カスタマーサポート - 新富町駅（東京都） の求人・仕事・採用

仕事内容＼ペットとの健やかな暮らしを支える／ 当社のペットフードを定期購入されているお客様からのお問い合わせ対応をメインに担当。フードの選択や購入手続きなどを内勤でサポートします。お客様一人ひとりの悩みに寄り添い、大切なペットとの暮らしを支えるやりがいのある仕事です。 ■お話しするのは、穏やかなお客様ばかり！ 電話やメールでの問い合わせ対応が中心。お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適なご案内を行います。会話ログをシステムに入力するといった事務作業も伴います。1日の対応件数は15～20件ほど。1件あたり5分程度のやりとりが中心です。お客様との温かいコミュニケーションを大切にしています。 …ご相談

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容＜20代～40代活躍中！＞小伝馬町駅／株式会社日本ケアコミュニケーションズ 【正社員×カスタマーサポート】部分在宅＆フレックス＠業界No.1の国保連伝送事業 同社は介護事業者様向けに業界シェアNo.1の国保連伝送サービスや、各種業務ソフトの提供を行っている企業です。 本ポジションでは自社ソフトに関するユーザーサポート業務を中心に、以下の業務を担当いただきます。 【業務内容詳細】 ▼レギュラーワーク ・電話（一日平均20件程度）・メール・FAXによるユーザーからの問い合わせ対応（操作・設定・不具合報告など） ・プロダクトのリリース前テスト（仕様確認、バグ報告、改善提案） ・操作マニュアルや

仕事内容【ジュピターショップチャンネル】CSRスタッフ 【SHOP CHANNEL】 【仕事内容】: 【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス/お客様相談窓口】 「ショップチャンネルって信頼できる！」そんなお客様の「心おどる、瞬間を。」一緒に作っていきませんか。 当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックする

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容カスタマーサポート 情報・通信／運用・保守《IT_インフラ》 【仕事内容】 （１）ユーザからの申請・依頼を基にしたSW導入対応 ・SW手配とユーザの調整業務が主 （２）へルプデスクチームで解決出来なかった問い合わせ対応（ヘルプデスク2次受け） ・NWに繋がらない、アプリが利用出来ない時の切り分け対応を行う （３）ソフトウェア配信、セキュリティパッチ配信に伴う対応 ・SCCMを利用して、各クライアントに配信設定を行う （４）PC構成管理に伴う対応 ・PC管理チームへの依頼とキッティングベンダーとの調整・業務依頼が主 （５）新規運用構築対応 【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス 【使用ツー

勤務時間09:00～17:20 実働7時間20分／休憩60分

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

仕事内容株式会社ニーリー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）◆自社サービス／KPI管理・生産性向上がミッション 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）◆自社サービス／KPI管理・生産性向上がミッション 【具体的な仕事内容】 【完全週休2日制（シフト制）・年休126日・固定休み希望曜日は相談可】 自社モビリティSaaSである月極駐車場オンラインサービス「ParkDirect」や「ParkDirect forBiz」を提供する同社にてカスタマーサポートをお任せします。 問い合わせは駐車場契約を行う個人からとなり、多様な問い合わせが寄せられます。故に回線混雑

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【ブシュロン】カスタマーサービススペシャリスト 【Boucheron】 【仕事内容】: ■アフターセールスサービス アドミニストレーション ・修理品の受付、見積書作成 ・修理品の納期管理、品質管理 ・修理価格・コスト管理 ・外注管理 ・修理用部品の発注・在庫管理 ・購入時サービスの導入及び運用管理 ・アフターサービスポリシーの導入および運用管理 ・関連マニュアルの更新・改訂 ■ホールセール アドミニストレーション ・電話問い合わせ対応（在庫・納期・アフターサービス他） ・受注・納期管理 ・修理品対応 ・委託商品管理 ・バイバック対応 ・請求書処理 ■クライア

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容【カスタマーサクセス】時代に合わせて変化を続ける販促イノベーションカンパニー｜ハイブリッド勤務OK｜土日祝休み◎ 【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約企業のSPinno導⼊

仕事内容CS×社会貢献×SaaS！弁護士業界のデジタルシフトを支援するカスタマーサクセス職募集！ 仕事内容 弁護士向け業務管理システムSaaSのカスタマーサクセスコンサルタントを担当して頂きます！事業・組織ともに成長フェーズなので、貴方の経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 顧客の成功の為に、自社サービスである『LEALA』の活用定着化支援、導入支援プロジェクト設計/マネジメント、お客様の業務フローの改善提案等、を実施して頂くカスタマーサクセスコンサルタントポジションを採用開始いたしました。 自社サービスの開発基盤にSalesforceを活用している為、Sa

勤務時間9：00～17：00（実働：7時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 歴史ある大手建設コンサルタント企業で、社内ヘルプデスクとして幅広い業務に携われるポジションです。 PCや周辺機器の管理、問い合わせ対応、マニュアル作成などを通じてITサポートスキルを磨けます。 慣れた後は週1～2日の在宅勤務も可能で、柔軟な働き方が魅力です！

勤務時間09：00-17：20（休憩60分）実働7時間20分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務状況に応じて対応お願いします。

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補 ▼仕事内容 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善