有楽町駅のカスタマーサポートの求人・転職・中途採用

勤務時間シフト制 平日12：00～21：00／土日祝10：00～19：00 の中から3時間以上 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 【勤務時間・曜日】 ■平日の場合 月・水・木・金曜日のどこかで出勤できる方を募集します。 17：00～20：00、または18：00～21：00の時間帯に勤務できる方を特に歓迎します！ ■土日祝の場合 10：00～19：00の中から3時間以上の勤務ができる方を募集します。 副業やWワーク等も歓迎！ 出来るだけ希望に沿う形でシフトを組んでいますのでご安心ください。 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

仕事内容全国にある結婚相談所の会員様のお見合いの「日程調整」や「当日のサポート」をメールと電話にて対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■以下の様な問い合わせがあった際にメールと電話にてサポートをしていただきます。 ・お見合いの日程調整が進まない。 ・予定していた日時の変更をしたい。 ・お見合い当日にお会いできない。 まずはメール対応からスタートし、任せる業務もレベルに応じて進めていき、最終的には電話対応までお願いします。 ■1時間で3～4件のお問い合わせに対応いただきます。 会員様の問い合わせ履歴、活動履歴を確認の上で、1件1件丁寧にご対応をお願いします。 イレギュラーがあった場合に

仕事内容丸の内・カスタマーサポート｜未経験から専門性を磨く。実務から仕組みづくりまで、着実なステップアップ 株式会社EMS - 国内唯一のアスベスト・産廃管理の業務システム『アスベストONE』 仕事内容 ・業務概要： 業界シェアNo.1の自社SaaS「アスベストONE」のカスタマーサポートとして、建築業界の企業とそこで働く人々の安全を守る役割を担っていただきます。 現在、法改正の影響により、建築・不動産関連企業が対応すべき業務負担は急増しています。当社の「アスベストONE」は、こうした煩雑な管理業務の効率化を実現するだけでなく、コンプライアンス（法令遵守）の徹底までをトータルに支援する、業界最大

仕事内容■募集背景 企業が、顧客や投資家、採用候補者など様々なステークホルダーから選ばれ続けるには、利益や待遇など「経済価値」だけでなく「社会価値・環境価値」の創出が重要になっていきます。 一方で、「その企業が環境への取り組みを行う必然性」はまだまだ訴求できておらず「要請を受けてやらされている」ような見え方に留まっていることは、日本の脱炭素を推進するうえで大きな弊害であると考えています。 ブランドコンサルティングにおける豊富な実績とノウハウを持つバイウィルでは、様々な「社会価値・環境価値創造に関する取り組み」と、その背景にある「企業・事業の軸」とを接続させるためのコンサルティング（戦略）はもちろん、ス

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社EMSのカスタマーサポートMG候補として、業界シェアNo.1の自社SaaS「アスベストONE」の成長を加速させる重要な役割を担います。顧客がシステムを使いこなせるよう導く「サクセスパートナー」として、オンボーディングプロセスの最適化やCXの再設計を推進します。法律の改正による業務負担の増加に対し、顧客の不安を解消し、コンプライアンスを守るためのテクニカル・コンサルティングも行います。13,000社の顧客の成功体験を構築する仕組みづくりに貢献し、業界全体のスタンダードを創り上げる醍醐味を実感できる環境です。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種

仕事内容当社は2016年4月に設立され、全国31都市69拠点でネットを活用した教育事業を展開しています。具体的には、「N高等学校」や「S高等学校」、「N中等部」などの通信制高校を運営し、IT×グローバル社会をテーマにした教育を提供しています。 プログラミングスクールや教育支援事業も行ない、生徒の個性を育てる教育の場を提供しています。拡大を続ける当社のビジネスモデルは、安定した経営基盤と社会貢献にも寄与しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■電話での問い合

仕事内容カスタマーサポート組織の運営改善・品質向上を推進するSV／リーダー業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・生産性、品質、相談率などのKPI設計およびモニタリング ・問い合わせ対応業務の運用管理と安定稼働の推進 ・業務委託パートナーのマネジメントおよび品質改善 ・ナレッジ整備や業務プロセス改善による運用標準化 ・新規メンバーの育成設計およびチーム全体のスキル向上支援 ■担当クライアント 自社サービス利用者（エンドユーザー）、法人顧客、自治体 ■商材 eギフトサービスおよび関連ソリューション、自治体・法人向けキャンペーン事務局サービス ■仕事のやりがい エンドユーザーや法人顧

仕事内容・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がついた場合の業務） ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施

勤務時間09:50~20:00

仕事内容【ティファニー】カスタマーサポートスタッフ＠銀座 【Tiffany & Co.】 【仕事内容】: ティファニーでカスタマーサポート ・事務業務全般、オンラインショッピングの進捗管理、在庫の手配・手配不可時のお客様連絡 ・配送修理の受付入力／出来上がり品の検品／お客様連絡 ・その他データ入力・領収書作成等 ・ブティック/他部署への社内電話連絡等、お客様への変更のご連絡（電話・メール） 【期間】長期 【勤務地】銀座 【交通費】別途支給 【服装】デニム、スニーカー等もOK！服装自由！ピアス・ネイル・髪色も自由(華美でなければ) 【募集職種】:【Tiffany & Co.】コールセンター・カスタマー

仕事内容東京海上グループの一員として、ドライバーの「困った」を解決に導くロードサービスの電話受付を担当します。予期せぬトラブルに遭われたお客様に寄り添い、安心をお届けすることがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ・誰かの役に立っている実感を得られる仕事 ・未経験から専門知識が身につく研修制度 ・感謝の言葉が直接聞けるやりがいがある ■具体的な仕事内容 ＜仕事の流れ＞ ・お客様からの入電 「タイヤがパンクした」「エンジンがかからない」など、お車のトラブルでお困りのお客様からお電話が入ります。1日あたりの対応件数は約10～15件、1件あたり10分～15分程度です。 ・状況のヒアリング・確認

仕事内容ご注意事項 ※35歳以下限定募集 （［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、 再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 *Native Japanese speaking skill is required. FIDIA SOLUTIONSの”友達採用” 創業以来、人柄を大切にした「友達採用」を続け、 今では社員数2000名以上の当社。 「友達採用」とは、馴れ合いや緩い関係性ではありません。 楽しい時は全力で楽しみ、苦しい時は励まし合い、時には指摘し合う。 そんな苦楽を共に支

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■地域脱炭素戦略を描き地方を本気で動かす仕事 「 環境価値を経済価値に変え、地方から脱炭素を実現する」 これが私たちが抱く大望です。 70を超える全国の連携パートナーと手を組み、 誠実に本気で日本の「気候変動」や「脱炭素」という壮大なテーマと闘っています。 中でも、 カーボンクレジット という経済システムにより、今 地方の森や農業、工場の環境への取組みが日本脱炭素を推進する起爆剤として注目されています。 地方に未だ埋もれている環境への取組み＝ ”環境価値” を投資価値のある ”経済価値” に換え、経済循環を促すことが、地域経済ひいては日本経済の発展に寄与す

勤務時間09:30~18:00

仕事内容アパレルブランド/受電・対応スタッフ♯金土日祝休√銀座 【仕事内容】: ＼英語力を活かしてお客様対応／ 【期間】即日～長期 【会社】旅行者やビジネスマンに愛されるアメリカ生まれのバッグブランド 【勤務時間】9:30～18:00（休憩60分） 【勤務日数】平日週4日 ※金土日祝、年末年始休み 【勤務地】銀座駅 徒歩5分 ・お客様ならびにTUMI店舗スタッフ等からのメール・電話・WEBシステム による問い合わせ対応 ※海外の方の対応あり ・対応内容をシステムへ入力（お客様の個人情報、お問い合わせ内容、対応結果等) ・修理のコーディネート（修理工場との連絡、修理費用見積り作成、お客様との連絡、進捗

仕事内容CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提案

勤務時間07:00～16:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【ITサービス業会社でのヘルプデスク】主業務として、飲⾷店店舗内のネットワーク環境構築のプランニング、機材設置パートナー企業との業務連携とディレクションをお願いします。その他現地オンサイト保守作業、運⽤中店舗のハードウェア‧ネットワークに関わるトラブルシューティングをお願いします。 【私服OK・髪色自由！／職場環境 駅直結】【企業紹介】飲食店への支援を行っている企業です。綺麗なビルで社内にはカフェスペースもあります。穏やかで親切な社員さんが多く働きやすい職場環境です。エントリーお待ちしております！ 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオ

仕事内容急成長中の旅行アプリ『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様へ、最高の体験を届けるカスタマーサポートの仕事です。単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の声をもとにサービスの未来を創っていく重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● お客様の声から、サービスの改善に繋げられます。 ● 新機能導入時のオペレーション構築にも挑戦できます。 ● 急成長する事業の中核で、主体的に活躍できます。 ■具体的な仕事内容 『NEWT』をご利用のお客様から寄せられる、さまざまな問い合わせへの対応が主な業務です。お客様に寄り添い、迅速かつ丁寧なサポートを提供します。 ● お問い合わせ対応 └ アプリの操

勤務時間08：45～17：30 【残業】有 基本なし 繁忙期（3,4月）発生する場合あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 PC/スマートフォンのキッティング、ヘルプデスク ・自社PC（約700台）/iPhone端末の管理、システムダウンロード等のサポート、PC入替対応など ・社内からの問い合わせ対応（チャット、電話など）、エスカレーション対応 ・データ入力、他、付随する庶務事務など（約2割） ◎働き方◎ ・週3日（月・火・木）でのご勤務（又は、週4日（週22時間勤務）でもOK！ ・8：45～、又は、9時～ 開始時間相談OK！ 【お仕事のポイント】 建材を扱う商社にて、社員向けPCキッティングや入れ替え、問い合わせ対応などのヘルプデスクをお願いいたしま

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容お客様へのご案内やお問い合わせ対応といった、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■お任せする仕事 ◎電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎担当サービスに関するご案内 ◎対応内容のデータ入力 ◎簡単な事務処理 など ※1件約5分。長時間のお電話になることはありません。 ■個性に合わせて選択OK！ 【Q】はじめに質問！あなたはどっち派？ →「コツコツ派」の方は【A】へ。 →「成果で勝負派」の方は【B】へ。 【A】「コツコツ派」の仕事は？ お客様からのお問い合わせに対応する「受電」が中心。商品の質問に対する回答をマニュアルに沿って実施。クレームもほとんど発生しません。 【B】「成果で

仕事内容■仕事内容 ディレクター/プランナーとして、ぐるなび台帳や関連サービスに対するプロジェクト推進やカスタマーサクセスをご担当いただきます。 新規プロジェクトの企画・要件定義から、アライアンス先や委託先との技術的・ビジネス的調整、 リリース後の数値分析に基づくグロースまで、「仕組みを作る・育てる」領域を幅広く担っていただきます。 また、他にもアライアンスを軸としたサービスを取り扱っているため、 新規プロジェクトの企画、進行管理、運用業務等もご経験やスキルに合わせてお任せいたします。 【詳細】 ・新規プロジェクトのPM/ディレクション： 企画立案、要件定義、進捗管理、運用設計 ・アライアンス調整：