カスタマーサポート - 東銀座駅 の求人・仕事・採用

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■募集背景 上場に向けた事業拡大で増員決定。 CMOに必要なスキルを身に着けられるプロフェッショナルコンサル 私たちのチームは支援先企業の『ブランディング・マーケティング』領域において、企業・事業の軸となる「ブランド戦略」の構築に重きを置いてコンサルティングサービスを展開しています。また、描いた戦略を経営資産として機能させるためには、「インナーブランディング」と「アウターブランディング」こそ重要なファクター。絵に描いた餅にしない徹底したクライアントファーストの精神で実装に向けて伴走するコンサルスタイルです。 結果、本領域の唯一無二のプロフェッショナルコンサルと

仕事内容■仕事内容 既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 （職務内容） ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラ

勤務時間09:00～17:15 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容ＩＴ商品やインターネット環境回りの不具合に関する全般の問い合わせを受けるヘルプデスクのお仕事です！社内での関連部署への連携も行っていただきます。実際の業務で必要な知識やスキルを身に着けながらＩＴ業界での成長を目指すことができます！研修後はＳＥＳとして客先常駐にてお仕事をしていただきます。 【おすすめポイント】実務経験がなくてもパソコンやスマホ・タブレットなどＩＴに関連する機械が好きな方を歓迎します！ヘルプデスクに興味があればＯＫ！当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせＴＥＬ：０５０-４５６０-４８１２） 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・在

仕事内容株式会社ｄａｚｚｙ カスタマーサポート／80％以上がチャット対応！／土日祝休み 【求人要約】 【業績好調】女性向けブランド×幅広いEC事業を展開 【働き方】残業少なめ！平均1日45分以内 【環境】銀座駅直結／髪型等自由／残業少／土日祝休 会員150万人超の人気レディースアパレルブランド “可愛さ”あふれる流行の最先端を支えていくお仕事♪ ＼POINT！／ ＃残業少なめ、年間休日120日 ＃芸能人・インフルエンサー・YouTuberとコラボ多数 ＃銀座駅直結「GINZA SIX」のオフィス ＃フリーカフェ、リフレッシュエリア有 ＃服装・ネイル・髪型自由 ＃毎週水曜はノー残業デー ＃週

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

勤務時間09:30~18:00

仕事内容アパレルブランド/受電・対応スタッフ♯金土日祝休√銀座 【仕事内容】: ＼英語力を活かしてお客様対応／ 【期間】即日～長期 【会社】旅行者やビジネスマンに愛されるアメリカ生まれのバッグブランド 【勤務時間】9:30～18:00（休憩60分） 【勤務日数】平日週4日 ※金土日祝、年末年始休み 【勤務地】銀座駅 徒歩5分 ・お客様ならびにTUMI店舗スタッフ等からのメール・電話・WEBシステム による問い合わせ対応 ※海外の方の対応あり ・対応内容をシステムへ入力（お客様の個人情報、お問い合わせ内容、対応結果等) ・修理のコーディネート（修理工場との連絡、修理費用見積り作成、お客様との連絡、進捗

仕事内容通販会社を中心に、コールセンターを持つクライアントを担当し、電話やメール対応、案件の確認・分析など、営業のサポート業務全般をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ◆クライアント対応 ・各種問い合わせへの対応 クライアントからは日々、様々な問い合わせが寄せられます。納品したレポートだけでは読み取れないお客様の声や、受注データの確認など、多岐にわたります。 社内の関連部署やオペレーターと事実確認を行ない、正確な情報を迅速に回答します。単なる一次対応で終わることはなく、問題が解決するまで責任を持って対応します。 ・新商品やキャンペーンに関する相談 「新商品の反響はどうか」「顧客はどのポイントに

勤務時間就業時間：10：00～19：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内からのIT関連の問合せ対応（一次）をお願いします。 【詳細】 ・PC/システム/アカウント等の問合せ対応（チャット/メール/稀に対面） ・問合せ内容の整理/切り分け/エスカレーション ・社内システム運用サポート ・軽微な改修、設定変更、データメンテナンス ・マニュアル/FAQ整備（技術的な内容含む） ・社内向け簡易ツール/スクリプトの作成 ※サポート業務に加え、業務効率化に向けた開発にも携わっていただきます 【環境】 Windows 11、Microsoft 365/Microsoft Office、Salesforce、Goo

仕事内容【フルリモート勤務で、新サービスの成長に関われます！】 あなたにはカスタマーサクセスとして、『エン転職ダイレクト』成約後の導入からクライアントへのアドバイス、レポート作成などをお任せします。まだ小規模なチームですので、先輩や上司とも相談しながら、サービス品質を向上させていきましょう！ ～『エン転職ダイレクト』とは？～ 求人企業が求職者にスカウトメールを送り、直接やりとりするサービスです（一般的に「ダイレクトリクルーティング」といいます）。スペックの高い人材などにピンポイントでアプローチできることもあり、新しい採用手法として注目を集めています。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼導入企業とのキックオ

仕事内容【銀座駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！ ＜kay mey／ケイミー＞アパレルブランドのカスタマーサポート（コールセンター）＠銀座 kay mey（ケイミー）のカスタマーサポート担当として、コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大に向け取り組んでいただきます。 サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現を目指してください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説

勤務時間9:50～18:20(実働7時間30分、休憩60分)

仕事内容【 社名非公開 】 ■OJT＆フォロー体制ありで安心♪ ■9:50-18:20のワンシフト ■これまでの接客経験が活かせる 世界的ハイジュエリーブランド クライアントサービス部門スタッフ募集！ お客様に寄り添い、 最高のおもてなしを提供するお仕事です。 ワンランク上のスキルが身につきますよ◎ ●コールセンター業務 ・電話 ・Eメール ・チャット など 世界中の人々に愛され続ける 《有名ハイジュエリーブランド》の コールセンター部門でのお仕事です。 単なる「お問合せ対応」にとどまらず、 お客様一人ひとりの背景に寄り添った パーソナルな対応をお願いいたします。 お電話や各種ツールを通じ

勤務時間09:50~20:00

仕事内容【ティファニー】カスタマーサポートスタッフ＠銀座 【Tiffany & Co.】 【仕事内容】: ティファニーでカスタマーサポート ・事務業務全般、オンラインショッピングの進捗管理、在庫の手配・手配不可時のお客様連絡 ・配送修理の受付入力／出来上がり品の検品／お客様連絡 ・その他データ入力・領収書作成等 ・ブティック/他部署への社内電話連絡等、お客様への変更のご連絡（電話・メール） 【期間】長期 【勤務地】銀座 【交通費】別途支給 【服装】デニム、スニーカー等もOK！服装自由！ピアス・ネイル・髪色も自由(華美でなければ) 【募集職種】:【Tiffany & Co.】コールセンター・カスタマー

仕事内容＊海外輸送における輸出入カスタマーサービス業務全般。 ＊顧客対応（主に電話） ○輸出：ブッキング等の一般業務 データ入力、書類作成 国内代理店との連絡業務 海外ｏｆｆｉｃｅと連絡 ☆丁寧に指導いたします。教育訓練をしますので未経験の方でも 安心です。 ※日常会話程度の英語力あれば尚可 ※変更範囲：当社の定める業務

仕事内容カスタマーサポート／アパレルブランドのカスタマ サポ ト 自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランドを展開している当社。 10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 あなたには当社サイトのカスタマーサポートとして お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ▼具体的な業務内容――――― ■お客様問い合わせ対応 ∟電話、メール、チャットでの対応 ■商品の受注、発送業務 ∟梱包などの業務は行いません ■発送完了メールの配信 ■お客様マイページへの発送番号の登録 ■返品処理、注文データの

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT業界でのヘルプデスク業務】金融・英語に強みをもつIT企業でのPCキッティング/サポートデスクのお仕事。お客様（銀行）のクライアントパソコンの設定や保守を主にお願いします（シンクライアント端末の設定、マスタ作成、ソフトウェア設定等）派遣期間中は、PCの構成からインフラ全般の基本まで基礎知識を身に着けていただきます。外部研修も充実！※直接雇用後はお客様先にて就業となります。 【企業紹介】グローバルに展開する様々なIT業務を幅広く取り扱い、「顧客のために」を大切にされています。人材育成にも力を入れており、ご自身が描くキャリアビジョンを実現していくためのサポート体制が整っています。変化が目まぐ

仕事内容お客様へのご案内やお問い合わせ対応といった、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■お任せする仕事 ◎電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎担当サービスに関するご案内 ◎対応内容のデータ入力 ◎簡単な事務処理 など ※1件約5分。長時間のお電話になることはありません。 ■個性に合わせて選択OK！ 【Q】はじめに質問！あなたはどっち派？ →「コツコツ派」の方は【A】へ。 →「成果で勝負派」の方は【B】へ。 【A】「コツコツ派」の仕事は？ お客様からのお問い合わせに対応する「受電」が中心。商品の質問に対する回答をマニュアルに沿って実施。クレームもほとんど発生しません。 【B】「成果で

仕事内容国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（外部コールセンター）と連携しながら、CS全体の運用設計や品質管理を担います。 一次対応はパートナー企業が行うため、問い合わせ対応の方針策定や品質向上施策の企画・実行といった上流工程が中

仕事内容【カスタマーサクセス メンバー】将来のリーダー候補/厚生省が認める「健康優良企業」 仕事内容 業務内容 ・お任せしたい業務 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 会社の特徴 ・Win-Winが社名の由来 ・Mission-Vision-Valueを大切にしている企業 ・創業以来20年連続で「黒字経営」

仕事内容仕事内容 募集職種：カスタマーサクセス・リーダー 背景：事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可視化し、再現性のあるCS組織を構築していただきます。 ＜業務内容＞ ・CS戦略の策定・実行： ヘルススコアの設計、およびオンボーディングから更新までのプロセス最適化。 ・プレイングマネジメント： 主要顧客のハイタッチ対応（戦略提案）を行いな