コールセンター管理 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 年間休日121日以上！完全土日祝休み！テレマーケティング、オペレーター コールセンターSV業務 コールセンター内での 電話内勤営業活動 コールセンターのアルバイト・パートの教育管理（KPI管理） をお任せ致します。 弊社は様々な商材を取り扱いを行っており、商材ごとの部署がございます。 新しいポストがすぐ狙え給与アップになります。 今後、コールセンターを他エリアの増設予定（横浜・埼玉・千葉・東京）の為、SV・SV候補募集を致します。 １次面談はＷＥＢ面談になります。 （面談の流れ） メールで履歴書と面談希望日をご提出お願い致します。 ※土日祝 １８時～２０時以降が比較

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 ・売上増加に伴う人員補充 ・土日祝稼働の強化 【業務詳細】 ★お客様対応は、ほぼメール対応。 1．運用サポート ・スタッフサポート ・お客様2次対応 ・出荷データ関連作業 2．運用改善 ・スタッフ育成、マニュアル更新 ・各店舗のカスタマーサポートの運用・改善（amazon、楽天、yahoo他ECサイトと自社サイトなど） ・顧客満足や応対品質などの改善 ★接客経験があればコンタクトセ

仕事内容具体的には コールセンターのSV業務をお任せいたします。 ▼具体的には ・電話内勤営業活動 ・コールセンターのアルバイト、パートの教育管理

仕事内容★完全在宅勤務！コールセンターSV業務（完全リモートワーク/経験者歓迎/研修制度充実） 【 概要 】 受電・架電の電話業務及びオペレーター管理、電話業務に付随する業務 【 依頼内容 】 在宅にて予約センターや電話代行業務及びテレホンアポイント業務を行っていただきます。 また、管理者として、オペレーターの管理育成、クライアント対応など 電話業務にに付随する作業もお願いしております。 【その他】 在宅勤務ならではのメリットを活かし、通勤時間ゼロでお仕事がしていただけます。 また、在宅でもコミュニケーションツールを活用しチームで、協力しながら業務を遂行しております。 StarTwinkleで

仕事内容グループ長と連携しながら、センターをより良い方向に導くキーパーソンとして活躍していただきます。センターの収支管理やクライアント折衝、スタッフケアなど、マネジメントスキルを強化できます。 【入社後の流れ】 クライアントの傾向などを理解するため、オペレーター業務からスタート。その後はSVとして案件に参加していただく予定です。早くて3ヶ月ほどで、SV業務に携わっていただけます。 ＜具体的な業務内容＞ ■オペレーションスタッフのマネジメント（10～40名） ■オペレーションスタッフ向けトークスクリプトの作成 ■各種リスクの共有 ■各種案件の進捗管理 ■KPI管理（数値管理） ■勤怠管理 ■コールコ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザー業務（運営・管理）経験 ・基本的なITスキルをお持ちの方（Microsoft Office、社内コミュニケーションツール、顧客管理ツール（CRM）等の基本的な操作が行えれば可） [歓迎] 【歓迎条件】 ・コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ・販売店や協力会社から主体的な協力を引き出すための折衝・商談のスキル ・カスタマーサクセス業務での勤務経験をお持ちの方 ・保育ICTサービスおよび写真販売サービスでの勤務経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限

仕事内容<仕事内容> 新規コールセンター管理スタッフ 【業務内容】 コールセンターのスタッフとしてのお仕事をお任せいたします！ 初めはアポインターとしての業務をお任せします♪ 具体的には、 《発信》 ・以前通販を利用していたお客様に、新商品のご紹介 ・携帯電話の契約内容の確認 ・賃貸入居者様に定期点検のご案内など 《受信》 ・ライフライン(ガスや水道など)のお問合せ ・化粧品・健康食品の注文受付 ・化粧品などの定期購入者の方からの問い合わせ・解約手続きなど 様々な業務があるので、希望や適性に合わせたお仕事をお任せします！ 丁寧な研修と先輩が隣でサポートするので、未経験の方でも大丈夫です◎ ア

仕事内容<仕事内容> 【交通費支給 未経験歓迎 】空気綺麗に ミネラル摂取しませんか？ 1)ウォーターサーバーと空気清浄機のアフターサポート業務（受信・発信業務） 2)その他付随する業務全般 ウォーターサーバーと空気清浄機のアフターサポート業務（受信・発信業務） 受信：8割 発信：2割 ※クレーム等複雑な内容はSVがフォローしエスカレーション対応となります。 その他、後処理として専用システムへの入力業務ありウォーターサーバーと空気清浄機のアフターサポート業務（受信・発信業務） 受信：8割 発信：2割 ※クレーム等複雑な内容はSVがフォローしエスカレーション対応となります。 その他、後処理として専用

仕事内容【応募資格】 [必須] 必要スキル／歓迎スキル（看護師免許保持者） ・看護師としての臨床現場経験2年以上 ・Word、Excel等の操作に関するOAスキル（必要） ・コールセンター業務経験（歓迎） ■仕事のやりがい、魅力 様々な関係先（患者様、医療関係者、MR、MS等）とのコミュニケーションが必要とされるため対応力が求められますが、私たちのサポート体制があるからこそ、患者様のQOL向上・幸せに繋がるという価値を提供していることがやりがい、魅力の一つです。 また、患者様、医療関係者の声を直接聞くことができ、ユーザの声から、市場・ニーズにあわせた新たなサービスを検討し、事業の展開に繋げる機会を

勤務時間8：30～18：00（実働：8時間） （休憩90分） ■お仕事のポイント■ カンタン受電業務・安定の定着率！ わからないことは聞きやすい。 アデコスタッフも稼働中！ 残業なし 【企業紹介】 空港、病院、大学など公的施設に強みがあり、10年、20年と施設の管理を任されているケースの多い、信頼厚い事業環境にあります。 今回の配属部署もすでに15年にわたって安定稼働。 腰を据えて長く続けたい方にお勧めです。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【公的機関を中心に施設管理のサービスを提供している企業での電話オペレーター】 文京区の大学構内でのご就業になります。 病院の代表電話の取り次ぎ業務をお任せします。 1日150～200件ほど受電がございます。 マニュアルも完備されており、「予約センターの番号を伺いたいのですが」 「発熱があるのでどうしたらいいか」といった内容の問い合わせ対応になります。 ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01331340

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】週3リモートOK/土日祝休み/年休120日/キャリアアップ可 当社のインサイドセールス部門で、スーパーバイザー（SV）としてチームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンター現場管理／キャリア採用／年休122日／土日祝休 【求人要約】 コールセンターの管理業務・現場のフォローをお任せ！ 業務を推進！頼られる存在にステップアップ 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 ＼キャリア採用！早期キャリアアップが狙える 現場とクライアントをつなぐキーパーソンとして活躍！ ＼キャリアUPが目指せる環境です！／ 今回の募集はキャリア採用。まずはSVとして現場運営を経験しながら、判断や調整、改善提案など管理業務の基礎を身につけます。その後は、チームリーダー、グループリーダーへと段階的にステップアップ！一気に背負うのではなく、役割

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容<仕事内容> 少人数制のアットホームな職場で一緒に働きませんか・＠・/ ★☆ 少人数制のアットホームな職場で一緒に働きませんか ★☆ 外資系企業（中目黒駅より徒歩5分）内での受付窓口業務です。 ★業務概要★ ・電話オペレーター（受信業務が中心）※一部、発信業務もございます。 ・受電・架電/メール/PCへの入力作業など。 ★職場環境★ ・少人数制のとてもアットホームな職場環境です♪ ・OJTによる研修がございますので、未経験の方でも安心して働いて頂けます。 ・服装、髪型、ネイル、アクセサリーなど自由 ・化粧品、健康サプリなどを取り扱っております ・20代から30代の方が活躍中 <給与

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] ・コールセンターでの業務経験 【職種名】 ＜土日祝休み＞カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 日本全国に展開する総合金融グループとして、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】不動産＞不動産管理 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が運営するアパートメントホテルの運営体制を構築し、効率化していただくお仕事です。 今後、事業拡大に伴い、複数の新しいアパートメントホテルの開業が予定されています。そのため、早急に効果的な運営体制を整える必要があります。 当社独自の運営基準を作り上げ、一人のスタッフで複数のホテルを効率的に管理できる仕組み作りをお任せします。 ■具体的な業務内容 ・複数棟のホテル業務の管理 ・スタッフのマネジメント ・コスト・クオリティ両

仕事内容<仕事内容> 【日払いOK】コールセンター管理者 チーム運営×人材育成×安定企業 ＼リーダー経験を活かしてチームを育てる ／ TVメーカーのお問い合わせセンターで【SV・マネージャー】募集！ 人を支え、現場を動かす“やりがい”のあるポジションです ⸻ 仕事内容 TVメーカーのカスタマーセンターにて、 現場スタッフのマネジメントや運営管理をお任せします。 主な業務内容 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・マニュアル／FAQの整備・改善 ・応対品質のチェックとフィードバック ・業務進捗・KPI管理／レポート作成 ・クライアント企業との定期打ち合わせ ・トラブル対応および改善提案

仕事内容エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社 安定性抜群！MUFGグループの【コールセンターSV】★年休120日超 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【イチから専門知識を身につけられます◎】確定拠出年金の問い合わせ対応チームを支えるSVへ～研修・マニュアル完備／資格取得支援制度もあり◎！～確定拠出年金に関する、お問い合わせ対応チームを支えるSV業務をお任せ！ エスカレーション対応 問い合わせ対応のフォロー オペレーターの育成、業務習熟のサポート 対応品質の確認、改善提案 チーム運営に関わる管理

仕事内容<仕事内容> 服装ネイル髪型自由！のコールセンターのお仕事 仕事内容:発信受電型テレフォンアポインター 高収入/経験者優遇/未経験可能/残業が少ない/月間100万円プレイヤー多数在籍/若手活躍中！/女性活躍中！/服装自由/ネイル自由/髪型髪色自由 大手通信キャリアのコールセンターのお仕事です。 商品の説明、アポイントを行なっていただきます！ トークマニュアルや質問マニュアルも完備されているのでお客様からの質問にも問題なく対応できます。 オフィスは駅から徒歩5分圏内のため、雨でも心配はありせん。 高額インセンティブがありますので、日々の努力が結果、給与に反映されること 大手通信キャ