事内容1600円～♯データ集計＊事務処理¶営業サポート√土日祝休み 【【特集】Telemarketing】【iDAは派遣でこんなに好待遇】賞与有・交通費全額支給・産休/育休に慶弔休暇も有！（一部条件有）派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致しますのでご安心下さい！ 【仕事内容】: データ集計業務スタッフ大募集！ 具体的には？ ・ユーザーデータ集計（分析） ・資料作成（表作成、グラフ作成） ・日次業務、管理画面処理、更新 ・営業関係の請求書処理 ・顧客リストデータ管理 ・媒体校正、画像データ送信 《勤務日数》平日週5日（土日祝休み） 《勤務時間》09:00～18:0

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんど発生しません♪

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■業務内容：某大手企業様のユーザーサポート 以下いずれかのチームに所属となる予定です♪ 【メンテナンスチーム】 ・各種システムのメンテナンス依頼受付 ・必要機器等の手配、キッティング（設定作業）手配 ・工事手配、日程調整とお客様への連絡、各種報告、調整 ・メンテナンス工事時の作業担当者からの問合せ対応 ・作業報告書のチェックと工事内容、機器等のデータ入力 ・上記に関する付随業務（発送、返却物チェック等） 【施工管理チーム】 新規店舗向け、新店オープン時のシステム導入案件 既存店向け、新システムへの入れ替え案件 ⇒上記に関わる各種手

仕事内容<仕事内容> 保険代理店の営業事務 ◎未経験OK｜テレワーク可｜完全週休2日｜産休育休取得実績あり｜駅徒歩3分♪ 大型保険代理店として全国に拠点を構える当社で、お客様や営業のサポート業務をお願いします。教育制度にも力を入れているので、未経験からでも安心して成長することができます。 ＜具体的な仕事内容＞ 個人・法人のお客様を対象に以下のような業務をお任せします。 ■営業社員のサポート業務 新規契約手続き、継続手続き、契約内容の変更手続き、その他サポート業務 ■お客様対応 ・インバウンドコール ：お客様からの問い合わせや来店対応 ・アウトバウンドコール：お客様への商品のご案内や契約更新のご

仕事内容正社員【LOVOT（らぼっと）】カスタマーサービス / 都内 【LOVOT】1 【仕事内容】: 「LOVOT（らぼっと）」を長く愛用していただくため、LOVOTや自社の魅力をお客様（LOVOTオーナー）に伝え、顧客体験を高める仕事を担います。 【業務内容】 お客様（LOVOTオーナー）の顧客体験向上のため、課題形成、解決策立案とその実行をお任せいたします。 ・現状のサービス内容の問題発見～課題形成、解決策立案とその実行 ・顧客体験向上のための施策立案とその実行 ・顧客コミュニケーションの方針検討とその実行 ・顧客の状態の調査、分析 ・上記に伴う、制作物の作成（サービス説明文や顧客案内文の作成

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 【今回あなた様にお任せしたいお仕事内容】 当社の成長を加速させるカギになるカスタマーサポートを募集致します。 国内最大級の外壁塗装・屋根塗装の比較メディア「ぬりマッチ」をご利用中のユーザー(壁や屋根の塗装を検討しているお客様)へのサポートを行います。 ・ユーザー様への架電対応 ・加盟企業へ催促のご連絡 ・各種研修、サポート等 →新サービスの開始に伴って業務の幅も広げていけます しっかりした研修制度があるので未経験の方でも安心! 分からないことや難しいことは先輩スタッフがしっかりとフォロ-致します。 ＜プロダクトについて＞ 「住生活領域×IT」という成長

仕事内容「LOVOT（らぼっと）」を長く愛用していただくため、LOVOTや自社の魅力をお客様（LOVOTオーナー）に伝え、顧客体験を高める仕事を担います。 【業務内容】 お客様（LOVOTオーナー）の顧客体験向上のため、課題形成、解決策立案とその実行をお任せいたします。 ・現状のサービス内容の問題発見～課題形成、解決策立案とその実行 ・顧客体験向上のための施策立案とその実行 ・顧客コミュニケーションの方針検討とその実行 ・顧客の状態の調査、分析 ・上記に伴う、制作物の作成（サービス説明文や顧客案内文の作成、メールマガジン配信、ブログ等の作成、画像や動画の作成など） 駅近、服装自由、20代活躍中、

仕事内容<仕事内容> 【日本橋】結婚式場のカスタマーサポート 結婚式場のカスタマーサポート・問合せやクレーム対応 【具体的には】 当社でご結婚式を挙げる新郎新婦様からの問合せに対するお電話でのサポート。 今年できたばかりの新しい部署です！ ベテランの上司もいるので、一緒に試行錯誤しながら良いチームを構築しましょう。 気遣いができてお客様と真摯に接することができる人を歓迎します。お仕事をするうえで少しでも困ったことがあったら手をあげてくださいね。 ★歓迎するスキル ・ブライダル業界における経験（ウエディングプランナー） ・コールセンターにおける経験（カスタマーサポート） <給与> 年収324

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月10時間未満想定

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■コールセンター運用・品質改善業務全般■ 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック/分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ・コール履歴（インシデント履歴）のチェック/分析/報告 ・コール数/コール履歴の可視化ツール（PowerBI）の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプリ作成 など 【お仕事のポイント】 直接雇用切替が前提のポジションとなります。コールセンター等でのSV経験を活かして活躍いただけま

勤務時間【固定シフト制】 ・曜日と時間帯が固定のシフトでの勤務です。（週5勤務まで） ・固定シフト勤務のため、時間帯の組み合わせはできません。 ・固定の曜日のため年末年始、お盆やＧＷ、祝日と重なった場合も勤務となります。 ・一度決定したシフトは基本的に変更できませんので時間と曜日は慎重にお選び下さい。 ・スキルアップ後、振替制度利用可能（月2回まで） ・週20時間以上での勤務となります。 <日勤> ・8時間勤務（週3日以上）※休憩1時間あり 7：00-16：00、8：00-17：00、9：00-18：00、10：00-19：00 ・5時間（週4日以上）※休憩なし 8：00-13：00、9：00-14：00 ・4時間（週5日）※休憩なし 6：00-10：00、7：00-11：00 <夕勤> ・8時間（週3日以上）※休憩1時間あり 14：00-23：00 ・5時間（週4日以上）※休憩なし 14：00-19：00、17：00-22：00、18：00-23：00 ・4時間（週5日）※休憩なし 17：00-21：00、18：00-22：00、19：00-23：00 <夜勤> ・8時間（週3日以上）※休憩1時間あり 20：00-5：00、22：00-7：00、23：00-8：00 ・7時間（週3日以上）※休憩1時間あり 21：00-5：00 ・6時間（週4日）※休憩1時間あり 22：00-5：00 ※希望される上記の障害配慮事項やプライベートにあうシフトを、20パターンのシフト中から選択して頂くことが可能です。

仕事内容【業務内容】 ・お電話でのご注文受付、それに伴う入力業務。及びサービスのご案内 ・ご注文に関する問い合わせ対応。（1時間あたり多いときで40～50件程度対応頂きます。紹介商品によって数件の時もございます） （受注業務に慣れてきたら・・・） 後輩や派遣スタッフのサポート業務、お客様に新しいサービス等のご案内（受注時、及び一部発信にて）もお願いします。 【研修】 ◆受け入れ研修(1回) 日程：受注研修の同一週の火曜日/19：00-21：00 内容：入社手続き、必要システム登録、各種注意点 ※この日が入社日となります ◆受注研修(2日間) 日程：日勤/9：00-18：00、夜勤/23：00-8：00