コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスに関連する経験をお持ちの方 【職種名】 CS／CXマネージャー 【仕事内容】 顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメントを中心とした、CS／CX業務をご担当いただきます。お客様が直面している課題の根本解決を目指し、サービス改善に取り組む業務を中心に、 【具体的には】 ・コールセンター(外部委託)のマネジメント ・コールセンターから上がってくるエスカレーションの対応 ・エス

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社のカスタマーサービス部門におけるスーパーバイザーを募集します。 ️ matsuri technologiesが目指す世界について 弊社は「『旅』と『すまい』の自由を全ての人に」というビジョンのもと、宿泊業界のコスト構造を壊し、世界中の誰もが自由に旅をし、異文化を体験し、好きな場所で暮らせる未来を作ることを目指します。この未来の先に、「平和」と「繁栄」の形が大きく変わると考えています。 創業以来

仕事内容新生活のお客様を対象にご提案を行うコールセンターにて、現場管理を担当いただきます。 ◆具体的な業務 入社後まずは商材理解と現場の流れを掴むため、 引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。 また、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、 申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール進捗の集計を行います。 現場管理としては、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成など、多岐にわたる業務を担当します。 月間予算達成に向けた進捗把握や改善策の検討など、数値管理にも携わっていただきます。 さらに、FA

勤務時間09：30～17：30（実働07：00、休憩01：00） 13：30～21：30（実働07：00、休憩01：00） 原則は早番で対応いただきます

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【直接雇用めざせる】残業なし！事務のお仕事♪ ●試験会場が使用するマニュアルの作成および更新 ●インシデント発生時の対応主導、ならびに再発防止策の策定や周知/指導 ●試験会場からの意見集約および改善策検討/提案/実施 ●試験システムに搭載する情報作成及び搭載作業 ●コールセンターの受電/架電内容のチェック ●誤案内が発生した場合のルール再周知やスタッフ指導 【お仕事のポイント】 試験に関わる事務+メンバー育成のお仕事です☆SVの経験が活かせる☆駅から徒歩8分☆通いやすい品川駅年間休日124日でプライベートも満喫◎お昼には困ら

勤務時間18：00～23：00（実働：5時間） （休憩0分） ■お仕事のポイント■ 開始日即日～相談可能です！ ＜週3日～／シフト制／正社員登用実績多数！ 服装髪色自由＞ 【企業の紹介】 訪日・在留外国人向けに、Wi-Fiレンタルや空港への送迎、交通・観光関連サービスなど、幅広い事業を展開している上場企業！ 【週16時間未満をご希望の場合は、日雇派遣禁止対象業務のため、世帯収入または本人収入が500万円以上ある方・昼間学生の方・60歳以上の方の応募が可能です】

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【旅行関連事業運営会社でのカスタマーサポート】 旅行客向けカスタマーサポート！ 海外旅行で使用するe-SIMのレンタルや、空港までの送迎サービスに関する問い合わせ対応（電話／メール）、交通系チケット（バス、タクシー等）予約情報の専用システムへの入力・発券処理などをメインにお願いします。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01443680 【お仕事のポイント】 【旅行関連サービスでのテレオペ（受信）】開

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースーパーバイザー／時給1400円・シフト制／コールセンター管理・運営／SV サポートコールのお仕事です。 「人の役に立ちたい」「やりがいのある職種にチャレンジしたい」 そんな方におすすめしたいお仕事です。 ご応募お待ちしています。 【主な業務内容】 ・コロナ罹患者へのアフターコール（トークフローあり）。 ・一般コールスタッフの取りまとめ業務。 ・架電内容や勤怠管理の実施。 コール経験者でリーダーやSV等に興味がある方、ハードル低くチャレンジできます。 よろしくお願い申し上げます。 エンターテイメント事業 人材サービス事業 ITソリューション事業 副業・WワークOK

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 HRマネジメント事業本部において、現場を支える「派遣スタッフ（比較的スキル・単価の高い人材）」の組織マネジメントと、クライアント（顧客）に対する責任者業務を兼務するプレイングマネージャーを募集します。 本ポジションで最も求められるのは、「人間力」と「調整力」です。 単に数値を管理するだけではなく、働くスタッフ一人ひとりの感情や立場を理解して信頼関係を築き、同時に顧客とはビジネスパートナーとして対等に交渉を

仕事内容コールセンター長管理運営アシスタントマネージャー／「転勤なし」コールセンター長／管理運営アシスタントマネージャー／年間休日120日以上／auグループ ■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 2022年に立ち上がったフェムテックグループ。 オンライン診療サービスである「エニピル」の運営を行っております。 今回はCS担当として顧客満足度や継続率の管理をお任せいたします。 マーケティングチームとコミュニケーションを取り、顧客にとって最適なサービス作りや一緒に自己成長しましょう。 ★ココが魅力★ ＜企画力/創造力が身につくCS担当＞ 単純な問い合わせ対応ではなく、顧客が継続したいサービスを作り

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでのSV経験 【職種名】 コールセンターマネージャー【管理運営メイン】【SBIグループの安定基盤/転勤なし】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など） ■働きがい 新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部

仕事内容ＤＵＡＬ株式会社 【品川】コールセンター運営＜ライフラインサービス＞◆未経験可／私服やネイルOK／正社員／年休124日 【仕事内容】 【品川】コールセンター運営＜ライフラインサービス＞◆未経験可／私服やネイルOK／正社員／年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜案内済みのお客様へライフラインサービスの契約提案＞＜年休124日＞＜未経験から入社後はコールセンター運営サポート業務に挑戦できる＞ ■業務内容 電力・ガス・水道などのライフラインサービスや、ウォーターサーバー・インターネット等を取り扱うコールセンターでオペレーターが働きやすい環境をつくる運営サポート業務を担っていただきます。 ■業務

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基

勤務時間●10：00～19：00（休憩時間・13：00～14：00） ●残業：基本ありません。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 グルメサイト運営会社 【服装】 自由 【研修期間】 あり 【その他】 研修終了後、週1日程度の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）18：00終業の相談可 ※詳細はご紹介時にご説明いたします。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 グルメサイト運営会社にて、飲食店向け販促サービスの案内に関わる業務をお願いします。主に飲食企業・飲食店への電話による訪問アポイントの獲得をお任せします。飲食店店舗のリストをもとにアポイントを行い、専用システムを閲覧しての架電・対応結果を入力していただきます。サポート体制バツグン！業務の流れが掴めたらスムーズにこなせます！実務経験を積みながら、しっかりキャリアが築けます！ ●アウトバウンド架電（飲食店への発信：40件程度/日） ●架電リスト精査 ●各種入力、更新など（業務の流れ） ●アポイント獲得→営業担当者へ引継 【お仕事の

仕事内容一押しポイント 未経験スタートOK！2ヶ月の研修＆OJTで安心デビュー ノルマなし／通信サービスのご案内・受付が中心 インセンティブ制度あり！頑張りが収入に直結 将来はリーダー・センター管理職へキャリアアップ可能 完全週休2日／残業少なめ（月15h）／転勤なし 是非ご応募お待ちしております！ 【仕事内容】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします！ 【具体的には…】 ・加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案 ・未加入サービスの訴求 ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセン

勤務時間12:00～19:00 実働6時間0分／休憩60分

仕事内容【コールセンター運営企業でのテレオペ】アデコスタッフ複数名活躍中の企業で受電対応のお仕事です。＼未経験歓迎 丁寧な研修×スクリプト完備で安心デビュー！／4名募集＊同期がいるから心強い！研修もOJTも横並びで進むため、質問もしやすく、初めての方でも安心してチャレンジしやすいお仕事です！ 丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます！人と話すことが好きな方、相手の不安を解消してあげたいという気持ちのある方にとっては、とてもやりがいのあるお仕事です！【企業紹介】受電メインのコールセンター職！テレアポ・ノルマはありません 【こだわり条件】派遣 午後から（12時以降の始

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内外の関係者と円滑に連携し、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力をお持ちの方 ・戦略的なPR企画の立案経験があり、年間テーマの設定などを自ら主導してきた方 ・無形商材を扱う企業での広報実務経験が豊富な方 [歓迎] ・インナーコミュニケーション施策（社内報など）の企画・設計を手掛けた経験がある方 ・プロジェクトマネジメント（媒体管理や進行管理）に携わった経験をお持ちの方 ・デジタルおよびSNSに関する高いリテラシーと、生成AIを活用した業務経験がある方 【職種名】 広報スペシャリスト/年収～800万 /新宿勤務/大手コールセンター運営会社/リモート勤務可 【仕

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちは契約業務・管理クラウド『Hubble』を提供するスタートアップです。継続率99%以上を維持しながら、シリーズBを経て導入企業が急速に拡大しています。 顧客の増加に伴い、カスタマーサクセス（CS）組織は「個人の経験に頼る」段階から「組織として再現性高く成果を出す」段階へと移行しつつあります。これまで築いてきたサクセスの型を組織全体へ広げ、チームの成果を最大化する——その中核を担うマネージャー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・保守サービス又はカスタマーサポートのご経験をお持ちの方（コールセンター等） ・日本語力（ビジネスレベル※目安：日本語能力試験N１） ・中国語力（ビジネスレベル） [歓迎] ・電気製品に関する基礎知識のある方（回路図を読めるなど） ・英語力 【職種名】 【中国語/東京】カスタマーサクセス（時差出勤） 【仕事内容】 【仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応など、カスタマーサポートに関わる業務 ・トラブルシューティング（システムの警戒解除など） ・書類作成（マニュアル、報告書、契約書等） ・部品の管理・調達 ・翻訳業務（日本語⇔中国語、日本語⇔英語） 【案件事例】

仕事内容第一生命保険株式会社 コールセンター運営（代理店からの問い合わせ対応業務）◆第一フロンティア生命 【仕事内容】 コールセンター運営（代理店からの問い合わせ対応業務）◆第一フロンティア生命 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 第一生命保険株式会社に入社し、第一フロンティア生命株式会社へ出向の上、以下業務をお任せします。 ・代理店からの各種照会に関する受電対応業務の支援・サポート業務 ・コミュニケーターの教育・育成・指導、DXツールを活用した応対品質の向上の企画業務 ＜具体的な職務内容＞ ・代理店からの問い合わせなどの照会対応、派遣社員の育成・指導、業務委託先のマネジメント（研修期間中および

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務内容 【ミッション】 ・AI・DXを活用したサポート運営の高度化を通じて、顧客満足度向上とBPO事業拡大に貢献する 【主な業務】 ・各種サポート窓口の運用管理 ・AI／DXを活用した業務改善・運用高度化推進 ・業務フロー／マニュアル整備、標準化推進 ・スタッフ育成、労務管理等 【具体的な業務】 ・法人向けサポートサービスの導入支援、運用設計 ・コンタクトセンター／オペレーションセンター運用管理 ・法人向けITサービス