東京都三鷹市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容ＡＶＩＴＡ株式会社 【目黒｜カスタマーサクセス｜年収600万～】AI×アバター｜大手企業導入｜120超特許技術｜事業拡大 【仕事内容】 【目黒｜カスタマーサクセス｜年収600万～】AI×アバター｜大手企業導入｜120超特許技術｜事業拡大 【具体的な仕事内容】 ～人手不足を解決する｜18.9億円調達｜アバター×生成AI｜大手企業のDXを成功に導くカスタマーサクセス募集｜最先端技術の社会実装を推進～ ■業務詳細 クライアント企業の課題解決パートナーとして、サービス導入から活用定着、事業成果創出まで一気通貫で伴走いただきます。 主な業務 ・導入企業へのオンボーディング支援 ・顧客の業務プロセ

仕事内容募集背景 タイミーは現在、利用ワーカー数1,400万人以上、導入事業者数23万社以上まで拡大し、飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種でご利用いただいています。しかし、ミッションの実現のためには、導入いただいた企業に「使い続けていただき、成果を出していただく」ことが不可欠です。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐にわたり、労働力不足の解消やDX化など、クライアントごとに異なる課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型の

仕事内容★SaaS×IT領域の無形商材を中心としたカスタマーサクセスです！ ★お任せするお仕事について ――――――――――――――――――――――――――― ◆IS（インサイドセールス）※テレアポではございません 〈業務内容〉 ・架電による商材案内、アポイント取得 ・付随するPC入力業務 〈目標数(例)〉 ・架電：50～100件/日／アポイント獲得：2～5件/日 〈ポイント〉 データをもとにアプローチ先や方法を考え、電話でお客様にご連絡する仕事です。会話を通じてお客様の悩みやニーズを引き出し、商談のアポイント獲得につなげます。営業力やマーケティングの視点を身につけながら、自分の成果が売上や事業の成

仕事内容■業務内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」をお電話でご案内するお仕事です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」のカスタマーサクセス リーダーとして、飲食や小売、物流など各業界の企業様向けのソリューションセールスを担当していただきます。 関東エリアの新規顧客に対してタイミー導入のための新規営業と、既存顧客に対してのフォローを、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。 【具体的には…】 ・既存クライアント企業との商談や電話・メールでのコミュニケーションによる利用拡大 →既存顧客の継続利

仕事内容株式会社Liberaware カスタマーサクセス（事業効率化・顧客対応支援）◆年休125日・家族手当あり◆リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（事業効率化・顧客対応支援）◆年休125日・家族手当あり◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～屋内点検分野に特化した小型ドローンの開発で急成長中／自社にて設計・開発する国産ドローン・点検だけに終わらない映像解析・編集まで一貫したサービスを提供／リモート可～ ■職務概要 当社ではドローンを使用して人が入ることのできない配管やボイラー内部などの点検・測量などを行うビジネスを展開しています。 屋内でのドローン使用のニーズは増えており、その潜在市

仕事内容株式会社ＦｏｒｍＸ 【五反田】カスタマーサクセス◆顧客窓口としてPJを推進／1人目CS／AI×開示SaaSの立ち上げ 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサクセス◆顧客窓口としてPJを推進／1人目CS／AI×開示SaaSの立ち上げ 【具体的な仕事内容】 ～ディスクロージャー領域に革新をもたらすテクノロジーカンパニー／企業の情報開示プロセスを変革／年間休日125日／フレックス／土日祝休／転勤なし～ ■概要： 上場企業約4,000社すべてに開示業務があるにもかかわらず、その領域のソフトウェアを手がける企業は、いまだ数社しかありません。制度が複雑に絡み合い、テクノロジーが入り込めなかったからで

仕事内容募集背景 ジョブメドレーアカデミーとは介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修SaaS事業です。事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。業界での需要が年々増しており、順調に事業成長しています。より価値を広めるために組織体制を強化すべく、カスタマーサクセスを募集しています。 職務内容 ミッション ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。 業務例 既存顧客へのオンボーディング実行（アカウント設定、研修計画作成

仕事内容【顧客折衝の経験を活かす】「数字を意識する仕事」から「ファンを創るCS」へ。第二新卒・若手歓迎の主軸メンバー募集！ 株式会社Archi Village - キーエンス流の営業力が武器！“何でも売れる営業力”をコアに据えるSaaS企業 仕事内容 【業務内容】 日本中すべての建設業者向けに、売上拡大から販管費削減までをオールインワンで実現する業界唯一の営業総合ツール『アーキLink』のカスタマーサクセスをお任せします。 当社のCSは営業本部ではなく『製品統括（開発と同じ管轄）』に紐づいているため、目先の営業数字に追われることなく、顧客の成功とプロダクトの進化に100%集中できます。さらなる組織

仕事内容株式会社GeNEEでは技術×UI/UXデザイン、そしてビジネス（戦略）のプロフェッショナルが、アイデアの創造から企画・構想、各種調査、要件定義、設計、開発、そしてアプリサービスのリリースまでを一気通貫で提供しています。 開発だけでなく「事業成長に寄与するエンジニアリング」を追求しています。 当社が提供するサービス・アプリケーションの導入企業増加に伴い、顧客の継続利用および価値最大化を支援するカスタマーサクセス体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。 顧客の成功を実現するため、導入支援から活用促進、継続利用まで一貫して担当していただきます。 【業務内容】 ・オンボーディング（導入支援

仕事内容バフェットコード株式会社 カスタマーサクセス(導入支援)◆国内最大級！月間50万社以上利用の企業財務プラットフォーム/在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス(導入支援)◆国内最大級！月間50万社以上利用の企業財務プラットフォーム/在宅可 【具体的な仕事内容】 【在宅可】月間160万人以上、国内150万社以上の企業財務データプラットフォームを展開/企業規模拡大に伴う増員募集/導入支援フォロー ■業務内容： 契約後の顧客に対するオンボーディング設計と実行を担い、顧客の成功体験を最短距離で実現する役割をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・新規導入顧客へのオンボーディング支援（初

仕事内容【募集背景】 ビルスピカンパニーは、パーソルの新規事業です。 クライアントが目指す「デジタル・テクノロジー組織」の実現に向けて、「挑戦が当たり前になる社会へ」というサービスビジョンを掲げ、オーダーメイド型のAI・DX・ITエンジニア人材育成プログラムを提供しています。 私たちのサービスは、クライアントの課題や育成対象、組織状態に合わせて研修プログラムを設計・提供する、オーダーメイド型の研修サービスです。 そのため、研修を「実施して終わり」にするのではなく、研修実施中に顧客の反応や受講者の変化を把握し、次の育成課題や改善提案につなげていくことが非常に重要です。 現在、フィールドセールスが受注した

仕事内容同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 ■主な業務内容 業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 カスタマーサポート／活用支援 同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル

仕事内容“良いヤツ”しかいない会社で、未経験からチャレンジできます！ ️未経験歓迎 スキル・学歴・職歴いっさい不問。 カスタマーサクセスとして、 お客様と長期的に関わりたい方は是非応募ください。 ️ミスを叱る文化ゼロ 「先輩が先回りして声をかける」が社内ルール。 萎縮せず伸び伸び学べます。 「仕事内容は？」 ￣v Web広告などを用いてお客様の集客や採用などの課題を解決する既存顧客営業です。 新規営業ではなく、既にお取引のあるクライアントに伴走し人材採用をサポートします。 ＜ミッション＞ 最大のミッションは顧客の契約継続です。 担当企業ごとの採用課題に対し、 運用と改善で再現性のある成果を

仕事内容■概要 弊社では「直販の最適化と最大化を実現」するというミッションを掲げ、自社開発のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 OPTIMAは予約を起点に展開しておりますが、業界のDXにも寄与する社会貢献性の高いプロダクトです。OTA（オンライン旅行サイト）依存による高額手数料の削減、宿泊施設の収益性、自社集客力の向上により、宿泊施設に寄与するのはもちろん、地域に潤いを与え、各自治体、日本の観光産業に寄与できるプロダクトです。 現在は、宿泊以外の予約（レストランやアクティビティなど）も統合する次世代型プロダクト「OPTIMA CROSS」を展開し、さらなる事業拡大フェ

仕事内容【具体的な業務内容】 CTF GROUPにご依頼いただいた企業様の営業コンサルティングを行います。 ・営業戦略の立案 ・実行（アプローチチームへのディレクション業務） ・効果検証 ・改善提案 ・仕組み化 までを行います。 (1社につき2~3名のチームを組んで担当します) (1)顧客に同社のサービスを提案 (2)顧客企業の経営者から、会社の状況、展望等についてヒアリング (3)ニーズに合った最適な営業戦略を立案 (4)企画の実行 (5)実行効果の解析(検証・分析・改善) (6)顧客に最適な仕組みの出口戦略を提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） [歓迎] ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 【職種名】 ※２０２７年１月以降入社※【カスタマーサクセス＿チーフメンバー】ＳＰＩＤＥＲ＋の最大活用 【仕事内容】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。 その過程でSPI

仕事内容カスタマーサクセスチームにおいて、担当顧客の組織改善コンサルティング支援を行いながら、戦略立案から実行、数値管理、およびメンバー（特に中途入社メンバー）の成長支援・ピープルマネジメントをお任せします。 ■CS戦略の立案・KPI設計と数値（チャーンレート・エクスパンション）の管理: ・事業の成長目標（売上・NRR）から逆算した、顧客エンゲージメント最大化のためのCS戦略の設計 ・SMB・MM領域におけるチャーン（解約）防止施策の構築、およびエクスパンション（活用範囲拡大）の仕組みづくり ・属人化しがちな組織コンサルティングのノウハウを抽出し、メンバー誰もが再現できる支援プロセスの型化・体系化

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 以下いずれかの経験 ・ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験を2年以上有する者 ・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(3年以上) ■歓迎 ・IT企業におけるシステム導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 ・サステナビリティ、CSR調達、ESG全般に対する業務経験 ・英語力（英語資料を読む事が苦にならないリーディング力） ・サステナビリティやESGに対する強い関心・興味 ■求める人物像 ・自律的に行動ができる方 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験3年以上 ・営業など、顧客とコミュニケーションを取りながら、数値目標を追ったご経験 [歓迎] ・簿記3級以上 ・会計／税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 【フィットする人物像】 ・まだまだ課題感の多い組織なので、積極的に課題提起、チャレンジが出来る方 ・早いタイミングでリーダー、マネージャー業務に挑戦されたい方 ・既存のカスタマーサクセス業務にとらわれず、顧客の成功のためにゼロベースで施策を考えられる方 【職種名】 カスタマーサクセス クラウド導入支援｜オンボーディング～ハイタッチまで│リモート×フレックス 【仕事