東京都のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 官公庁から受託したシニアをはじめとした様々な人材を支援事業の運営業務。事業運営業務や特定業界・人財に特化した就労支援を行うため、就労支援につなげる事業の案件運営職を募集します。 ＜主な業務内容＞ ■集客 就職イベントや人材紹介型事業等多岐にわたって集客活動をお願いします。 ・インサイドセールスを中心とした営業活動の中で、事業説明（オンライン中心、一部訪問） ・他事業と連携して、集客活動（社内連携） ・オンライン合同面

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 HRマネジメント事業本部において、現場を支える「派遣スタッフ（比較的スキル・単価の高い人材）」の組織マネジメントと、クライアント（顧客）に対する責任者業務を兼務するプレイングマネージャーを募集します。 本ポジションで最も求められるのは、「人間力」と「調整力」です。 単に数値を管理するだけではなく、働くスタッフ一人ひとりの感情や立場を理解して信頼関係を築き、同時に顧客とはビジネスパートナーとして対等に交渉を

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社の特徴 住まい、医療、介護、養育費と、 人々の生活に寄り添い 「保証」を通じて安心を届ける 社会貢献性の高いサービスを提供する会社です。 近年は、ソリューション事業という入居申込受付や審査/コールセンター等の 不動産管理会社の事務のアウトソースを受ける事業も伸長。 また、不動産以外の医療費や介護費用の保証事業にも注力しています。 機動性の高い意思決定の元、次々と新しい保証商品を開発する挑戦の姿勢を持ちながら、 無借金経営・スタ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」、売掛金早期資金化サービス『マネーフォ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆組織について 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています 【部署・サービスについて】 自動車保険は

仕事内容当社が展開しているサービス「プレミアム優待倶楽部」の、商品交換に関するコンタクトセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。 主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。 ・株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関する受電やメール対応（商品交換など） ・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など） ・優待品の仕入れ先担当者対応などのバックオフィス業務 ・サイトの操作方法に関する問い合わせ対応 ・クレームやエスカレーションの一次対応（上長と連携しながら対応） ・業務フローやマニュアルの整備・改善提案など ※入社後は座学や研修など、業務内容やサービス知識をし

仕事内容蜂駆除・鍵・水道・ガラス・お庭・ロードサービス・エアコンなどを全国から受付てそれを全国にいる業者に手配をする仕事です。 本部は365日営業しております。 全国さまざまなお困りごとを解決しております。 繁忙期はアルバイト、パートさんへ作業を教えて指示を出す立場として活動していただきます。 基本はPC操作にて仕事を行い。電話業務はさほど多くないです。

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【アウトソーシング会社での年末調整】年末調整の問い合わせ対応がメインのコールセンターでのお仕事です。 基本的には電話がメインとなります。お問合せ対応、不備連絡、折返し対応、WEB画面を見ながら申告内容確認、申告完了まで誘導などをお願いいたします。 【年末調整業務の経験なくてOK！電話対応経験がある方は是非エントリーを！】社会保険未加入／コールのお仕事！複数名同時募集！研修も行いますので安心して就業開始していただけます！アデコスタッフも複数活躍中の企業◎駅チカで通いやすい立地！ 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞生命保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務内容】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配

仕事内容＼有名な【ゴマ】を使った商品に関するお問い合わせ窓口！／ ※コールセンターの管理者募集となります。 ◎ごまを使った健康補助食品・化粧品、お菓子等の電話受注 ◎新聞広告に掲載された健康補助食品のサンプルを希望のお客様から、定期契約獲得 ◎お届け日変更、支払い方法変更等の事務手続き ・よくある問い合わせ例 「今日の朝刊に掲載されている健康補助食品のサンプルを送って欲しい」 「新聞に載っていたお菓子を注文したい」 「定期便のお届け日を変更したい」 管理者としてのお仕事▼ オペレーターの管理・育成・フォロー、クライアントへの各種報告業務、品質管理等 ※シェアード業務のため、業務に慣れた段階で他の

仕事内容ＤＵＡＬ株式会社 【品川】コールセンター◇新規立ち上げ・運営など◇残業10H◇インフラに関わる事業◇管理者候補 【仕事内容】 【品川】コールセンター◇新規立ち上げ・運営など◇残業10H◇インフラに関わる事業◇管理者候補 【具体的な仕事内容】 20～30代活躍中／営業・販売サービス経験歓迎月収30万円～／働きやすい／インフラに関わり社会貢献性福利厚生充実 ■業務内容： 体制強化のための増員採用として、ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターの担当者を募集します。 ▼入社後すぐにお任せする業務： ・お引越しされるお客様へのご案内架電（1日80件程度） ・架電リス

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【具体的な仕事内容】 【金融機関でのお客さま対応業務経験をお持ちの方へ／SOMPOグループの安定基盤】 ■業務内容： 確定拠出年金（DC）に関わる以下の業務を担っていただきます。 将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（DC）のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍募集背景 累計107.3億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。中小企業の経営を支えるサービスとして利用が広がっています。 さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー（SV）を募集しています。 日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制を強化していきたいと考えています。 成長中のチームだからこそ、ご経験やアイデ

仕事内容大手企業を中心としたクライアントに対して、 RPOサービス（採用代行、採用コンサルティング）を提供している当社。 あなたには、RPOサービスの要であり生命線とも言えるコールセンターチームの一員としてジョインいただき、 データ管理やコールスタッフ管理、応募者対応といった採用事務業務をご担当いただきます。 【配属部署】 配属先は「コミュニケーションセンター」というチームです。 マネージャー1名、リーダー2名、新卒2名のチームです。 （その他に出社コールスタッフが5名ほど、在宅コールスタッフが20名ほど在籍しております。） 【具体的には】 同じプロジェクトメンバーと協力しながら、担当企業の採用

仕事内容【お任せする主な業務内容】 ATM監視、不正取引モニタリング、インターネットバンキングヘルプデスクなど、多岐にわたる金融サービスの最前線で、オペレーションを統括するSVとしてご活躍いただきます！ ■ATMやインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応業務の管理・監督 ■オペレーターへの業務指示、フォロー、エスカレーション対応 ■業務マニュアルやスクリプトの作成・改訂を通じた業務改善 ■オペレーターの育成・指導、品質向上支援 ■勤怠管理、シフト作成などのセンター運営業務 などをお任せいたします★ 難しそう・・・と思ったそこのあなた！ 【未経験でも安心！充実した研修】があります！ 入社後

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ■社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 [歓迎] ■コールセンター管理のご経験 ■顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ■サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 ■広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 ■新しい技術やAI活用に関心を持ち、業務改善への活用に前向きな方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート担当（年収520万円～600万円） 【仕事内容】 当部では、同サービスにおける会員対応業務の運用

仕事内容＼リーダー経験を活かしてチームを育てる ／ TVメーカーのお問い合わせセンターで【SV・マネージャー】募集！ 人を支え、現場を動かす“やりがい”のあるポジションです ⸻ 仕事内容 TVメーカーのカスタマーセンターにて、 現場スタッフのマネジメントや運営管理をお任せします。 主な業務内容 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・マニュアル／FAQの整備・改善 ・応対品質のチェックとフィードバック ・業務進捗・KPI管理／レポート作成 ・クライアント企業との定期打ち合わせ ・トラブル対応および改善提案 ただ「管理する」だけではなく、 スタッフが安心して働ける職場をつくるリーダー役です。 現場

勤務時間10:00～19:00（実働8時間・シフト制）※土日祝休み

仕事内容【コールセンター業務＆アルバイトスタッフのサポート・管理業務】 弊社では、様々な企業が掲載できる 「求人サイトの運営」をしてます◎ そのメディアサイトの、テレアポ営業とアルバイトスタッフの育成・管理をお任せいたします♪ 扱う商材が 【自社求人サイトの無料お試しキャンペーン】 の為、お相手の企業様にとってデメリットがなく 非常にお話を聞いていただきやすいのが 大きな特徴です。 ◆具体的には… ・お電話でのご案内業務 いま採用募集を出している企業様へ、当社求人サイトの「無料お試しキャンペーン」をご案内します。ニーズが高く断られにくい提案です。 ・アルバイトスタッフのフォロー・マネジメント

仕事内容【アピールポイント】 【CSマネージャー候補】研修サービス／顧客管理・案件進行管理をお任せします 【仕事内容】 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める「事業の要」のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■契約・請求関