カスタマーサポート - 新御茶ノ水駅 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社SCOグループ 【丸の内】カスタマーサポート◆年休128日／歯科業界の決済サービスで業界トップクラスシェア 【仕事内容】 【丸の内】カスタマーサポート◆年休128日／歯科業界の決済サービスで業界トップクラスシェア 【具体的な仕事内容】 ★受電はAIがチケット化。あなたは問題解決に向けて、専門知識で高品質な回答をデザインする仕事。 ◎業務内容 適性や希望に応じて、以下のいずれかのチームに配属いたします。 ◆金融事業サポート（決済インフラ担当） ・AIがチケット化した決済トラブルや導入手続き、手数料変更等の調査・回答。 ・決済データの照合や入金不備に関する詳細調査。 ・金融インフ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ◎年間休日120日以上／インセンティブあり 【株式会社Light BROTHERSとは？】 当社では人材業界特化型の営業コンサルティングを主な事業とし、 企業の事業成長を営業起点にサポートをしております。 【仕事内容は？】 ■問い合わせ対応 当社サービスを導入いただいたお客様からの疑問／要望／お困りごとについて チャット・電話・メールなどを用いて対応をしていただきます。 必要に応じて社内の営業やコンサルへの連携をしてください。 ■サービスの改善要望 お客様から日々様々なサービスに対する要望をいただきます。 それらをまとめて社内で共有をいただくのも仕事の一

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 ・電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案

仕事内容株式会社SCOグループ 【医療×SaaS】カスタマーサポート（シニアメンバー）◆歯科業界の決済サービスで成長性◎第二創業期◆ 【仕事内容】 【医療×SaaS】カスタマーサポート（シニアメンバー）◆歯科業界の決済サービスで成長性◎第二創業期◆ 【具体的な仕事内容】 ★受電はAIがチケット化。難題を解決し、現場の課題を開発部門へトスアップする、品質重視のリーダー。 ◎業務内容 プレイングリーダーとして、以下の実務およびトスアップ業務を担っていただきます。 ・高難度案件の解決と品質管理： AIやジュニアメンバーでは対応が難しい、複雑な決済トラブルやSaaSの仕様に関するチケットを自ら完遂しま

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ☆週3～OK☆VRで遠隔コールセンター&接客/AS67669CR ～商業施設内のサービスカウンターでのVRモニター・遠隔接客対応～ ・来店したお客様にVRモニターを使用しての操作説明や案内 ・アプリ登録方法やログイン方法の説明 ・その他商品やサービスに関するお客様からの問い合わせ対応 ※マニュアル完備なので難しい知識は不要です ※1日の対応件数は10件～20件程度 <給与> 時給1,500円～1,500円 <勤務時間> シフト制 残業なし 10時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都千代田区外神田 JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」徒歩6分 東京メ

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する 一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案 ■諸手当 通勤

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容世界的に人気のあるキャラクターゲームの企画・開発をしている企業にて、ITヘルプデスクをご担当いただきます！ 【企業情報】子供から大人まで、日本から世界まで、誰もが知っている有名キャラクターゲームを手掛ける企業です！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 エンタメ

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ 仕事内容 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入件数が1000件を超えるなど、急激に拡大

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間程度 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 事業所カレンダーによる。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容主に日本国内のお客様からの「商品キャンセル」および「会員退会 」に関する手続きを、社内システムおよびカスタマーサポートツー ルを用いて対応していただきます。 正確性が強く求められる、重要なオペレーション業務です。 ■具体的な業務内容 ・お客様からのメールによる商品キャンセル依頼の対応 ・会員退会希望のお客様への対応 ・業務に付随する問い合わせ内容 ※変更範囲：あり（会社の定める他業務） ※副業兼業：禁止

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【サポート事務／時給1500円～】リモートOK／土日祝休み／時短・扶養内可能です！ プロジェクトにおける各部署や取引先との連携、情報共有、データ収集、書類作成など、多方面からスムーズな進行をサポートするメンバーを募集しています！ SDGsの浸透により、EV（電気自動車）への関心が高まるなか、弊社が展開しているカーシェアリングサービスへもお問い合わせを多くいただくようになりました。 会社として拡大期を迎え、今後も安定したサービスを提供していく基盤づくりの第一歩として、体制強化を進めています。 その中で、今回募集しているメンバーは各プロジェクトの円滑な推進のために非常に重要なポ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 接客経験が活きるオペレータ、社員補助業務 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせに電話やビデオ通話で対応し、 マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 【具体的には】 商品やサービスについてのご案内 簡単な質問への回答 専門的な内容はマニュアルや担当者に引き継ぎ 【求める経験・人物像】 コールセンターや接客経験がある方歓迎 未経験でも「誠実に対応する姿勢」がある方 丁寧に対応できる方、コツコツと続けられる方 アピールポイント: ・研修＆マニュアル完備：未経験からでも安心して始められます。 ・女性が8割で、20代のスタッフが就業しています。 ・飲食店勤務の出身者が多数※マク

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時30分〜18時00分の時間の間の7時間 就業時間に関する特記事項：９：００～１８：００の８時間勤務 もしくは ９：３０～１８：００の間での７時間勤務 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な受注による業務量増加 イレギュラーに対応するための時間延長 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始・夏季休暇（無給）あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容カスタマーサクセス部門のアシスタントとしてサポートして頂きま す。お客様の課題を解決し、成長を支援できるやりがいのあるお仕 事です。 ・ご契約済みのお客様への架電、受電、メール対応 ・オンラインでの操作説明 ・資料作成 求人票作成 ・データの集計、分析、グラフの作成 上記の仕事経験がない方も大歓迎です。 ＰＣ操作できる方、オンライン商談経験、接客経験ある方、 コミュニケーションが得意な方歓迎！ ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【サポート事務】リモートOK／週20H～からOK／時給1500円～！ プロジェクトにおける各部署や取引先との連携、情報共有、データ収集、書類作成など、多方面からスムーズな進行をサポートするメンバーを募集しています！ SDGsの浸透により、EV（電気自動車）への関心が高まるなか、弊社が展開しているカーシェアリングサービスへもお問い合わせを多くいただくようになりました。 会社として拡大期を迎え、今後も安定したサービスを提供していく基盤づくりの第一歩として、体制強化を進めています。 その中で、今回募集しているメンバーは各プロジェクトの円滑な推進のために非常に重要なポジションです。

勤務時間09:00～17:00 実働07:00 休憩01:00

仕事内容メリットで選ぶならやっぱり大手☆長期×大手保険会社でハタラコウ！サポートが好きな方にオススメ◎時給1830円×7hでしっかり稼げます♪人気の9～17時勤務のオシゴト★彡土日祝休みで疲れを持ち越さない◎当社限定☆パナソニック健保加入♪ご本人負担約4割で保険料がオトク！ ・勤務先の特徴 自動車事故に関するカスタマーサポート ◆修理工場やレッカー業者への請求書督促◆修理に関する照会等のアウトバウンド業務◆システム入力業務 など ・曜日・日数 月火水木金 週5日 土日祝休み ・就業期間 2026年04月上旬～ 契約更新のある長期のお仕事です ・勤務地 東京都千代田区 ・職種 カスタマーサポー

仕事内容わたしたちは「したことない。をへらす」を経営理念に掲げ、 「自分」 「家族」 「仲間」 「顧客」 「世界」の5つの笑顔を大切に、 様々なサービスやソリューションを生み出す企業です。 ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥ 当社が開発したアプリ「RECOG」は、感謝と称賛を通じて、より良い人間関係から組織の課題を解決する社内コミュニケーションツールです。 あなたには、RECOGの既存顧客のサービス活用に向けた施策の企画から実行を担っていただきます。RECOGをご利用いただいている背景を理解し、顧客が抱えている課題をRECOGによって解決します。 ＜主な業務

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 Mission：エンタメに革新を。世界に熱狂を。 わたしたちは、エンターテインメントの可能性を信じています。 国境を越え、人々の心を動かす力が、エンタメにはある。 テクノロジーとクリエイティビティを掛け合わせ これまでにない体験を生み出し続けます。 Vision：日本発、次世代のデジタルエンタメ企業を創る。

仕事内容【前年比＋400％急成長のAIスタートアップ企業・個人の裁量が大きいのが特徴です】 ■企業概要 燈株式会社は、「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ企業です。GAFAM5社の時価総額の合計が日本の全上場企業約4000社の時価総額の合計を上回る現代で、AIを中心とする最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートし、GAFAMなどの世界のテクノロジートップ企業と本気の戦いをする企業となることを目指しています。 ■AI SaaS事業本部 建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス

仕事内容株式会社ＫＥＣＡＫ 【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 【仕事内容】 【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 【具体的な仕事内容】 トレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営／創業1年半で業界トップクラスへ成長 ■業務内容： 急成長を遂げる「オリパワン」の成長を支え、エンタメ業界に革新をもたらす重要な役割を担うことができます。 ■具体的には： ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ■チームで協調する力 [歓迎] ■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【AI SaaS事業本部】（年収400万円～800万円） 【仕事内容】 ★創業5期目で社員数約370名！急成長し続ける東大発のAIスタートアップ ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供 【期待する役割、業務内容】 同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 【職種名】 【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超 【仕事内容】 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこな