東京都新宿区のカスタマーサポート 年収350万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート ―――――― 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し ―――――― カスタマーサポート部門は、20代前半～30代中盤の10名ほどの組織です。新卒・中途入社が半々で、前職が営業、飲

仕事内容■仕事内容 20社前後の「MyRefer」を導入いただいた企業様を担当し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案を継続的に推進していただきます。 より多くの社員に「MyRefer」を活用していただき、自社をおすすめしてもらえるかについてを人事部の推進者とタッグを組み、伴走支援を実施していきます。 具体的には、下記のような業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定 - 部署ごとや求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値を分析し、課題や歩留まりを特定 ・課題に対し打ち手を考案し、

仕事内容【業務内容】 店舗およびお客様からの問い合わせに対し、電話・メールを中心に対応いただきます。 マニュアル通りの対応ではなく、お客様の利用目的や状況を踏まえながら、社内や店舗と連携し、できる限りご希望に沿った提案・調整を行うポジションです。 ■主な業務 ・電話やメールでの問い合わせ対応 （予約、利用相談、設備/備品、料金、レイアウト相談 等） ・特殊予約（例：通常のカラオケ利用以外のプラン等）の受付、調整 （シーズンにより増加） ・店舗への確認、社内関係者への確認 （備品有無、会場レイアウト、対応可否、条件確認 等） ・FAQ/WEB掲載情報の追記・更新 （運用の一部として） ・店舗からの各種

仕事内容ＰａｙＰａｙカード株式会社 【未経験歓迎／正社員】カスタマーサポート◆オフィスワーク／基本土日休・年休124日／働きやすさ◎ 【仕事内容】 【未経験歓迎／正社員】カスタマーサポート◆オフィスワーク／基本土日休・年休124日／働きやすさ◎ 【具体的な仕事内容】 ～腰を据えてコツコツ働きたい方向け／販売スタッフ・グランドスタッフ・コールセンター経験者等幅広いバックグラウンドを持つ方にご活躍いただけます！／お客様それぞれに応じた支払い方法の提案・マニュアル充実～ 「PayPayカード」の引き落としを延滞している方に対し、お電話で理由のヒアリングをし、お客様に合ったお支払方法を一緒に考え提案す

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 法人向けカスタマーサクセスの経験（3年以上） 顧客に寄り添い、長期的な信頼関係を築ける方 英語学習に強い思いのある方 [歓迎] ■ 歓迎要件 カスターサクセスに関連するKPIの設計経験 無形商材の営業経験 エンタープライズ営業経験 教育業界・研修業界での営業経験 スタートアップ・ベンチャー企業での営業経験 【フィットする人物像】 法人顧客や受講者一人ひとりに寄り添い、相手の目標達成を自分ごととして考えられる方 英語研修という「無形サービス」において、課題を丁寧にヒアリングし、最適なサポートや改善提案を行うことにやりがいを感じる方 受講者の学習進捗やデータを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・普通自動車免許をお持ちの方 ・不動産、住宅、住宅設備業界の営業もしくは事務経験者 ・マネジメント経験（人数不問） 【尚可】 ・営業経験者 ・宅地建物取引士有資格者 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【職種名】 カスタマーサポート統括グループ長 ※年間休日120日以上 【仕事内容】 マネジメント経験者募集！／年間休日125日／長期休暇取得可能な環境 【職務概要】 同社は、新築戸建物件の買取及び販売を主業としています。 CS課では、新築戸建物件を購入されたお客様（個人）に対して、住宅設備機器（エアコンやカーテン、フロアコー

仕事内容人と話すことが好きな方、大歓迎！ 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「将来どこでも活かせるスキルを身につけたい」 そんな方なら未経験からでもスタートできます◎ 入社後は業務の流れや対応方法を基礎から学べる研修制度をご用意。 先輩スタッフがしっかりサポートするため、経験や専門知識がなくても安心して成長できる環境です♪ 【主なお仕事内容】 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆電話・メール・チャットでのサポート業務 ◆データ入力や対応履歴の管理 ◆サービスに関するご案内 ◆お客様のご要望や課題のヒアリング ◆業務改善に向けたミーティングへの参加 まずは簡単なお問い合わせ対応からスタート！ 慣れて

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人顧客との折衝経験 【職種名】 カスタマーグロース【MEOサービス「MEO CHEKI」／プライム上場GMOグループ】 【仕事内容】 MEOサービス「MEO CHEKI」を活用し、多店舗ビジネスを展開する顧客の成果を最大化するカスタマーグロースの仕事です。顧客の事業成長に深く関わり、利用拡大を支援する重要な役割を担います。 ■具体的な仕事内容 顧客の活用フェーズに応じて「活用支援」と「収益最大化（アップセル・クロスセル）」の両面からコンサルティングを行います。 ＜担当業務＞ ●活用状況の分析・定期レビュー ・多店舗顧客のデータ分析を通じて活用状況の

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 すでにサービスを導入していただいている既存加盟店様を引き継ぎ、定期的なフォローから関係構築、さらなる提案までを一貫して担当します。 あなたにお任せしたい最大のミッションは、「既存加盟店の売上最大化（アップセル）」と「既存加盟店からのご紹介の獲得」です。 【入社後のスケジュールイメージ】 まずはできることから段階的にお任せしていきます（※個人の成長スピードに応じて前後します） ・1ヶ月目（インプット期間）： 自社サービスや業界知識、担当する既存顧客のバックグラウンドのインプットをメインに行います。 ・2ヶ月目（実践への移行）： 先輩の打ち合わせへの同席や一部アプローチ

仕事内容～顧客対応経験を活かして賃貸マンションの電話受付業務にキャリアチェンジ／固定シフトのため働き方残業月5~10h程度とメリハリのある働き方を実現～ ■具体的な業務： ・電話受付 ・専用システムへの内容入力 ・関係各所への連絡や取次ぎ、スケジュール調整 ・修理・修繕に関する協力会社の手配 ・書類（発注書・請求書等）や進捗の管理

仕事内容株式会社リロケーション・ジャパン ＜新宿＞カスタマーサポート＜社宅管理サービス＞ ◇100%内勤／土日祝休／残業20h程／プライム上場 【仕事内容】 ＜新宿＞カスタマーサポート＜社宅管理サービス＞ ◇100%内勤／土日祝休／残業20h程／プライム上場 【具体的な仕事内容】 ～不動産個人営業経験者歓迎！／営業から事務職へキャリアチェンジしたい方へ／プライム市場上場リログループの100％子会社で安定性100%内勤業務・年休120日・土日祝休み・残業20h程度でワークライフバランスの改善が叶う／チームで仕事を進める環境／電話は17時で留守電に切り替わる設定～ ■業務内容： 社宅契約の代行業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手順/業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（経験年数2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（経験年数2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール/リスク/変更管理をリードできる [歓迎] ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計およびマニュアル作成経験 ・事業企画、営業企画、CS企画など企画業務経験 ・マーケティ

仕事内容ＤＸＹＺ株式会社 【カスタマーサクセス（営業）】サポートで終わらない「攻めのCS」導入後の顧客拡大まで担う 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（営業）】サポートで終わらない「攻めのCS」導入後の顧客拡大まで担う 【具体的な仕事内容】 【事業内容/募集背景】 DXYZ（ディクシーズ）は、「顔ダケで暮らす／働く／遊ぶまちをあたりまえに」というビジョンを掲げ、顔認証IDプラットフォーム「FreeiD（フリード）」を展開しています。 現在、マンションやオフィスに加え、商業施設やまちづくり領域へとサービスを拡大しています。 FreeiDが目指しているのは、単なる「鍵の代替」ではありません。建物へ

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

仕事内容当社は、集客や予約管理に課題を抱える飲食店・サロン・クリニックを対象に、 デジタルツールを活用した業務改善・売上向上のサポートを行っています。 ご提案いただくのは、当社が提供する店舗向けDXサポートサービス。 《サービス内容の一例》 ・SNSと連携した販促メッセージ配信 ・オンライン予約システム ・顧客情報の一元管理 ・来店データ分析 など 「もっと予約を増やしたい」「リピートを伸ばしたい」という店舗様から、 “使いやすい・結果が出る”と高く評価されています。 【具体的な業務内容】 ・店舗へのアプローチ ・課題ヒアリング ・DXサービスの提案、導入サポート ・導入後のお客様フォロー

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 株式会社ROBONは、IT技術で全てのお客様の生産性を飛躍的に向上させることを経営理念としていま す。 主に、生成AIを活用した「労務相談ロボット」「税務相談ロボット」や、 AIで法人税申告書作成を補助する「AI決算ロボット」を提供しています。 「AI決算ロボット」では、お客様との対応からマニュアルやFAQの作成・システムへの反映まで、 カスタマーサポート業務を行っていただきます。 お客様のニーズを汲み取り、サービス改善や機能開発への提案、 開発チームへのフィードバックといったエンジニア的な業務にも挑戦できる環境です。 希望があればサポートサイトへFAQの更新を行うな

仕事内容世界中でAI開発競争が激化する昨今、そのインフラとなる"計算力(GPU)"を生み出しているのが私たちです。 日本発のGPUクラウドサービスを通じ、世界のイノベーションを加速させ、次世代インフラ企業へと急成長しています。 『日本のAI産業の競争力強化』『経済安全保障』『デジタル赤字の解消』『地方創生』といった国家レベルの課題に挑んでいる企業です。 【当社の魅力】 ・ユニコーンレベルのIPOを目指す急成長企業 ・2024年に経済産業省『クラウドプログラム』（METI Cloud Programs）に認定 ・国内クラウドサービス企業として初めてNVIDIAパートナー企業に認定 ・省庁やASEAN諸国

仕事内容・PC,スマートフォン、ネットワーク関連のトラブルシューティング ・インバウンド、メール、チャット使用（日本語、英語、韓国語） ・Windows10移行、WSUS、AD、ソフトウェアインストール ・キッティング(20～30台/年) ・エスカレーション ・ユーザー権限設定 ・社内マニュアル、ユーザー向けの手順書作成、修正

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で改善に取り組み、小さな工夫や提案を行った経験 ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できるスキル ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れるスキル ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲 【尚可】 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ※業務等の都合により関係会社への異動・出向を命じることがあります。（期間の定め