ヘルプデスク の求人・仕事・採用

仕事内容＜あなたの経験が活きる、多彩なプロジェクト＞ あなたの経験や希望に応じて、ヘルプデスクまたはインフラ運用の業務をお任せします。 配属先は金融、流通、サービス業など大手企業が中心。数年単位の長期プロジェクトで、腰を据えて専門性を高められる環境です。 【プロジェクト例】 ◎ヘルプデスク ・PCや業務システムに関する問い合わせ対応 ・パスワードリセット等のアカウント管理 ・問い合わせログの作成、システムへの入力 ・FAQやマニュアルの作成・更新 ◎インフラ運用・保守 ・サーバーやネットワーク機器の稼働監視 ・定期的なデータバックアップ、パッチ適用 ・障害発生時の一次切り分け、復旧作業 ・サーバ

仕事内容【応募資格】 [必須] HDCI等のヘルプデスクスキル、ITILなどのIT運用スキル ヘルプデスクのマネジメント業務経験者 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ヘルプデスク業務チームのリーダー/TISグループ【栃木】（年収680万円～850万円） 【仕事内容】 [TISインテックグループ]～グループ内で唯一ハード製品も手掛ける/建設機械メーカーのコマツの全額出資の会社として出来たIT会社～★AI・RPA・IoTに強み/直請け9割/上流フェーズから携わってい… 自社運営しているヘルプデスク業務チームのリーダー・マネージメント業務（案件の対応分

仕事内容【応募資格】 [必須] ヘルプデスクとしての実務経験がある方 【職種名】 ヘルプデスク（プライム案件・長期案件多数！）年休128日／スタンダード上場企業 【仕事内容】 クライアント企業内にて、ヘルプデスク業務をお任せします。 同社は半数以上がプライム案件かつ、1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどなので、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 シフト勤務や休日・深夜対応はありません！（客先都合によりやむを得ず休日出勤が発生する場合、別途代休を取得可能） ■業務内容例 ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・

仕事内容医療福祉グループ内のヘルプデスクを担当するシステムサポート（ 約３０名）の課長候補での採用です。（グループ外からの問い合わ せは無し） メンバーやリーダーの業務フォローや目標管理等を担っていただき ます。 ユーザーからの要望はシステムのコールセンターで集約し、その後 システムサポートが病院や介護施設に出向いて様々なシステム対応 を行います。 なお、専門性が高い問い合わせはアプリチームやインフラチームで 対応するので、それ以外の軽微な対応をシステムサポートが担当し ています。 業務の変更範囲：当社業務全般

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員のIT環境を支える大切な役割 PCやシステムに関する社員の問い合わせに対応。 日々の業務を通じて、基礎知識を習得できます。 先輩のフォローを受けながらステップアップでき、 未経験でも安心して始められます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・チームチャットでタスク確認 09:30 新入社員PCのセットアップ 11:00 ソフトウェアインストールや更新作業 12:00 昼休憩 13:00 共有フォルダやデータ整備 15:00 問い合わせ対応・操作サポート 18:00 日報を作成して退社 社内SEとして、PCやソフトの設定・対応を担当。 問い合わせ対応から業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ・プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） 【尚可】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験 ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】ヘルプデスク（SV・MGR候補） ※土日休み ※年間休日1

勤務時間●9：00～18：00 ●残業：10～20時間程度/月 ※日々発生します。 ------------------------------ 【仕事内容】 ●開発したアプリを複数（30台ぐらい）のWindowsPCに自動的にインストール、自動化 ●新規のWindowsPCをセットアップ、自動化 ●必要なドライバーや周辺アプリのインストール、自動化 ●メインアプリのインストール、各設定項目のセットアップ、自動化 ●アプリの仕様を基にテスト項目の作成・テスト実施 ●お客様向けの利用方法マニュアルの作成、利用方法のレクチャー ●導入後はお客様へのサポート、お問い合わせの一次受け付け、不具合発生時の原因切り分け調査 【会社の主力商品・サービス】 ソフトウェア開発会社 【服装】 ビジネスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 社員食堂あり 【その他】 週3日程度、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。 ※基本的には発生しません。

仕事内容東京都千代田区のヘルプデスク業務 (正社員) | 株式会社ジャパンネットワークサービス ▼仕事内容 ＩＴ問合せ対応 ＊一次受けと担当者への取次 ＊原因調査 ・解決（リモート ・現地対応の場合あり） ＊ユーザサポート（メール、電話、直接対応、リモート） ＊ＰＣ、携帯端末のセットアップ、障害 ・リクエスト対応 ＊各種台帳データ管理（インシデント、ライセンス等）（変更範囲：変更なし） (東京都千代田区) ▼職種 ヘルプデスク業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給261000〜383800円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)207000〜276000円

仕事内容<仕事内容> 【ITヘルプデスク/PMO】Word/Excelの経験が活かせる舞浜リゾートのITサポート ■あなたのミッション 世界的なリゾート施設で働くスタッフさんたちが、PCやシステムで困った時に一番に頼られる「ITの相談役」になることが、あなたのミッションです。今あるPCスキルを活かしながら、ITのプロとして成長していきましょう。 ■具体的な業務内容 まずは、あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せします。 問い合わせ対応（一次対応） 「PCが動かない」「システムにログインできない」といった施設スタッフさんからの相談に対応します。内容はマニュアルにまとまっているので、そ

仕事内容<仕事内容> ＼相見で働く／ITヘルプデスク｜ 正社員｜完全週休2日制｜年間休日125日◎＜O＞ 社内のITサポート業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・問合せ対応（電話、メール、ServiceNowなど） ・パソコンの管理、キッティング ・サーバ運用 ・ネットワーク運用 ・備品管理/貸出 IT機器の保管・管理・貸出 ・書類作成 など 【こんな方におすすめ】 ★ "話す・聞く"が得意な方 ★ 基本的なIT知識（PC・OS・Office操作など）を活かしたい ★「困っている人を助けたい」「裏方で支える仕事が好き」な方 「IT経験は数カ月しかないけど、大丈夫かな……」 「学習経験し

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月20時間～30時間程度。

勤務時間8：45～17：15（休憩60分） 【残業】10時間／月間 【詳細】残業は月10時間程度、発生致します。入社後1ヵ月程度、OJTで研修がございます。

勤務時間9：00～17：30（休憩1H） 勤務曜日：月～金（土日祝休み） 残業：月20H程度

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (鹿児島県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク業務から始めるIT入門職です まずは簡単なIT機器のチェックや ヘルプデスク対応から始められます◎ わからないことはチームで共有するので安心。 「ITに興味がある」方を歓迎します！ ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・当日の依頼件数を確認 09:30 社内ミーティングで役割分担 10:00 メール設定に関する質問へ対応 12:00 ランチ（チームメンバーと外食） 13:00 ドキュメント整理と改善作業 15:00 ツールの使い方を部署ごとに説明 18:00 進捗を上司に報告・退社 「新しい環境で自分を試したい」 そんな前向きな気持ちを応援します。 未経験でも挑

勤務時間08：50-17：45（休憩60分）実働7時間55分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。基本発生しません

仕事内容【応募資格】 [必須] ヘルプデスクとしての実務経験がある方 【職種名】 ヘルプデスク（プライム案件・長期案件多数！）年休128日／スタンダード上場企業 【仕事内容】 クライアント企業内にて、ヘルプデスク業務をお任せします。 同社は半数以上がプライム案件かつ、1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどなので、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 シフト勤務や休日・深夜対応はありません！（客先都合によりやむを得ず休日出勤が発生する場合、別途代休を取得可能） ■業務内容例 ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・

仕事内容運用保守ヘルプデスク ＼増員のため採用強化中！／年間休日125〜140日程度◎スピード内定◎ヘルプデスクご経験者歓迎◎ [お仕事内容] ＼増員のため採用強化中！／ 運用保守のヘルプデスクを募集します！ ヘルプデスクの実務経験をお持ちの方歓迎いたします。 ▼おすすめポイント ・小倉駅近く ・年間休日125〜140日程度 ・スピード内定！(紹介実績多数あり◎) ▼このような方にピッタリ！ □成長意欲のある方 創業10年目を迎え、事業拡大の真っ最中。 新規プロジェクトや事業成長に挑戦できる環境です。 □お客様に近い立場で働きたい方 エンドクライアントとの直接取引にこだわり、課題解決