カスタマーサポート - 有楽町駅 の求人・仕事・採用

仕事内容◆募集背景 【メンバー全員が未経験スタートです！】 近年、地球温暖化対策として、企業や自治体による温室効果ガス排出削減の取り組みがますます重要となっています。そうした中、我が国独自の排出削減量認証制度であるJクレジットは、森林整備や省エネルギー機器の導入など、多岐にわたる取り組みを推進する有効な手段として注目を集めています。Jクレジットは、地方に眠る環境価値を経済価値に変え、持続可能な社会の実現、ひいては日本経済の起爆剤になり得ます。しかし、Jクレジット制度の仕組みは複雑であり、その創出には専門的な知識や経験が必要です。そこで、同社は、Jクレジット創出を専門に行うプロフェッショナルチームを結

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ■アフターセールスサービス アドミニストレーション ・修理品の受付、見積書作成 ・修理品の納期管理、品質管理 ・修理価格・コスト管理 ・外注管理 ・修理用部品の発注・在庫管理 ・購入時サービスの導入及び運用管理 ・アフターサービスポリシーの導入および運用管理 ・関連マニュアルの更新・改訂 ■ホールセール アドミニストレーション ・電話問い合わせ対応（在庫・納期・アフターサービス他） ・受注・納期管理 ・修理品対応 ・委託商品管理 ・バイバック対応 ・請求書処理 ■クライアントサービス対応窓口 ・Kerin

仕事内容通販会社を中心に、コールセンターを持つクライアントを担当し、電話やメール対応、案件の確認・分析など、営業のサポート業務全般をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ◆クライアント対応 ・各種問い合わせへの対応 クライアントからは日々、様々な問い合わせが寄せられます。納品したレポートだけでは読み取れないお客様の声や、受注データの確認など、多岐にわたります。 社内の関連部署やオペレーターと事実確認を行ない、正確な情報を迅速に回答します。単なる一次対応で終わることはなく、問題が解決するまで責任を持って対応します。 ・新商品やキャンペーンに関する相談 「新商品の反響はどうか」「顧客はどのポイントに

仕事内容【募集背景】 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させ るカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。 そこで今回、組織のコアメンバーとしてご活躍いただける【カスタマーサクセスマネージャー】を募集 いたします。 【仕事内容】 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客の事業成長に向け

勤務時間【8：00～22：00】 ・週1日～勤務OK（土日祝稼働あり） ・1日4時間～OK ・勤務シフトは自由♪ ・残業はほとんどありません 【シフト例】 9：00～18：00 （8h） / 12：00～20：00（7h） 10：00～17：00（6h） ◇研修は、スキルに応じ平日3～5日連続 ※期間中は9：00～18：00の勤務 面接時にご案内させていただきます

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ／ 大人気の在宅♪エンタメ関連のお仕事 ＼ ≪ 未経験OK ≫ 基本的なPC操作ができれば挑戦頂けるポジションです♪ ・システム項目に沿って、字幕の入力 ・簡単な問い合わせ対応 エンタメ好きな方は必見です！ もくもく作業が好きな方におすすめ♪ ≪ ポイント ≫ ・高時給1900円～、1日4h～ ・短期OK、日払いOK！ ・研修充実で未経験でも安心♪ ※在宅勤務の切り替えは業務の習得状況により変動します ※業務習得迄は出社メインになります ※完全在宅ではございません 【お仕事のポイント】 【未経験からはじめるオフィスワークならGR

勤務時間9：30～18：00（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【ここがイチオシ】 世界的ラグジュアリーブランドの日本法人で、受発注からアフターサービスまで一連の業務に携われるポジションです。 正確性が求められる環境で専門性を高められ、営業事務やカスタマーサービス経験をさらに磨くことができます。 落ち着いたオフィス環境で、長期的に安定して就業したい方におすすめです 【企業紹介】 誰もが自分の個性を表現できるような、現代性と正統性を兼ね備えた真のラグジュアリーを推進

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 【ラグジュアリー業界でのカスタマーサービス事務業務】 高級ジュエリーブランドのオペレーション部門にて、受注・出荷・返品・在庫管理などの事務処理を担当します。 受注システムや基幹システムを使用し、取引先とのチャット対応、ピッキングリスト作成、在庫確認・移動処理などを行います。 あわせて修理品対応や請求処理など、アフターサービスに関わる事務業務もお任せします。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01398417 【お仕事のポイント】 【

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容カスタマーサポート／好きを全力で楽しむために、自分らしく働く。福利厚生多数 未経験歓迎！ フードデリバリーサービスに加入いただいた店舗や法人へ 利用についてのフォローをお願いします！ 「メニューページの作り方は？」「画像の登録方法は？」等、 店舗の方が問題なく利用できるようフォローをお願いします！ ■内容 ・サービスに加入いただいた店舗や法人へお電話 ・掲載オープンに向けてのフォローやチェック 付随するデータ入力などもお願いします！ 安心してサービスを利用していただけるよう、 不安な点を一緒に解消し、 信頼関係を築いていくことが大切です★ 誰かの役に立ちたい、 人と話すのが好きという

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【主な仕事内容】 大手エンタメ会社での社内ヘルプデスクのお仕事です。 IT関連の問い合わせやトラブルシューティング（一次切り分け、エスカレーション含む）、各種システムのユーザ登録・修正、 PCキッティング（Windows）、IT購買業務（見積取得・稟議起案・発注・支払依頼処理）をお任せいたします。 ＜綺麗なオフィスでテンション上げてご就業いただけます!＞エンタメ企業ということでオフィスがとにかく綺麗です。経験者の方はもちろん、未経験の方でチャレンジしたいという方へ！是非エントリーお待ちしております！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から

勤務時間09:00～18:00／13:00～18:00／10:00～16:00／09:00～14:00／10:00～15:00 週勤務日数：3日~None日

仕事内容給与： 時給1400~2000円 仕事内容： ／ 完全在宅×高時給スタートのお仕事♪ スキマ時間＆ご経験を活かせる！ ＼ 当社は、電話に携わるサービスやシステム開発など 様々な自社サービスを開発・提供しております。 今回、リモートでの営業をお任せする スタッフを募集いたします☆ 資格などの必要ナシ♪ブランクもOK◎ 時間を有効活用できるお仕事です☆ 【具体的なお仕事内容】 ・お問い合わせがあったお客様への電話、メール対応 新規のお客様の獲得と、既存のお客様のご要望に 合わせたオプション機能をご紹介します。 月間で300件以上のお問い合わせがあり、 反響営業が中心ですのでお話しもス

勤務時間09:50~20:00

仕事内容【ティファニー】カスタマーサポートスタッフ＠銀座 【Tiffany & Co.】 【仕事内容】: ティファニーでカスタマーサポート ・事務業務全般、オンラインショッピングの進捗管理、在庫の手配・手配不可時のお客様連絡 ・配送修理の受付入力／出来上がり品の検品／お客様連絡 ・その他データ入力・領収書作成等 ・ブティック/他部署への社内電話連絡等、お客様への変更のご連絡（電話・メール） 【期間】長期 【勤務地】銀座 【交通費】別途支給 【服装】デニム、スニーカー等もOK！服装自由！ピアス・ネイル・髪色も自由(華美でなければ) 【募集職種】:【Tiffany & Co.】コールセンター・カスタマー

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・在

仕事内容自社クラウドサービス「HR-Platform」を活用し、企業の組織・人材開発における課題解決を支援する仕事です。プロジェクトの各プロセスに関わりながら、一連のフローを伴走する「頼れるパートナー」として顧客を支えます。 扱うサービス 【360度評価】 上司や同僚、部下などの周囲からの多面的な評価を得られるサービスです。 【組織サーベイ】 社員の声を集計し、組織の課題や全体傾向を可視化するサービスです。 ＜プロジェクト始動！「目的」を明確にする設計支援＞ ■調査スケジュールの設計・調整 クライアントの社内事情や関係者の状況を確認し、運用スケジュールを調整します。 ■設問設計サポート・システ

仕事内容【サポートシニア】年収600万〜／受電はAIがチケット化。サポート品質重視 仕事内容 【この求人について】 「AIには解けない難題を紐解き、プロダクト進化の種を見つける。」 当社は歯科医院向けキャッシュレス決済で国内50%のシェアを誇る決済インフラ企業です。 現在、私たちのサポート組織は大きな変革期にあります。AIによる電話対応の自動化を推進し、定型的な対応を仕組みに任せる一方で、人間が担当すべき「難易度の高い相談」の品質向上に注力しています。 シニア枠のあなたには、プロフェッショナルとして難解なチケットを解決に導くだけでなく、現場で起きている真の課題を吸い上げ、企画や開発部門へと適切にパス

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 情報システムチームでの社内ヘルプデスク、一部 総務業務 ●社内ヘルプデスク（7割） PCキッティング、権限設定、アカウント設定 PCなどの情報機器/アカウント・ライセンスの購入から管理 デスクトップユーザーサポート 新入社員へのIT面でのオリエンテーション 手順書の作成 ●サブ業務※3割） 購買の見積取得、稟議申請、発注、請求処理 予算表に実績の入力 契約台帳の管理、書類チェック、電子化、印紙の購入 備品管理、郵便物対応、来客対応 など ※在宅勤務：あり。水曜と金曜（業務都合により出社することあり） 【お仕事のポイント】 ◆在宅

仕事内容人と接しながら、内勤のお仕事 ――☆★ 大手優良企業のカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。お客様のお悩みを解決に導き、「ありがとう」の言葉を直接いただける仕事です。配属先は、あなたの希望や適性をしっかり考慮して決定します！ 人や社会に役立つ職場ばかり ☆★ ■保険・証券関連 └各種プランの案内や受付、契約内容の変更手続き、その他お問い合わせ対応、データ入力など ■クレジット関連 └カードをご利用の店舗からの受付対応、お客様からの各種お問い合わせ対応、データ入力など ■インフラ関連 └電気・ガスなどの契約手続きや、料金に関するお問い合わせ対応、ご案内、デ

勤務時間10：00～18：00 【残業】状況により最大で月5時間程度発生可能性あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜カスタマーサービス＞ ・ユーザー様からのお問い合わせ対応（割合→電話：メール＝1：9） →アプリが起動しなくなった、動きが遅い、バグが起きた、アカウント関連、等 ・関係部署へのエスカレーション対応 ・各種サポート情報統計収集、分析（特別スキルがなくてもできる業務です） ・その他カスタマーサポート関連業務 【研修】 OJTにより1か月程度予定 【オフィス環境】 部署人数：20名 同業務：2～4名程度 平均年齢：20‐30代前半 【お仕事のポイント】 オンラインゲーム会社でのユーザーサポート業務をお願いします！未経験OK！接客やコ

仕事内容スポットワークサービス『マッチボックス』のカスタマーサクセスとして、導入されたお客様を事業成功へと導く仕事です。中期的な計画の立案から伴走し、本質的な課題解決を支援します。 ■『マッチボックス』とは？ 企業自ら人材の応募から勤怠・給与対応まで一元管理できる「セルフソーシング」が特徴。複数の特許も取得しています。また、企業が一度働いた人材を蓄積・活用することで、「無断欠勤」や「人材の質のばらつき」といった、従来のスポットワークにおける顧客の課題を解決可能。自信を持って提案できるサービスです。 ■導入検討から、成功の土台をつくる。 フィールドセールスと連携し、導入検討中の商談に同席。具体的な活

勤務時間▼勤務時間 09:00~21:00 ▼勤務時間詳細 ※終業開始前に5分～10分程度の朝礼が発生する可能性あり ※月平均残業時間：1時間～5時間 ※研修期間中18日間は月～金の9:00～18:00勤務（土日休み） ※シフトは前々月の月末～前月上旬ごろに希望休確認メールの送付が行われます。

仕事内容【仕事内容】 ◆ 世界中で人気の動画配信サービスをサポート◆ 「観れない…」を「観れた！」に変えるお仕事！ ＼仕事内容はこんな感じ／ 電話＆チャットでのお問い合わせ対応 ・ログインできない ・アプリが動かない ・料金や登録について知りたい など マニュアルに沿って対応するだけだから安心◎ 難しい内容は引き継ぎOK！ ＼ここがポイント／ ★子どもから大人まで大人気のあのサービス！ ★英語での入力対応だけど翻訳ツールを使えばOK！ ★就業期間中は人気コンテンツが見放題！ 「動画好き」「海外サービスにちょっと興味ある」 そんな人にピッタリな、ちょいレアなお仕事♪ (10165)/tky04

勤務時間▼勤務時間 09:00~21:00 ▼勤務時間詳細 ※終業開始前に5分～10分程度の朝礼が発生する可能性あり ※月平均残業時間：1時間～5時間 ※研修期間中18日間は月～金の9:00～18:00勤務（土日休み） ※シフトは前々月の月末～前月上旬ごろに希望休確認メールの送付が行われます。

仕事内容【仕事内容】 ◆ 世界中で人気の動画配信サービスをサポート◆ 「観れない…」を「観れた！」に変えるお仕事！ ＼仕事内容はこんな感じ／ 電話＆チャットでのお問い合わせ対応 ・ログインできない ・アプリが動かない ・料金や登録について知りたい など マニュアルに沿って対応するだけだから安心◎ 難しい内容は引き継ぎOK！ ＼ここがポイント／ ★子どもから大人まで大人気のあのサービス！ ★英語での入力対応だけど翻訳ツールを使えばOK！ ★就業期間中は人気コンテンツが見放題！ 「動画好き」「海外サービスにちょっと興味ある」 そんな人にピッタリな、ちょいレアなお仕事♪ (10181)/tky04