カスタマーサポート - 秋葉原駅 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜自社運営サービスのサポートスタッフ 自社サービスの問い合わせ対応をメインに、サイトや作品の動作検証・ヘルプページの改修などの業務をお任せします。基本的には、ユーザー様やクリエイター様からの問い合わせに【メールのみ】で対応を行います。 ■ユーザー様からのお問い合わせ対応 ▼問合せ例 ・サイトの利用方法(登録/支払/機能)についての質問回答 ・ログインが行えない方のサポート ・作品のダウンロードや閲覧が行えない方のサポート 上記などのお問い合わせの返信対応 ■サイトや作品などの不具合チェック サイト上や作品で不具合やバグが発生した際は、実際に

仕事内容試験運営会社のカスタマーサポート◆未経験OK/年休120日以上/秋葉原◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～400,000円 ＜月給内訳＞ 基本給：194,594円～345,945 固定残業代：20時間／30,406円～54,055円 ※超過分は別途支給 ・休日出勤手当 ・職能手当 ・出張手当 【勤務地】 東京都千代田区 募集情報 【仕事内容】 各資格・検定試験の受験者から寄せられる 問い合わせや、申請の不備連絡などのご対応をお願いしま

仕事内容<仕事内容> 外資系企業で英語を活かしませんか？ カスタマーサポート カスタマーサポートやクライアントサービスチームの業務改善、顧客満足度向上の推進に携わっていただきます。 【具体的には】 お客様のお問い合わせに対応いただくカスタマーサポートをお任せします。 〇受注業務 ▼電話・メールによる顧客からのお問合せ受付 ▼内容や字数、納期など具体的な依頼内容を聞き取り見積書を作成。 ▼顧客へ見積書送付。何度かのやり取りをして見積内容を調整し、受注確定 ▼翻訳スタッフへ業務を依頼 ▼納期までにサービスを納品 〇顧客対応業務（B2B・B2C共に） ▼電話・メールによる顧客からのお問合せ ▼問い合

仕事内容【カスタマーサポート/リモート可フレックス勤務】11年で売上490億円超の急成長外資モバイル周辺機器メーカーAnkerにてチャット/コール担当者を募集！ 仕事内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以下CS）にあります。 CSのスペシャリストたちは、お客様をサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・

仕事内容【カスタマーサポート】あなたのホスピタリティがお客様の満足度に繋がる！働き方改革を支える業界トップクラスのアプリを自社開発！フロントに立ってユーザーを支援するチームのメンバーを募集 仕事内容 ANDPADの全ユーザーに向けた 「導入支援」 と 「継続支援」 がミッションです。 3つのチャネル（電話・メール・チャット）を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。 ・ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導く。 ・お客様のニーズやウォンツをもとに、それぞれのお客様に合わせた活用方法のご提案。 ・追加IDやオプションサービスのご提案（アッ

仕事内容<仕事内容> ユーザー投稿をチェックして安心を守る｜投稿監視スタッフ【東京本社/午後出社可能】 ◆今回のポジション（正社員募集）について 得意先から業務を受託しており、案件にアサインして頂くメンバーを募集しています。 ＜案件の詳細＞ 出会いを探しているユーザーが交わるアプリの安全を守るコンテンツモデレート業務です。 魅力(1)：運用フロー・マニュアルを完備していること 魅力(2)：プログラミングなどのスキルも不要なので未経験でも安心してスタートできること ◤業務内容◢ ・利用ユーザー様の投稿監視 ・利用ユーザー様の行動の悪質性判断 ・基準書に沿ったアカウント処理対応 <給与> 年収30

仕事内容■仕事内容 受験者から寄せられる電話やメールでの問い合わせに対応していただきます。 主に電話を通じて、試験に関する受験者の疑問や不安を解消する重要な役割を担っていただきます。 （具体的な仕事内容） ・受験者からの質問に対し、カスタマーサポート専用のマニュアルに基づいて回答します 例）「ログインIDを忘れた」「申し込み方法が分からない」「Web受験システムの操作方法を教えてほしい」 ・一日の対応件数は、電話が平均20～30件、メールが約5件です。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートリーダー 概要 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 職務内容 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収

仕事内容【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリテ

仕事内容【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・コールセンター（月28万円～/年間休日120日以上/賞与年2回） 弊社お客様先にてシステムの操作方法、障害受付等のコールセンター業務をご担当頂きます。 コールセンターご経験者優遇いたします。 コミュニケーション力の高い方、自発的に業務に取り組める方のご応募をお待ちしております。 案件によってはリモートでの作業も可能です。 <給与> 年収392万円～630万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 （土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・出産・育児休暇 ・配偶者出産休暇 ・年末年始休暇 ・福利休

仕事内容仕事内容：仕事内容はヘルプデスクとなります。 基本的にはインバウンド業務でお客様よりお問い合わせがあった際に対応していただきます。 業務は主にパソコンの入れ替えで生じたお客様に対しての質疑応答となります。 ※電話対応大丈夫な方 ※キッティング経験、ヘルプデスク経験のある方は優先的に採用させていただきます。 ※業務でVBAを扱った経験がある方は尚可。 給料は２１万円～ ３か月ごとに給料の更新があり能力により昇給致します。 研修後も勤務可能な方は社員登用あり！ PR：弊社は元々PCキッティングの会社として設立を致しました。 有難いことに、取引企業様に開発案件などのご紹介いただくようになったの

仕事内容<仕事内容> ゲーム好き集まれ ｜⋱カスタマーサポート募集中⋰｜今ワクワク⸜ ︎⸝な未来を描こう 「未経験だけど事務職でキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンターも随時相談に乗

仕事内容<仕事内容> ＠秋葉原 カスタマーサポートチームのLD（SV）を大募集！ カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。※メールを中心としたテキストでのサポートになります。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、テキストメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフ

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＼ 未経験の方もアデコが全力で応援！ その意欲を尊重します！ ／ ご自身のスキルや経験値でご不安がある方も、まずはお気軽にご応募＆アデコまでお問い合わせください！ 【企業紹介】 ITエンジニアの派遣やアウトソーシングを提供する企業で、研修やキャリア支援を通じてエンジニアの成長をサポートしています。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 「 興味 」からトライできる！ ITエンジニア育成企業でのPCキッティングやヘルプデスク業務、付随事務のお仕事ですグループ企業へのキッティング業務のアウトソースの際の発注や進捗確認などのフォローも行っていただきます。 マニュアル完備＆メンバーのサポートもありますので、キッティング未経験の方も歓迎！ 「これからキッティングをやってみたい！ 」「ITヘルプデスクに興味がある」という方、お待ちしております ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポ

勤務時間9:00 ～ 17:20

仕事内容◎週２日程度在宅あり◎１７時２０分まで！高時給2000円！ ◆同業務の方複数名在籍！幅広い年齢層の方が活躍中！オフィスカジュアルで就業できます！近くにコンビニ・飲食店がありランチも便利！２０２６年４月までのお仕事です（延長の可能性あります）！ ６月スタート！≪農薬肥料の開発・販売会社≫歴史ある企業！残業ほぼなし！駅チカで通勤便利です！【お仕事の内容】ＰＣのヘルプデスク（社員からの問い合わせ対応や業者への連絡）、 通信機器管理（携帯電話等）、総務（郵便対応、備品の発注、リースの契約、車両管理）など。引継ぎあり※週２日程度在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】年間休日120日以上！交通費支給あり！未経験OK！スキル研修あり 【仕事内容】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは？＞ ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日5時間以上 09:00～18:00 10:00～17:00 ※残業は月10時間以下で少なめです！ ＼＼予定に合わせてシフト調整OK／／ 子どもの行事、旅行、帰省などなど… 希望に合わせてシフト調整します！！ 「しっかりフルタイムで働きたい」 「朝はゆっくり出勤したい」 シフト融通が利きやすいので続けやすい◎ 気軽に相談してください！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可 ＜休日・休暇＞ ◇完全週休2日制(土日祝休み) ◇GW/年末年始休暇あり

仕事内容【カスタマーサポート】 シフト調整◎選べる勤務時間♪20～40代の女性活躍中★Wワーク可！ cotobox株式会社 ■ 給与 時給1300円～1500円 ■ シフト 週3日以上、1日5時間以上 ■ アクセス 山手線秋葉原駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、完全週休2日制 (土日祝休み)、残業月10時間以下 ■ 勤務地 23区全体 千代田区 20～40代の女性が多数活躍中！ 仲間と楽しく働ける、どなたでもすぐに馴染める環境です◎ 「子育てが一段落して社会復帰したい」という方にもピッタリ！ 休憩時間には、共通の話題で盛り上がったり、 お互いに相談し合ったりできる、温かいコミュニティが

仕事内容■仕事内容 【仕事内容】 カスタマーサポート部門のマネージャー候補としてチームメンバーのマネジメント、エスカレーション対応を行っていただきます。 【具体的には】 ・組織・メンバーマネジメント ・数値分析、レポーティング、及び改善案の計画と実行 ・VOC 分析 ・エスカレーション対応 ・顧客満足向上・顧客体験向上に向けた戦略の策定、企画、実行、効果検証 ・事業部やチームを横断したプロジェクトのマネジメント ・突発的なトラブル対応 【事業内容】 Bizmates/ビジネス特化型オンライン英語研修サービス ビジネスで成果をあげるために必要な5つの素養(英語力・コミュニケーションスキル・ダイバーシ

仕事内容お客様を支える【カスタマーオペレーション】営業事務経験者歓迎・あなたのホスピタリティがお客様の満足度に繋がる！働き方改革を支える業界トップクラスのアプリを自社開発！ 仕事内容 カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADを契約いただいたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 ・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） ・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー └ユーザー情報回収、ユーザー登録等 ・大手クライアント"オンゴーイング期"の対応（非対面＋対面） ・解約処理対応 現在、カス