カスタマーサポート - 東銀座駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 通信販売のカスタマーサポートスタッフ 正社員登用あり！20～30代活躍中！ 通信販売カスタマーサポートのスタッフ として業務をお願いします。 ★お客様対応はほとんどメール対応！ 1．お客様対応 ・メール、チャットメインのお客様サポート 2．事務作業 ・キャンセル手配、付属品発送手配 ・受注データ確認作業 ★実績に応じて契約社員、正社員への登用可。 ※土日祝はリモートワークになります <給与> 時給1,500円～1,800円 <勤務時間> シフト制 土日祝のみOK <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都中央区銀座6-10-1G

仕事内容◆募集背景 【メンバー全員が未経験スタートです！】 近年、地球温暖化対策として、企業や自治体による温室効果ガス排出削減の取り組みがますます重要となっています。そうした中、我が国独自の排出削減量認証制度であるJクレジットは、森林整備や省エネルギー機器の導入など、多岐にわたる取り組みを推進する有効な手段として注目を集めています。Jクレジットは、地方に眠る環境価値を経済価値に変え、持続可能な社会の実現、ひいては日本経済の起爆剤になり得ます。しかし、Jクレジット制度の仕組みは複雑であり、その創出には専門的な知識や経験が必要です。そこで、同社は、Jクレジット創出を専門に行うプロフェッショナルチームを結

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！ 通販のカスタマーサポートSV 月給30万可能 正社員登用あり 20～30代活躍中！ Amazonを主とする通信販売事業のカスタマーサポート部門の SVをお任せします。 具体的には以下の業務を担当いただきます。 ・スタッフのフォローやサポート ・出荷データなど倉庫連携業務 ・顧客満足度の向上施策の実施 アピールポイント: ☆上長が国内外の著名なコンタクトセンター経験者の為、小規模ながらも着実にステップアップ可能です。 ★正社員登用も可能です。 ★通販のカスタマーサポートのため、在庫や配送関連をはじめロジ領域も一部担当しますので、希望/適正に応じて幅広い経験を

仕事内容<仕事内容> アパレルブランドのカスタマーサポート 自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランドを展開している当社。 10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 あなたには当社サイトのカスタマーサポートとして お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ▼具体的な業務内容 ■お客様問い合わせ対応 ∟電話、メール、チャットでの対応 ■商品の受注、発送業務 ∟梱包などの業務は行いません ■発送完了メールの配信 ■お客様マイページへの発送番号の登録 ■返品処理、注文データの更新作業 など

仕事内容当社が開発・販売するExcel運用サポートシステム『iFUSION（アイフュージョン）』。導入サポートやお問合せ対応を通じて、お客様の業務改善をサポートしましょう。 ◎Excel業務を効率化する『iFUSION』 企業内にあるExcel資料を一括で管理・運用できる便利なシステムです。大手・有名企業での導入実績も多数。多拠点展開する企業や、コストパフォーマンスを重視する企業にも喜ばれています。 ◎“受け身”で終わらない改善サポート ミッションは「活用の推進」と「解約の防止」です。導入直後からその後の活用まで、パートナーとして伴走します。 【1】導入サポート 新たに導入するお客様に、操作

仕事内容【募集背景】 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させ るカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。 そこで今回、組織のコアメンバーとしてご活躍いただける【カスタマーサクセスマネージャー】を募集 いたします。 【仕事内容】 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客の事業成長に向け

仕事内容＊海外輸送における輸出入カスタマーサービス業務全般。 ＊顧客対応（主に電話） ○輸出：ブッキング等の一般業務 データ入力、書類作成 国内代理店との連絡業務 海外ｏｆｆｉｃｅと連絡 ☆丁寧に指導いたします。教育訓練をしますので未経験の方でも 安心です。 ※日常会話程度の英語力あれば尚可 ※変更範囲：当社の定める業務

仕事内容仕事内容 募集職種：カスタマーサクセス・リーダー 背景：事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可視化し、再現性のあるCS組織を構築していただきます。 ＜業務内容＞ ・CS戦略の策定・実行： ヘルススコアの設計、およびオンボーディングから更新までのプロセス最適化。 ・プレイングマネジメント： 主要顧客のハイタッチ対応（戦略提案）を行いな

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜made in Jpapanのキャリア女性向けD2Cアパレル ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がついた場合の業務） ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 <給与> 年収420万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ※土日いずれかは出勤必須 ※祝日は出社を想定していますが、祝日休みも可能 ◇ 年末年始休暇（4

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:00 ▼勤務時間詳細 ※週5日勤務 ※実働7時間・休憩60分 ※残業ほぼなし

仕事内容【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 ＜業務内容＞ ・飲料メーカーの製品についてお問合せやご意見を受け付ける受電業務 ・製品をお送りいただくための梱包材の準備や送り状の作成、印刷 など ※約2割が梱包などの作業になります ＜お問い合わせ例＞ 「製品の成分について教えて欲しい」 「（商品）の販売店舗を教えて欲しい」 その他、製品についての苦情やご意見のお電話対応 ＼CMでもお馴染みの飲料メーカー／ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近に感じられる飲料製品のお問合せ対応です★ お客様にもっと商品を好きになってもらえるように、 意識高くやりがいを持ってできるおしごと

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:00 ▼勤務時間詳細 ※週5日勤務 ※実働7時間・休憩60分 ※残業ほぼなし

仕事内容【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 ＜業務内容＞ ・飲料メーカーの製品についてお問合せやご意見を受け付ける受電業務 ・製品をお送りいただくための梱包材の準備や送り状の作成、印刷 など ※約2割が梱包などの作業になります ＜お問い合わせ例＞ 「製品の成分について教えて欲しい」 「（商品）の販売店舗を教えて欲しい」 その他、製品についての苦情やご意見のお電話対応 ＼CMでもお馴染みの飲料メーカー／ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近に感じられる飲料製品のお問合せ対応です★ お客様にもっと商品を好きになってもらえるように、 意識高くやりがいを持ってできるおしごと

勤務時間08:30～17:15 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容【大手グループ会社でのヘルプデスク】★未経験でもしっかりレクチャーあります★専用の情報システムに関わるお問い合わせ対応・利用申請の対応、クラウドサービスのアカウント登録・削除・設定変更等の管理、施設内からの接続サポート、サーバー・ネットワークの監視・バックアップ・障害対応など。 【アデコスタッフ活躍中！】同じチームで、未経験スタートから長期的に活躍されています！丁寧にサポートいただけて、先輩もいるので安心・安定のオススメ企業です！【マニュアルあり】分からないお問合せは折り返しでもOK！マニュアルもありますので、探して回答いただけます。先輩社員さんに聞いていただいてもOKです！ 【こだわり条

仕事内容・電話やメールでの対応 ・各種報告書作成 ・その他、事務作業 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーエンジニア募集！】ITサポートのプロを目指しませんか？ 【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類（履歴書・職務経歴書）送付 ↓ ■面談（最短翌日設定） ↓ ■内定（最短翌日） 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリアア

勤務時間09:00~18:00

仕事内容未経験OK！研修後はフルリモート在宅勤務♪インサイドセールス 【仕事内容】: 販売職からオフィスワークにキャリアチェンジしたい方必見♪ 明るく前向きな姿勢があれば未経験OK◎ 最初の1ヶ月はしっかり研修があり、その後はフルリモート勤務♪ マニュアルやトークスクリプトも充実していて安心スタート！ お仕事内容 未経験OK！人事担当者に向けたクラウドサービスのご案内のお仕事です♪ ・電話・メールを通じたアポイント取得（マニュアル＆スクリプトあり） ・専用CRMを使った顧客情報の確認・入力 ・1ヶ月の研修後はフルリモート勤務◎ 販売など接客経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしませんか？

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・在

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス、またはアカウントマネジメントにおけるリーダー・マネジャー経験（3年以上） ・広告、PR、SaaS、メディアいずれかの業界における法人対応経験 ・チャーンレート、NRR、オンボーディング完了率等のKPI管理スキル ・SFA／CRMを用いたダッシュボード作成、活動履歴に基づく分析、更新管理等のITリテラシー ・Excelやスプレッドシート（VLOOKUP、SUMIFS等）を用いたデータ集計・分析スキル 【尚可】 ・新規CS組織の立ち上げ、またはカスタマーサポートからサクセスへの移行経験 ・顧客コミュニティの運営や、ウェビナー等を通じたテック

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Excel（ピボットテーブル、Vlookup以上、マクロ尚下）【活かせる経験】Windows 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 職務内容・受注処理、請求処理、支払処理、アカウント発行業務・新規取引申請、見積書作成、反社チェック・資材発注、在庫管理・顧客データの作成、管理画面へのデータの取り込み・顧客への連絡、問い合わせ対応、調整業務 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方

仕事内容法務オートメATION SaaS「OLGA」を導入した顧客の成功を支援するカスタマーサクセスをお任せします。単なるサポートに留まらず、顧客の事業成長に貢献する重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ・サポートだけでなく、アップセル提案が中心 ・顧客と長期的な関係性を築く面白さ ・フレックスタイム制で、柔軟な働き方を実現 ■仕事内容 ＜扱う商材＞ 法務オートメーションSaaS「OLGA」。企業の依頼受付から契約管理・ナレッジ活用まで、法務業務を一気通貫で自動化するサービスです。 ＜提案先＞ 「OLGA」を導入済み、または導入を検討している企業の法務部門などが中心です。 ＜具体的な業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・PCを使用した業務経験がある方（基本的なタイピングやメール対応ができれば問題ありません） 必須ではありませんが、飲食店・ホテル・ウェディング業界での 勤務経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・飲食店の課題解決に情熱を持って取り組める方 ・新しい知識やスキルを自ら積極的に学んでいける方 ・変化の多いスタートアップ環境を楽しめる方 【職種名】 カスタマーサポート【未経験歓迎／飲食店向け顧客管理システム】 【仕事内容】 同社が提供する予約・顧客管理システムの、既存クライアント（レストラン）および ゲストユーザーからの問い合わせ