東京都のコールセンター管理の求人・仕事・採用

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仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ★裁量権とチャレンジできる環境はリクルートスタッフィング全社イチの組織です！ ★現職では手法や制度が決まっておりやりづらさ感じている・もっと裁量権を得たい・チャレンジしたい方、大歓迎です！ 【組織概要】 主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けに アウトソーシングサービスを展開しています。 弊社アウトソーシング事業はまだ拡大期となり、派遣事業に次ぐ第二の柱として現在全社力を入れ、挑戦と成長を続けて

仕事内容【東証プライム上場G／フレックス】コンタクトセンターPL／年収400から500万／DX推進 SV経験を活かす 【求人のポイント】 ・東証プライム上場グループ／年収400〜500万円 ・フレックスタイム制あり（コアタイム13:00〜16:00）／年間休日120日 ・生成AI・RPAを現場主導で活用できるDX推進環境 【 募集の背景 】 SALES ROBOTICSは事業拡大に伴い、マルチコンタクトセンターのプロジェクトリーダーを増員募集しています。多様なクライアントを支援する現場で、SV経験を活かしてリーダーとして活躍いただける方を求めています。 【 具体的な業務内容 】 有人チャットボッ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、ウェルネス製品を中心に複数のD2Cブランドを展開しています。 事業成長に伴い、お客様との接点強化・顧客体験の向上が重要な経営課題となっています。 本ポジションでは、カスタマーサポートの仕組みづくりから実際の対応、顧客体験に関わる業務を幅広く担当いただきます。 お客様の声を起点に、サービス改善や製品開発にもフィードバックを行い、ブランドのファンを増やしていくことがミッションです。 【担当業務】

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率77%という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ■社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 [歓迎] ■コールセンター管理のご経験 ■顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ■サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 ■広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 ■新しい技術やAI活用に関心を持ち、業務改善への活用に前向きな方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート担当（年収520万円～600万円） 【仕事内容】 当部では、同サービスにおける会員対応業務の運用

仕事内容法人・個人のお客様へお電話でご案内を行い、アポイント取得や各種ご案内を担当していただきます。 マニュアルや研修を完備しているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 主な仕事内容 * 光回線のご案内 * 電気・ガスサービスのご案内 * SaaSサービスのご案内 * その他サービスのご案内 * アポイント取得 * お問い合わせ対応 * 契約手続き * データ入力 ※配属先により担当商材が異なります。

仕事内容仕事内容 【業務内容】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 （応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上） ・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック） ・コールセンターとの折衝・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用） ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案・推進（顧客データ分析に基づく改善施策） ・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング） ・VOC（顧客の声）の分析・

勤務時間8：30～18：00（実働：8時間） （休憩90分） ■お仕事のポイント■ 受電業務・安定の定着率！ わからないことは聞きやすい。 アデコスタッフも稼働中！ 残業なし 【企業紹介】 空港、病院、大学など公的施設に強みがあり、10年、20年と施設の管理を任されているケースの多い、信頼厚い事業環境にあります。 今回の配属部署もすでに15年にわたって安定稼働。 腰を据えて長く続けたい方にお勧めです。 ＜仕事内容の詳細について＞ 【補足】PC業務はほとんどございません。アデ友活躍中・3名募集で同期がいるので安心ですね！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【施設管理の企業での電話オペレーター】 文京区の大学病院、構内でのご就業になります。 病院の代表電話の取り次ぎ業務をお任せします。 1日150～200件ほど受電がございます。 マニュアルも完備されており、「予約センターの番号を伺いたいのですが」 「発熱があるのでどうしたらいいか」といった内容の問い合わせ対応になります。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています

仕事内容当社が展開しているサービス「プレミアム優待倶楽部」の、商品交換に関するコンタクトセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。 主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。 ・株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関する受電やメール対応（商品交換など） ・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など） ・優待品の仕入れ先担当者対応などのバックオフィス業務 ・サイトの操作方法に関する問い合わせ対応 ・クレームやエスカレーションの一次対応（上長と連携しながら対応） ・業務フローやマニュアルの整備・改善提案など ※入社後は座学や研修など、業務内容やサービス知識をし

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容＼SV(管理者)登用後は、時給1820円／ ★メンバーの成長を支えるやりがいがあります！ 全員で約160名、男女比は女性8割、男性2割と女性が多め♪ 和気あいあいとした雰囲気が自慢のコールセンターです！ ★管理経験を活かしてさらにキャリアアップ！ スタッフ育成や業務改善、数値管理など、 センター運営全般に携わりながら、 管理者としてさらなるスキルアップを目指せる環境です。 ＼ジョブミーツの新CMが公開／ お笑いコンビ「コットン」が、ジョブミーツの“多様な働き方"の魅力を楽しく紹介しています。 ぜひこちらのブログをご覧ください♪ ブログはこちらからチェック☆ 仕事内容 公共住宅にお住いの

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■この仕事で実現したいこと 私たちは今、 "BPO（業務代行）"から "BPA（業務を加速・進化させる事業）"へと進化する転換期にあります。 従来のBPOは「人が頑張って業務を回す」モデルでした。 しかしこれからは ・業務を可視化する ・改善を仕組みにする ・AIやテクノロジーを活用する ことで、より価値の高いサービスへ進化させていく必要があります。 その中心になるのは、現場で業務を理解し、改

仕事内容プラザ賃貸管理保証株式会社 ＜中野＞コールセンター運営・管理（業務改善・KPI管理）◆プライム上場・レオパレス21G／土日祝休み 【仕事内容】 ＜中野＞コールセンター運営・管理（業務改善・KPI管理）◆プライム上場・レオパレス21G／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～「経験を活かして次のキャリアに進みたい」「オペレーターからSVやマネジメントを目指したい」「働きやすい環境で長期就業したい」方歓迎です！プライム上場レオパレス21Gの安定基盤／残業月10～20h程度～ ■業務内容 今回募集するポジションでは、家賃保証サービスをご利用いただいているお客様へのご案内業務を行うコールセンターの

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 HRマネジメント事業本部において、現場を支える「派遣スタッフ（比較的スキル・単価の高い人材）」の組織マネジメントと、クライアント（顧客）に対する責任者業務を兼務するプレイングマネージャーを募集します。 本ポジションで最も求められるのは、「人間力」と「調整力」です。 単に数値を管理するだけではなく、働くスタッフ一人ひとりの感情や立場を理解して信頼関係を築き、同時に顧客とはビジネスパートナーとして対等に交渉を

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT－CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客さまの旅のパートナーとして安心・快適な旅のサポートを提供しているコンタクトセンターです。今回は新規の取引開始に伴い事業拡大中！ ■募集背景 中長期を見据えて組織成長に伴う人員募集！ チームを牽引して活躍頂ける方を募集します！ ■業務概要 業務渡航に関する業務全般となります。 海外出張中

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞内装・リフォーム・インテリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■求人要約 今後更なるお客様満足度の追求のため、お客様の対応窓口を新設し「お客様対応で顧客満足度を上げる」組織を役員と一緒になって立ち上げを行っていただきます。 ■弊社について 弊社は2015年創業ながら、すでに年商30億円・従業員数90名を超える、急成長中の企業でございます。 事業内容としては、主力事業である住宅ソリューション事業、エネルギーソリューション事業の他、企画・設計デザイン事業、アライアンス事業、ま

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【具体的な仕事内容】 【金融機関でのお客さま対応業務経験をお持ちの方へ／SOMPOグループの安定基盤】 ■業務内容： 確定拠出年金（DC）に関わる以下の業務を担っていただきます。 将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（DC）のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの

仕事内容掲載期間：09/09（水）～09/30（水） トランスコスモス株式会社 【リーダー業務】オープニング募集！生命保険のコールセンター 契約社員 【契約社員】生命保険に関する問合せ窓口のリーダーを募集！契約者からのお問い合わせ対応、オペレーターのサポートなど。平日週5日、9～18時、六本木一丁目駅直結 生命保険に関する問合せ窓口業務(リーダー) ・・・・・・・ 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・電話面談でお仕事紹介ＯＫ ・平日のみ勤務 ・オープニングスタッフ ・駅直結で通勤便利！ 仕事特徴 週休2日制 社会保険完備 フリーター活躍中 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ