コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター運営の経験 【職種名】 事業推進マネージャー【グロース上場／事業成長性◎】 【仕事内容】 インサイドセールス事業における「ヒト・モノ・カネ」の管理全般と、そのチームマネジメントをお任せします。 ・事業の収支管理 事業全体の売上や利益、コストなどを管理し、事業計画の達成を推進します。いわば、事業部の「金庫番」として、経営に近い視点が求められます。 ・コストに関わる管理業務 派遣スタッフの調達・管理: プロジェクトに必要な派遣スタッフの採用計画や手配、契約管理などを行います。 外部委託先の管理: 協力会社との連携、契約内容の管理、パフォーマンスの評価などを行

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社について■ 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、マルチコンタクトセンターを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様のコア業務

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社について】 ”日本の観光業のDX化を通じて社会に貢献する”という目標のもと、 ホテル業界に特化したトータルソリューションを提供しているIT企業です。 ソフトウェア・ハードウェアの開発、販売、保守、 ホテルシステムのコンサルティングからローカルOTA事業まで 幅広く展開しており、国内トップクラスのソリューション群を誇っております。 【業界について】 インバウンド需要や、観光庁観光のDX

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◎1億人超の会員基盤を支えるカスタマーサポートの"これから"をつくるポジション！ ◎AI・ボイスボットなど、次世代の顧客接点づくりにも携われます 当部では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。 また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認など、横断的な調整・判断が求められる業務にも対応しています。 本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞流通 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ●組織ミッション 通信キャリアから委託された故障端末のサービス請負（入庫・検査・出荷・報告）を担う事業です。 ①ユーザーにいち早く代品を届け、安心感を与えること、②通信インフラを止めないことを使命としています。 ●採用背景 新設された「第二事業所」の早期安定化と、欠員補充のための募集です。東日本拠点のバックアップ（BCP）としての重要機能を担い、故障端末の代品を迅速に届けることで、ユーザーへの安心感と顧客満足度の向上に貢献するこ

仕事内容ＳＯＭＰＯグループの一員として、延長保証サービスを提供する同社。顧客満足度の根幹を支える、カスタマーセンターの企画・運営全般をお任せします。事業の成長に欠かせない重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 延長保証サービスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築から、センターの企画・運営、品質管理、関係各所との渉外業務まで、幅広く担当します。センターの実務は外部のパートナー企業へ委託しており、その管理・運営が中心となります。 ＜担当業務＞ ▼新規延長保証サービスのスキーム構築 営業部門やシステム部門と連携し、新しい保証サービスの企画段階から参画。顧客対応のフローや業務プロセスを設計します。

勤務時間09：00～17：00（実働07：00、休憩01：00） 残業月0～5時間 基本は定時で、まれに少々発生する可能性があります

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼未経験歓迎！／コールセンター運営にかんする部内サポート相続にかんするコールセンターでの事務のお仕事です・オペレーターが受けた案件のデータ入力・個人情報のデータ入力・書類作成、仕分け、郵便物対応・営業部、関連部署とのやりとり電話対応は社内のみ。外部やお客さまとのやりとりはありません 【お仕事のポイント】 ■派遣スタッフの方が大勢活躍中！大手証券の事務センターです□おいしくリーズナブルな社員食堂完備！さらに近くには巨大スーパーあり☆■幅広い年齢層の派遣スタッフの方がご活躍中！□スタート日はご相談可♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、

仕事内容仕事内容 (雇入れ直後) 代理店からの各種照会に関する受電対応業務の支援・サポート業務 コミュニケーターの教育・育成・指導、DXツールを活用した応対品質の向上の企画業務 具体的な職務内容 代理店からの問い合わせなどの照会対応、派遣社員の育成・指導、業務委託先のマネジメント （研修期間中および繁忙期には受電対応あり） ナレッジマネジメントやDX推進による業務効率化の促進および、応対品質改善を通じた代理店満足度向上の実現に向けた企画業務の推進 (変更の範囲) 企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般 応募要件 ■必須要件 銀行、証券、保険など金融機関において2年以上の職務経

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アソビューは「生きるに、遊びを。」のミッションのもと、会員数1,800万人を超える日本最大級の遊び予約サイトと、4,700施設以上に導入される業務DXソリューション「ウラカタ」を運営しています。 月間約数千件にのぼる顧客問い合わせを抱えるカスタマーサービス部は、現在ひとつの大きな転換期にいます。「対応する組織」から「CX（顧客体験）を科学し、サービスそのものを作り変える組織」へBPO移管・AI活用・デ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【電話応対】（インバウンド、アウトバウンド）・ショップや量販店、お客様から直接の電話に対し、光回線及び各種サービスの申込み手続きを実施。その他光サービスに関するお問い合わせに対する受付。【コンサル】・お客様のお申込み状況によって、各プロバイダーへ調整を行います。【コンサル・サポート】・お申込みに対し関連センターへ取り次ぎと申込不備解消の為のお客様へ架電。【サポート業務】・商材の勧奨アウトバウンド【OUT業務】・5G解約受付、解約抑止 担当製品: オペレーター業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓

仕事内容仕事内容 (雇入れ直後) 第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（第一ネオ生命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコールセンター（所属名：コンタクトセンター）において、主に受電、架電業務に関わる運用をご担当いただきます。 各種データ分析やオペレーターへのヒアリングを通じて現状を的確に把握し、課題を可視化。業務改善計画の立案から実行・定着までを一貫して担っていただきます。 ライン長や統括マネジャーと連携しながら現場と経営をつなぎ、組織全体の生産性向上および品質向上を実現するポジションです。 具体的な職務内容 受電・架電業務の運用担当者としての業務が中心となります。 安定的な受電応答率確保に

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仕事内容総合案内施設貸出窓口業務スタッフ／1日6／8h「東京芸術劇場 総合案内・施設貸出窓口業務スタッフ」池袋駅チカ／未経験歓迎／交通費支給 東京芸術劇場の総合案内・施設貸出窓口業務のお仕事です！ 劇場施設を利用される皆様が、快適にご利用いただけますよう、笑顔でお迎えし、 おもてなしするのが、施設受付スタッフのお仕事です。 池袋駅からも近く、通勤にも最適です。東京都の芸術文化の振興拠点として、 様々な舞台・音楽芸術の公演が行われており、 20～40代の幅広い年代のスタッフが多く活躍しています。 演劇やコンサートに興味のある方のご応募をお待ちしております！ 業務内容： 楽屋口受付・会議室・リハ

勤務時間シフト制

仕事内容チケットオペレーター他事務／月6日／OK／未経験歓迎／「東京オペラシティチケットセンター／初台駅」チケットオペレーター 株式会社ヴォートルでは、東京オペラシティチケットセンター（初台駅）の チケットオペレーターを募集しています。 チケット販売を通して、お客様とステージとを繋ぐ架け橋となる大切なお仕事です。 現場では丁寧に指導いたしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 業務内容： （１）電話オペレーター業務 （電話予約受付、パソコン操作、各種問合せ対応 など） （２）チケット販売業務 （窓口販売、各種問合せ など） （３）事務作業 （販売システムへの各種入力業務、チケット販売報

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集部署のミッション、紹介】 私たちGMOペイメントサービスは、決済事業のリーディングカンパニーとして年平均25％以上の利益成長を目標とし、20期連続増収増益を実現している東証プライム市場上場の決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的グループ会社です。 弊社は2013年の創業以来、BtoC向け後払い決済サービス「GMO後払い」を展開し、多くのEC事業者にご利用いただいています。 2020

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Eコマースグループは2018年1月に立上げを行い、商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。 累計売上100万足を突破した「Pitsole」を始めとし、半年で業績が10倍に成長しております。 今回はCS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 ★ココがPoint★ ＜マネジメント経験が活かせる＞ 社員の管理はもちろん、外注先のコントロールや数値管理など、マネージ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜経験＞ 以下、いずれかの経験を有すること。 ・金融機関で確定拠出年金業務の経験がある方 ・コンサル・システムベンダー等の他業種で確定拠出年金関連の業務経験がある方 ＜スキル・資格＞ １．スキル 年金知識 対人コミュニケーションスキル Word・Excel・PowerPointなどのPC操作スキル 等 【職種名】 確定拠出年金管理 【仕事内容】 確定拠出年金運営管理業務全般 ・制度導入支援 ・管理事務、事務サポート ・投資教育コンテツ企画（Web、コールセンター企画・運営含む） ・投資教育セミナー実施 ・運用商品の選定、投資信託の評価 ・システム企画

仕事内容SBIいきいき少額短期保険株式会社 【宮城】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）◇土日祝休み 【仕事内容】 【宮城】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）◇土日祝休み 【具体的な仕事内容】 立ち上げ×SV経験者必見/センター長候補として成長 ■職務概要： 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。 ■主な業務内容： ・新コールセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インサイドセールスやコールセンター現場経験 ・事業運営を支援するスタッフ経験（マネジメント経験含む） ・トランスフォーメーション・プロジェクトのご経験 [歓迎] ・営業やインサイドセールスなどの現場および バックアップオフィス両方のご経験がある方 【職種名】 サービスオペレーション本部 マネージャー 【仕事内容】 インサイドセールスのアウトソーシング事業部にて、現場の収支および事業推進に関わる全体をバックアップする部門です。 収入と支出のあらゆる面において、管理を担当致します。 ＜採用ポジション＞ ■サービスオペレーション本部 マネージャー 派遣調達、外部委託管理

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞外食 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は愛知県一宮市に本社を置く飲食チェーン企業（東証プライム・名証プレミア上場）です。 1978年に名古屋市郊外に1号店をオープンさせ、1981年にはブルームシステム（社員のれん分け制度）を発足しました。 1994年5月に全国47都道府県へ出店達成。2004年12月に1,000店舗達成。 2026年2月末時点の店舗数は、国内1,285店舗、海外12の国と地域に218店舗を展開。 全国に9営業所、3工場を構え、国内