コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメントを中心とした、CRM／CS業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■KPIモニタリング 応答率、一次解決率、解約率、顧客満足度、平均処理時間など ■品質管理 通話モニタリング・品質評価、オペレーター教育企画 化粧品に特有のFAQ・スクリプト改善（使用方法、成分説明、肌トラブル相談など） ■運用改善 季節要因やキャンペーン時の問い合わせ分析と改善施策 FAQ・ナレッジの最適化による顧客対応の効率化 ■外注先との折衝・調整 ・KPI進捗確認・改善策協議を行う定例会議の運営

仕事内容チームをまとめるチャンス！社会経験を活かしてみませんか。 マネージメントが出来る方をお待ちしています！日本語で指導できるので安心 日々の業務運営において、スタッフのシフト管理、パフォーマンスの監督、業務効率化の提案などを担当。スタッフのトレーニングや育成も重要で特に多言語対応のスキルを高めるためのサポートを行います。他にはカスタマーサポートやクライアントのニーズに応じたサービス改善を行うための分析業務も含まれます。 【職場環境】 私たちはフレンドリーな職場環境を提供します。 柔軟なシフト制と、あなたのプライベートを大切にできる環境をご用意しています。 【会社紹介】 私たちの行動の根幹を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] ・コールセンターでの業務経験 【職種名】 ＜土日祝休み＞カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 日本全国に展開する総合金融グループとして、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メディカル＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 弊社は「医療×テック」領域で、糖尿病・生活習慣病・慢性疾患などの健康課題に対し、デジタルの力でサポートを行っています。 また、テクノロジーを通じて、人々の健康的な生活を支援しています。 世界トップクラスのヘルスケアアプリを自社で開発・運用しており、アプリ利用者は世界で125万人を突破しました。 糖尿病に限らず、生活習慣の乱れからくる健康の不調や慢性疾患の改善には、日々の自己管理が重要です。 弊社では、患者さまの自

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・夜勤専従・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！コールセンターでの夜勤専従のお仕事♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 実働時間は11時間。病院や施設よりも短い勤務時間でしっかり稼げます！ コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターにおける企画業務の経験を有していること（業種は問わない） ・チャットボット・ボイスボット・生成AI等のソリューション導入に携わり、お客様サービス向上や呼量削減に関連する企画・導入に携わった経験があること ・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方 ・スキル：ワード、エクセル、PPT等ＯＡスキルがあること ・学歴：大卒以上 【フィットする人物像】 ■指示待ちではなく、自発的に業務に取り組める方 ■積極的に幅広い業務に取り組んでいただける方 ■自分から課題を発見し、その解決まで進んで実行する方 ■高い向上心を持ち、常に勉強を続けスキル

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳としていますので、 長期的にご活躍いただけます。 【募集年齢（年齢制限理由）】 35 歳～58歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 ★【東京】銀行ATMコールセンターSVを募集！定年が65歳だから長期的にご活躍頂けます。 【仕事内容】 本求人の募集部門は、多数の異なる業務を一括で運用しているセンターです。 入社後、今回募集の業種からスタートした場合でも、その後は様々な別の業務を経験していただき、 ATM運用管理に関して、ユーザ対応のフロントとバックの両方を

仕事内容《マネジメント経験者歓迎！》コールセンター運営管理の管理職候補ポジションでキャリアアップ！ 高収入×キャリア形成！管理職候補として統括責任者を目指せます ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ︎ クライアント対応・商談 ︎ スタッフの業務サポート・フォロー ︎ 日々の業務運営・進行管理 ︎ エスカレーション対応・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】(1)ファッション業界でのコールセンター経験2年以上 【職種名】 ※経験者優遇※都内一等地オフィス クライアントケアセンターオペレーター／年間休131日／残業ほぼなし 【仕事内容】 ・コールセンター経験者優遇 ・都内一等地オフィス ・残業ほぼなしで年間休日131日 ・夏冬休暇が取得しやすい ・アドミスタッフが在籍しサポートが手厚い ・世界的ジュエリーブランド ・研修制度が整っている ・服装自由 【求人の魅力】 ・コールセンター経験者優遇案件 ・今年春に出来た都内一等地の環境良い新オフィス ・残業はほぼなしで年間休日131日と労務環境◎ ・人員が整っており夏冬

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【具体的な仕事内容】 【金融機関でのお客さま対応業務経験をお持ちの方へ／SOMPOグループの安定基盤】 ■業務内容： 確定拠出年金（DC）に関わる以下の業務を担っていただきます。 将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（DC）のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの

仕事内容【コールセンタークローザー】営業経験者歓迎！/年間休日120日以上 ▼仕事内容 ■【業務概要】 自社内のコールセンター（アウトバウンド）のクローザーをお任せします。 弊社の電力を主に扱い、クロージング業務、アポ数値・成約数の管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。 【業務詳細】 ①クロージング 弊社コールセンターにて獲得したアポのクロージング部分をお任せいたします。成約率、成約件数の向上に特化していただきます。 供給アポの管理については、アポ部門ののマネージャーが直

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞デジタルマーケティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社の特徴】 当社は1982年創刊の買い物雑誌を扱う会社です。年6回発行で読者は約120万人。通販カタログとしてはめずらしい有料の定期購読誌です。年6回の通販生活のほかに、優良顧客のためのダイレクトメールや新聞広告、テレビ広告、ウェブ広告を制作して商品を販売しています。当通販誌や広告はできるだけ社内のスタッフで制作しています。 【商品ラインナップ】 10年以上のロングセラー商品がほとんどです。イタリ

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 【週4日～OK・未経験OK☆】コールセンターのSVの募集！/Q811041325318 国民年金のご案内のコールセンターでのSV業務 業務例） ・コールセンターの運営 ＊発信リスト作成 ＊リスト運用 ＊実績報告集計 ＊座席表作成 ＊発信、受信調整 ＊スタッフのシフト調整 ・スタッフの指導/研修実施 ※日々のオペレーターの質問対応は別途、ラウンダーがいます <給与> 時給1,400円～ <勤務時間> 勤務時間は指定しない 残業なし <休日休暇> その他 <勤務地> 東京都豊島区 東京メトロ丸の内線 新大塚駅 より徒歩4分、JR山手線 大

仕事内容≪SV経験者募集≫平日のみ！新規チーム立ち上げ＆運営に関わる銀行系コールセンターSV募集/三軒茶屋駅 ＼新規専門チーム立ち上げSV募集／ 既に稼働しているコールセンター内で、 新しい専門チームのSVを募集します。 センターの基盤は整っているため、 ゼロから作る大変さはありません。 その一方で、チーム立ち上げに関わるやりがいや 一体感を感じられる環境です！ ≪お仕事詳細≫ 大手銀行様のコールセンター業務を新規立ち上げします。 その新チームの運営・サポート（SV）をお任せします。 ◆センター業務 ・銀行の担当部署からの口座凍結依頼に対する対応 ・銀行から受けた情報のシステム登録 ・口座名

仕事内容当社は通信業界を中心とした人材サービスとアウトソーシング事業を展開しています。 営業職を中心にさまざまな職種で活躍できる総合職の募集を行っています。 営業職としての経験を積みながら、ジョブローテーション制度を通じて幅広いキャリアを築くことができます！ 「営業職にチャレンジしたいけど、自分に合う仕事が何かわからない」「自分の適性を知りたい」と考えている方にピッタリです。 【具体的な仕事内容】 ◆営業職 入社後まずは大手ケーブルテレビ会社に常駐し、営業業務を担当していただきます。 主な業務内容 ・契約者様や新規契約希望の個人宅への訪問 ・ケーブルテレビに関する不満点やニーズの

勤務時間土日祝含む週4日~OK！8:00～21:00のうち実働8時間・休憩1時間 ＜シフト制＞8：00-17：00、9：00-18：00，12：00-21：00 職務手当1万円/月アリ！！＊規定有 労働時間制度 シフト制

仕事内容掲載期間：01/27（火）～02/05（木） 株式会社アイヴィジット 【週4日~OK･未経験OK☆】ｺｰﾙｾﾝﾀｰのSVの募集!｢大塚駅｣から徒歩5分♪ アルバイト・パート 【WEB登録会実施中】コロナ対策企業・未経験歓迎・高時給等のお仕事ご紹介可能♪ 仮ID(from：@ivisit.co.jp)と面談予約のURLを記載したメールをお送りします。 メールのURLをクリックして、 WEBからお好きな登録会日時をご予約ください。 ◆人気のコールセンターアルバイト☆安心・安定の官公庁関連 ◆職場環境 スタッフ数：150名(男女比 女性7：男性3) 年齢層：20～70代 幅広い年代の

勤務時間12:00～21:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【多言語コールセンター運営企業での翻訳オペレーター】お客様からの問い合わせやメール、電話の対応、それに付随する報告書の作成をしていただくお仕事です！大使館や、病院、商業施設などからかかってくるお電話に対し、通訳をおこなっていただきます。研修もがっつりあり、丁寧なサポート体制あり！ 【企業の紹介】多言語コールセンターを運営している会社です！大使館や商業施設、救急対応、たくさんの案件を請け負っている会社です。当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせＴＥＬ：０１２０ー９９７ー５０４） 【こだわり条件】派遣 午後から（12時以降の始業） 残業なし 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし】コールセンター長／管理運営アシスタントマネージャー／年間休日120日以上／auグループ ■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係

勤務時間10：00～19：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＼＼ 5名募集！ ／／ ご希望に応じて週4日または週5日の勤務日数が選べるお仕事です「プライベートも大事にしたい」・「フルタイムでしっかり働きたい」どちらの希望も叶います！ 応募殺到することが見込まれますので早めのエントリーをお待ちしております彡 【企業紹介】 コールセンターの運営をしている企業です！ ＜仕事内容の詳細について＞ 【業務内容の補足】ネットやケーブルテレビ関連・不動産関連・ライフライン関連の架電業務をお願いします。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜ 5名募集で同期がたくさん！ 安心のスタート ＞ ＞ 今回の募集は5名の大型採用！ 同じタイミングでスタートする同期がいますので研修や業務スタート時も安心最初はみんなが初心者という気持ちでいっしょに覚えて成長していける環境です！ 一人では不安…という方もココなら仲間といっしょにお仕事を始められますよ【業務内容】 架電業務のお仕事です。 ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01245341 【お仕事の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターのSV経験をお持ちの方 ・丁寧な言葉使いができ、接遇スキルをお持ちの方 ・英語基礎をお持ちの方尚可 [歓迎] ・チームリーダーとしての経験をお持ちの方 歓迎 ・ホテル(予約・フロント・コンシェルジュ)勤務経験をお持ちの方 尚可 ・サービス、接客業における顧客対応経験をお持ちの方 尚可 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～50歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンターSV。ホテルへの問い合わせ対応をメインに担当。年休120日。年収500万円～ 【仕事内容】 【企業の魅力】 全国140棟以上のホテル・宿泊施設を展開し、「ア