コールセンター管理 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■当社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザー業務（運営・管理）経験 ・基本的なITスキルをお持ちの方（Microsoft Office、社内コミュニケーションツール、顧客管理ツール（CRM）等の基本的な操作が行えれば可） [歓迎] 【歓迎条件】 ・コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ・販売店や協力会社から主体的な協力を引き出すための折衝・商談のスキル ・カスタマーサクセス業務での勤務経験をお持ちの方 ・保育ICTサービスおよび写真販売サービスでの勤務経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限

仕事内容<仕事内容> 管理者候補募集！最大時給1,850円！デパコスに関する問合せ対応＠半蔵門/永田町(1264746) 【デパートコスメのコールセンターリーダー業務】 見ているだけでも楽しめる人気のあのコスメ！ 百貨店等に入っているフランス系有名メゾンのコスメカウンターの お電話をお受けする業務の管理者候補（リーダー）の募集です。 ■業務内容 店舗に着信したお電話の一次対応になります。 予約受付や取り置きのご依頼、イベントのご案内などに対応しますが、 入電内容によっては店舗からの折り返しをご案内をします。 ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗見学・展示会参加等の機会もあり◎ そ

仕事内容<仕事内容> 【管理職】コールセンターマネージャー ★☆ 少人数制のアットホームな職場で一緒に働きませんか ★☆ 外資系企業（中目黒駅より徒歩5分）内での受付窓口業務です。 ★業務概要★ ・電話オペレーター（受信業務が中心）※一部、発信業務もございます。 ・受電・架電/メール/PCへの入力作業など。 ★職場環境★ ・少人数制のとてもアットホームな職場環境です♪ ・OJTによる研修がございますので、未経験の方でも安心して働いて頂けます。 ・服装、髪型、ネイル、アクセサリーなど自由 ・化粧品、健康サプリなどを取り扱っております ・20代から30代の方が活躍中 <給与> 年収300万円～

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7,000万人を突破したPayPay株式会社の子会社となる当社は、PayPayという決済プラットフォームと融合させたこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかった、よりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為、ワイジェイカード株式会社から社名変更するかたちで誕生しました。 わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向き

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ・短大卒以上 ・以下のいずれかの経験がある方 (経験年数不問) １、コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）でのスーパーバイザー（コールセンター運営/管理）実務経験 ２、 損害保険会社での実務経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・対人理解力、コミュニケーション能力、協調性がある方 ・リーダーシップを発揮できる方 ・コンプライアンスマインドの高い方 ・常に成長を志向し、自ら変化していこうという意欲をお持ちの方 ・自分自身で考え、主体的・自発的に行動できる方 【職種名】 コンタクトセンターオペレ

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【コンタクトセンターについて】 クライアント企業の代わりに、電話対応や事務作業を担うための拠点です。オペレーター数は、3～4名の少人数から100名以上までさまざま。SV一人あたり、3～10名ほどのオペレーターを管理します。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 ▼出社後は、業務準備からスタート！ ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレーターの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・通販のコールセンターにおける受注業務の基礎知識を有する方 ・コールセンター業務の運用管理・改善経験 ・電話回線・IVRなどの設定・管理経験 ・Excel・Googleスプレッドシート等でのデータ分析スキル ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ■歓迎条件： ・コールセンターの新規立ち上げ・業務改善の経験 ・ボイスボットやCTI（Computer Telephony Integration）の導入経験 ・データ分析ツール（Tableau・BIツール）の使用経験 ・業務フローの最適化や自動化の経験 ・カスコンを使用したことがある方 ・コール

勤務時間9：00-18：30（シフト制） ＊勤務時間は実働8時間を基本に相談OK ＊残業はございません

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザー業務（運営・管理）経験 ・基本的なITスキルをお持ちの方（Microsoft Office、社内コミュニケーションツール、顧客管理ツール（CRM）等の基本的な操作が行えれば可） [歓迎] ・コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ・販売店や協力会社から主体的な協力を引き出すための折衝・商談のスキル ・カスタマーサクセス業務での勤務経験をお持ちの方 ・保育ICTサービスおよび写真販売サービスでの勤務経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳 ～

仕事内容コールセンタースタッフの仕事をお任せします。 ■営業サポート ・問合対応(架電・受電業務) ・店頭買取査定(極稀です。） ■ここがポイント ・勤務日・時間は相談可 ・インサイドセールス/営業経験者優遇※ ・総合的な業務範囲でスキルアップ 先輩社員から引継ぎがあるため、 職種未経験でも問題ありません。 業務範囲が広く、社内外の多くの人と関わることができます。 みんなからのありがとうが 仕事のやりがいになるでしょう! 縁の下の力持ちとしてあなたの力を存分に発揮してください。 先輩社員からのメッセージ 私も業界も職種も未経験で入社しました。 わからないことはすぐ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 主なお客様である大手美容医療事業やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションをリーダー候補としてお任せいたします。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 具体的には、以下の業務をご経験、適性に応じてご担当いただきます。 【仕事内容】 ■コールセンタ

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンター現場管理／キャリア採用／年休122日／土日祝休 【求人要約】 コールセンターの管理業務・現場のフォローをお任せ！ 業務を推進！頼られる存在にステップアップ 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 ＼キャリア採用！早期キャリアアップが狙える 現場とクライアントをつなぐキーパーソンとして活躍！ ＼キャリアUPが目指せる環境です！／ 今回の募集はキャリア採用。まずはSVとして現場運営を経験しながら、判断や調整、改善提案など管理業務の基礎を身につけます。その後は、チームリーダー、グループリーダーへと段階的にステップアップ！一気に背負うのではなく、役割

仕事内容製薬事業や医薬品、化粧品の原料の製造、研究を行っているイワキ株式会社のグループ会社の同社にて、外部の委託先コールセンターの運営を管理する業務です。 【業務詳細】 ・外部委託先コールセンターとの連携 ・パフォーマンス（品質）の評価 ・改善策の提案 などを行う役割を担っていただきます。 特にインバウンドではアップセル/クロスセル、アウトバウンドでは獲得系のKPI目標を設定し、外部委託先コールセンターと一緒に目標達成することが求められますが、多くの事にチャレンジしながら自身も成長できる環境を整えています。 【事業内容】 通信販売事業にて、化粧品、健康食品の製造、通信販売を行っています。 同社

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] ・コールセンターでの業務経験 【職種名】 ＜土日祝休み＞カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 日本全国に展開する総合金融グループとして、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】不動産＞不動産管理 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が運営するアパートメントホテルの運営体制を構築し、効率化していただくお仕事です。 今後、事業拡大に伴い、複数の新しいアパートメントホテルの開業が予定されています。そのため、早急に効果的な運営体制を整える必要があります。 当社独自の運営基準を作り上げ、一人のスタッフで複数のホテルを効率的に管理できる仕組み作りをお任せします。 ■具体的な業務内容 ・複数棟のホテル業務の管理 ・スタッフのマネジメント ・コスト・クオリティ両

仕事内容【応募資格】 [必須] ※写真付き履歴書のご提出必須となります※ ■コールセンターでのSV経験 ［歓迎要件］ ・金融機関での就業経験 ・金融機関向けのコール業務経験 ・マネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様コンタクトセンター マネージャー候補（年収400万円～800万円） 【仕事内容】 【業務内容】 コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。 ・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策

勤務時間シフト制

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】不動産＞不動産管理 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ️ matsuri technologiesが目指す世界について 当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。 創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。（売上高:40億以上/昨対287％） 2021年には「St