東京駅のカスタマーサポートの求人・転職・中途採用

仕事内容業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 顧客からのお問い合わせ対応 メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善 問い合わせ内容や

仕事内容【所属チーム】 Spoon事業部/User Supportチーム 日韓で密に連携し、AIや翻訳機を駆使して困難を分かち合う文化です。 日本・韓国・台湾のユーザーに最も近い距離で、安全で楽しいコミュニティ文化を設計する「守護者」の集まりです。AIを活用した迅速な意思決定と、困難を分かち合う強いチームワークで、サービスの成長を支えています。 【職務内容】 1.CSおよびコンテンツオペレーションの企画・運営 2.VOC分析を通じたユーザー体験改善の企画・反映 3.アプリレビュー対応 4.お知らせ文の作成およびFAQの更新 5.チャットボットの立ち上げ・高度化 6.アプリ内文言の翻訳 7.利用規約

仕事内容業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・その他同社サポートに付随する業務 やりがい ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 ・PC貸与（Mac、Windows） ・交通費支給 ・借上社宅制度 ・社会保険完備 ・書籍購入 費用補助 ・多言語学習/レッスン費用補助

仕事内容【カスタマーサポート】未経験でも問題ナシ！コミュニケーション力を活かして成長したい方はぜひ 電話応対を中心とした、顧客対応業務をお任せします。 ≪具体的な業務≫ ■顧客からの電話応対 ■メール返信 ■数値分析 ■社内稟議の申請 ■業務委託先との業務共有や引き継ぎ ■サービスサイト情報のブラッシュアップ ■応対マニュアルの作成 ■新サービス／新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署です。 サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対をメインに行っていただきます。 ゆくゆくは電話応対だけではなく、システム開

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・9時～13時 ・13時～17時 週4日、1日4時間～OK！ 勤務日も含め柔軟に対応させていただきます。

仕事内容全国510箇所以上で展開するオーダースーツブランド「Noah」のFC（フランチャイズ）加盟店を支える、カスタマーサポート業務をお任せいたします。 加盟店オーナー様が円滑にスーツを販売・発注できるよう、システム操作のサポートから納品管理まで、一連のバックフローを担当する「事業の要」となるポジションです。 【業務内容一例】 ●オーナー様サポート： 公式LINEを通じた、発注・システム操作・営業戦略に関する問い合わせ対応 ●注文受付・事務管理： 自社システムでの発注内容確認、請求書発行、入金確認後の生産承認 ●データチェック： システム上の採寸データの矛盾（エラー）検知および、修正のア

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 駅直結 事務はじめてOK ＜稼げる残業多め!＞住宅関連の会社で社内サポート業務！＠2000 東京駅直結◎おしゃれオフィス★通勤便利◎雨の日も困らない☆月33万～＋残業代で高収入GET!20代～30代カツヤク中◎OJTあり！同じ業務の方が複数名いて安心◎土日祝やすみ住宅関連の会社で社内サポートのお仕事!にぎやかな雰囲気です◎ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間

仕事内容千代田区のコールセンターで、お客様からの問い合わせや電話対応を中心にサービスのご提案、簡単な事務処理をお任せします。 携帯電話やインターネットの通信業界、WEB広告業界の大手クライアントを中心に、以下の業務をご担当頂きます。 ・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応 ・PC への簡単な入力 ・書類作成 など 入社後jは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施します。 目標に向かってみんなで頑張れる環境です◎

仕事内容未経験◎受電メインで安心スタート◆日勤＋月5～6回程度の夜勤あり◆週40時間以内勤務◆マネージャー候補 PCの基本的なタイピング操作とお客様に寄り添う姿勢があれば未経験でもOK★ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～350,000円 ◆昇給あり ◆賞与年2回※会社業績による ◆交通費全額支給 給与例 ◎コールセンターでの勤務経験やSV・マネジメント経験 をお持ちの方は、その経験を活かしてご活躍いただけます♪ 【昇給イメージ(目安)】 ■月給28万円～30万円 オペレーター業務に加え、 ・オペレーターの管理・フォロー ・新人スタッフの教育 な

仕事内容ー ■オンラインカスタマーサポートとは？■ オンライン（電話/Web等）で、主に商品やサービスについてのお問い合わせや、簡単な入力業務を担当していただくお仕事です。 充実した研修制度や業務のマニュアルもご用意しておりますので、業界未経験の方でも安心してスタートできます♪ リバースで理想の自分を目指していきましょう ■具体的な業務内容■ ・簡単な入力作業 ・お電話やWeb上でのお客様対応 ・商品に対するお問い合わせ対応 ・サービスについてのお問い合わせ対応 ※サービスへのご加入・ご解約対応含む ・簡単なデータ入力 etc 実務経験を積みながらスキルアップできるお仕事です♪ 最初

勤務時間固定時間制 09:00 ～ 18:00 実働8時間／日 ◎残業は月1時間あるかどうかという程度です。 ※客先により前後する場合があります。

仕事内容☆きれいなオフィスでのコールセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆

仕事内容全国510箇所以上で展開するオーダースーツブランド「Noah」のFC（フランチャイズ）加盟店を支える、カスタマーサポート管理職業務をお任せいたします。 部署の仕組みづくりや、単なる「問い合わせ対応」ではなく、加盟店様がスムーズに店舗運営を行い、売上を最大化するための「サポート体制の構築とマネジメント」を目指しております。 【CSメンバー業務内容一例】 ●オーナー様サポート： 公式LINEを通じた、発注・システム操作・営業戦略に関する問い合わせ対応 ●注文受付・事務管理： 自社システムでの発注内容確認、請求書発行、入金確認後の生産承認 ●データチェック： システム上の採寸データの

仕事内容■業務概要： 弊社採用代行サービス『WORKLY』における求職者様へのフォローをお任せします。カスタマーサクセスの中でも「マッチング」に特化した役割です。 応募のあった候補者を精査し、企業の募集要件と照らし合わせながら、マッチングを進めていきます。 求職者様の新たな環境への採用決定まで伴走するジションです。 ＜具体的には…＞ ・求職者様への面接準備／対策のフォロー ・履歴書の作成、面接対策などのサポート ・内定承諾に向けてリクルーティングアドバイザーをはじめ各部署との連携 ※エッセンシャルワーカー：生活を支えるために必要な職種に従事する労働者（医療、福士、物流など）

仕事内容全国510箇所以上で展開するオーダースーツブランド「Noah」のFC（フランチャイズ）加盟店を支える、カスタマーサポート業務をお任せいたします。 加盟店オーナー様が円滑にスーツを販売・発注できるよう、システム操作のサポートから納品管理まで、一連のバックフローを担当する「事業の要」となるポジションです。 【業務内容一例】 ●オーナー様サポート： 公式LINEを通じた、発注・システム操作・営業戦略に関する問い合わせ対応 ●注文受付・事務管理： 自社システムでの発注内容確認、請求書発行、入金確認後の生産承認 ●データチェック： システム上の採寸データの矛盾（エラー）検知および、修正のア

勤務時間●9：00～17：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本的になし （1～9時間程度/月） ------------------------------ 【仕事内容】 ●オンラインサービス／アプリの仕様・操作に関する問い合わせ対応（営業担当者など社内問い合わせ：ピーク時は60件程度／日） ●アプリのセキュリティ関連AIチャットボットに関する運用（Excel使用：CSVメイン） ●コンテンツ・アクセスID管理、データ入力（各種アプリケーション使用） 【会社の主力商品・サービス】 証券会社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 あり 【研修期間】 OJT 【職場環境】 ロッカー・飲食スペース・休憩室ありビル内にカフェテリア・コンビニあり 【その他】 業務習得後、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）時短勤務の相談可（10：00始業） ※詳細はご紹介時にご説明いたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手証券会社で、ヘルプデスクのお仕事です。同業務のスタッフがいるので、分からないことはスグに聞ける環境で未経験でも安心♪業務取得後はリモート勤務も可能に！時短の相談も可能なので、ライフスタイルに合わせやすいのもポイントです☆ 大手証券会社にて、社内ヘルプデスクをお願いします。顧客向けの宣伝や広告の企画・審査、アプリ開発の企画・運営・維持管理等を行っている部署での社内問合せ対応をお任せします。 ※業務割合（問い合わせ対応：OA業務＝8：2）新たなスキルや知識を身に付けるチャンス！同業務の方もいるので、分からないことはスグに聞けるので安心し

勤務時間09:15～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 【即日～】17時台定時☆家事代行サービスのカスタマーサポート ＼カスタマーサポート経験者歓迎!／メール・チャット対応が多め!大手町◎駅直結で便利！徒歩1分◎高時給2000円★新規事業に携われるチャンス!採用・研修などもお手伝い頂きます◎家事代行サービスの新しいカタチを一緒に作りませんか？ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:15～17:45 実働時間：7時

勤務時間08：45～17：30 【残業】有 基本なし 繁忙期（3,4月）発生する場合あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 PC/スマートフォンのキッティング、ヘルプデスク ・自社PC（約700台）/iPhone端末の管理、システムダウンロード等のサポート、PC入替対応など ・社内からの問い合わせ対応（チャット、電話など）、エスカレーション対応 ・データ入力、他、付随する庶務事務など（約2割） ◎働き方◎ ・週3日（月・火・金）でのご勤務 ・開始時刻は相談OK（8：45～、又は、9時～） 【お仕事のポイント】 建材を扱う商社にて、社員向けPCキッティングや入れ替え、問い合わせ対応などのヘルプデスクをお願いいたします！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、

勤務時間9：30～18：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 中国語と日本語を使ったヘルプデスク業務経験がある方、大歓迎です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 外資系旅行会社にて、社内ヘルプデスクをお願いします。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 中国語と日本語を使ったヘルプデスク業務経験がある方、大歓迎です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 外資系企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内 【活かせるスキルのポイント】 英語力を活かす 【給与】 時給 2,500円～ 交通費全額支給 【募

仕事内容☆きれいなオフィスでのコールセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆

勤務時間07:00～16:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【ITサービス業会社でのヘルプデスク】主業務として、飲⾷店店舗内のネットワーク環境構築のプランニング、機材設置パートナー企業との業務連携とディレクションをお願いします。その他現地オンサイト保守作業、運⽤中店舗のハードウェア‧ネットワークに関わるトラブルシューティングをお願いします。 【私服OK・髪色自由！／職場環境 駅直結】【企業紹介】飲食店への支援を行っている企業です。綺麗なビルで社内にはカフェスペースもあります。穏やかで親切な社員さんが多く働きやすい職場環境です。エントリーお待ちしております！ 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオ

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署