カスタマーサポート - 東銀座駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 土日祝メインのシフトとなります。 週3日～OK！ 勤務時間 （１）リモートワーク：08時00分～17時00分 （２）出社：10時00分～18時00分の間で6時間以上 ※研修期間中は平日のみとなります。 ※土日祝はリモートワークのみとなります。

仕事内容通信販売カスタマーサポートのスタッフ として業務をお願いします。 ★お客様対応はほとんどメール対応！ 1．お客様対応 ・メール、チャットメインのお客様サポート 2．事務作業 ・キャンセル手配、付属品発送手配 ・受注データ確認作業 ★実績に応じて契約社員、正社員への登用可。 ※土日祝はリモートワークになります

仕事内容■地域脱炭素戦略を描き地方を本気で動かす仕事 「 環境価値を経済価値に変え、地方から脱炭素を実現する」 これが私たちが抱く大望です。 70を超える全国の連携パートナーと手を組み、 誠実に本気で日本の「気候変動」や「脱炭素」という壮大なテーマと闘っています。 中でも、 カーボンクレジット という経済システムにより、今 地方の森や農業、工場の環境への取組みが日本脱炭素を推進する起爆剤として注目されています。 地方に未だ埋もれている環境への取組み＝ ”環境価値” を投資価値のある ”経済価値” に換え、経済循環を促すことが、地域経済ひいては日本経済の発展に寄与する。 私たちパートナーサクセス部は、こ

仕事内容■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方から

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 9:50〜17:50(休憩1:00) ※残業：0〜1時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ★インターネットサービスプロバイダーの会社でのカスタマーサポート業務★ 【具体的な問い合わせ内容は？】 ・「サービスについて知りたい」「申し込みしたい」 ・「請求額を確認したい」「退会したい」 ・「インターネットが繋がらなくなった」 【どんなお仕事？】 ★個人・法人会員からのお問い合わせ対応 ⇒電話、メールでのお問い合わせがメインです ★受電7割：架電3割 ⇒架電は「お申し込み内容に不備があった」「お送りした書面が返戻郵便になった」などの確認が中心です 営業要素はないのでご安心ください！ 【入社後の流れ】 サービス資料を使った座学研修：2週間 OJT研修：1～2カ月 【

仕事内容Amazonを主とする通信販売事業のカスタマーサポート部門の SVをお任せします。 具体的には以下の業務を担当いただきます。 ・スタッフのフォローやサポート ・出荷データなど倉庫連携業務 ・顧客満足度の向上施策の実施 アピールポイント: ☆上長が国内外の著名なコンタクトセンター経験者の為、小規模ながらも着実にステップアップ可能です。 ★正社員登用も可能です。 ★通販のカスタマーサポートのため、在庫や配送関連をはじめロジ領域も一部担当しますので、希望/適正に応じて幅広い経験を積むことができます。

仕事内容・電話やメールでの対応 ・各種報告書作成 ・その他、事務作業 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方から

仕事内容■仕事内容 既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 （職務内容） ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラ

勤務時間9:00 ～ 17:30

仕事内容週２回在宅あり■１７時半まで！ＣＲＭ運用アシスタント！ ◆憧れの外資系企業！駅チカで通勤便利＊銀座オフィスビルの最上階！ＯＪＴあり！質問しやすい環境！先輩社員が教えてくれる！同業務の方もいるので安心です！ 直接雇用の可能性があります♪≪ＢｔｏＢ企業向け営業支援などをおこなう会社≫アットホームな雰囲気！研修があるので安心です！【お願いしたいお仕事の内容】セールスフォースのデータの運用、 マーケティングオートメーションツールに関する作業、マーケティング活動におけるデータ運用のサポート※週２日在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆Ｓａｌｅｓｆｏｒ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT業界でのヘルプデスク業務】金融・英語に強みをもつIT企業でのPCキッティング/サポートデスクのお仕事。お客様（銀行）のクライアントパソコンの設定や保守を主にお願いします（シンクライアント端末の設定、マスタ作成、ソフトウェア設定等）派遣期間中は、PCの構成からインフラ全般の基本まで基礎知識を身に着けていただきます。外部研修も充実！※直接雇用後はお客様先にて就業となります。 【企業紹介】グローバルに展開する様々なIT業務を幅広く取り扱い、「顧客のために」を大切にされています。人材育成にも力を入れており、ご自身が描くキャリアビジョンを実現していくためのサポート体制が整っています。変化が目まぐ

仕事内容日本国内の加盟店や旅行者からの問い合わせ対応をはじめ、免税手続きのデータ確認やチームのサポートなど、幅広いオペレーション業務をお任せします。 1. 免税申請レビュー業務 加盟店から送られてくる免税申請のデータを確認します。 ルール通りに申請されているかをチェックし、不備やミスがあれば決められた手順に沿って対応します。 2. 加盟店へのサポート PIE VATを導入している日本国内の加盟店からの問い合わせに対応します。 電話、メール、チャットを使い、操作方法などの質問や要望に、丁寧かつスピーディーに答えます。 3. ツーリストへのサポート 日本国内でPIE VATを利用して免税買い物を

仕事内容株式会社フィッツプラス 業務改善・オペレーション設計◆カスタマーサポート／クラウド型健康管理サービス／リモート可 【仕事内容】 業務改善・オペレーション設計◆カスタマーサポート／クラウド型健康管理サービス／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～クラウド型健康管理サービス「first call」展開／導入実績1,500件以上／フレックス～ ※株式会社フィッツプラスにて採用、株式会社Mediplatに在籍出向となります。 ■職務内容 クラウド型産業保健支援サービス「first call」の導入・運用を支えるカスタマーサポート業務を担当します。 対応先は主に契約企業の担当者や従業員、産業医に

仕事内容ご自宅で働けるフルリモートのお仕事です！ 法人向けのテレマーケティング業務（テレアポ）をお任せします。 ★ ノルマなし！ ★ 通話料負担なし！ ★ シフト自由 ★ 完全在宅 ★ 全国どこでもOK ★ トークスクリプト完備！ 家事や育児のすきま時間に… 大学の講義の空きコマに… 掛け持ちのお仕事として… ご自身のライフスタイルに合わせてお仕事ができます！ 具体的には… ・用意されたリストに沿って企業へお電話 ・サービスのご案内（マニュアルあり） ・対応内容の入力（フォーマットあり） トーク内容はあらかじめ準備されているので、未経験でも安心してスタートできます◎ 難しい商談やクロージングは

仕事内容・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がついた場合の業務） ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・在

仕事内容【銀座駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！ ＜kay mey／ケイミー＞アパレルブランドのカスタマーサポート（コールセンター）＠銀座 kay mey（ケイミー）のカスタマーサポート担当として、コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大に向け取り組んでいただきます。 サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現を目指してください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説

仕事内容【アピールポイント】 ITヘルプデスク／社内ITサポート｜未経験OK｜ITキャリアのスタートポジション 【仕事内容】 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け ・担当部署

仕事内容医療機関のDXを推進する「メドコムサービス」において、導入後の顧客（医療機関）がスムーズにサービスを活用できるよう、 問い合わせ対応およびサポート体制の高度化を担っていただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の課題を起点に運用改善やナレッジ整備を推進し、サービス全体の品質向上・業務効率化に貢献いただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ・サポートサイト経由の問い合わせに対し、迅速かつ適切に対応 ・顧客の利用状況や背景を踏まえた問題解決・活用支援 ・問い合わせ傾向の分析、改善提案を通じたサービス品質向上 ■FAQ・マニュアルの整備／運用改善

仕事内容日本国内の加盟店や旅行者の方からの問い合わせ対応をはじめ、免税手続きのデータ確認やチームのサポートなど、幅広いオペレーション業務をお任せします。 1. 免税申請レビュー業務 加盟店から送られてくる免税申請のデータを確認します。 ルール通りに申請されているかをチェックし、不備やミスがあれば決められた手順に沿って対応します。 2. 加盟店へのサポート PIE VATを導入している日本国内の加盟店からの問い合わせに対応します。 電話、メール、チャットを使い、操作方法などの質問や要望に、丁寧かつスピーディーに答えます。 メールやチャットを使い、手続きに関する不安や質問を解消します。 3.

仕事内容同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスにて、顧客がサービスを導入し目的を達成するまでを支援するカスタマーサポートの役割を担います。単なる問い合わせ対応に留まらず、AIを活用して次世代のサポート組織を創り上げる、変革の中核メンバーとしての活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●会計や労務など幅広い専門知識が身につく ●AI活用の最前線で市場価値を高められる ●リーダーや他職種への多彩なキャリアパス ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスのカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼入社後の流れ