カスタマーサポート - 神保町駅 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート・CXデザイン（DRIVE CHART事業） 仕事内容 ・ ポジションの概要 AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」において、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当を募集します。 本ポジションは、複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまりません。生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進や、データ・VOCを起点とした「質問を生まない」ためのチュートリアル導入・UI/UX設計など、「攻め」のカスタマーエクスペリエ

勤務時間09:30～17:30 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【Webアプリケーションの開発・販売を行っている会社でのテクニカルサポート】ユーザーからの問い合わせ対応、エスカレーション対応、マニュアルの更新、データ入力、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 【企業の紹介】最新の技術と革新的な製品で顧客のニーズに応えることを目指している企業になります。【部署の紹介】自社Webアプリケーションのカスタマーサポートを行っているチームになります。 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 英語力不要 基本在宅勤務(8割

仕事内容カスタマーサポート／カスタマーサポート・顧客対応 韓国スキルを活かして、グローバルなカスタマーサポートに挑戦しませんか？ 【主な仕事内容】 ・会員登録後の審査サポート ・メールでのカスタマーサポート（電話対応は一切ありません） ・ホームページ、アプリなどの翻訳業務 ・データ入力 【1日の流れ】 10:00：出社、タスク確認 11:00：会員登録後の審査対応 13:00：ランチ 14:00：CS対応 18:00：翻訳業務 19:00：退社 韓国語を使ってコミュニケーションを取る機会が多く、語学力を活かしたい方に最適です！ 弊社はグローバル決済サービスなどを提供する実績10年以上のFin

仕事内容【安定基盤】解約率0.3%の顧客接点SaaS『カイクラ』を支える！東証グロース上場企業のカスタマーサポート 仕事内容 ・職務内容 1. カスタマーサポート（お客様が安心してサービスを利用するための支援） お客様が「カイクラ」を安心して利用できるよう、きめ細やかなサポートを提供します 。 ・お客様からのお問い合わせ対応・技術調査・解決 ・「カイクラ」の操作方法や技術的問題に対する問い合わせ対応（電話、メールなど） ・「カイクラ」のトラブルや不具合についての技術調査および切り分け ・お客さまの各種問い合わせに対する調査結果の報告、解決までのナビゲーション ・使い方や不具合対応、オ

勤務時間10:00～18:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【IT業界でのIT事務職】客先でIT事務として勤務いただきます。トライアル期間中は、業界一般常識やExcel研修、e-learningによるJava・SQLなどの学習、打鍵テストなどを実施します。ITパスポート、ITILファンデーション、基本情報技術者などの資格取得も目指せます。指導講師による手厚いサポートがあるため未経験でも安心してスタート可能です◎直接雇用実績あり 【企業紹介】開発・インフラ問わず幅広くサービスを提供しています。当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせTEL:0120ｰ997ｰ504）​ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業なし 週5日 土日休

勤務時間10:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり 電話対応なし ＜6月中＞オシャレoffice!残業なしの問い合わせ対応★＠神保町 カジュアル私服OK★デニム・スニーカーでラフに働ける!10時～17時☆1日6時間勤務残業なし◎ライフワークバランスも整う☆健康アプリ問い合わせ対応！接客経験が活きる 駅チカオフィス!アクセス◎周囲にお店も多数！終業後が充実☆ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・自由な社風 ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・動きがある仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～17:00 実働時間：6時間 休憩時間：1時間 残業

勤務時間10:00～17:00 実働6時間0分／休憩60分

仕事内容【大手グループ企業での社内ヘルプデスク】出生前診断サービスを展開する企業にてサポート・ヘルプデスク・資産管理、保守契約管理・社内ユーザーの日常的なヘルプデスク・ツールやシステム導入時の PC セットアップ・ システム関連の保守契約、サポート契約などの管理と費用計上・ IT 資産管理（PC、記憶媒体、その他管理台帳管理）・ 資格申請（ISMS、P マーク）補助業務等をメインに行います！ 【企業の紹介】世界60か国以上で展開するグループの一員で国内で唯一の技術（生まれる前の赤ちゃんの健康状態チェック）を持つ企業です♪【部署の紹介】30～50代のスタッフが活躍中！早め終わりで残業も少ないのでワーク

勤務時間【早番】9：00～18：00（休憩60分）8時間勤務 【遅番】13：00～21：00（休憩60分）7時間勤務 ※残業月1～5時間程度 ※早番・遅番は1週間単位のシフト制 【土曜隔週】9：00～18：00（休憩60分）8時間勤務 ※土曜出勤の際は翌週木曜が振替休日となります ※夏季期間中は、早番のみの勤務となります

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼私立大で学部内OAサポート（ヘルプデスク）／ （1）大学図書館にあるPCセンター 受付および各種電話問い合わせ対応 （2） ヘルプデスク業務，PCキッティング運用，ITツール・システム導入補助 （3） 学部内システムのトラブル対応，動作確認，PCメンテナンス （4）PC・ネットワーク保守，セキュリティ対策，IT資産管理 【その他】 ・リーダーは50代前半の男性 ・学生さんの対応あり ・社員食堂利用可 ・早番/遅番/土曜含むシフト制 ・ビル2階に喫煙ルームあり 【お仕事のポイント】 ・日祝+シフト休み ・ネットワーク＆OAスキル＆

仕事内容ユーザーサポート在宅勤務可／ユーザーサポート／経理・事務 (1)クラウドERP(※)のユーザーサポート業務 お客様からのお問い合わせの一次受付を行っていただきます。電話、メールが半々くらいです。最初は知識がなくても問題ありません。気軽に質問できる先輩社員がいますし研修制度もあります。徐々に知識を身につけ、お客様に対応していただければとお思います。 ※ERP：(Enterprise Resources Planning)の略で「統合基幹業務システム」等と呼ばれます。私たちが取り扱うのは、会計・販売管理・給与・労務のシステムが統合されたシステムです。 ※研修は主催者の都合により、土日に開催される

勤務時間09：30-17：45（休憩60分）実働7時間15分 ※残業時間：月0時間～20時間程度。残業は月20時間程度発生見込み。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆社内システム部門にて、ヘルプデスクおよび事務サポート業務を担当 ・社内ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、トラブル一次対応） ・IT機器の手配およびセットアップ対応 ・予算関連資料作成、データ管理 ・会計伝票の入力および処理対応 ・電話対応および部内事務業務全般 等 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【業務詳細】1.​顧客からの商品問合せ対応：80％ 2.​商品の代替品／他ブランド置換対応：10％ 3.​商品知識トレーニング、顧客対応トレーニング：10％ 国内製造業12万社の商品選定をサポートし、日本のもの作りに貢献することが出来ます。 尚、商品知識が無くてもしっかりとサポート・教育体制があるのでご安心下さい！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 平日休み・シフト勤務 1日7時間以上 大手企業 外資系企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 食堂あり 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 定型業務多め 一部在宅勤務 20代活躍中

仕事内容「本が好き」を活かして働く♪本を2割引で購入できる♪ 土日祝休み・残業ほぼなしでプライベート重視◎神保町駅徒歩1分！ 小学館グループのカスタマーサポートのお仕事です。 書店からの書籍に関する注文受付、お問い合わせ対応、データ入力をお願いします。 スキルアップに併せて、代表電話の取次ぎなどを始めとした複数業務をお任せします。 【業務詳細(一部)】 (1)書籍、雑誌（定期購読・バックナンバー）に関する、新規申込、登録内容変更、問合せ受付 (2)学年誌・幼児誌などの付録の欠品・不備、書籍・ＤＶＤなどの不良品への問合せ受付 (3)読者を対象としたメール受付窓口 (4)企業・読者を対象とした小学館

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） 以下の1～4でローテーションとなります。 [1]9:00～18:00 [2]10:00～19:00 [3]11:00～20:00 [4]12:00～21:00 ※初日のみ、9:00~13:00勤務 ※月平均残業時間10時間程度 ※シフト提出〆切：毎月10日 ※シフト希望休は月3日まで可 シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容／ 完全在宅ではたらける！ リンゴのロゴが目印の世界的企業で お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 公式オンラインストアで購入前の お客様のサポートをお願いします！ 例えば… ・製品に関する相談 ・注文手続きについての質問 ・予約注文の受付 など ※3ヵ月目以降は購入後のサポートもお任せしていく予定です。 ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 1か月間の座学研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計に

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

勤務時間09：30-17：30（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。■繁忙期は11月下旬～1月上旬頃となります。

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 ◎カスタマーサービスチームにて受注対応をメインでお願いします ・システムへの受注入力（システム：SAP） ・倉庫への出荷指示 ・納期チェック ・返品受付 ・不具合品対応 ・日次集計、報告 ・コピー ・ファイリング ・付随する業務 ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 07月、08月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆ 【お仕事のポイント】 【人気の食品・飲料業界】 ◇高級シャンパン等を扱う外資系商社で事務のお仕事◇ ◎派遣スタッ

仕事内容【仕事内容】 主な仕事内容 新規事業のため複数名採用予定です。 ご経験に応じA若しくはBの役割を担って頂くことを想定しております。 A：カスタマーサクセス/ナーチャリング企画 【仕事内容】 ・セミナー、オウンドメディア、PR、メールなどで獲得されたリードのナーチャリング戦略、顧客満足度向上施策の立案・実施 ・CRM、MAを駆使したカスタマーサクセスのためのフォローアップ ・自社Webサイト、LPを含むWeb領域のディレクション（SEOなど含む） B：カスタマーサクセス/顧客対応 【仕事内容】 WEBジム事業に参加されているお客様に対し、以下のような業務を担っていただき、途中離脱や効果が出なくな

仕事内容■ ポジションの概要 AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」において、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当を募集します。 本ポジションは、複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまりません。生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進や、データ・VOCを起点とした「質問を生まない」ためのチュートリアル導入・UI/UX設計など、「攻め」のカスタマーエクスペリエンス向上を開発チームと共に牽引していただきます。 ■ 業務内容 【エスカレーシ

勤務時間9：15～17：30（休憩1h、実働7h15m） ＜残業＞10h程度/月 ＜在宅＞業務に慣れ次第、週1程度可能

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆総合商社GRの総務部門にて社内システム担当◆ ◇会社貸与PC発注、セットアップ ◇アカウントとライセンスの管理 ◇社内ITサポート、社員向けIT研修実施 ◇業務アプリケーションの導入・運用・メンテナンス ◇情報セキュリティ施策の企画と運用 【お仕事のポイント】 ★システム関係の知識活かせる◎ ★駅直結×在宅アリで就業環境バツグン ★丁寧なOJTがあって安心♪ ★大手商社GRの社員めざせるチャンス☆ ★福利厚生もバッチリ！はたらきやすい♪、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月

勤務時間就業時間：10：00～19：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 自社/医療機関向けPC/メール設定等のサポート一次切り分け 【詳細】 ■医療機関（主に医師）からのIT関連の問合せ対応 ※対応方法：電話、リモート ■社内ヘルプデスク（メールが送信できない、システムが使えない等の粒度） ・Windows PCキッティング（月1～3台程度） ・インフラ運用保守（Webサーバー/メールサーバー設定、SSL設定/更新、各種アップデート対応） ［サポート対象］社内外 ［エスカレ先］社員 【環境】 Windows 【体制】 3名 【企業情報】 医療に関するWeb制作/運営等 【お仕事のポイント】 ◆

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／受信のみ／大手駐車場管理会社のコールセンターstaff「東証プライム上場グループ」服・髪・ネイル自由 全国各地の時間貸駐車場を管理する会社の、自社コールセンターでの問合せ対応のお仕事。 ●駐車場管理会社の コールセンター (株)パーキングサポートセンターは、24時間遠隔対応可能なコールセンターを自社に持つ、全国各地の有人・無人時間貸駐車場などの管理～メンテナンスまでをワンストップで行う、駐車場管理のエキスパート。 様々な駐車場にスタッフが常駐・巡回し駐車場を管理。困りごとが発生した際は、コールセンタースタッフと現場スタッフ、メンテナンススタッフとが双方向で対応