カスタマーサポート - 東銀座駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 土日祝メインのシフトとなります。 週3日～OK！ 勤務時間 （１）リモートワーク：08時00分～17時00分 （２）出社：10時00分～18時00分の間で6時間以上 ※研修期間中は平日のみとなります。 ※土日祝はリモートワークのみとなります。

仕事内容通信販売カスタマーサポートのスタッフ として業務をお願いします。 ★お客様対応はほとんどメール対応！ 1．お客様対応 ・メール、チャットメインのお客様サポート 2．事務作業 ・キャンセル手配、付属品発送手配 ・受注データ確認作業 ★実績に応じて契約社員、正社員への登用可。 ※土日祝はリモートワークになります

仕事内容大手・有名企業などのクライアント先のオフィスで、社内の問い合わせ対応や事務アシスタント業務をお任せ。PCスキルに自信がなくても、充実の研修があるから安心です。 ★PC教室のような安心の入社前研修★ 入社前に、PCの基本操作やExcel、ビジネスマナーを学ぶ5日間の研修からスタート。専任講師が「初歩の初歩」から教えるので、まるでPC教室みたいに楽しく学べます。 ★3つのステップで無理なく成長できます★ 研修で自信をつけたら、いよいよ実務へ。簡単なことから少しずつお任せするので、あなたのペースで成長していけます。 【Step1】⇒まずは簡単な社内の問い合わせ対応 「ネットに繋がらないんだけど

仕事内容Customer Support and Operationsチームのマネジメントを行うLeadの補佐として、以下の業務に携わっていただきます ・免税申請レビュー業務 日本国内のPIE VAT加盟店から寄せられる個々の免税申請の内容を確認し、免税規則に合致していない場合や不備がある場合に所定の手続きを実施いただきます ・加盟店サポート業務 日本国内のPIE VAT加盟店が安心してPIE VATをご利用いただけるよう、加盟店から電話、Eメール、チャットなどで寄せられる質問や要望に迅速・的確に対応していただきます ・ツーリストサポート業務 日本国内でPIE VATのシステムを利用して免税をさ

仕事内容■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方から

仕事内容◆募集背景 【メンバー全員が未経験スタートです！】 近年、地球温暖化対策として、企業や自治体による温室効果ガス排出削減の取り組みがますます重要となっています。そうした中、我が国独自の排出削減量認証制度であるJクレジットは、森林整備や省エネルギー機器の導入など、多岐にわたる取り組みを推進する有効な手段として注目を集めています。Jクレジットは、地方に眠る環境価値を経済価値に変え、持続可能な社会の実現、ひいては日本経済の起爆剤になり得ます。しかし、Jクレジット制度の仕組みは複雑であり、その創出には専門的な知識や経験が必要です。そこで、同社は、Jクレジット創出を専門に行うプロフェッショナルチームを結

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 9:50〜17:50(休憩1:00) ※残業：0〜1時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ★インターネットサービスプロバイダーの会社でのカスタマーサポート業務★ 【具体的な問い合わせ内容は？】 ・「サービスについて知りたい」「申し込みしたい」 ・「請求額を確認したい」「退会したい」 ・「インターネットが繋がらなくなった」 【どんなお仕事？】 ★個人・法人会員からのお問い合わせ対応 ⇒電話、メールでのお問い合わせがメインです ★受電7割：架電3割 ⇒架電は「お申し込み内容に不備があった」「お送りした書面が返戻郵便になった」などの確認が中心です 営業要素はないのでご安心ください！ 【入社後の流れ】 サービス資料を使った座学研修：2週間 OJT研修：1～2カ月 【

仕事内容Amazonを主とする通信販売事業のカスタマーサポート部門の SVをお任せします。 具体的には以下の業務を担当いただきます。 ・スタッフのフォローやサポート ・出荷データなど倉庫連携業務 ・顧客満足度の向上施策の実施 アピールポイント: ☆上長が国内外の著名なコンタクトセンター経験者の為、小規模ながらも着実にステップアップ可能です。 ★正社員登用も可能です。 ★通販のカスタマーサポートのため、在庫や配送関連をはじめロジ領域も一部担当しますので、希望/適正に応じて幅広い経験を積むことができます。

勤務時間09:30~18:00

仕事内容アパレルブランド/受電・対応スタッフ♯金土日祝休√銀座 【仕事内容】: ＼英語力を活かしてお客様対応／ 【期間】即日～長期 【会社】旅行者やビジネスマンに愛されるアメリカ生まれのバッグブランド 【勤務時間】9:30～18:00（休憩60分） 【勤務日数】平日週4日 ※金土日祝、年末年始休み 【勤務地】銀座駅 徒歩5分 ・お客様ならびにTUMI店舗スタッフ等からのメール・電話・WEBシステム による問い合わせ対応 ※海外の方の対応あり ・対応内容をシステムへ入力（お客様の個人情報、お問い合わせ内容、対応結果等) ・修理のコーディネート（修理工場との連絡、修理費用見積り作成、お客様との連絡、進捗

仕事内容株式会社フィッツプラス 業務改善・オペレーション設計◆カスタマーサポート／クラウド型健康管理サービス／リモート可 【仕事内容】 業務改善・オペレーション設計◆カスタマーサポート／クラウド型健康管理サービス／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～クラウド型健康管理サービス「first call」展開／導入実績1,500件以上／フレックス～ ※株式会社フィッツプラスにて採用、株式会社Mediplatに在籍出向となります。 ■職務内容 クラウド型産業保健支援サービス「first call」の導入・運用を支えるカスタマーサポート業務を担当します。 対応先は主に契約企業の担当者や従業員、産業医に

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT業界でのヘルプデスク業務】金融・英語に強みをもつIT企業でのPCキッティング/サポートデスクのお仕事。お客様（銀行）のクライアントパソコンの設定や保守を主にお願いします（シンクライアント端末の設定、マスタ作成、ソフトウェア設定等）派遣期間中は、PCの構成からインフラ全般の基本まで基礎知識を身に着けていただきます。外部研修も充実！※直接雇用後はお客様先にて就業となります。 【企業紹介】グローバルに展開する様々なIT業務を幅広く取り扱い、「顧客のために」を大切にされています。人材育成にも力を入れており、ご自身が描くキャリアビジョンを実現していくためのサポート体制が整っています。変化が目まぐ

仕事内容日本国内の加盟店や旅行者からの問い合わせ対応をはじめ、免税手続きのデータ確認やチームのサポートなど、幅広いオペレーション業務をお任せします。 1. 免税申請レビュー業務 加盟店から送られてくる免税申請のデータを確認します。 ルール通りに申請されているかをチェックし、不備やミスがあれば決められた手順に沿って対応します。 2. 加盟店へのサポート PIE VATを導入している日本国内の加盟店からの問い合わせに対応します。 電話、メール、チャットを使い、操作方法などの質問や要望に、丁寧かつスピーディーに答えます。 3. ツーリストへのサポート 日本国内でPIE VATを利用して免税買い物を

仕事内容・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がついた場合の業務） ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施

仕事内容【アピールポイント】 ITヘルプデスク／社内ITサポート｜若手活躍中◎未経験OK◎年間休日120日｜ITキャリアのスタートポジション 【仕事内容】 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内

仕事内容【銀座駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！ ＜kay mey／ケイミー＞アパレルブランドのカスタマーサポート（コールセンター）＠銀座 kay mey（ケイミー）のカスタマーサポート担当として、コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大に向け取り組んでいただきます。 サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現を目指してください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・在

仕事内容【仕事内容】 〈飛び込み営業やテレアポノルマなどは一切なし！〉 外貨両替機・紙幣鑑定機を導入検討する企業へ、 お問い合わせをいただいてから導入までをサポートします！ 【仕事の流れ】 ■相談いただいた企業様との打ち合わせ ■商品のご紹介 ■見積書の作成 ■アフターフォロー ※運用中のメンテナンスなどは別専門部隊が担当しますので、 入口〜導入前までの支援がメインの業務です。 ＼詳しい情報はこちらからも！／ httpswww.cdrjapan.co.jp/ 【給与詳細】 月給：24万円〜35万円＋賞与2回＋その他手当 ※あなたの経験やスキルは最大限考慮し、給与を決定いたします。 ※試用期

仕事内容自治体や大型施設などを支える社会インフラ事業をメインに、多角経営による安定基盤が当社の強み！ 仕事内容は、依頼がある現場調査の受付・対応や、お問い合わせへ対応の他に、現場の既存照明の確認・ご提案など幅広い業務をお任せします。 個人の裁量が大きい自由な社風の中で、プライベートも大切にしながら自分らしく活躍できます！ ＜求人3つのポイント＞ 1.街に明かりを灯す誇り。有名施設や行政案件で地域に貢献！ 私たちは、自治体の街路灯や大型施設、マンションの共有部など、人々の⽣活に欠かせない「照明」のLED化プロジェクトを多数手がけています。行政関連の案件も多く、長年築き上げてきた確かな信頼と実績を誇

仕事内容＜ハイブランドの顔となる窓口対応＞ 『Louis Vuitton』『Cartier』『Tiffany&Co.』いずれかの専任として、お客様からの電話やチャットでのご連絡に対応します。お問い合わせ対応や個別のご提案を通してお客様と信頼関係を築き、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【業務内容の一例】 ◆店舗の在庫確認や来店予約の確認 ◆新商品情報や商品仕様に関するご質問対応 ◆オンラインブティックの操作方法のご案内 ◆返品や返金に関する対応、修理の一次受付 ◆店舗や修理センターへの手配と連携 など ※お問い合わせは1日30件ほどです。 ※1件あたり10分以内で対応できます。 ★

仕事内容同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスにて、顧客がサービスを導入し目的を達成するまでを支援するカスタマーサポートの役割を担います。単なる問い合わせ対応に留まらず、AIを活用して次世代のサポート組織を創り上げる、変革の中核メンバーとしての活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●会計や労務など幅広い専門知識が身につく ●AI活用の最前線で市場価値を高められる ●リーダーや他職種への多彩なキャリアパス ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスのカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼入社後の流れ

仕事内容ご自宅で働けるフルリモートのお仕事です！ 法人向けのテレマーケティング業務（テレアポ）をお任せします。 ★ ノルマなし！ ★ 通話料負担なし！ ★ シフト自由 ★ 完全在宅 ★ 全国どこでもOK ★ トークスクリプト完備！ 家事や育児のすきま時間に… 大学の講義の空きコマに… 掛け持ちのお仕事として… ご自身のライフスタイルに合わせてお仕事ができます！ 具体的には… ・用意されたリストに沿って企業へお電話 ・サービスのご案内（マニュアルあり） ・対応内容の入力（フォーマットあり） トーク内容はあらかじめ準備されているので、未経験でも安心してスタートできます◎ 難しい商談やクロージングは