コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間［1］10：30～19：00 ［2］9：00～17：00 ［3］8：30～17：00 ［4］8：00～16：30 ［5］9：00～17：30 8：00～19：00の間 （実働7時間30分・休憩60分） ＜シフトパターン例＞ （1）08：00～16：30 （2）08：30～17：00 （3）09：00～17：30 （4）10：30～19：00 （5）09：00～17：00 （※土日祝日のみ） ※シフト選択不可（ただし、火曜・水曜・木曜であれば固定休み相談可能） ※土日祝日のみ実働7時間 ※繁忙期3月、6月 （※月曜日の午前中および16時台は入電増） 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼人気の官公庁関連のお仕事！／ 施設内の受付センターにて、SSV（サブスーパーバイザー）業務をお任せします。 ＜主なお仕事内容＞ ・電話交換業務：代表電話に入電したお問合せの取り次ぎ（内線表や早見表を利用） ・案内業務：開庁時間の案内、道案内など（FAQ等を利用） ・緊急窓口対応：区に係わる緊急対応発生時の案内や支援 ・SSVとして、エスカレーション対応や二次対応 ■電話交換業務：6～7割 ■受電件数（目安）：40～50件/1時間1人あたり 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・コールセンター代行会社での営業経験 【職種名】 コールセンターの運営管理・施策立案◇サプリメント等の通信販売◇フレックス制 【仕事内容】 同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コ

勤務時間10：00～19：00 休憩60分/実働8時間 ※残業は基本なし ◆待遇・福利厚生◆ ・交通費”全額”支給 ・残業代支給 【社会保険】 ・労災保険 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険 ※勤務開始月から即日加入 【休暇】 ・年次有給休暇 ※半休利用可 ・産休・育休制度 【ヘルスケア】 ・インフルエンザ予防接種補助金 ・定期健康診断（年1回） ・人間ドック（年1回） ・レディース検診（年1回） 【その他】 ・eラーニング受講によるスキルアップ支援 ・友人紹介制度 ※各制度の利用には条件がございます

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 買取専門店を運営する企業のコールオペレーター募集 ＜具体的には＞ ・対象者へのご案内架電 「買取大吉」FC加盟店へ商品査定、買取のご案内やバイヤーへの自社オークション参加のご案内 など ※既存取引先へのご案内のため、ガチャ切りなどはありません。 └架電：100～150件⇒通話：30件～50件程度 ・電話不通時のご案内メール（定型文あり） ・査定済み商品の進捗確認 ・DM準備 など 配属部署：29名（男性：23名、女性：6名）/平均年齢30代 ＜就業先について＞ アクセサリー・ブランド品・地金など貴金属を中心とした古

勤務時間10：00～17：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●人材紹介サービス運営関連会社●憧れの大手企業！アットホームな雰囲気の職場です！ 【お願いしたいお仕事の内容】求人状況確認の電話発信・電話内容の記録・データ入力・求人内容の入力などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 3月・4月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆うれしい土日祝お休み！人気企業での就業！駅からスグの職場！休憩室完備！ＯＪＴあり！ デニムでの就業ＯＫ！近くに

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複数プロジ

仕事内容≪立ち上げメンバー≫若手管理職活躍中！コールセンターの責任者候補として、自分の力を試してみませんか。 葬祭部門に新設するコールセンターの運営・管理。 自社サービスに興味を持ってくださったお客様（見込み顧客）からのお問い合わせに対応し、獲得につなげるポジションです。 【具体的には…】 ■お問い合わせ対応 ■受電スタッフの指導・育成（スタッフはパート含め6名） ■受電スタッフのシフト作成（調整程度） ■検討中のお客様に対する定期フォロー ～業務の流れ（イメージ）～ お客様からお問い合わせの電話が入ります。 ▼ 状況のヒアリングや希望に応じたご提案。 ▼ 検討中のお客様へ定期的にご連絡。

仕事内容お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です。 マニュアルも用意されているので、 専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署（エンジニアなど）に引き継ぎます。 つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ・10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険会社での就業経験 ・コンタクトセンターの管理・運営 【配属部門】 カスタマー本部 カスタマサービス2部 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 コンタクトセンター_管理職候補 ※土日休み 【仕事内容】 ◆ネット損害保険を展開／東

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、総合ITサービスを展開しているインフォテック・ホールディングス株式会社のグループ企業として、迅速性・信頼性・機密性に優れたデータエントリーのアウトソーシング／人材派遣事業を手掛けています。 間接部門の入力業務を当社が担うことで、顧客の効率性や収益性の向上を支援しており、金融系、医療機関、大学、小売、官公庁等の幅広い分野に貢献。 創業より50年以上にわたり、実績とノウハウを築いてきました。 【仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル [歓迎] ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧

勤務時間9：00～17：00 ※休憩６０分。土日祝は、９時半～１８時の勤務です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ３月スタート！●ホテル運営会社●チャンスです☆憧れの大手企業でお仕事を始めませんか！ 【お願いしたいお仕事の内容】取引先からの注文内容に関する問い合わせの対応窓口、当該部署に連絡しその結果を取引先にレスポンス、電話応対などをお願いします。 ※９時～１６時（休憩６０分）勤務も相談可能です。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 3月・4月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆最寄駅からも徒歩圏

仕事内容《業務内容》 コールセンター運営に関わる事務全般 ～コールセンター運営を支える縁の下の力持ち！～ 具体的には… ・コールセンター数値集計管理（応答率、CPH等） ・各種データ集計・分析 ・採用関連（面接日程調整、進捗管理、書類管理等） ・労務関連（入退社管理、シフト管理、勤怠管理、各種アカウント管理等） ・請求書管理、備品管理、他社内調整 ┃◆やりがい◆┃ 不動産総合企業グループの一員として30年以上培った緊急トラブル対応のノウハウと、契約社数800社、受託戸数120万戸の豊富な対応実績を誇り、管理会社様をはじめ不動産関連企業様の業務効率化をお手伝いして

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 各種キャンペーンに連動した会員獲得の施策に対して、入会申込の対応やその他会員向けの架電業務を担当するチームにて、マネージャー業務をお任せします。セールスチームの担当領域は広く、入会申込～不備確認、名義変更、移動、解約等、電話での接点全てとなります。また、会員の年齢層は70～80代が多く丁寧な対応が求められるため、チームメンバーのフォローも重要な役割となります。 ・チームメンバーの業務フォロー/ヒアリング ・KPIのモニタリング及び達成のための進捗管理や業務改善 ・キャンペーン施策に連動した人員計画の調整、呼量予測 ・インシデント対応（パートナー企業や関係各所への報告

仕事内容日本郵政グループ／マネジメントに挑戦したい方歓迎／年間休日125日以上 【特徴・メリット】 経験者優遇 学歴不問 シフト制 交通費支給 昇給・賞与あり U・Iターン歓迎 禁煙・分煙 駅近5分以内 長期 社会保険完備 研修あり 受動喫煙対策： 屋内原則禁煙 【職種】 営業（営業・コーディネーター・コールセンター） 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 266,795円〜283,802円 固定残業：あり 固定残業代：36,195円/月 想定残業時間：20時間/月 ■入社時想定年収：320 万円〜340 万円 月給 266,795円〜283,802円 基本給 230,600円〜245,3

仕事内容【応募資格】 [必須] （以下のいずれか必須） ・金融商材（ローン、保険、証券など）に関する実務経験 ・コンタクトセンターでの就業経験（電話・メール・チャット対応など） ・接客業務のご経験（業種は問いません） [歓迎] ・カードローン、キャッシングに関する実務経験 ・債権回収業務の経験 ・派遣社員の育成・マネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カードローンセンターの運営管理（年収450万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍していま

勤務時間8：40～17：10 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●コンタクトセンター運営会社●駅から徒歩１分♪研修制度あり！マニュアルも完備しています！ 【お仕事の内容】デビットカードに関する問い合わせ対応、返金日の確認、利用明細・利用限度額の確認などの各種問い合わせの照会、履歴入力などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 3月・4月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆駅直結でアクセス抜群！当社スタッフ多数活躍中！同業務の方もいます！

仕事内容福利厚生 ・社会保険完備（雇用／労災／健康／厚生年金） ・通勤手当（上限3万円／月まで全額支給） ・退職金前払制度（勤続年数2年経過後から支給）※定年65歳 ・財形貯蓄 ・日本郵政グループの福利厚生サービス「Letter for Benefit」 ※入社2年経過後 ・子育て支援制度 ・社内イベント（年度表彰式など） 休日・休暇 ■土・日・祝日休み ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、会社指定の休日（会社カレンダーによる）、慶弔休暇、振替休暇、産前産後休暇・育児休暇制度（取得実績あり）

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／新規業務の立ち上げに携われるチャンス／安心の研修制度】 【対応する業務内容】 共済組合業務のＳＶ（スーパーバイザー）として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活

仕事内容[仕事内容] ★入社スタート★ オペレーターさんが対応している内容を新人オペレーターに教えられるように電話対応・システム処理の一連の動きを覚えて頂きます。 オペレーターさんの実務を体感頂く事で、わからない・知らないを解消しましょう。 平行して管理者として見るべき数値の観点やクライアントKPIを達成させていくための改善策などSVと認識合わせしながら新人オペレーターさんの育成などをお任せします。 ◎どうせやるなら、やりがいのあるお仕事◎ ・チームをまとめて、みんなの成長を間近で感じることで自分の成長実感も得られます！ ・スクリプトやマニュアル作りで、自分のアイデアがそのまま業務改善に活かせます

仕事内容コールセンタースタッフの仕事をお任せします。 ■営業サポート ・問合対応(架電・受電業務) ・店頭買取査定(極稀です。） ■ここがポイント ・勤務日・時間は相談可 ・インサイドセールス/営業経験者優遇※ ・総合的な業務範囲でスキルアップ 先輩社員から引継ぎがあるため、 職種未経験でも問題ありません。 業務範囲が広く、社内外の多くの人と関わることができます。 みんなからのありがとうが 仕事のやりがいになるでしょう! 縁の下の力持ちとしてあなたの力を存分に発揮してください。 先輩社員からのメッセージ 私も業界も職種も未経験で入社しました。 わからないことはすぐ