カスタマーサポート - 小伝馬町駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリテ

仕事内容【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォ

仕事内容ソフトブレーン・インテグレーション株式会社（ソフトブレーングループ） 知識ゼロから始められるカスタマーサポート／年休126日以上／ 【求人要約】 【キャリアアップ】と【働きやすさ】の両立 【未経験可◎】先輩社員の充実したサポートで安心！ 【働きやすさ◎】年休126日・土日祝休／夜勤なし iPhone等のモバイル端末運用の遠隔サポート ／本社勤務／土日祝休み／夜勤無／年休126日以上 業務用携帯のiPhoneやiPad等のモバイル端末を導入された、『大手企業様を中心とした社員様』へのお困りごとをサポートする業務です。 ※お客様企業の殆どは、有名な大手企業様です。その社員様からのお問

仕事内容<仕事内容> ★立ち仕事からデスクワークへ★経験活かせるお仕事│月24万円+インセンティブから！│ お仕事の内容 ¯¯¯⋁¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ 大手通信キャリアキャンペーンに即してクレジットカードの新規入会特典や新サービスのお得な特典内容をご案内していただきます！ ・キャリアショップからの入電 ・サービス内容やお客様のお悩みについての相談受付 ・サービス申込、データ入力 ・ご案内メール送信 歓迎条件 ¯¯¯⋁¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ☆接客経験を活かしたい方 ☆楽しくお仕事がしたい方 ☆協調性を大事にしたい方 ☆挑戦してみたいという方 ☆新しく多くのことを覚えることが好きな方

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！法律知識が身に付くカスタマーサポート／想定月収30～35万円 ■ご依頼者様の対応（個人／法人） 電話・メールでのお問い合わせ対応や、スケジュール管理など。 ◎お問い合わせ内容は、主に顧客からの入金相談や、裁判所からの書類の対応方法について。 ◎よくあるお問い合わせは弁護士監修のマニュアルに沿って進められるので安心。 ◎対応件数は1時間あたり約8～10件程。 ◎ご相談内容は主に債務整理のため、業務を通してご依頼主様の抱える問題を解決することができます。 ◎先輩スタッフや弁護士にはいつでも質問OK！担当分野に応じて分業するので、膨大な専門範囲の対応に追われることは

勤務時間●9：00～17：30 ●残業：10～30時間程度/月 ※定時で就業する場合もありますが、案件により出張先で早出などもあり最長30時間程度になる可能性あり ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【その他】 事務作業だけの日であれば在宅勤務可能（テレワーク・リモートワーク）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手通信企業グループにて、スタジアムなどのAIカメラに関する運用保守をお願いします。AIカメラの故障や使い方に対する問い合わせ対応、原因調査、放送局とのやり取りなどをお任せします。場合によっては、土日祝出勤や月2回程度の出張も発生します。 ●常設設備の故障・解決対応 ●原因調査、機材の交換対応の依頼（他部署への連携） ●故障機の代替機の引渡し ●故障機材の故障修理対応（修理業者への連携） ●放送局への有償での機材貸出・稼働支援 ●英語でのメール対応 ●試合の配信設定や配信中の問題監視（主に土日に発生） ※カメラ設置のため全国の球場やスタ

仕事内容募集背景 ■目指すもの： 当社では早期予防によって、より多くの人々が健康な生活を送れる社会を目指し、健康保険組合・企業・自治体等の民間法人向け禁煙サポートサービス「ascure卒煙」を提供しています。また、新しい領域へのサービスも展開予定です。 ■募集背景： 導入頂いている健保組合様、企業様が350を超え、自治体での採用も始まっているなど事業が拡大しています。 また、当社が日本で初めて、医療機器として薬事承認、さらには保険適用を取得した「治療アプリ」を活用した健保組合・自治体向けの新事業のローンチも始まっており、こちらも展開を加速させていきます（第一段は高血圧領域、第二段も企画中） そのような

仕事内容【東京】カスタマーサクセス（既存営業）マネージャー候補 [会社名称]：株式会社ファンくる [雇用形態]：正社員 [想定年収]：500万～700万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK 【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サー

仕事内容【Ｕｂｉｅ】★社員！駅近オフィス！問い合わせ対応など！ ◆駅から近いので通勤がラクラク！交通費上限３０，０００円まで支給！休憩室完備！周辺にはコンビニ・飲食店あり！残業少なめで魅力的！見逃せない職業紹介のお仕事ですよ！ ＡＩ受診相談プロダクト開発・運用会社！幅広い年齢層の方が活躍中です！【契約社員で就業開始】問い合わせ対応、ＦＡＱの作成・更新、入退社対応、資産管理、各種申請業務 などをお願いします。◆契約社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（関数）・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（プレゼン構成）引継ぎあり 雇用形態： 契約社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆ＩＴ

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 髪・ネイル自由 ＼在宅はずっと継続！完全フル在宅!／自社サービスお問い合わせ ＜急募！締め切り間近！＞駐車場オンラインサービスのお問い合わせ!フル在宅で効率UP★初日からフルリモートで通勤なし◎コールセンター＆在宅勤務の経験があればOK。服装・髪色なんでもOK！金髪やピンクお好きなカラーを楽しめますよ! 【特徴・やりがい】 ・自由な社風 ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：09:00～18

仕事内容【カスタマーサクセス/マネージャー】通販基幹システムのカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 現在、カスタマーサクセスの部門は代表がマネジメント、戦略立案も行っております。 ここを引き継ぎ、リードしてくれる方を募集しております。 【業務内容】 プレイングマネージャーとして戦略設計、KPI設計などを考えてもらいながら自身もプレイヤーとして動いていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に

仕事内容<仕事内容> お客様サポート課スタッフ募集★2024年度年間休日126日♪月23万以上支給↑ ◎企業に必要なPCやネットワーク関連機器の販売を行っている会社です。貴方にお任せしたいのは既存顧客へのアフターフォローです。定期訪問や顧客が抱える問題を各部署と連携して解決し、顧客満足度の向上へ繋げていきましょう。 ※経験やスキルに合った業務をお任せします。未経験OK！ ◎訪問先は既存顧客なのでコミュニケーションも取りやすいです♪ 早く顔を覚えてもらい、楽しく会話できるようにしていきましょう！ 【主な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問（車or電車）を行い、導入した機器の運用がうまくできているかの

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【完全在宅勤務】駐車場オンラインサービスのお問い合わせ◎6月 ＼駐車場オンラインサービスのお問い合わせ!／人気のフルリモート★フル在宅で効率UP★初日からフルリモートで通勤なし◎テンプスタッフのメンバーも活躍中の職場◎電話に抵抗なければOK！髪色・ネイル自由★社内はチャットコミュニケーションが主流です◎ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・チームワークがよい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多

勤務時間●9：00～17：30 ●残業：10～30時間程度/月 ※定時で就業する場合もありますが、案件により出張先で早出などもあり最長30時間程度になる可能性あり ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【その他】 事務作業だけの日であれば在宅勤務可能（テレワーク・リモートワーク）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手通信企業グループにて、スタジアムなどのAIカメラに関する運用保守をお願いします。AIカメラの故障や使い方に対する問い合わせ対応、原因調査、放送局とのやり取りなどをお任せします。場合によっては、土日祝出勤や月2回程度の出張も発生します。 ●常設設備の故障・解決対応 ●原因調査、機材の交換対応の依頼（他部署への連携） ●故障機の代替機の引渡し ●故障機材の故障修理対応（修理業者への連携） ●放送局への有償での機材貸出・稼働支援 ●英語でのメール対応 ●試合の配信設定や配信中の問題監視（主に土日に発生） ※カメラ設置のため全国の球場やスタ

仕事内容仕事内容 ▍具体的な業務内容 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） 【尚可】 ■toC事業のコールセンター経験 ■在宅勤務の経験がある方 ■Google Workspaceを使用されたことがある方 ■コールセンターの立ち上げ経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【リモート】カスタマーサクセスリーダー（インバウンド） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 シリーズA調達完了／AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開／自社SaaS

仕事内容<仕事内容> 人気のカプセルトイ商品紹介サイトの管理・運営サポート◇未経験歓迎◇人気アニメキャラクター商品に携わる 〇大手エンタメ系企業での公式Webサイトの更新・運営サポート 人気のカプセルトイ商品サイトの新商品発売、商品ラインナップの入れ替えにあわせ、リストの作成・更新、商品画像のとりまとめや確認、サイトへのデータアップロードなどWebサイト運営に関するサポート業務をお任せします。 ＊Webサイトの更新業務自体は、上長や先輩社員が担当するためWebの知識や業界経験がなくても安心して始められます。 仕事を通じて、知識・経験をしっかり身に付けられます。 【ゆくゆくは…】 バナーや特設ペー

仕事内容■自社サービスを活用したコンサルティング営業 ————————————————————————— 全国の不動産会社・住宅関連会社様に向けて、 バーティカルメディアとDXサービスを用いた コンサルティング営業を担当。 ビジネスの成長をサポートし新たな価値提供を行っていきます。 ＜具体的には＞ ■クライアントの新規開拓 ■ニーズのヒアリング ■サービスの紹介・利用案内 ■契約および掲載後のフォロー ■新サービスの企画・開発に向けた提案 ■カスタマーサクセス ————————————————————————— 自社サービスをご利用いただいているクライアントに 定期的に連絡を取り、悩みや課題をキャッチ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 駅近 時給1300円～／1日3h～／平日のみOK／子育てスタッフ多数 ＼沖縄・東京・大阪・札幌拠点同時募集／ ６・７月スタートのスタッフ募集 未経験歓迎！ノルマなし！ マニュアルもあって安心♪ 20～40代が活躍中！ 子育て世代の主婦も多数在籍♪ 週3日～OK！ シフトの相談も柔軟に対応！ WワークもOK 東京・大阪・札幌・沖縄にあるコールセンターのスタッフとは、いつでもオンラインで相談できます♪ 【お仕事内容】 ・結婚や教育費などの人生の変化やマイホーム購入、老後の備えといった将来に関するお金お悩みを持つ方へお電話。

仕事内容株式会社ファンくる 【カスタマーサクセス／マネージャー候補】自社SaaSサービスの既存営業・企画◆週3在宅可・フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス／マネージャー候補】自社SaaSサービスの既存営業・企画◆週3在宅可・フレックス 【具体的な仕事内容】 ユーザー登録数140万人超、掲載モニター数10,000件以上の日本最大級のモニターポータルサイト／週3在宅可能／フレックス・時差出勤有／月残業12H程 ■業務内容： 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価