カスタマーサポート - 新御茶ノ水駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 1日あたりの実働時間：8時間 ・9時00分～18時00分 ・10時00分～19時00分

仕事内容【仕事内容】 お客様からのお問い合わせに電話やビデオ通話で対応し、 マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 【具体的には】 商品やサービスについてのご案内 簡単な質問への回答 専門的な内容はマニュアルや担当者に引き継ぎ 【求める経験・人物像】 コールセンターや接客経験がある方歓迎 未経験でも「誠実に対応する姿勢」がある方 丁寧に対応できる方、コツコツと続けられる方 アピールポイント: ・研修＆マニュアル完備：未経験からでも安心して始められます。 ・女性が8割で、20代～30代半ばのスタッフが就業しています。 ・安定して働ける環境：シフト調整やサポート体制が整っているため、長期勤務も安心

仕事内容ユーザーとサービスをつなぐ“声”の架け橋に｜カスタマーサポート｜リモートOK｜年間休日125日 akippa株式会社 - 駐車場C2Cマーケットプレイスを運営。ミッション『人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する』の実現を目指すスタートアップ。 仕事内容 ・ お問い合わせ対応（2次受付対応） ・ドライバー（駐車場利用者）や駐車場オーナーからの問い合わせ対応 ※Zendeskを利用し、メール対応がメイン。一部、電話での折り返し対応あり。 ・エスカレーションされたクレームや複雑な問い合わせの対応 ・ アルバイト・派遣メンバーのマネジメント ・シフト管理／業務采配 ・日々の業務サ

勤務時間9：00～17：10（実働7時間10分）＊時短も相談可！ 休憩：60分 残業：月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜大学の情報センターで問合せ受付＞ ・教職員・学生からの問わせ対応 ・各種申請や学内サービスの使い方の案内 ・名簿の更新やパソコン周りの簡単な対応 【お仕事のポイント】 ・メンバー交代で急募＊即日から有名大学の学内サポートで問合せ受付！ ・業務の引継ぎもあるので、スタートしやすい！ ・当社スタッフさんも多数活躍中の大学なので安心です◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 学校・公的機関（官公庁）、駅から徒歩5分以内、社

勤務時間12:00～20:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容学校法人でのカスタマーサポートのお仕事です。≪おすすめポイント≫相手先が学習塾になるため、学習塾の稼働時間に合わせて午後～夜の就業になります。通勤ラッシュを避けられるので、朝が苦手な方や、満員電車が苦手な方にはちょうどいいかもしれません！ 【企業紹介】大手有名予備校を運営している学校法人です。 【こだわり条件】派遣 午後から（12時以降の始業） 残業なし 週5日 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 男性比率高め 英語力不要 電話応対なし アデコの派遣社員が就業中 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 学校・教育

勤務時間08:00～12:00 実働4時間0分／休憩0分

仕事内容医療法人でのSEサポートです。＜おすすめポイント＞未経験から院内SEにチャレンジできる貴重なポジション！お任せするのはPCやプリンターの初期設定・院内資料作成・業務効率化サポートなど。難しいスキル不要で未経験からチャレンジOK！ ＜補足＞週２日就業を希望される場合：日雇派遣禁止対象業務のため世帯収入または本人収入が５００万円以上ある方・昼間学生の方・６０歳以上の方はご応募可能となります！ ＜ このお仕事に出会えるのはアデコだけ！ ＞ 週３日×４時間就業のレア求人 研修×教育体制が整っているため働きやすさバツグンです。他の人には知られていない隠れた優良案件をいち早くキャッチできるのはアデコ

仕事内容【正社員】◆イオングループ◆賞与年2回★福利厚生充実 大手企業の新部署で活躍！【カスタマーサポート】★未経験歓迎 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います 。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来 てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担 当者への連絡や工事業者の手配を行います。 【ココがPOINT】 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内 には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せ もフォローしてもらえるので安心です。 【本格スタートしたばかり】 現場の担当者が休みの日などにお客様からかかってき

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■遅くとも19時30分前後には退勤出来ます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内機器の管理、更新 ・各種ライセンス管理 ・社内問い合わせ対応 ・入退社時のPCセットアップ ・社内備品の発注、管理 ◆派遣から直接雇用への可能性あり。但し、試験・選考有り。 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、10時以降勤務開始OK、土日祝休み 【働き方・環境】 産休・

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

仕事内容(1)クラウドERP(※)のユーザーサポート業務 お客様からのお問い合わせの一次受付を行っていただきます。電話、メールが半々くらいです。最初は知識がなくても問題ありません。気軽に質問できる先輩社員がいますし研修制度もあります。徐々に知識を身につけ、お客様に対応していただければとお思います。 ※ERP：(Enterprise Resources Planning)の略で「統合基幹業務システム」等と呼ばれます。私たちが取り扱うのは、会計・販売管理・給与・労務のシステムが統合されたシステムです。 ※研修は主催者の都合により、土日に開催される場合があります。 (2)経理・事務 上記ERPシステムを使っ

仕事内容普段使っているスマホアプリ。 「ログインできない…」 「設定方法が分からない…」 「使い方を教えてほしい！」 そんな利用者の"困った"をサポートするお仕事です。 難しいIT知識や専門スキルは必要ありません！ まずは研修で基本から学び、できることから少しずつお任せしていきます。 ■仕事内容 ・アプリに関するお問い合わせ対応 ・利用方法のご案内 ・アカウント設定のサポート ・データ入力・管理 ・お問い合わせ内容の記録 ・改善点やご要望の共有 電話だけではなく、チャットやメールで対応する業務もあります。 マニュアルが整っているので、未経験の方も安心です！ ■こんな方にピッタリ！

勤務時間9：00～18：00（休憩1h、実働8h） 【残業】基本なし（年2回ほど、1h程度お願いする可能性あり） 【在宅】業務に慣れたら週1日OK（目安：入社から1～3ヶ月程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜社内SE＆ヘルプデスク対応★＞ ◆社内の問い合わせ関するヘルプデスク ◆社内システムの運用管理 ◆PC・スマートフォンのキッティング・初期対応 ◆マニュアル・資料作成 ◆各種データの管理・更新 ◆システム導入サポート ◆入社者のアカウント作成、PCセットアップ ◆棚卸（IT機器やアカウント） ◆電話対応（社内外取り次ぎ多め） ☆Excel、PowerPoint、スプレッドシートを使用 ☆対応に困ったときは社員へエスカレーションOK！ 【お仕事のポイント】 〇社内のヘルプデスク対応をおまかせ！ 〇直雇用切替実績あり！経験活かしてな

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

仕事内容各事業内の日々の運用で発生するPC機材等の設定や資産管理、 利用部門への配備作業等の実施について関わるベンダーやユーザーと 連携しながら、グループ内の情報システムを統括する部門を支援する。 キッティングしたPCやスマホ、タブレットに対する問い合わせ対応や棚卸業務も行う。 ベンダーコントロールや操作説明資料などの作成も行っていただきます。

勤務時間【シフト・勤務時間】 【勤務シフト】 週3日～OK/シフト制 【勤務時間】 1日7時間～OK

仕事内容【おすすめポイント】 ★履歴書も来社も不要のカンタン登録！ ★日払いでお給料GET！ ★未経験から活躍できるお仕事多数！ たくさんのご応募お待ちしております★ 【仕事内容】 週3から働ける好条件WORK！ ワークライフバランスを重視したい方あつまれ～♪ お仕事の一例▽ ・データ入力、チェック ・お客様からのコール対応 ・ファイリング ・メールの返信対応 ・社内システムへの入力作業 など 未経験からチャレンジしたい方必見★ 日払いOKで働いた分を最短GET◎ 【応募資格】 20代～40代のスタッフ中心に活躍中！ ・Wワーク ・主婦（主夫） ・フリーター ・学生 など、ライフスタ

仕事内容・日本最大級の経営者動画メディア「日本の社長.tv」の運営に関わる業務全般 ・経営者マッチングアプリ「Linker」の運営に関わる業務全般 ・メンズ脱毛サロン【YES】のバックオフィス業務 ・簡単な経理業務 会社のメイン事業である「日本の社長.tv」の代理店やお客様対応など、会社の顔とも言える重要なポジションになりますので 丁寧な対応と正確な処理能力が必要とされます。 他にも社内のバックオフィス業務全般もお任せしたいので、幅広い業務に積極的に取り組む姿勢が求められます。 また、経理業務は会計事務所と連携しながら行う為、専門知識は必要ありませんが、正確性を重視します。 昨年立ち上げた新規事業

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する 一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案 ■諸手当 通勤

仕事内容■本ポジションのミッション： カスタマーサポート部はカスタマーセンター（延長保証のお客さま窓口）を企画運営するとともに品質管理などを行っている部署です。当社は、宮崎市内にカスタマーセンターを設置しており、センター実務は外部委託をしております。 延長保証サービスにご加入の製品に対する修理受付から修理完了にいたる修理プロセスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築、カスタマーセンターの企画・運営（品質管理含む）、修理プロセスおよびカスタマーサポートに関するクライアント・修理会社との渉外業務まで幅広い業務を担当していただきます。 修理プロセスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築は当社営業部門、シ