東京都三鷹市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセスコンサルタント】国内シェアトップクラスのAI型デジタルアダプションプラットフォームで担当顧客にハイタッチで伴走！ テックタッチ株式会社 - テクノロジーのワクワクを、かたちに。 仕事内容 【仕事概要】 ≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 当社では、カスタマーサクセス職を、AI型デジタルアダプションプラットフォーム

仕事内容■仕事内容 【顧客】 建設業界（建築、土木、プラント、メンテナンス等）の大手・主要企業 ※本社・支店、および建設現場の責任者・スタッフ 【商材】 建設DXサービス「SPIDER＋（スパイダープラス）」 図面管理や現場作業の効率化を実現する業界トップクラスのバーチカルSaaS。現場のペーパーレス化やDX推進を通じ、建設業界の生産性向上に貢献します。 【具体的には】 アプリ導入後の定着支援（オンボーディング）から活用促進、追加提案まで、チーム体制で顧客のDX推進を伴走支援します。 ・導入支援・オンボーディング（現場訪問やWeb勉強会の開催） ・本社・支店との定例会による活用フォローおよび課題

仕事内容Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。 ▼ FindyのCSが「普通のCS」と違う理由 一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。 候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業理解の解像度を上げながら、「この技術スタックのエンジニアは市場にどれくらいいるか」「御社の要件だとターゲット母数はこのくらい」——個社に合わせた提案ができるのは、Findyならではの武器です。 勘と経験だけに頼るRA業務に限界を感じている方、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験を1年以上有する方（業界問わず） [歓迎] ・Webマーケティング経験 ・店舗ビジネス経験 ・マネジメント経験 ・カスタマーサクセス経験 ・法人営業経験 ・事業会社でのマーケティング戦略及び企画立案 / 営業企画立案経験 【フィットする人物像】 ・達成欲がある方 ・わからないことを自己学習で解決できる方 ・業務範囲にこだわらず、新しいことにチャレンジする方 ・自己研鑽している方 ・プロダクト作りに情熱を感じる方 【職種名】 ［東京勤務／カスタマーサクセス／東証スタンダード上場／デジタルマーケSaaSビジネス］ 【仕事内容】 法人営業として大手企業への提案型

仕事内容【この求人のポイント】 クライアント企業のマーケティング・営業成長を支援するポジション SNS・営業支援・マーケティングなど幅広いスキルが身につく 将来はマーケティング責任者・事業責任者も目指せる 【弊社について】 REZON株式会社は「現場産業の人材不足を解決する」ことをミッションに設立されたスタートアップ企業です。 建設業界をはじめとする現場産業では、人材不足・営業力不足・デジタル化の遅れなど多くの課題が残っています。 私たちは営業支援・採用支援・SNS活用などの仕組みづくりを通じて企業の成長を支援しています。 また、建設向けサービス、サウナ販売施工、スポーツチーム運営

仕事内容募集背景 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。 2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約40%がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。 日本の医療・介護事業所の大半は中小規模（SMB）で、現場の採用課題は深刻です。こうした事業所への支援は、顧客や地域医療に大きな貢献をもたらします。 現在メドレーでは、この領域の顧客を最前線で支援していただけるカスタマーサクセスメンバーを増員募集しています。 職務内

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・toBサービスのカスタマーサクセスの経験 ・法人営業経験 [歓迎] ・ベンチャー企業での就業経験 ・新規立ち上げサービスに携わった経験 ・ITサービス、SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験 ・プロアクティブに顧客に課題提起したご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【業界未経験OK／マーケ支援SaaS／顧客志向強い／リモート・フレックスあり】 【仕事内容】 ◆ナショナルクライアントに対してマーケティング分析SaaSのカスタマーサクセスをご担当いただきます。営業が受注したクライアントに対して、 営業や開発チームと共に連携しながら、

仕事内容カスタマーサクセスチームにおいて、担当顧客の組織改善コンサルティング支援を行いながら、戦略立案から実行、数値管理、およびメンバー（特に中途入社メンバー）の成長支援・ピープルマネジメントをお任せします。 ■CS戦略の立案・KPI設計と数値（チャーンレート・エクスパンション）の管理: ・事業の成長目標（売上・NRR）から逆算した、顧客エンゲージメント最大化のためのCS戦略の設計 ・SMB・MM領域におけるチャーン（解約）防止施策の構築、およびエクスパンション（活用範囲拡大）の仕組みづくり ・属人化しがちな組織コンサルティングのノウハウを抽出し、メンバー誰もが再現できる支援プロセスの型化・体系化

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・目標達成に向けて自ら課題を設定し、クリアしてきたご経験（学生時代の経験も可） ・未経験の物事に対しても、前向きに挑戦してきたご経験（学生時代の経験も可） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・周囲からのアドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動に移せる方 ・社会貢献性の高い事業に興味がある方 ・急成長する組織の中で、自身も成長していきたいという意欲のある方 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／社会貢献性教育×SaaS／高卒就活生の7割が利用】 【仕事内容】 全国の高校で導入が進む、自社開発の進路支援サービス「Handy進路指導室」の活用を支援する

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ▼仕事内容 Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。 ◎一般的なキャリアアドバイザー（CA）との違い 従来のCAは「求人を数多く紹介し、決定数を追う」スタイルが主流です。 FindyのUS（ユーザーサクセス）は、そのアプローチとは根本的に異なります。 ・GitHubの解析データでスキルを可視化した上で面談に臨むため、勘や経験だけに頼らず、データを根拠にした質の高い提案が可能です ・無理な転職斡旋は

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下全てにあてはまる方。 ・法人営業 or カスタマーサクセス経験（決裁権を持った人、3年以上） ・業務プロセスの型化や効率化を進めるプロジェクトの推進経験もしくは、できる自信がある方 ・マネジメント経験（3名以上の組織で1年以上） [歓迎] ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・急成長スタートアップでのマネージャー業務経験 ・経理や労務に関する知見 ・KPIの策定やそのモニタリング、データ分析の経験 ・優れたコミュニケーションスキル：顧客から課題を引き出すヒアリング能力と、その課題の重要性を経営層やセールス・マーケティングが理解できるように伝える説明能力 ・変化する環

仕事内容一押しポイント 人材・採用業界未経験OK！丁寧なOJT＆チーム体制あり 採用戦略支援のプロジェクト運営を担当／大手企業案件多数 柔軟な働き方：リモートOK／フレックス制度（コア11時～15時） 年間休日124日／副業・時短勤務も可 入社1年目でリーダーや企画提案にも挑戦可能！ 是非ご応募お待ちしております！ 【仕事内容】 顧客の採用目標・課題に対して、弊社パートナーを活用したプロジェクトを設計し実行。成功までPDCAを回しながら伴走して頂きます。800社の豊富な取引実績を持つ当社で「人事・人材のプロ」にいち早く成長できます！ その中でも今回は、大手企業様の採用プロジェクトをメイン

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社マネーフォワードでは、SaaSとFintechを融合させた「掛け払い」サービスを通じて、企業の資金繰りの効率化を図っています。 このポジションでは、利用企業の活用定着から拡大支援を一手に担い、エンタープライズ企業に対しては、導入支援フェーズから関与し、スムーズなオンボーディングを実現します。 主な業務は、顧客との信頼関係を構築し、経済条件の交渉やヒアリングを通じて関係値を維持・向上させることです。 また、顧客の声をプロダクト開発チームにフィードバックし、サービスの進化を促進する役割も期待されます。 ダイナミックな職場環境で、顧客と共に企業の成長

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoBのカスタマーサクセス（CS）の実務経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【LINEギフトでお馴染／eギフト生成】 【仕事内容】 福利厚生SaaS「giftee Benefit」の導入企業に対するカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・クライアントの組織課題や利用目的に応じた導入支援・オンボーディングの実施 ・利用率向上に向けた運用提案や社内施策、キャンペーンの企画提案 ・定期的な利用状況分析および効果検証、改善提案の実施 ・契約更新や利用拡大に向けたアップセル・クロスセル提案 ・顧客の声を収集し、営業・プロダクト開発チームへ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・社会人経験をお持ちの方（※年齢やご経験不問です） ◇未経験の方、第二新卒の方も歓迎！ ◇派遣・契約社員としてのご経験のみの方も歓迎！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／グロース上場／年休125日／M&Aのマッチング創出／急成長企業】 【仕事内容】 後継者不足といった課題を抱える中小企業を、M&Aを通じて支援するカスタマーサクセスの仕事です。電話を通じて課題をヒアリングし、最適なマッチングを創出することで、企業の未来を繋ぐ第一歩を担います。 【おすすめポイント】 ●社会貢献性の高いM&Aに携わる ●お客様の課題に深く寄り添う提案 ●未経験か

仕事内容株式会社ゼクウ 【未経験歓迎／リモート可】カスタマーサクセス（オンボーディング担当）◆エン・ジャパンG／年休126日 【仕事内容】 【未経験歓迎／リモート可】カスタマーサクセス（オンボーディング担当）◆エン・ジャパンG／年休126日 【具体的な仕事内容】 【業界・職種未経験歓迎！意欲を重視しています／東証プライム上場エン・ジャパン社の子会社／在宅勤務中心／成長スピード◎】 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイト plus」などのオンボーディング支援を担当します。 Saasの製品を取り扱う上で重要な、導入の部分を担う、やりがいのあるお仕事です。 ■業務詳細

仕事内容自社プロダクト/サービスをご利用いただいている企業・医療機関に対して、 ・セールスと連携したサービス導入の提案 ・導入に向けたオンボーディング ・サービス利活用に向けた各種施策の立案実行 ・プロダクト/マーケティングチームとの社内連携 ・その他、顧客のロイヤリティおよびサービス品質向上に向けた施策の立案実行

仕事内容【上場準備中/急成長企業/顧客管理に集中/マーケティング分析力を向上】 【具体的な業務内容】 アカウントプランナーが獲得した案件を引継ぎ、キックオフからお客様のＳＮＳアカウント、広告運用、インフルエンサーＰＲの企画提案、フォローアップ、運用分析を中心に更なる拡大をお願いします。 新規獲得はアカウントプランナーが行うため、顧客管理に集中できます。 下記業務に付随して数字管理やチームビルディンなどメンバー管理もお任せします。 ■お客様との打ち合わせ・ヒアリング ■SNSマーケティング企画・戦略立案 ■プロジェクト管理 ■データ分析と改善施策の実行、課題抽出 ■クリエイティブスタッフとのクオリティ管

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼下記のいずれかのご経験があること（期間・業界不問） 法人営業／カスタマーサクセス／コンサルタント／経営企画２年以上 ＜リフレクトルについて＞ 育成の仕組みづくりを飛躍的に効果的／効率的に行える営業支援プロダクトです。 ■ロープレあるいは実商談を録画→明確な基準をもとに分析・採点 （特別な訓練を受けた専門人材が、公平・平等に採点）→スコアレポートで詳細に可視化 ☆お客様に喜ばれる商材を扱えること。顧客アンケートでの満足度も高く、解約率は低水準です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・能動的に