東京都豊島区のサポートデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社ヒト・コミュニケーションズ Web総合職／在宅＆フルリモート勤務／服装自由／未経験歓迎！ 【求人要約】 【評価制度】年収90万円以上の収入UP実績あり！ 【現代の働き方】在宅＆フルリモートOK！定時退社 【充実研修】最短デビューもじっくり学ぶことも可能 【仕事内容】 【Webデザイナー、Webマーケティング、アプリ・ゲーム開発、ITサポート】など幅広い業務に携われる 【具体的な仕事内容】 まずは、当社独自のカリキュラムで基礎学習からスタート！ 自分のペースで取り組めるので、着実にステップアップ↑ 最短デビューを目指すことも、じっくり学ぶこともできます。 研修などは経験豊

仕事内容未経験から手に職がつく！ITサポート■未経験OK■土日祝休み■残業少なめ ▼仕事内容 未経験からIT業界へ。「ITサポート事務」募集！ 【この仕事のポイント】 未経験・第二新卒歓迎： 多くの先輩が“ゼロの状態”からスタート。 「ずっと接客をやってきたけど、長く働ける仕事に変えたい」 「アルバイトから正社員になって、手に職をつけたい」 そんなあなたを全力で応援するお仕事です！ 充実の教育体制： 社会人経験が浅い方でも安心の研修プログラムあり。 ■ 業務内容 まずはサポート業務を中心に、IT業界の基礎から学ん

仕事内容医療機関のDXを推進する「メドコムサービス」において、導入後の顧客（医療機関）がスムーズにサービスを活用できるよう、 問い合わせ対応およびサポート体制の高度化を担っていただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の課題を起点に運用改善やナレッジ整備を推進し、サービス全体の品質向上・業務効率化に貢献いただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ・サポートサイト経由の問い合わせに対し、迅速かつ適切に対応 ・顧客の利用状況や背景を踏まえた問題解決・活用支援 ・問い合わせ傾向の分析、改善提案を通じたサービス品質向上 ■FAQ・マニュアルの整備／運用改善

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■お問い合わせ内容：IT関連のお問い合わせ全般（全体の約7割）、業務で利用する金融系アプリに関する操作方法、トラブル対応 ■ユーザーからの質問に対して電話、リモート操作にて対応 ■IT全般のお問合せはチーム全体で対応し、お客様環境における複数のシステムに関するお問い合わせは各チームに分かれて対応 ■問い合わせチャネル：電話、メール、チャット ■対応件数：15件～25件/日 【業務で使用するツール】Excel 【実

仕事内容【仕事内容】 主な仕事内容 金融、官公庁、製造などの様々な業界向けのシステム運用保守 他部門などとのハブ役になりプロジェクトの運営の円滑性を保つために支える業務になります。 内部で利用しているシステム企画・システム開発・運用・保守、インフラ構築・運用・保守、サポートデスク・ヘルプデスクと広範囲にわたる業務に従事して頂くことになります。 仕事上関わる部署が多く、プロジェクト全体のパフォーマンスに貢献できるポジションとなります。 【アピールポイント】 ・エンジニアとて多数の部署と関われるので、知見も広がりスキルアップに繋がります。 ・困ったときにはすぐにフォローが入る環境なので安心して業務に取り

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容■募集背景：グローバルIT基盤強化に伴う東京オフィスのIT体制増強のため 米国本社のグローバル IT 環境下で、東京オフィスのユーザーサポートを担当します。日々のヘルプデスク対応、PC・ネットワーク管理、セキュリティ監視といった業務に加え、米国本社主導の ERP / クラウドシステム導入プロジェクトにおけるテクニカルリードを担っていただきます。 米国本社の IT スタッフと密接に連携し、安定運用を維持する役割です。独立した問題解決能力を発揮しつつ、チーム全体の成功に貢献できる方を求めています。 ■主な業務責任 ヘルプデスク対応 チケット管理システムからの問い合わせ受付、優先順位判定、迅速

仕事内容PCキッティング・ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 PCキッティング及びヘルプデスク対応を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・パソコンに関する各種申請の受付 ・新規導入、返却、移設、故障、紛失に伴うキッティングセンターへの作業依頼 ・アプリケーションのインストール対応 ・IT資産管理システムを使用した資産情報の管理、更新 ・利用者情報、部署情報のマスター更新 ・パソコン等のIT資産の管理 【担当製品】(システム開発)各種受託システム 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓

勤務時間●8：30～17：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本的になし （5～10時間未満/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 ITソリューションサービス会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【その他】 教育機関の指定休日は、在宅勤務（テレワーク・リモートワーク） ※毎月ではなく、決まった月に2日程度発生します。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ITソリューションサービス会社で、ヘルプデスクのお仕事です。教育機関での機器設定や問合せ対応などをお任せ☆PCやiPadなど機器操作が得意な方にピッタリ♪丁寧なOJTがあるので安心◎今後も役立つスキルが身につきますね♪最寄り駅から徒歩圏内で通勤もベンリ♪ 【仕事内容】 教育機関でのヘルプデスク業務をお願いします。 ●PC・タブレット等の機器設定 ●故障時の切り分け対応 ●問い合わせ受付、対応（メール・電話・窓口問い合わせなどあり） ●お客様との定例会参加（月1回） 【お仕事のポイント】 《リモートあり☆》《残業ほぼナシ☆土日祝休み♪

仕事内容■募集背景：グローバルIT基盤強化に伴う東京オフィスのIT体制増強のため 米国本社のグローバル IT 環境下で、東京オフィスのユーザーサポートを担当します。日々のヘルプデスク対応、PC・ネットワーク管理、セキュリティ監視といった業務に加え、米国本社主導の ERP / クラウドシステム導入プロジェクトにおけるテクニカルリードを担っていただきます。 米国本社の IT スタッフと密接に連携し、安定運用を維持する役割です。独立した問題解決能力を発揮しつつ、チーム全体の成功に貢献できる方を求めています。 ■主な業務責任 ヘルプデスク対応 チケット管理システムからの問い合わせ受付、優先順位判定、迅速

仕事内容アニメ・ゲーム系の商材を中心とした中古小売店として全国に展開している「らしんばん」。 各店舗からの問い合わせ対応や、ネットワーク管理・保守、PCのメンテナンスなどをお任せします。 具体的には ▼店舗からの問合せ対応 「ネットが繋がらない」「画面が開かない」など、1日数件、各店舗から寄せられるIT周りの質問・相談にメール・電話で答えます。 ▼ネットワークの管理・保守 通信機器・端末やネットワークトラブルの一次対応や回線事業者やプロバイダ対応、修理窓口業務を担当します。 ▼PCのメンテナンス・セットアップ 店舗で使うPCの初期設定やアップデートをおこないます。 特別なスキルがなくて

勤務時間8：45～17：15 （実働7時間30分）休憩60分 残業：月10時間以内

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜仕事内容＞ お客様やNTT営業窓口からのネットワークや運用に関する問合せに対し、 LAN配線の設計や構築をトータル的にサポート ・NTT東日本の商品・サービス等に関するテクニカルサポート ・サービス案内、関連商品の勧奨、保守運用業務および資料作成 ・お客様などからの故障の問合せへの問診、取扱説明、故障手配、回復確認などの応対、保守業務および資料作成 ※10月途中開始もご相談可能です。 ※入社1か月で着台判定があります ※着台前は時給1640円 ※慣れてきたら在宅勤務あり（月3日程度） 【お仕事のポイント】 NTTの故障受付サービ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 上場企業や上場準備企業向けの開示書類自動作成システム「WizLabo」を提供し、 決算短信や有価証券報告書の作成業務を支援しています。 カスタマーサクセスとして、導入顧客の稼働状況や利用状況を確認し、 操作説明や運用改善提案を通じて活用度向上と顧客満足度の向上を図ります。 また、顧客課題に応じたアップセルやオプション提案などのクロスセルにも対応し、 顧客ニーズをもとにした新製品企画やセミナー企画・講師業務にも携わります。 大手上場企業からベンチャー企業まで、幅広い顧客層に提案できる業務です。 ・開示書類自動作成システム「WizLabo」を導入している顧客に対するカス

仕事内容『キャリアを、もっと自由に。』 ジョブローテーション可能な職場だからこそのキャリアチェンジが可能！ 【なぜ、今なのか？】 デジタル時代だからこそ、 クリエイティブ×エンジニアリングの 新しいキャリアが注目されています。 元・保育士、元・アパレル販売員、元・料理人 多様なバックグラウンドを持つ仲間たちが、 すでに新しい道で活躍しています。 【成長への3ステップメソッド】 ▼Step1：入社研修（約1週間） ・PCスキルの基礎固め ・ビジネスマナーの習得 ・オンライン学習環境完備 心理的安全性を重視した、安心の導入期間 ▼Step2：専門研修（1-2ヶ月） ・個別カスタマイズカリキュラム

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:20 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 9:50-18:20 （実働7時間30分・休憩60分） （ 3 ） 10:30-19:00 （実働7時間30分・休憩60分） （ 4 ） 11:30-20:00 （実働7時間30分・休憩60分） ※実働7時間30分 ※4パターンのシフト制／残業月10時間程度

仕事内容お仕事の内容 【スマホの操作サポート】 ・店員さんからの問合せ対応(電話、チャット) ・対応履歴の入力 など ＊大手通信グループから、代理店スタッフをサポートするヘルプデスクのお仕事が届きました！ ＊販売員さんからの「この操作はどうやるの？」「このサービスの詳細を教えて！」といった質問に、電話やチャットでお答えするポジションです。最初は知識がなくて当たり前！1ヶ月の座学と2ヶ月のOJT、計3ヶ月の手厚い研修で、しっかり学べる環境です！ ＊同期3名と一緒に一斉スタートできるから心強い！頑張りに応じて時給UPのチャンスもありますよ！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセ

仕事内容営業事務｜顧客対応から営業支援まで幅広く活躍する営業アシスタント募集 株式会社レオンテクノロジー - 手を挙げたらチャレンジできる風土！リモートワークも可能な働き方｜「ホワイトハッカー集団」によるセキュリティ技術を提供 仕事内容 ・営業事務とは？ 営業業務のサポート役として活躍するポジションです。 メンバーや顧客対応のサポート業務として、チーム運営がスムーズに行えるよう、セースルに関わる調整業務、事務的な業務をお願いします。仕事に慣れるまでは出社がメインとなりますが、状況や希望に応じてリモートワークを併用していただくことも可能です。 ・どのような業務をするの？ まずは先輩社員からのOJT

仕事内容シエルプレザン合同会社 ★自分らしさを大切に働きたいあなたに★【初級ITエンジニア】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＜インフラ～開発領域中心＞まずはあなたの経験やスキル・適性に合わせてできる業務からスタート♪★未経験の方でも基礎からしっかり学べます開発 ◆医療系Webアプリ開発 ◆グルメ系スマホアプリ開発 ◆ECサイト開発 ◆官公庁・製造業向けシステム開発 ◎インフラ ◆ヘルプデスク ◆PC等の初期設定 ◆テクニカルサポート・サポートデスク ◆ネットワークやサーバの保守・運用・設計・構築

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます イラスト制作におけるスケジュール管理・進行管理 外部制作会社・クリエイターとの窓口業務 発注指示書の作成および制作ディレクション 設定資料に基づいたイラスト監修業務 【業務で使用するツール】‐ 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用P

仕事内容■大きくWindows/Linuxサーバの運用サポートおよびヘルプデスクのお仕事です■ ・ドラッグストア本部（エンドユーザ）のＰＣ保守 ・業務系アプリ（専用端末）の保守運用 ・サーバのハード保守 【使用環境】 ・Windows ・Windows Server ・Linux 通常は、「池袋」での作業となりますが、週に２回（月・水曜日）だけ、「新横浜」での作業となります。 この他、２ヶ月に１回のミーティングの為、「土日出勤」がございます。 ★☆スキルマッチすれば、直ぐの面談も可能です。奮ってエントリー下さい。★☆ ■大きくWindows/Linuxサーバの運用サポートおよびヘルプデスクのお仕事で

勤務時間8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 学校教育を支える！ ＞ 当時は「怖いな～」と思っていた学校の先生も、 大人になるとその優しさに気づくことも多いですよね＊ そんな《 学校の先生たち 》のサポート役なので、 いわゆるクレーム対応などもナシ！ ストレスフリーで働けるコンタクトセンターのお仕事です！ ▼小中学校向けGIGAスクール支援 ・パソコン、ソフトウェアに関する問い合わせ対応 ・回答準備、検証 ・問い合わせに対する回答 ・エスカレーション ・回答ナレッジの入力、修正 ・メンバーのマネジメント業務 ＜その他＞ ・対象：各自治体の教員やICT支援員 ・25年度は亀戸オフィスにてレクチャーを行う予定です 求