コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート／顧客対応部門での主担当としての実務経験 -上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 -コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験 【職種名】 コールセンター運営リーダー候補（委託先管理・業務改善）【プライム上場／ミドリムシでおなじみ】 【仕事内容】 D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。 【業務詳細】 委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析 応対品質の確認および改善施

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】マスコミ・メディア＞テレビ・放送・映像・音響 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります [About us] The Financial Times is one of the world’s leading news organisations, globally recognised for its authority, integrity and accuracy, with a mission to deliver quality information and services

仕事内容サイネット株式会社 ＜東京＞【コールセンター運営】未経験歓迎／年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ケーブルテレビ局の加入者様からの問い合わせ対応をお任せします。ネット接続やメール設定など、技術的なお困りごとを解決に導くお仕事です。まずは電話やメールでの顧客対応からスタート。 ゆくゆくはスーパーバイザーとして以下の業務をお任せします。 オペレーターからの相談対応 スタッフ育成や品質チェック、シフト管理 業務フローやマニュアル、研修資料や報告書の作成 【雇入れ直後】上記業務

勤務時間土日いずれかを含む週3日～5日 【勤務シフト】［1］8:30～17:30（休憩60分）［2］8:00～17:00（休憩60分） ［1］～［2］のシフトについて、ご希望があれば登録会でご相談ください フルタイム・Wワーク・扶養内勤務 いずれも歓迎 ≪研修≫OJT研修 座学1日 ※研修期間は業務習得の進捗により変動します。（研修中：同時給） ≪期間≫3ヶ月以上

仕事内容≪週3日～OK≫学校施設利用予約受付などの官公庁関連のコールスタッフ ■人気の官公庁関連×受信コールスタッフ■ ［1］学校施設開放利用に伴う、受付・問い合わせ対応 施設利用者からの予約申請方法や手続きに関する問い合わせ対応 ［2］宿泊税に関する事業者及び利用者からの問い合わせ対応 4月1日から導入される宿泊税の目的や支払い方法等の問い合わせ対応 ［1］［2］の入電に対し対応いただく窓口業務です 研修でしっかりフォローするため、未経験でも安心して働ける環境です。 FAQあります。 ◎当社は厚生労働大臣より『えるぼし認定3段階目（5つ全ての基準を満たす企業）』を受けています♪ ◆事務

仕事内容【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、ウェルネス製品を中心に複数のD2Cブランドを展開しています。 事業成長に伴い、お客様との接点強化・顧客体験の向上が重要な経営課題となっています。 本ポジションでは、カスタマーサポートの仕組みづくりから実際の対応、顧客体験に関わる業務を幅広く担当いただきます。 お客様の声を起点に、サービス改善や製品開発にもフィードバックを行い、ブランドのファンを増やしていくことがミッションです。 【担当業務】

仕事内容【キャッチコピー】【カスタマーサポート(正社員)】薬局DXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)／上場グループ【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】■業務概要：全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。■具体的な業務：調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着

仕事内容【キャッチコピー】1-3【データ復旧】カスタマーサポート★年間休日126日【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】データ復旧サービスご成約後のお客様のサポート対応を行っていただきます。＜業務詳細＞ ・データ復旧サービスの進捗報告 ・顧客からの問い合わせ対応（アフターフォロー含む）・売上管理、入金管理■配属先部署 データリカバリー事業部 （入社時） カスタマーサポート （変更の範囲） 全ての事業部における業務【給与】年収3,500,000円〜6,000,000円【勤務時間】9：00～18：00／12：00～21：00のシフト制上記時間の中で、所

仕事内容【仕事内容】 イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 【入社後】 ご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れて

勤務時間土日いずれかを含む週3日～5日 【勤務シフト】①8:30～17:30（休憩60分）②8:00～17:00（休憩60分） ①～②のシフトについて、ご希望があれば登録会でご相談ください フルタイム・Wワーク・扶養内勤務 いずれも歓迎 労働時間制度 シフト制

仕事内容掲載期間：06/06（土）～07/05（日） 株式会社アイヴィジット ≪週3日~OK≫学校施設利用予約受付などの官公庁関連のｺｰﾙｽﾀｯﾌ アルバイト・パート 【WEB登録会実施中】コロナ対策企業・未経験歓迎・高時給等のお仕事ご紹介可能♪ 仮ID(from：@ivisit.co.jp)と面談予約のURLを記載したメールをお送りします。 メールのURLをクリックして、 WEBからお好きな登録会日時をご予約ください。 ◎当社は厚生労働大臣より『えるぼし認定3段階目(5つ全ての基準を満たす企業)』を受けています♪ ◆事務がはじめての方へも、デビューにはうってつけのお仕事！ ◆服装・髪色

仕事内容【キャッチコピー】【インサイドセールス/新宿・横浜】残業ナシでWLB◎グロース上場/未経験歓迎/100％反響営業【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】【具体的な業務内容】コロナ禍や労働人口の減少などを背景に注目を集め、需要が高まり続けている【インサイドセールス職】の募集となります。 買取サービスの利用をご希望されるお客様のお問合せに対してアポイントを獲得して頂くお仕事です。お客様の要望をヒアリング潜在ニーズを引き出して、最適な提案を行う購買意欲を最大化して、良質なアポイントを獲得する■研修制度について＜1か月目＞・会社理解、業界理解・社内の

仕事内容【キャッチコピー】【カスタマーサポート】未経験歓迎／年間休日124日／服装髪型自由＆ネイルOK／月給25万円以上【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】＊お客様サポートのお仕事＊新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているためクレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！◆お客様との電話の流れ (約15分)①電気・ガス・水道の利用希望日を確認②利用可能な電気・ガスのご案内（電話)③登

仕事内容【キャッチコピー】【月給24万円～/正社員募集！/11時開始でゆっくり出社】コールセンター【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】【主な業務内容】・お客様からのお電話対応（受電対応）・契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応・契約キャンセルの受付および手続き対応・お客様からのご意見・ご要望のヒアリング、対応内容の記録※トークスクリプトやマニュアルを完備しており、未経験の方でも安心してスタートできます。【やりがい】専門的な知識や経験がなくても、「人の役に立ちたい」「相手の話を丁寧に聞くことが得意」という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事で

勤務時間09：30～17：30（実働07：00、休憩01：00） 13：30～21：30（実働07：00、休憩01：00） 原則は早番で対応いただきます

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【直接雇用めざせる】残業なし！事務のお仕事♪ ●試験会場が使用するマニュアルの作成および更新 ●インシデント発生時の対応主導、ならびに再発防止策の策定や周知/指導 ●試験会場からの意見集約および改善策検討/提案/実施 ●試験システムに搭載する情報作成及び搭載作業 ●コールセンターの受電/架電内容のチェック ●誤案内が発生した場合のルール再周知やスタッフ指導 【お仕事のポイント】 試験に関わる事務+メンバー育成のお仕事です☆SVの経験が活かせる☆駅から徒歩8分☆通いやすい品川駅年間休日124日でプライベートも満喫◎お昼には困ら

仕事内容【キャッチコピー】【週2リモートOK｜年間休日122日】急成長HRベンチャーのカスタマーサポート【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】▍採用背景ヒトツメでは、採用コンサルティング・人材紹介・エージェントシップの3つの事業を運営する中で、採用コンサルティング事業にコアバリューを置いています。コンサルティングビジネスのため、短期ではなく、中長期にわたってクライアントと関係性を築いており、クライアントからの引き合いもどんどん増えています。サービスを売り切って終わりではなく、サービス導入後のカスタマーサポートまでに価値があるため、本ポジションを募集

仕事内容【キャッチコピー】【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】【チーム構成】カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。【業務概要】カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼を獲

仕事内容【キャッチコピー】【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】■カスタマーサクセスの役割弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。人材紹介事業との違いとしては、求

仕事内容・〇具体的な業務内容について ・大手企業から受託したコールセンター業務の立ち上げおよび運営 ・業務プロセスの設計と効率化 ・カスタマーサービス戦略の立案と実施 ・メンバーの教育とサポート、および業務改善提案 ・業績に基づいたレポートと分析の作成 （柔軟な勤務形態：テレワーク対応可） ・〇仕事のやりがいについて ・新しいコールセンターの設計と構築に携わり、直接その成果を確認することができます ・チームの成長を支援し、クライアントに最適な解決策を提供することで達成感を得られます ・様々なスキルや年齢層のメンバーが協力し、一丸となってプロジェクトに取り組めます ・〇諸手当も充実、プライベー

仕事内容【キャッチコピー】コールセンターSV候補【正社員デビューも歓迎】受電100％/日勤/研修充実/年間休日120日【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】■日本セーフティーの事業内容【家賃保証サービス】とは当社は、「保証人手配が難航している、支払いの利便性を確保したい」という賃貸物件の入居者様、「賃料滞納のリスク懸念、保証人のいない方に貸すリスク、原状回復、法的手続きに不安のある」というオーナー様、「業務を効率化したい、社内の負担を減らしたい」不動産管理会社の３方に価値を感じて頂ける家賃保証サービスを提供しています。 ■仕事内容全国28拠点の窓口

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 これまではSaaSプロダクトの基本原則に従って、オンボーディング支援に力を入れ、そのプロセスの型化に比重を置いてきました。その結果として継続率は99%以上と高い数値を残すことができています。 そういった中で、お客様の数は非常に増えてきており、より従来のサポート・サクセス業務を効率的に実施する必要が出てきました。お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律