カスタマーサポート - 新御茶ノ水駅 の求人・仕事・採用

仕事内容職務内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以下CS）にあります。 CSのスペシャリストたちは、お客様をサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動に貢献してきました。 更なる組織拡大に伴い、最高の顧客体験をお客様にお届けできる熱意のあ

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／「本好き必見」本のネット通販サービスの問い合わせ対応スタッフ大募集／コールセンター経験者 マニュアル完備＆手厚いフォロー体制で安心スタート！ これまでのコールセンター経験を活かして、無理なく働ける環境です。 お客様からのお問い合わせに、電話・メール・FAXで対応いただくお仕事です。 対応内容はあらかじめ決まったものが中心のため、落ち着いて業務に取り組めます。 「対応に迷う…」という場面でも、マニュアルや先輩スタッフのサポートを受けながら進められるので安心です。 また、日々の対応だけでなく、問い合わせ削減やサービス改善にも関われるため、やりがいを感じながら働けます。

勤務時間10:00 ～ 17:00

仕事内容《人気の大学勤務》１７時まで○学内ヘルプデスクのお仕事☆ ◆派遣スタッフさんが活躍中！マニュアルあり！質問しやすく教えてもらえる環境♪幅広い年齢層の方々が在籍！朝はゆっくり１０時始業！残業がほとんどない魅力的なお仕事です！ ７月スタート！丸ノ内線直結♪敷地内にカフェ・コンビニがあり便利♪学食が利用できます！【お仕事の内容】ネットワークやシステムに関する問い合わせ対応（メール・電話／一部対面あり）、 データベース入力（各システムのユーザー新規登録など）、ＰＣでの文書作成、書類整理（マニュアルの更新など）などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界経験問いません、ある方

仕事内容ユーザーとサービスをつなぐ“声”の架け橋に｜カスタマーサポート｜リモートOK｜年間休日125日 仕事内容 ・ お問い合わせ対応（2次受付対応） ・ドライバー（駐車場利用者）や駐車場オーナーからの問い合わせ対応 ※Zendeskを利用し、メール対応がメイン。一部、電話での折り返し対応あり。 ・エスカレーションされたクレームや複雑な問い合わせの対応 ・ アルバイト・派遣メンバーのマネジメント ・シフト管理／業務采配 ・日々の業務サポート、教育・育成 ・チーム内でのコミュニケーション活性化・風土づくり ・ 業務改善・企画（習熟後） ・お問い合わせ傾向の分析 ・業務フローや対応方針の見直し／改

勤務時間【勤務時間】10:00AM~18:00PM 平日週3日以上からOK シフト時間や働き方についてはご相談にのりますのでまずはお気軽にご応募ください！

仕事内容【人気の電話対応のオフィスワーク大量募集中！ 】 人と話すのが好きな方大歓迎！クレーム対応ほぼゼロ！ ファッション、髪型自由！20代30代が活躍している綺麗なオフィス環境で働けます ■仕事内容 ・自社で運営している専門情報アプリのお客様からの問い合わせ対応のお仕事です。 お客様のお問い合わせ内容に合わせてマッチしたプランをお電話やメールでご案内いただきます。 ■ここが魅力 ・先輩が何でも教えてくれるアットホームなチームです！ ・高時給＆安定が見込める嬉しい報酬制度 ・残業なし！ノルマなし！ ・PCスキルや話術も身に付きます 18時迄の勤務でプライベートの時間も大切にして働けます！ シフトや

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

勤務時間シフト制

仕事内容法人向けカスタマーサポートオペレーター相手に寄り添う姿勢／を評価します。接客経験が活きるカスタマーサポート 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせに電話やビデオ通話で対応し、 マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 【具体的には】 商品やサービスについてのご案内 簡単な質問への回答 専門的な内容はマニュアルや担当者に引き継ぎ 【求める経験・人物像】 コールセンターや接客経験がある方歓迎 未経験でも「誠実に対応する姿勢」がある方 丁寧に対応できる方、コツコツと続けられる方 アピールポイント: ・研修＆マニュアル完備：未経験からでも安心して始められます。 ・女性が8割で、20代～30代半

仕事内容【正社員】◆イオングループ◆賞与年2回★福利厚生充実 大手企業の新部署で活躍！【カスタマーサポート】★未経験歓迎 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います 。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来 てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担 当者への連絡や工事業者の手配を行います。 【ココがPOINT】 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内 には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せ もフォローしてもらえるので安心です。 【本格スタートしたばかり】 現場の担当者が休みの日などにお客様からかかってき

仕事内容カスタマーサポート／交通費支給あり／完全土日祝休み／カスタマーサポート 各事業内の日々の運用で発生するPC機材等の設定や資産管理、 利用部門への配備作業等の実施について関わるベンダーやユーザーと 連携しながら、グループ内の情報システムを統括する部門を支援する。 キッティングしたPCやスマホ、タブレットに対する問い合わせ対応や棚卸業務も行う。 ベンダーコントロールや操作説明資料などの作成も行っていただきます。 １．ＩＴ系人材派遣 ２．ソフトウェア開発 ３．アウトソーシング業務 ４．コンサルティングサービス ５．テレマーケティング ６．人材紹介サービス 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給

勤務時間09:00～17:00／09:00～16:00 週勤務日数：5日~None日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： 「誰かの成長を応援したい」「丁寧なコミュニケーションが得意」そんなあなたへ。 教育×ITで注目を集める『スタディプラス』で、新ポジションの募集です！ お任せするのは、大学生コーチたちの良き相談相手（メンター）となり、事務局の「顔」としてチームを支えるお仕事。 ◎ 基本フルリモート！ 普段の業務はご自宅でのリモートワークがメインとなります！ 基本フルリモートかつオンラインでコミュニケーションできるので、チームとの繋がりもしっかり感じられる安心の環境です。 ◎ 主婦ならではの“強み”や人生経験が活きる 大学生に対して威圧的にならず、温かく話を聞いてあ

勤務時間08:00～12:00 実働4時間0分／休憩0分

仕事内容医療法人でのSEサポートです。＜おすすめポイント＞未経験から院内SEにチャレンジできる貴重なポジション！お任せするのはPCやプリンターの初期設定・院内資料作成・業務効率化サポートなど。難しいスキル不要で未経験からチャレンジOK！ ＜補足＞週２日就業を希望される場合：日雇派遣禁止対象業務のため世帯収入または本人収入が５００万円以上ある方・昼間学生の方・６０歳以上の方はご応募可能となります！ ＜ このお仕事に出会えるのはアデコだけ！ ＞ 週３日×４時間就業のレア求人 研修×教育体制が整っているため働きやすさバツグンです。他の人には知られていない隠れた優良案件をいち早くキャッチできるのはアデコ

仕事内容カスタマーサポート／カスタマーセンター企画運営職／プライム上場G／年間休日123日 ■本ポジションのミッション： カスタマーサポート部はカスタマーセンター（延長保証のお客さま窓口）を企画運営するとともに品質管理などを行っている部署です。当社は、宮崎市内にカスタマーセンターを設置しており、センター実務は外部委託をしております。 延長保証サービスにご加入の製品に対する修理受付から修理完了にいたる修理プロセスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築、カスタマーセンターの企画・運営（品質管理含む）、修理プロセスおよびカスタマーサポートに関するクライアント・修理会社との渉外業務まで幅広い業務を担当して

勤務時間12:00～20:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容学校法人でのカスタマーサポートのお仕事です。≪おすすめポイント≫相手先が学習塾になるため、学習塾の稼働時間に合わせて午後～夜の就業になります。通勤ラッシュを避けられるので、朝が苦手な方や、満員電車が苦手な方にはちょうどいいかもしれません！ 【企業紹介】大手有名予備校を運営している学校法人です。 【こだわり条件】派遣 午後から（12時以降の始業） 残業なし 週5日 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 男性比率高め 英語力不要 電話応対なし アデコの派遣社員が就業中 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 学校・教育

仕事内容株式会社SCOグループ 【医療×SaaS】カスタマーサポート（シニアメンバー）◆歯科業界の決済サービスで成長性◎第二創業期◆ 【仕事内容】 【医療×SaaS】カスタマーサポート（シニアメンバー）◆歯科業界の決済サービスで成長性◎第二創業期◆ 【具体的な仕事内容】 ★受電はAIがチケット化。難題を解決し、現場の課題を開発部門へトスアップする、品質重視のリーダー。 ◎業務内容 プレイングリーダーとして、以下の実務およびトスアップ業務を担っていただきます。 ・高難度案件の解決と品質管理： AIやジュニアメンバーでは対応が難しい、複雑な決済トラブルやSaaSの仕様に関するチケットを自ら完遂しま

勤務時間12：00～20：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 大手有名予備校を運営している学校法人です。 ＜仕事内容の詳細について＞ 学習塾向けサービス導入法人の社員からの一次対応・回答、社内別部署への連携をお願いします。問い合わせ内容は、システムが作動しないなどの操作方法や誤植などが多いです。（※電話対応なし：Slack・メールでの対応になります。）教材の配送手配（外部業者への連携）や直接配送作業、FAQ整備、WEBテストなどのコンテンツチェックなどもお任せします。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 学校法人でのカスタマーサポートのお仕事です。 ≪おすすめポイント≫相手先が学習塾になるため、学習塾の稼働時間に合わせて午後～夜の就業になります。 通勤ラッシュを避けられるので、朝が苦手な方や、満員電車が苦手な方にはちょうどいいかもしれません！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01401672 【お仕事のポイント】 【学校法人での一般事務】【企業紹介】大手有名予備校を運営している学校法人です。、20代活躍中、30代活躍中、

勤務時間10:00～17:00 ※残業はほとんどありません。※休憩は６０分です。

仕事内容◆派遣スタッフさんが活躍中！マニュアルあり！質問しやすく教えてもらえる環境 幅広い年齢層の方々が在籍！朝はゆっくり１０時始業！残業がほとんどない魅力的なお仕事です！７月スタート！丸ノ内線直結敷地内にカフェ・コンビニがあり便利学食が利用できます！ ネットワークやシステムに関する問い合わせ対応（メール・電話／一部対面あり）、データベース入力（各システムのユーザー新規登録など）、ＰＣでの文書作成、書類整理（マニュアルの更新など）などをお願いします。

勤務時間10：00～17：00 【残業】基本的にありません！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《社内ヘルプデスク》 ・PCキッティング（マニュアルあり） ・IT機器トラブルの対応 ・社内ITインフラの整理 ・台帳整理 ・社員の各種アカウント管理 ＊部門：30代中心の職場♪ ＊服装：オフィスカジュアルOK ＊増員：質問しやすい職場環境あり♪ 【お仕事のポイント】 業務に慣れ次第 在宅OK（週1日程度）♪ WワークもOK！時短・日短勤務でプライベート充実♪ 大手IT企業でのヘルプデスク業務をお願いします！、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、残業月10時間未満、残

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する 一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案 ■諸手当 通勤

仕事内容【応募資格】 [必須] ■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ■チームで協調する力 [歓迎] ■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【AI SaaS事業本部】（年収400万円～800万円） 【仕事内容】 ★創業5期目で社員数約370名！急成長し続ける東大発のAIスタートアップ ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供 【期待する役割、業務内容】 同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メ

仕事内容1.仕事内容 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理（SV業務）を行っていただきます。 【配属部門について】 IIJはネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、弊社の法人顧客向けサポートセンターです。 今回はこの法人顧客向サポートセンター統合窓口にて、SVとして以下の業務に従事していただきます。 【具体的は業務内容】 - クライアントとの業務調整や折衝 - 対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新 - K