カスタマーサポート - 秋葉原駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事概要】当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など、現在12都

仕事内容【仕事概要】当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡でサービス

仕事内容フルリモート／登録ユーザー数1600万人突破！成長サービス「Fantia」のカスタマーサポートをお任せ！ 仕事内容 「コミックとらのあな」を有するユメノソラホールディングスのオンライン事業の大きな柱である、ファンティアのユーザーサポートをご担当いただきます。 ファンティアは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、1,600万人を超えるユーザーにご利用いただいています。 ・ 具体的な仕事内容 ファンティアでユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 ・ユーザーサポート業務（メール対応） ・投稿コンテンツ審査業務 ・FAQサイトの保守運営やC

仕事内容【仕事概要】株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・

仕事内容試験運営会社のカスタマーサポート◆未経験OK/年休120日以上/秋葉原◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～400,000円 ＜月給内訳＞ 基本給：194,594円～345,945 固定残業代：20時間／30,406円～54,055円 ※超過分は別途支給 ・休日出勤手当 ・職能手当 ・出張手当 【勤務地】 東京都千代田区神田練塀町 募集情報 【仕事内容】 各資格・検定試験の受験者から寄せられる 問い合わせや、申請の不備連絡などのご対応を

仕事内容【カスタマーサポート】歯科医院専用Saas型勤怠管理システム/残業月10時間未満/完全土日祝休み/女性の活躍を応援！ 仕事内容 【概要】 歯科医院向けの「勤怠管理&給与計算システム」のカスタマーサポートをお願いします！ 【具体的には・・・】 ・歯科医院様からの問い合わせ対応(1日10件程度)※メールや電話など ・利用を検討している医院様へ機能の紹介(上司と一緒に月数件程度) ・申し込み対応 ・その他事務業務 etc 【仕事の魅力】 ・上司や他のメンバーと協力しながら仕事を進めてください。 ・会社の成長を肌で感じられるポジションなので、事業成長を支えたい方には、最適な環境です。 ・上場を見

仕事内容<仕事内容> 【チームリーダー】外資系企業で英語を活かしませんか？ カスタマーサポート お客様のお問い合わせに対応いただくクライアントサービスチームの管理と顧客満足度向上の推進に携わっていただきます。 〇顧客対応管理業務 ▼電話・メールによる顧客問い合わせの窓口となり、対応について本社内チームと調整をする ▼顧客の要望に合わせた提案をし、発注へつなげる ▼クライアントからのフィードバックを評価し、チームと密接に連携して改善を推進する ▼クライアントとのコミュニケーションにおける戦略の実行や改善を行う 〇チーム管理業務 ▼チームメンバーの継続的な育成と指導 <給与> 年収420万円～47

仕事内容【カスタマーサポート】あなたのホスピタリティがお客様の満足度に繋がる！働き方改革を支える業界トップクラスのアプリを自社開発！フロントに立ってユーザーを支援するチームのメンバーを募集 仕事内容 ANDPADの全ユーザーに向けた 「導入支援」 と 「継続支援」 がミッションです。 3つのチャネル（電話・メール・チャット）を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。 ・ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導く。 ・お客様のニーズやウォンツをもとに、それぞれのお客様に合わせた活用方法のご提案。 ・追加IDやオプションサービスのご提案（アッ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜自社運営サービスのサポートスタッフ 自社サービスの問い合わせ対応をメインに、サイトや作品の動作検証・ヘルプページの改修などの業務をお任せします。基本的には、ユーザー様やクリエイター様からの問い合わせに【メールのみ】で対応を行います。 ■ユーザー様からのお問い合わせ対応 ▼問合せ例 ・サイトの利用方法(登録/支払/機能)についての質問回答 ・ログインが行えない方のサポート ・作品のダウンロードや閲覧が行えない方のサポート 上記などのお問い合わせの返信対応 ■サイトや作品などの不具合チェック サイト上や作品で不具合やバグが発生した際は、実際に

仕事内容【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォ

仕事内容株式会社ｖｉｖｉＯＮ 【秋葉原】カスタマーサポート◆電話対応なし／メールのみ／顧客の声をもとにサービス改善 【仕事内容】 【秋葉原】カスタマーサポート◆電話対応なし／メールのみ／顧客の声をもとにサービス改善 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 配属先のサポートチームは、ユーザーにとってのよりよい体験づくりに貢献することを目的としたチームです。 DLsiteを筆頭に、viviON及びエイシスが提供するサービスにお問合せいただいたお客様のサポート業務や、既存のサービスやシステムに関する改善業務をユーザー目線で行ってまいります。 使いやすいサイトになるよう、お問い合わせ内容を元とした企画や施策

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートリーダー 概要 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 職務内容 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収

仕事内容【カスタマーサポート/リモート可フレックス勤務】11年で売上490億円超の急成長外資モバイル周辺機器メーカーAnkerにてチャット/コール担当者を募集！ 仕事内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以下CS）にあります。 CSのスペシャリストたちは、お客様をサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・

仕事内容■仕事内容 受験者から寄せられる電話やメールでの問い合わせに対応していただきます。 主に電話を通じて、試験に関する受験者の疑問や不安を解消する重要な役割を担っていただきます。 （具体的な仕事内容） ・受験者からの質問に対し、カスタマーサポート専用のマニュアルに基づいて回答します 例）「ログインIDを忘れた」「申し込み方法が分からない」「Web受験システムの操作方法を教えてほしい」 ・一日の対応件数は、電話が平均20～30件、メールが約5件です。

仕事内容【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリテ

仕事内容仕事内容：仕事内容はヘルプデスクとなります。 基本的にはインバウンド業務でお客様よりお問い合わせがあった際に対応していただきます。 業務は主にパソコンの入れ替えで生じたお客様に対しての質疑応答となります。 ※電話対応大丈夫な方 ※キッティング経験、ヘルプデスク経験のある方は優先的に採用させていただきます。 ※業務でVBAを扱った経験がある方は尚可。 給料は２１万円～ ３か月ごとに給料の更新があり能力により昇給致します。 研修後も勤務可能な方は社員登用あり！ PR：弊社は元々PCキッティングの会社として設立を致しました。 有難いことに、取引企業様に開発案件などのご紹介いただくようになったの

勤務時間8:50 ～ 17:20

仕事内容在宅あり！高時給！2200円！経験を活かせる☆ ◆駅からスグの職場！オフィスカジュアル勤務ＯＫ！近くには飲食店・コンビニもあり便利！しっかりＯＪＴあり！先輩社員が教えてくれるので安心♪残業少なめでプライベートも充実可能です！ ８月スタート！＜総合電機メーカー＞土日祝休みで週末ゆっくり♪長期勤務ご希望の方へおすすめです！【お仕事の内容】ポータルサイトのメンテナンスから管理・運営、既存サイトの内容修正・ ユーザー管理、ポータルサイトの説明文書作成、操作マニュアル動画を作成・編集作業などをお願いします。※在宅勤務あり（８割以上）。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・コールセンター（月28万円～/年間休日120日以上/賞与年2回） 弊社お客様先にてシステムの操作方法、障害受付等のコールセンター業務をご担当頂きます。 コールセンターご経験者優遇いたします。 コミュニケーション力の高い方、自発的に業務に取り組める方のご応募をお待ちしております。 案件によってはリモートでの作業も可能です。 <給与> 年収392万円～630万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 （土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・出産・育児休暇 ・配偶者出産休暇 ・年末年始休暇 ・福利休

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！交通費支給あり！デスクワークの事務スタッフ！ オペレータ業務ほか、データ入力や、機器設定などの事務作業など営業補助の仕事をお任せいたします。 アピールポイント ・落ち着いた雰囲気の職場です。 ・デザイン、エンジニア、事務職などのキャリア挑戦も歓迎 東洋経済すごいベンチャー100選出。イトーヨーカ堂、カインズ、東武百貨店、大丸などの大手小売店や、近畿日本ツーリストなど他業種含め急速に導入を推進。 秋葉原、御茶ノ水、新御茶ノ水、末広町から徒歩10分圏内の好アクセスです。 <給与> 時給1,500円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ◇ 年間休日1

仕事内容デジタルヘルス領域で世界をリードし、社会貢献を目指すベンチャー企業・ミッションは、2000万人を病気から遠ざけること！ 仕事内容 健康保険組合向け「生活習慣改善プログラム」や「重症化予防プログラム」の受診対象となっている方へ架電していただき、受診いただけるよう営業していただきます。 募集背景 近年、健康管理を経営の一環として戦略的に捉える「健康経営」がトレンドとなり、企業、従業員、および投資家のすべての視点で健康が重要なキーワードとされています。 当社では、企業の従業員向けに健康増進プログラムを提供し、医療費の適正化を目指すとともに、長期的には健康寿命の延伸にも寄与することを目指してい