カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容大学向けのソリューションセールス、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。 お持ちのご経験やスキルに応じて、相談の上で下記業務の一部／全てをお任せいたします。 ●ソリューションセールス業務 ‐全国の大学の担当者・決裁者との接点づくり、関係構築 -顧客へのヒアリングによる課題整理～解決策立案 ‐大学入試変革、入学前教育のソリューション提案 ‐大学への認知拡大に向けたセミナーの企画・登壇など ●カスタマーサクセス業務 ‐顧客の教育方針・課題を踏まえた、入試・入学前教育モデルの設計 （目標設定、期間設定、学習内容検討、オペレーション検討など） ‐志願者募集に向けた広報活動支援 ‐申し込み状況・

仕事内容ソウルドアウト株式会社 【全国からフルリモ可】カスタマーサクセス◆博報堂DYグループ／地方創生×マーケ×AI 【仕事内容】 【全国からフルリモ可】カスタマーサクセス◆博報堂DYグループ／地方創生×マーケ×AI 【具体的な仕事内容】 【地方の広告代理店に向き合い、Web広告やSaaSを通じて事業成長を支援／代理店の成果や業務改善を一緒に考え伴走／フルリモート・フルフレックスで自由な働き方】 ◎特徴◎ ▼地方創生×WEBマーケティングテクノロジー 「ローカル×マーケティング支援」をテクノロジーを用いて、本気で取り組んでいます。 ▼大人ベンチャー フルリモート・フルフレックスなど、非常に自

仕事内容応用技術株式会社 【東京/在宅相談可/カスタマーサクセス】◆建設業界向け◆DX推薦◆フレックスタイム制度あり 【仕事内容】 【東京/在宅相談可/カスタマーサクセス】◆建設業界向け◆DX推薦◆フレックスタイム制度あり 【具体的な仕事内容】 ★建設業界向け～BooToneを通じてクライアントの業務課題を解決するカスタマーサクセス業務を依頼します！在宅作業可能かつフレックス制度ありで稼働しやすい環境が整っています★ ■おすすめポイント ・平均残業20時間程度×年休120日以上×在宅可と働き方◎ ・Autodesk社との強い連携／BIMサービスを最前線で世に広めるIT企業 ・5年連続約200%

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■PCスキル（Excel、PowerPoint等の使用経験） ■下記『いずれか』のご経験をお持ちの方 ・個人営業経験1年以上 ・カスタマーサクセス1年以上 【尚可】 ■不動産営業、インフラ製品の提案営業のご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 サービスエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 創業100年超の安定基盤あり／年間休日123日でワークライフバランス◎ 【職務概要】 生活に欠かせない給水ポンプ・送風機などのインフラ製品を

仕事内容サンウェイテクノロジー株式会社 【PC・IT機器いじりが好きな方歓迎】カスタマーサクセス◆完全反響・内勤中心／残業20h以下 【仕事内容】 【PC・IT機器いじりが好きな方歓迎】カスタマーサクセス◆完全反響・内勤中心／残業20h以下 【具体的な仕事内容】 ★PC機器・機械いじりが好きな方歓迎◎ ★未経験から専門知識が身につく環境！教育体制充実で文系の未経験者も活躍中◎ ★年休124日・土日祝休み・残業20h以下の働きやすさ◎ ■業務内容： コンピュータサーバーを中心に、IT機器関連の海外製品を取扱う販売代理店である当社にて、コンピューターサーバーをメインにIT機器・ハードウエアを扱うカ

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【顧客】法人 【商材】ソリューション 【具体的には】 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 ☆導入時のオンボーディング：初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整る。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施

仕事内容平均年収800万／売上成長率140％の成長ベンチャー／渋谷駅徒歩3分のWebマーケター／完全未経験OK／13105 【仕事内容】 「人の可能性を最大化し、社会の価値を上げる」という理念を掲げ、広告×新規事業で成長を続けているベンチャー企業です。今回は組織強化のための増員募集。完全未経験から、Webマーケターとして事業の成長に貢献していただきます 平均年齢25歳、社長以外は全員が未経験スタート。入社3ヶ月以内で月間売上1,000万円を超えるメンバーもいるなど、未経験からでも早期に成果を出せる教育体制と、挑戦を後押しする環境が整っています。 【未経験でも安心のステップ】 いきなり一人で大き

仕事内容■業務内容詳細 アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」のプロジェクトマネジメント業務です ・B2B要素（管理画面CRM）とB2C要素（ユーザーSNS）の二つの特徴を持っています ・Webサービスとネイティブアプリケーション両方の開発・運用に関わります ・自社のフィリピン拠点のエンジニアと協業をします(最初は英語が話せなくてもサポートします。slackでのコミュニケーションが多いです) ・CEO、エンジニア、デザイナー、カスタマーサクセス、セールスなどの多くのステークホルダーと連携して、システム開発のプロジェクトマネジメントをリードします ・新機能開発や既存機能改善の優先順位を決定し

仕事内容匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。 私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆新規顧客開拓・商談設計 製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ☆課題ヒアリングと提

勤務時間■ 勤務時間 9:00～18:00、週5日（平日） ※終業時間の前後は相談可

仕事内容本ポジションについて 【業務概要】 営業メンバーのサポート役として、お客様対応を含む営業活動全般の補助をお願いします 本ポジションでは、営業組織であるビジネスユニットに所属し、自社プロダクト「キュビナ」の営業活動や顧客満足度の向上のための活動など、カスタマーマーケティング、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどの業務サポート全般をお任せします。 受発注、納品請求の対応 営業担当の補助業務 補助業務の例：商談への同席や顧客向け資料作成など 事務作業、及び契約に関連するお電話の対応 電話内容の例：継続意向のアンケート未回答の自治体に、契約継続意向の確認をお電 話をするなど 上記に付

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 2024年12月にシリーズAで5億円の資金調達を実施し、シリーズBに向けて事業を急拡大しています。主力プロダクト「匠フォース」が業務支援SaaSから工場管理業務を丸ごと引き受けるOSへと進化を遂げる中、導入企業の成長と事業拡大を牽引するハイタッチCSMの重要性が増しています。現場に入り込み、信頼を積み上げながらCSの「型」を自ら作り上げる即戦力メンバーを募集します。 【職務内容】 カスタマーサクセス（CSM）のミドル層として、プレイングを軸に置きながら成功要因の言語化や再現性のあるモデル構築に携わっていただきます。製造業という複雑なドメインにおいて顧客の深い現場理解を

仕事内容 日本の産業を、AIで灯（あかり）を。 AI SaaSプロダクト「燈（あかり）」の導入支援～活用提案までを一気通貫で担当 顧客とのSlackコミュニケーション中心／事業・採用支援にも関与可能 年収720万円～可／土日祝休み／原則リモート勤務も可 お気軽にご応募ください♪ 【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論

仕事内容■具体的な業務内容/ミッション 1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用 「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しな

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 2024年12月にシリーズAで5億円の資金調達を実施し、シリーズBに向けて事業を急拡大しています。主力プロダクト「匠フォース」が業務支援SaaSから工場管理業務を丸ごと引き受けるOSへと進化を遂げる中、導入企業の成長と事業拡大を牽引するハイタッチCSMの重要性が増しています。現場に入り込み、信頼を積み上げながらCSの「型」を自ら作り上げる即戦力メンバーを募集します。 【職務内容】 カスタマーサクセス（CSM）のミドル層として、プレイングを軸に置きながら成功要因の言語化や再現性のあるモデル構築に携わっていただきます。製造業という複雑なドメインにおいて顧客の深い現場理解を

仕事内容■募集背景 「スマートOCR」「DenHo」「brox」などの当社プロダクトは、民間企業・官公庁への導入が進み、社内DX化に貢献するサービスとして成長を続けています。 AIというまだまだ発展し続ける可能性が期待できる技術を用いて、当社のプロダクトを更に多くの企業、そこで働く人々に使っていただきたいと願っています。 当社プロダクトがお客様のメインプラットフォームとなり、当社の事業を拡大していくため、より強固な営業組織の構築・体制強化を図るための募集となります。 ■業務内容 ・ダイレクトセールス部門 当社プロダクトの拡販に向けてのダイレクトセールス業務などをお任せします。 見積書、提案書等

仕事内容法人営業／SMB製造業向けAI見積支援SaaS「匠フォース」の導入支援を行うカスタマーサクセス 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング ☆現場ヒアリングと業務理解 ☆プロダクト活用のアドバイス／改善提案

勤務時間10：00～19：00の中で、実働5時間以上でお選びいただけます。 【例】10：00～17：00（休憩60分）、10：00～15：00（休憩なし）など 【残業】ありません。

仕事内容【職種】 その他IT・技術系 【仕事内容】 ＼フルリモートOK！AI開発企業でシステム導入サポート＠本郷三丁目／ カスタマーサクセスチームにて自社システムの導入支援をお任せします！ 【業務内容詳細】 ・SaaSの初期設定対応 →プログラミングなどは基本は発生せず、 まずは導入マニュアルや手順は社員に確認しながら進められます！ ・初期導入に関する法人からの問い合わせ対応 →電話、メール、チャット ※1日の導入対応件数は、ご希望の就業時間に合わせてお任せします。 【ツール】 ・Slack・Notion・Zendesk・Excel 【業務の進め方】 3名体制で進めます。 導入マニュアル

仕事内容株式会社COMPASS 【フルリモート｜教育SaaS｜カスタマーサクセス】教育現場の業務改革｜0→1フェーズCS組織を創る◎ 【仕事内容】 【フルリモート｜教育SaaS｜カスタマーサクセス】教育現場の業務改革｜0→1フェーズCS組織を創る◎ 【具体的な仕事内容】 ～教育現場のDXを推進～｜SaaS×EdTechスタートアップのカスタマーサクセス責任者候補 ●教育×SaaSという社会的意義の高い領域で顧客成功を支援 ●新規事業立ち上げフェーズでCS戦略・仕組みづくりに挑戦 ●全国2,300校以上導入の実績をベースに、校務支援領域へ展開加速中◎ ◆私たちについて 株式会社COMPASSは、

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【顧客】法人 【商材】『匠フォース』 【具体的には】 単にシステム活用を支援する役割ではありません。製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。 ■戦略的アカウントプランニング：顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。 ■課題発見・ソリューション提案：経営層・現場双

仕事内容株式会社アイテック 【飯田橋】法人営業◆駐車場業界のDX推進！／年休125日／土日祝休／残業月10～20h 【仕事内容】 【飯田橋】法人営業◆駐車場業界のDX推進！／年休125日／土日祝休／残業月10～20h 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスの駐車場機器専業メーカー／コインパーキング等の駐車場経営に関わる機器の製造販売から運営支援までをトータルに提供／街が変わっていく場面に立ち会える、やりがいが大きい仕事／チームで働く ■業務内容： ・主にコインパーキング開設への製品導入提案から、開設後のアフターフォローなども行うメーカー営業職です ・分業型営業組織（マーケ、インサイド、フィール