東京都のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容掲載期間：09/16（水）～09/30（水） トランスコスモス株式会社 【リーダー業務】オープニング募集！生命保険のコールセンター 契約社員 【契約社員】生命保険に関する問合せ窓口のリーダーを募集！契約者からのお問い合わせ対応、オペレーターのサポートなど。平日週5日、9～18時、六本木一丁目駅直結 生命保険に関する問合せ窓口業務(リーダー) ・・・・・・・ 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・電話面談でお仕事紹介ＯＫ ・平日のみ勤務 ・オープニングスタッフ ・駅直結で通勤便利！ 仕事特徴 週休2日制 社会保険完備 フリーター活躍中 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ

仕事内容様々なクライアントから業務を請け負っているコールセンターでの勤務となります。 配属を想定しているのが下記２つ ＜個人向け新電力の提案業務＞ 大手ガス会社様のユーザーへセット割引のある電力プランのご提案をしていただきます。 ガスと電気をまとめて契約することで料金メリットがありますので電話で利用環境を聞きながら訴求していただきます。 太陽光や給湯器のアポ取得業務も並行して開始予定でございます。 ＜法人向け採用管理システムの提案業務＞ 全国の企業様へ求人広告機能と採用管理がセットになった月額サービスの提案業務です。 大手媒体ごとに個別に出稿するような手間が無く一括募集、一括管理が出来るのでコスト

仕事内容事務アシスタント・土日祝休み・オフィスワーク コールセンター内の管理本部（人事や労務）のお仕事です。 高田馬場、目白駅などから徒歩圏内。テレコメディア東京本社で、人事・総務部門の事務アシスタントを募集します。コールセンタースタッフの業務がスムーズになるよう、入力事務、申請書管理、担当取次ぎや連携の電話・メール対応をお願いします。 PC作業が得意な方、何でも楽しんで取り組める方、大歓迎です！ 【ヒトにしかできないこと。】 機械ではまだ分からない、機微なココロ。そんな時に大切なのは人だからこそできる気遣い。特別な技術や専門知識は必要ありません。お客様に喜んでいただきたい、スタッフの笑顔を感

仕事内容◆ エネルギー会社（太陽光）のコールセンタースタッフ◆ 【業務内容】 電話による、取り扱いサービスの契約にあたっての 必要情報取得等を目的とした架電業務 カスタマー対応、メール送付等、入電対応 もちろん先輩がしっかりサポートしてくれます◎ 20代～30代の方が多く活躍している職場です♪

仕事内容プラザ賃貸管理保証株式会社 ＜中野＞コールセンター運営・管理（業務改善・KPI管理）◆プライム上場・レオパレス21G／土日祝休み 【仕事内容】 ＜中野＞コールセンター運営・管理（業務改善・KPI管理）◆プライム上場・レオパレス21G／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～「経験を活かして次のキャリアに進みたい」「オペレーターからSVやマネジメントを目指したい」「働きやすい環境で長期就業したい」方歓迎です！プライム上場レオパレス21Gの安定基盤／残業月10～20h程度～ ■業務内容 今回募集するポジションでは、家賃保証サービスをご利用いただいているお客様へのご案内業務を行うコールセンターの

勤務時間平日 9:30～18:00（休憩60分） / 土日祝 9:30～17:00（休憩60分） シフト制 / 残業は月5h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [管理者] たばこのコールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 外資系紙巻たばこに関するお問い合わせ対応や、不具合品の回収・交換手配を行います。電話対応は1日平均5件程度で、業務全体の約6割が事務作業です。入社2か月後を目安に、質疑応答や二次対応などの管理者業務をお任せします。 ■勤務日 全日週4～5日 お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月25日頃にシフト配布 ■仕事NO. 001-86829

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞内装・リフォーム・インテリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■求人要約 今後更なるお客様満足度の追求のため、お客様の対応窓口を新設し「お客様対応で顧客満足度を上げる」組織を役員と一緒になって立ち上げを行っていただきます。 ■弊社について 弊社は2015年創業ながら、すでに年商30億円・従業員数90名を超える、急成長中の企業でございます。 事業内容としては、主力事業である住宅ソリューション事業、エネルギーソリューション事業の他、企画・設計デザイン事業、アライアンス事業、ま

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社の事業について■ 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しています。 既存クライアントとの関係を深化させ、事業拡大を目指す企業に対し、様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、Web商談等）でカスタマーサクセス業務の実行支援を行っています。 ■募集背景■ 今回は、弊社

仕事内容現在1名のコールセンター管理スタッフがパートスタッフ全員の管理を行っております。こちらの業務サポートを一緒に行っていただきます。 全国に弊社作業を行っていただく協力店様がおりますのでその方々と一緒に困った様々なトラブルを解決してもらいます。 主な業務内容は依頼元やお客様からの業務問い合わせについての情報を抽出してそれを協力店様に打診を行う。 そして適正な協力店にその案件を手配して情報を迅速に送る。 これは適当に割り振るだけではうまくいかないので的確に適正な方へ送客する事がとても重要です。 この重要な業務を担っていただきます。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 新規事業の成功を左右する重要な顧客接点となるコールセンター部門において、戦略立案から組織構築、現場運営までを一貫してリードし、最高の顧客体験と事業成長を実現することが本ポジションのミッションです。単なる管理職としてではなく、自らも現場の最前線に立ち、顧客の声をダイレクトに捉えながら、変化に強い「顧客志向の組織」を共に創り上げていただける方を募集します。 【事業・組織紹介】 弊社は、デジタ

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【仕事内容】 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【具体的な仕事内容】 《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます》 ■業務概要： 化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コ

仕事内容★お仕事の内容★ [リーダー募集] 宿泊施設の問合せ受付 日本語・英語対応のセンターでリーダー募集です。無人宿泊施設で旅行者のチェックインを支援します。予約管理・問い合わせ対応・宿泊料徴収・部屋の清掃指示などを行います。受信3割・発信2割・事務2割・メールやチャット3割です。

仕事内容※NTT116センターの委託業務です。 現在NTTの光インターネット回線をご利用中または検討中のお客様からのお問合せに対応するスタッフの業務管理をするコールセンターSVとなります。 基本的にお客様対応はせず、スタッフの勤怠や報告等の管理業務が主となります。 NTT業務はしっかりと体系化されておりますので、SVの実務経験がなくても何かしらのコールセンター経験があれば応募可能です。 なかなか募集のかからない大手企業での業務となりますので、将来的なステップアップをお考えの方や、落ち着いた環境でプライベートも充実させたい方に最適な案件となります。 直接お電話いただけましたら詳細なご相談も可能で

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜今回の募集について＞ 弊社の正社員として、弊社事業所内で公共の受託案件を管理するポジションです。 安定した雇用のもと、長期的なキャリアを築いていくことができます。 ＜お任せしたい業務＞ 公共のクライアントからの新規プロジェクト立ち上げに伴い、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業のチーム運営・管理をお願い致します。 書類審査事務／コールセンター機能を有する100名規模のセンターとなっており、1つのチーム

仕事内容蜂駆除・鍵・水道・ガラス・お庭・ロードサービス・エアコンなどを全国から受付てそれを全国にいる業者に手配をする仕事です。 本部は365日営業しております。 全国さまざまなお困りごとを解決しております。 繁忙期はアルバイト、パートさんへ作業を教えて指示を出す立場として活動していただきます。 基本はPC操作にて仕事を行い。電話業務はさほど多くないです。

仕事内容当社が展開しているサービス「プレミアム優待倶楽部」の、商品交換に関するコンタクトセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。 主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。 ・株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関する受電やメール対応（商品交換など） ・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など） ・優待品の仕入れ先担当者対応などのバックオフィス業務 ・サイトの操作方法に関する問い合わせ対応 ・クレームやエスカレーションの一次対応（上長と連携しながら対応） ・業務フローやマニュアルの整備・改善提案など ※入社後は座学や研修など、業務内容やサービス知識をし

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞生命保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務内容】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 HRマネジメント事業本部において、現場を支える「派遣スタッフ（比較的スキル・単価の高い人材）」の組織マネジメントと、クライアント（顧客）に対する責任者業務を兼務するプレイングマネージャーを募集します。 本ポジションで最も求められるのは、「人間力」と「調整力」です。 単に数値を管理するだけではなく、働くスタッフ一人ひとりの感情や立場を理解して信頼関係を築き、同時に顧客とはビジネスパートナーとして対等に交渉を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【歓迎】 ・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでのSV経験者 /ATM保守業務経験者・メーカー等での技術職経験者 ・企業教育担当経験者/銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守技術職／接客・販売業／営業 ・一定レベル以上のＰＣ操作（EXCEL／WORD／PowerPoint等の作成、入力、文書作成等） ※エキスパートクラスなら尚可 ・AIで企画・文書作成・エクセル構築・資料作成を経験されている方（なお歓迎） 【職種名】 教育企画業務 【仕事内容】 26JBO-06 ・階層教育、教育体系の企画・立案・実行 ・コールセンタースーパ