カスタマーサポート - 京橋駅（東京都） の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知見 ・製造業（メーカー）での顧客対応経験 ※BtoB、BtoCの区別はなし [歓迎] ・品質保証や品質管理業務に関係する経験や知見 ・電気機器内蔵家具に関するデータサービスなどのカスタマー対応経験 ・上記に付随するアフターサービスや、保守契約を含むカスタマーサポート体制の構築 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方（社内関連部門や、ユーザーとの接点も多いため） ・新しい取り組みに対してチャレンジ精神をもって前向きに行動できる方 【職種名】 『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇／土日

仕事内容【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス 仕事内容 【仕事内容】 MGReプラットフォームでアプリをリリースしたクライアントに対し、クライアントのビジネスの売り上げアップや、アプリユーザーのUX向上、アプリ運用改善のための支援を行います。 クライアントからの要望吸い上げ、運用や機能利用の相談、アプリの利用状況の分析活動を通して、プラットフォーム自体の改善活動にも携わります。 ・具体的な仕事内容 ・既存クライアントのプラットフォーム活用状況のレポーティングと機能利用の提案 ・既存クライアントの抱える問題に対する解決策の提案や良事例紹介 ・プラットフォーム改善のためのクライアントの声の収集、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT系業界におけるカスタマーサポート経験もしくは社内SE経験：1年以上 【尚可】 ・ネットワーク、サーバーなどインフラ環境や各種トラブルシューティングに関する知見／実務経験 ・ITシステムのマニュアル、FAQなどのドキュメント作成および管理関連の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・変化に柔軟で、ホスピタリティやサービス精神などを有する顧客志向の方 ・日本社会のDX課題に関心興味がある方 ・客先店舗訪問・出張に抵抗感がない方(頻度目安：都内4～5回／月、出張1～2回／月 【職種名】 カスタマ

仕事内容成長必須！デジタルヘルス市場・データに基づくAI医療・AIヘルスケアプラットフォームサービスのカスタマーサービス/ユーザーサポート募集！・データで”調子”をよくする時代へ・2019年設立のスタートアップ・【リモート可／フレックスタイム制】 仕事内容 主にデジタルバイオマーカーの開発プロジェクトにおける、弊社プロダクト「Selfbase」の 導入オンボーディング及び、データ計測を円滑に行うための各種問い合わせ対応、解析業務のサポートや進行管理などを担当頂きます。 <業務の詳細> ・サービスご利用のお客様（医療機関、企業、一般ユーザー）や社内との折衝、調整、問い合わせ対応 ・サービス導入時のオ

仕事内容【仕事内容】 Buyer Matching Platformの運営事務局としてご活躍いただき、事業の拡大をチームメンバーと一緒に推進いただきます。 ■Buyer Matching Platformでのカスタマーサポート ・弊社独自システムの運営（案件掲載対応/提携先からの問い合わせ対応/掲載案件の進捗管理/マッチングした案件の面談設定フォロー/グループ会社の掲載案件対応/掲載後対応） ・オペレーションフローの構築や効率化、外部ベンダーとの調整 ・カスタマーサポートチームの組成、マネジメント ※はじめのうちはカスタマーサポート運営をメインに、いずれは運営責任者として監督・指示をお願いする予定

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート (1)カスタマーサポートスタッフ ・カスタマーサポート業務全般 ・商品や料金に関する相談受付業務 ・ウォーターサーバーに関するトラブルシュート業務 ・クレーム対応 ※上記業務には訪問による対応も含まれます (2)カスタマーサポートスタッフ【内勤専属】 ・商品や料金に関する相談受付業務 ・ウォーターサーバーに関するトラブルシュート業務 ・バックオフィス業務 ・クレーム対応 <給与> 年収271万円～394万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 ■完全週休2日制（曜日はシフト制） ■年間休日126日 ■年末年始休暇（

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 20代から活躍できる！未経験OKのチャットサポートのアルバイト募集！ お任せするのは500社以上に利用されるサービスのチャットサポートです。 弊社が開発するサービスを利用する企業に対し、設定方法や利用方法を案内します。 対応時間は10:00~17:00となり、専属のメンターが在籍しているのでわからないことはいつでも聞ける体勢がございます！ <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土日祝） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都中央区京橋3丁目6ー18

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・ITソリューション、決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東証グロース上場／店舗向けキャッシュレス決済】 【仕事内容】 同社のキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」、 その他DXソリューションなど各サービスの導入フォローアップと導入後の利活用推進支援をお任せします。 【業務内容】 ・事業（製品）横断で、申し込み～導入後のフェーズまでを担当 ・マネージャー（上長）と連携してネットスターズとしてのカスタマーサクセスの在り方を定義し、 カスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 時給1600円～ 交通費支給 外資系ブランドの問い合わせ対応業務 お任せするのは… ECサイトで購入されるお客様の購入方法や在庫状況、商品情報に関する問い合わせ対応（コール）になります！ 例 (1)商品の在庫状況を教えてください (2)購入手続きが完了しているのか確認したい (3)購入商品を交換したい その他不随データ入力作業などになります！ 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操作が多いです♪ パソコンでの入力作業ができる方なら すぐに活躍できますよ！ 「いきなりスタートは不安…」 そんな方は必見です！ ◎資格・経験不要 ◎マニュアル完備 同じフロアで仕事

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ファッション好き必見！時給1600円～♪大手外資系ブランドの問い合わせ対応業務！ お任せするのは… ECサイトで購入されるお客様の購入方法や在庫状況、商品情報に関する問い合わせ対応（コール）になります！ 例 (1)商品の在庫状況を教えてください (2)購入手続きが完了しているのか確認したい (3)購入商品を交換したい その他不随データ入力作業などになります！ 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操作が多いです♪ パソコンでの入力作業ができる方なら すぐに活躍できますよ！ 「いきなりスタートは不安…」 そんな方は必見です！ ◎資格・経験不要 ◎マニュアル完備

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 健康食品メーカーにて、社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・PC/周辺機器に関する問合せ対応 ・導入を検討するソフトウェアの各種評価/検証 ※ヘルプデスクを中心に対応いただきます ［対象ユーザー］社内50名 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト ［受付階層］一次受付 【環境】 Windows PC、Mac、スマートフォン 【体制】 2名 【企業情報】 通信販売/店舗販売事業等 【お仕事のポイント】 ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ◆7月スタート ◆社内ヘルプデスクの経験活かせる、

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月20時間～30時間程度。業務状況によりお願いいたいます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社員からのPCや周辺機器に関する問い合わせに対応するヘルプデスク 1）メール、インターネットに関する対応 2）WindowsのOS関連のトラブル対応 3）PCの故障に関する対応 4）Macの一般的なトラブル対応 5）複合機関連の問い合わせ対応【環境】 WindowsPC、Mac、スマートフォン 【対象ユーザー】 社内50名 【体制】 2名体制 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時20分 就業時間に関する特記事項：週３日～、（１）１日４時間～応相談 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他夏季休暇、年末年始休暇有

仕事内容東京メトロ浅草線 宝町駅より 徒歩３分。 東京メトロ銀座線 京橋駅より 徒歩４分で通勤便利です。 服装は、オフィスカジュアルＯＫ。 役員直下の新規立ち上げ部署になります。気さくで楽しい役員 が責任者におり、メンバーは気軽にコミュニケーションをとっ て業務をしてます。 相談しやすい職場ですので、働きやすさ抜群です。 社内に多数のママさん活躍してます。 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせメールへの返信（１日 約２０件） ※電話対応は全くありません。 備品管理、請求処理の補助、社員寮の簡易清掃（月数回程度）

仕事内容<仕事内容> サポート業務 始めませんか？ コンサルタントが主宰する研究会の経営者向けの勉強会の運営や会員制サービスの運用を行う部署です。 事務だけでなく、お客様対応、イベント運営など幅広い業務を通して豊富なスキルも身につく環境です。 ＜具体的には ■セミナーや勉強会の運営■ ・事前の出欠確認 ・セミナー会場の受付/ご案内 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・顧客情報管理 など ※セミナーや勉強会は2、3ヶ月に1回の頻度で開催されます ※チームで業務を進めていきます ■会員向けサービスの利用サポート■ 経営者が情報収集に利用できる会員制システムを スムーズに使えるようサポートします

仕事内容当社のシステムをスムーズに導入し、病院職員様が効率的に使用で きるようサポートします。 【具体的な業務】 ・自社製品、サービスの導入プロジェクトを管理 ・システム利用に関する運用提案、操作説明、納入期限の管理など ・プロジェクトチームとの連携 営業担当が成約後、技術者を含めた３～５名のチームで １つの病院を担当し、打合せを行います。 ・医療機関ごとの運用に合わせた仕様決定 ・システム稼働立会、導入後のフォローアップ ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社ＴＲＵＳＴＤＯＣＫ 【基本リモート】カスタマーサクセスリーダー◆行政機関でも導入！3年連続導入社数トップクラスサービス 【仕事内容】 【基本リモート】カスタマーサクセスリーダー◆行政機関でも導入！3年連続導入社数トップクラスサービス 【具体的な仕事内容】 ◎3年連続導入社数トップクラス！eKYC（オンライン本人確認）サービスを提供 ◎顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献◎ ◎基本リモート・フレックスで柔軟な働き方が叶う 【業務内容】 カスタマーサクセスリーダーとして、顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献していただくポジションです。 【具体的な内容】 ■

仕事内容【カスタマーサクセス（人材領域/新規事業立ち上げフェーズ）】リモート・フレックス｜顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献していただける方募集！ 仕事内容 ・事業内容 弊社はeKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しており、このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270％で急成長し注目されている市場です。 弊社のサービスは3年連続導入社数No.1※になっており、最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。（※2023年9月 東京商工リサーチ調べ） また弊社が提供するデジタルIDウォレッ

勤務時間09：00～17：15 【残業】有 月5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★ヘルプデスク業務★ ・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・PCや周辺機器のセットアップ、キッティング、トラブル対応 ・アカウント管理 ・ソフトウェアのインストール、ライセンス管理 ・その他、情報システム部門のサポート業務 ■在宅勤務：ございません ■部門：9名（男性7名、女性2名） 【お仕事のポイント】 日本橋高島屋の上にあるオフィスです！通勤便利な日本橋リア♪近くには商業施設が沢山◎ 同じお仕事を一緒に行う仲間がいるので安心！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活

仕事内容【未経験歓迎/コールセンター経験者歓迎】★お電話で住宅関連サービスのご案内のお仕事★ 【会社名称】ケイアイスター不動産株式会社 （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 正社員採用！ 職種・業種未経験歓迎！ 完全週休2日制 20代・30代活躍中！ 想定年収 300万円～400万円 【当社の住宅にお住まいの方に、商材サービスのご案内をするお仕事】 当社住宅を購入されたお客様へ お電話にて、商材サービスのご案内して頂きます。 具体的には、 ・インターネット費用の最適化のご案内 ・電気代の最適化のご案内 ・住宅設備保険のご案内 ・住宅点検のサービスのご案内

仕事内容＜PR本文＞ １，おいしい水を届けよう！ウォーターサーバートップクラスのシェアを誇る企業でのお仕事です！ ２，未経験者歓迎！しっかりと教えます！ ３，年間休日126日以上！しっかりと休めるので、プライベートも充実します！ ４，駅チカ！通勤もラクラクです！ ５，昇給・賞与・福利厚生も充実！安定企業です！ ＜仕事内容＞ ウォーターサーバーに関するカスタマーサポートスタッフをお願いします！ 具体的には… ・お客様からのお問い合わせに対応 ・かんたんな事務処理（電話の記録を入力） などをお任せします！ 商品や料金に関する問い合わせがほとんど！ 「詳しく料金を知りたい‥」 「使い方について不明