カスタマーサポート - 神保町駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 音楽事業に取り組むベンチャー企業のカスタマーサポートを募集！ 弊社が運営する歌手活動支援プロジェクトへの参加者をサポートするお仕事 ＜業務詳細＞ ■LINEオフィシャルアカウントを使用した、お問い合わせやご相談への対応 ■プロジェクト進行における日程調整 ■参加者情報、各種データの管理 etc. <給与> 年収312万円～ <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇完全週休2日制(シフト制) ◇GW休暇（5日間） ◇夏季冬季休暇（5日間） ◇年末年始休暇(6日) ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 ※年間休日120日～

仕事内容■仕事内容 toC向けサービス拡大に伴い、チーム体制強化をミッションに、カスタマーサポートチームをリードするマネージャー候補を募集します。 （業務内容） カスタマーサポートチームでは、主に個人のお客様から講座受講のお申込み後のプロセスを通じて、ストレスのない学習体験を提供いたします。 単なるサービス提供にとどまらず、カスタマーとのリレーション構築・仕組み化・サービス改善により、LTVの最大化・運用コストの適正化等を実現していきます。 （具体的な業務内容） ・講座申込や講座運営・検定運営のオペレーション設計 ・業務改善や提供価値の最大化に向けた、システムの選定・導入・運用装着 ・メンバー採用

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポート（個人向け）・カスタマーサクセス（法人向け）の対応をするカスタマーエクスペリエンスチームのメンバーを募集します。 下記がカスタマーエクスペリエンスチームが担う業務となります。 （カスタマーサポート） 主に個人のお客様から講座受講のお申込み後のプロセスを通じて、ストレスのない学習体験を提供いたします。 単なるサービス提供にとどまらず、カスタマーとのリレーション構築・仕組み化・サービス改善により、LTVの最大化・運用コストの適正化等を実現していきます。 （カスタマーサクセス） 法人クライアントの研修が成功するために、研修目的や実施方針のすり合わせから、コンテンツの

仕事内容継続率99.7%のプロダクトを支えるCS｜顧客伴走×プロジェクトリード 仕事内容 顧客が当社のプロダクト「Shiftmation」を通して顧客の業務課題を解決できるよう、ヒアリングから本導入後の活用支援まで、プロジェクト全体の進行を行う「カスタマーサクセス」職を募集しています。 弊社のサービスを展開する中で最も顧客の成功と向き合うポジションであり、事業拡大の鍵を握る大変重要なポジションとなります。 ▍具体的には ・チームメンバーと連携してエンタープライズ規模の顧客のオンボーディング ・既存顧客の定期フォロー ・活用促進、LTV最大化施策の立案〜実行 ・プロダクトに対する顧客要望の収集・開

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・顧客対応 韓国スキルを活かして、グローバルなカスタマーサポートに挑戦しませんか？ 【主な仕事内容】 ・会員登録後の審査サポート ・メールでのカスタマーサポート（電話対応は一切ありません） ・ホームページ、アプリなどの翻訳業務 ・データ入力 【1日の流れ】 10:00：出社、タスク確認 11:00：会員登録後の審査対応 13:00：ランチ 14:00：CS対応 18:00：翻訳業務 19:00：退社 韓国語を使ってコミュニケーションを取る機会が多く、語学力を活かしたい方に最適です！ <給与> 年収240万円～276万円 <勤務時間> 固定時間制 残

仕事内容カスタマーエクスペリエンスチームのメンバーを募集！ 仕事内容 ・具体的な業務内容 ・クライアント・担当コンサルタントとのミーティングによる研修方針のすり合わせ ・講座環境の準備、デリバリー ・研修報告書の作成及び報告 ・クライアントへの請求管理 ・パートナー企業とのオペレーション構築 ・業務改善や提供価値の最大化に向けた、システムの選定・導入・運用装着 ・メンバー採用・オンボーディングやマネジメント、チームビルディング ・VOCに基づいたサービス改善への貢献 ・エスカレーション対応等の実務管理を担当 募集背景 コア事業として拡大してきたAI組織構築支援・人材育成支援に加え、グリーントランス

仕事内容音楽プロジェクトのカスタマーサポートを募集！ 仕事内容 弊社が運営する歌手活動支援プロジェクトへの参加者をサポートする仕事です ＜業務詳細＞ ・LINEオフィシャルアカウントを使用した、お問い合わせやご相談への対応 ・プロジェクト進行における日程調整 ・参加者情報、各種データの管理 etc. 概要 私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッション実現のため、新しい世界観づくりにチャレンジし、市場創造に取り組んでいます。 主軸事業である「Music Planet」「Voice Planet」がその代表例です。 ・Music Planet Music Planetは、未経験からでも、

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 未経験歓迎 休憩室あり 事務はじめてOK 【神保町駅1分】長期◎事務＋問合せ対応☆残業なし！土日祝休み 家電好きにもおすすめ!神保町駅1分でアクセス◎おしゃれなofficeで働こう☆同業務が複数名いる安心環境◎ サポート体制バッチリ！質問しやすい環境ですテンプ活躍中企業!お電話＆メールでの対応がメイン！PC入力できればOK! 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・チームワークがよい ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャ】・自社開発・SaaS型クラウドサービス/AIボイスボット「commubo（コミュボ）・顧客コンタクトセンター業務を成功に導く促進役！ 仕事内容 ・導入前：セールス担当と共に、導入後の支援内容や効果事例を説明、提案 ・導入時：シナリオ制作や製品レクチャーなどのオンボーディング作業 ・導入後：オペレーション改善、ボイスボットのシナリオ改善などの運用支援、改善提案 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・お客様との打ち合わせ（対面、オンライン）、メール等での社内外コミュニケーション ・顧客課題についてR&Dを含む他の社内チームとのコラボレーショ

仕事内容【戦略的CS】要件定義〜クロージングまでをハイタッチで伴走・定型CSからキャリアップしませんか？ 仕事内容 顧客が当社のプロダクト「Shiftmation」を通して顧客の業務課題を解決できるよう、ヒアリングから本導入後の活用支援まで、プロジェクト全体の進行を行う「カスタマーサクセス」職を募集しています。 弊社のサービスを展開する中で最も顧客の成功と向き合うポジションであり、事業拡大の鍵を握る大変重要なポジションとなります。 ▍具体的には ・200名規模の顧客のオンボーディング〜クロージング ・エンタープライズ規模の顧客のオンボーディング〜クロージング、プロジェクト進行 ・既存顧客の定期フ

勤務時間10:00～16:00(休憩：1時間) 実働時間：5時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 新卒・第二新卒歓迎 ＼実働5Hの時短!／直接雇用の実績あり◎問合せ対応などお任せ☆ デニム・スニーカーOK！プライベートと両立◎お休みも取りやすい☆直接雇用の切り替え実績あり！穏やか環境で長期で働ける☆週3～週5日勤務！知識が身につくお仕事!資格も取得できてスキルアップ電話対応経験も活かせる! 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～16:00 実働時間：5時間 休憩時間

仕事内容<仕事内容> ＜プライベート充実＞挑戦しながらワタシらしく成長！◆一人一人のレベルに合った研修◆カスタマーサポート 「未経験だけど事務職でキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンター

勤務時間8：30～17：15（実働7時間45分） 休憩：60分 残業：残業ほぼナシ ※繁忙期でも月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 庁舎でITサポート ・システムがちゃんと動いているか毎月点検 ・PC利用履歴をチェック ・PCのログインIDやパスワード管理、故障の対応、質問への回答 ・会議で使う資料作成、年度末のまとめ作業 など 【体制】2名 【お仕事のポイント】 ・残業はほとんどなく、繁忙期でも月10時間以内！落ち着いた環境でじっくり働ける環境！ ・2年以上の勤務経験があるメンバーもいるから安心スタート◎ ・6月開始の相談もOK！、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働

仕事内容<仕事内容> スマホ好き歓迎！スマホの最新情報をお届するカスタマーサポート！平日休みOK◎完全未経験OK◎No.1 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜おすすめＰＯＩＮＴ＞ 【あなたらしく働く】 ・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由 ・残業も月5時間程度と少なめ 【オフィスワークデビューＯＫ】 【専門知識ナシでも大丈夫】 ・丁寧な研修やマニュアル完備 ・分からないことはマニュアルを見ながら対応、リーダーに確認可能 ・簡単なPC入力ができればOK ・初級程度のPCスキルでOK ＜具体的なお仕事内容＞ 株式会社ドゥ

仕事内容【継続利用率99.7%】大型プロジェクトをリードするカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 顧客が当社のプロダクト「Shiftmation」を通して顧客の業務課題を解決できるよう、ヒアリングから本導入後の活用支援まで、プロジェクト全体の進行を行う「カスタマーサクセス」職を募集しています。 弊社のサービスを展開する中で最も顧客の成功と向き合うポジションであり、事業拡大の鍵を握る大変重要なポジションとなります。 ▍具体的には ・チームメンバーと連携してエンタープライズ規模の顧客のオンボーディング ・200名規模の顧客のオンボーディング〜クロージング ・既存顧客の定期フォロー ・活用促進、LTV最

仕事内容【カスタマーサクセスエンジニア】・自社開発・SaaS型クラウドサービス/AIボイスボット「commubo（コミュボ）・顧客ボイスボット運用を成功に導くテクニカルアドバイザー！ 仕事内容 ・導入前：セールス担当と共に、導入後の支援内容や効果事例を説明、提案 ・導入時：シナリオ制作や製品レクチャーなどのオンボーディング作業 ・導入後：オペレーション改善、ボイスボットのシナリオ改善などの運用支援、改善提案 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・お客様との打ち合わせ（対面、オンライン）、メール等での社内外コミュニケーション ・顧客課題についてR&Dを含む他の社内チームとのコラ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート ■電話やメールでのお客様対応 ・定期購入の更新に悩んでいるお客様に、商品の魅力や商品の正しい使い方をお伝えします。 ※基本のトークスクリプトもあります。 ※部署内でもミーティングをすることで対応方法をブラッシュアップしています。 ★商品の理解を深めるために実際に商品を使用していただきます！ ●対象となる方 学歴不問、未経験歓迎、第二新卒歓迎！ ※職場は20代～30代の方が中心です。 Word・Excel等のPC操作ができる方歓迎! <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇>

仕事内容<仕事内容> (在宅勤務可)ユーザーサポート＋経理・事務 (1)クラウドERP(※)のユーザーサポート業務 お客様からのお問い合わせの一次受付を行っていただきます。電話、メールが半々くらいです。最初は知識がなくても問題ありません。気軽に質問できる先輩社員がいますし研修制度もあります。徐々に知識を身につけ、お客様に対応していただければとお思います。 ※ERP：(Enterprise Resources Planning)の略で「統合基幹業務システム」等と呼ばれます。私たちが取り扱うのは、会計・販売管理・給与・労務のシステムが統合されたシステムです。 ※研修は主催者の都合により、土日に開催される

仕事内容★RPAツール「マクロマン」プロダクトを業界No1に★ 完全無料のRPAツール「マクロマン」を無料DL頂いたお客様に、 導入サポート・定着支援をしている当社において、営業全般をお任せします。 これからリードジェネレーション、リードナーチャリングにおいて、 プロモーションにも力を入れていく中、 RPA事業部内にて、専門の営業部隊を立ち上げました。 今後の成長に伴う更なる増員において、そのコアメンバーの募集となります！ ■代理店管理 ■マクロマン商品のIS/FS マーケチームがとってきたリードのナーチャリングをし、ホットリードに対してインサイドしたり、代理店開拓における戦略立案、売れる新たな

仕事内容一般事務｜都内エリア｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,700円～1,800円 【勤務地】 東京都千代田区 募集情報 ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い制度