コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ・短大卒以上 ・以下のいずれかの経験がある方 (経験年数不問) １、コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）でのスーパーバイザー（コールセンター運営/管理）実務経験 ２、 損害保険会社での実務経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・対人理解力、コミュニケーション能力、協調性がある方 ・リーダーシップを発揮できる方 ・コンプライアンスマインドの高い方 ・常に成長を志向し、自ら変化していこうという意欲をお持ちの方 ・自分自身で考え、主体的・自発的に行動できる方 【職種名】 コンタクトセンターオペレ

仕事内容【店舗運営SV】全国150店舗展開中のフィットネスジム本部｜裁量を持って経営戦略・オペレーション改善に携われるポジション ▼仕事内容 ■概要 スポーツ・フィットネス業界の更なる成長と普及を牽引し、 人生に彩りを提供することを目指すべく、 「FIT PLACE」店舗運営の戦略的施策の策定および業務マネジメントをお任せいたします。 現場の声と経営双方の視点から業務の最適化を図り、事業全体のパフォーマンス最大化に取り組んでいただきます。 ■業務内容 ・KPI管理と改善施策に基づく現場マネジメント ・顧客獲得／維持を目指した店舗戦略の立案と実行 ・スタッフのパフォーマンス向上に繋

勤務時間［1］10：30～19：00 ［2］9：00～17：00 ［3］8：30～17：00 ［4］8：00～16：30 ［5］9：00～17：30 8：00～19：00の間 （実働7時間30分・休憩60分） ＜シフトパターン例＞ （1）08：00～16：30 （2）08：30～17：00 （3）09：00～17：30 （4）10：30～19：00 （5）09：00～17：00 （※土日祝日のみ） ※シフト選択不可（ただし、火曜・水曜・木曜であれば固定休み相談可能） ※土日祝日のみ実働7時間 ※繁忙期3月、6月 （※月曜日の午前中および16時台は入電増） 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼人気の官公庁関連のお仕事！／ 施設内の受付センターにて、SSV（サブスーパーバイザー）業務をお任せします。 ＜主なお仕事内容＞ ・電話交換業務：代表電話に入電したお問合せの取り次ぎ（内線表や早見表を利用） ・案内業務：開庁時間の案内、道案内など（FAQ等を利用） ・緊急窓口対応：区に係わる緊急対応発生時の案内や支援 ・SSVとして、エスカレーション対応や二次対応 ■電話交換業務：6～7割 ■受電件数（目安）：40～50件/1時間1人あたり 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要

仕事内容【業務概要】 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上） 【職種名】 コールセンター管理担当 【仕事内容】 委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コールセンターとの日常的なやり取り ■各種レポートの確認・指示出し ■FAQやスクリプトの管理・更新 ■品質チェックや業務フローの見直し ※業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ■新しい仕組みの設計・導入 ■業務改善プロジェクトの推進 ■マネジメント層への提案・報告業務 【同ポジションの魅力】 ■

仕事内容ヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるコールセンターSV（SOKUYAKU事業） 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企 業です。 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大 に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →SOKUYAKUの操作に関する問い

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】働きやすさ、人間関係に自信あり♪ 働くみんなの環境を1番に！ 完全週休二日制｜残業なし 「仕事って、毎日同じことの繰り返しでつまらない…」 「やりたい仕事が何かわからない…」 でも出来るなら ＊もっと収入を上げたい！ ＊自由な環境で自分の個性やスキルを活かしたい！ ＊会社の為でなく、自分の将来のために頑張りたい！ ＊自信を持ちたい！ ＊色々なことに挑戦したい！ ＊将来フリーランスで自由に仕事したい！ 1つでも当てはまる方、その願いを叶えます♪ 未経験も元フリーターも元自宅警備員も？！ 20代～30代の方活躍中！ 興味ある方には【社長候補】としてコールセンターの

仕事内容<仕事内容> コールセンター（FC運営サポート）／正社員／お客様対応・PC資料作成・データ集計 （在宅あり） 仕事内容 フランチャイズ（FC）店舗の運営を支えるバックオフィス、 サポート業務です。 店舗スタッフが安心して働けるよう、質問対応から売上管理まで幅広く担当します。 【問い合わせ対応】 ・FC店舗からの問い合わせ対応（チャット、 メール、電話） ・エンドユーザーさまからの問い合わせ対応（メール） 【運営サポート】 ・新施策の展開、 周知、 フォロー ・FCで使用しているシステムの操作レクチャー ・各種マニュアルの作成と更新 【データ管理・分析】 ・FC店舗の集客・売上データ集計

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。 人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験 ・定性定量分析の経験 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・ やりがい・魅力 楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。 楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザー経験を3年以上お持ちで、SVとして以下のご経験がおありの方 ※100名以上の大規模センターではなく、オペレーター十数名のセンターにてセンター全体を運営・管理された方 ・オペレーター育成および業務改善、品質改善 ・トラブルやクレーム発生時の二次対応、エスカレーション対応 ・センター全体のKPI管理および改善活動 [歓迎] ■コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ■販売店や協力会社から主体的な協力を引き出すための折衝・商談のスキル ■カスタマーサクセス業務での勤

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（40名規模以上） 業務改善経験 定性定量分析の経験 【職種名】 楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営 【仕事内容】 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。 楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。 業務委託先の運営管理、エスカレーション対応 オペレーションの自動化やフローの見直し 現

勤務時間10：00～19：00 ※休憩は６０分です。 ※実働５時間なども相談可能です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〔コールセンター運営会社〕企業の本社勤務！カジュアル・デニムでの就業ＯＫです！ 【お願いしたいお仕事の内容】ＢｔｏＣ架電業務：債務者への債務整理ご提案、車売却についての反響対応、不要品買取査定の提案、化粧品・各種商品の説明＆商品によってアポ取り／販売まで、ＢｔｏＢ架電業務、対応履歴の入力などをお願いします。 研修制度あり ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 4月・5月スタートもご相談ください♪ 【お仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎お客様相談室等での経験、もしくはメーカーや店舗で苦情を取り扱うお客様対応業務の経験 [歓迎] ▼コールセンター管理、委託先管理の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】カスタマーサービス スペシャリスト（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 【期待する役割】 お客様からの苦情やお問い合わせを受ける窓口（電話・WEB・書面）として存在し、お客様と会社の間で、架け橋の役割を果たす。 製品に関するお客様からのご指摘を、品質向上や製品開発に活かすために情報提供を行う。 【業務詳細】 ・ビジョンケア製品全般及びオキュバイト製品に関する苦

勤務時間10：00～16：00 ※休憩は６０分です。 ※実働８時間も相談可能です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〈コールセンター運営会社〉１０時始業なので早起きが苦手な方にオススメ！派遣スタッフ活躍中です！ 【お仕事の内容】ＢｔｏＣ架電業務：債務者への債務整理ご提案、車売却についての反響対応、不要品買取査定の提案、化粧品・各種商品の説明＆商品によってアポ取り／販売まで、ＢｔｏＢ架電業務、対応履歴の入力など。 研修制度あり ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 4月・5月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・夜勤専従・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！コールセンターでの夜勤専従のお仕事♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 実働時間は11時間。病院や施設よりも短い勤務時間でしっかり稼げます！ コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、

仕事内容【月給30万円以上】正社員登用実績多数、資格取得支援制度あり。手厚いフォロー体制が整った環境で、コールセンターの管理者として新たな一歩を踏み出しませんか。／練馬区 ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ★少し早め退社！ ★月給30万円以上！ ★平日休みあり（土日祝の勤務は月1～2日程度のみ） ★残業代1分単位で支給！ ★福利厚生充実で働きやすさ◎ 安定の環境で、 確かなキャリアを築く 業務用の大型空調機の保守サービスに関するカスタマーサポートセンターにて、 チームの円滑な業務遂行をサポートするポジションです。 メンバーへの作業指示の補助や業務の進捗確認な

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 一次対応のプロとして成長したい意欲と、顧客の業務継続を第一に考えられる姿勢 ・ 機器関連のご経験（医療機器・産業用機器・汎用機器などでのサポート、修理、運用、保守のいずれか） ・ 論理的な切り分け力（事実整理 → 仮説 → 検証 → 記録のプロセスを回せる方） ・ コミュニケーション力（状況を噛み砕いて説明し、相手の理解を確認できる） ・ CRM等のシステム入力・基本的なPC操作の実務経験（正確な記録・更新ができる） ・ 前向きで誠実な対応（混乱時も落ち着いてエスカレーション・社内連携ができる） [歓迎] ・ 英語力（技術資料の読解やメールでのやりとりに活かせます）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダー経験 ・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力 [歓迎] ・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験 【フィットする人物像】 SVとして次のステージにチャレンジしたい方 組織改善やマネジメントが得意な方 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方 多様な人と関わる仕事が好きな方 【職種名】 【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】 【仕事内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー） ・オペレーターの育成・マネジ