東京都三鷹市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＤＩＲＩＧＩＯ 【中目黒】カスタマーサクセス（ブランドマネジメント）◆飲食店向けモバイルオーダー◆プライム上場G 【仕事内容】 【中目黒】カスタマーサクセス（ブランドマネジメント）◆飲食店向けモバイルオーダー◆プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～大手取引多数の急成長ベンチャー／飲食店向けモバイルオーダープラットフォーム／累計6500店舗を超える飲食店利用～ ■募集背景 2021年7月にシリーズAの資金調達を実施し、今まさに事業拡大を行なっていくフェーズにあります。立ち上げメンバーの一員としてオーナーシップを持ち、自律して会社の業務を実行できるメンバーを募集します。 また、業

仕事内容当社はSNSマーケティング・Webマーケティング・ネット広告を軸に、企業の事業成長を支援するマーケティングカンパニーです。 TikTok、Instagram、YouTubeなどのSNS運用支援を中心に、広告運用、コンテンツ企画、クリエイティブ制作まで一気通貫で手掛けています。 美容・飲食・不動産・採用領域など、様々な業界の企業と直接向き合いながら支援を行っています。 入社後は、クライアントと最前線で向き合うカスタマーサクセス（CS）としてご活躍いただきます。 当社のCSは、単なる窓口対応や進行管理に留まらず、以下の業務を通じて顧客の事業意思決定に深く踏み込む役割を担います。 ■クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼下記のいずれかのご経験があること（期間・業界不問） 法人営業／カスタマーサクセス／コンサルタント／経営企画２年以上 ＜リフレクトルについて＞ 育成の仕組みづくりを飛躍的に効果的／効率的に行える営業支援プロダクトです。 ■ロープレあるいは実商談を録画→明確な基準をもとに分析・採点 （特別な訓練を受けた専門人材が、公平・平等に採点）→スコアレポートで詳細に可視化 ☆お客様に喜ばれる商材を扱えること。顧客アンケートでの満足度も高く、解約率は低水準です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・能動的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チームで協働したいマインドがある ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）または、業務システム／SaaSの導入、フロー整備経験 【尚可】 ・Excel／Googleスプレッドシートetc：基本的な関数（SUM， AVERAGE， IFなど）を使用できる ・IT／SaaS業界での法人営業 もしくは カスタマーサクセス経験 ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）2年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験（カスタマーサクセスの経験がない場合でも、期限が設けられた社内プロジェクト等をマネジメントした経験があれば是非ご応募ください） [歓迎] ※活かせる経験につい

仕事内容AIテックタッチ×多業界展開でCSキャリアを深化させるカスタマーサクセスの実務スペシャリスト アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 多くのスタートアップ企業が、デジタル領域におけるリソース不足や「AI導入による効率化」の壁に直面しています。経験者がいない、業務に追われ設計やフロー構築が後回しになっているといった理由で、成長の機会を逃してしまっています。 弊社では、そんなスタートアップの急成長を後押しすべく、実務リソースと仕組み化を包括的に請

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安2年以上） ・深耕型の営業経験（目安2年以上） ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ 年収例： Member／Leader：年収400～800万程度 Manager ：年収600~1050万程度 ※昇給・成果給（インセンティブ）原則年2回 ※別途ストックオプション付与あり（半年ごとの査定で付与） [歓迎] ・ヘルススコア・KPI等の設計経験 ・SQLを活用したデータ分析実務経験 ・開発チームとの協業経験 ・チーム・ピープルマネジメント経験 ・不動産業界での経験 【求める人物

仕事内容カスタマーサクセスとはを自らの手で創り上げる／0→1フェーズに挑戦したい方／急成長中のSaaS型予約システムを提供 株式会社エス・ワイ・エス - 「直販の最適化と最大化を実現する」自社開発のSaaS型宿泊予約システム／旅行・宿泊業界の“インフラ”となるプロダクト 仕事内容 弊社では「直販の最適化と最大化を実現」するというミッションを掲げ、自社開発のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 OPTIMAは予約を起点に展開しておりますが、業界のDXにも寄与する社会貢献性の高いプロダクトです。OTA（オンライン旅行サイト）依存による高額手数料の削減、宿泊施設の収益性、

仕事内容経費精算システム「TOKIUM」を導入した大企業のお客様に対し、 導入支援から運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様の業務効率化というゴールに向け、伴走支援を通じてサービスの価値を最大化することがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客第一の文化が浸透した環境 ●大企業の業務改革に直接貢献できる ●製品の機能改善にも携われる機会 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 従業員規模数千人以上の大企業のお客様を中心に担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ▼導入プロジェクトの推進 オンボーディング支援として、人事マスタなどの代行設定、進捗管理、リソース管理、課題整理など

仕事内容これまで当社では営業担当が一気通貫で顧客フォローを行ってきましたが、導入企業の急増に伴い、より深く、より継続的に顧客の成功にコミットするための「カスタマーサクセス部門」を新設いたしました。 製造業向けSaaSプロダクト「ズメーン」の価値を最大化し、日本のものづくり現場を変革していくため、東京・大阪・名古屋営業所それぞれの営業所で募集をしております。 ①オンボーディング支援（出張あり） ・Webサポートのみならず、出張ベースで直接現場（工場等）へ足を運びます。プロダクト「ズメーン」が現場のフローに定着し、顧客が自走できるまで伴走します。 ②データ駆動の活用促進とチャーン防止 ・利用データを徹

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル 以下いずれかに該当される方 ・toB SaaSプロダクトのロータッチ/テックタッチ領域におけるカスタマーサクセス経験 ・顧客データに基づいた施策立案・実行経験 [歓迎] 歓迎スキル ・SaaSの導入・フロー整備経験 ・開発チームとの協業経験 ・ウェビナーやコンテンツ作成の経験 ・toCビジネスにおけるマーケティング経験 【職種名】 ハイクラス☆フレックスOK！福利厚生◎【SaaSカスタマーサクセス】導入支援・顧客成功推進☆ 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、オンラインMTGやコンテンツを通じた顧客支援を担当し、プロダクトの安定運用と成果創出をリード

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 資金調達を実施したIT企業で、法人顧客の営業力育成を支えるカスタマーサクセスチームのマネージャーを募集します。営業力育成ツール「リフレクトル」と、AIプレゼンター「ミチスジ」を活用し、顧客企業の組織変革に深く関わりながら成果を生み出していただきます。カスタマーサクセス戦略の立案やKPI設定から始まり、メンバーへのOJTやスキル開発を通じてCS組織を育てていく役割です

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客へ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業の実務経験（3年以上） ・普通自動車第一種運転免許 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・人材、広告、IT、金融業界での実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組める方 ・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶ姿勢をお持ちの方 ・周囲を巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 ・自身の可能性を広げるための挑戦に前向きな方 【職種名】 カスタマーサクセス（SMB領域）インキュベーション事業本部 ※土日休み ※年間休日120日以上

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・新規事業やサービスの立ち上げ・成長に関心があり、自ら課題を発見して行動できる方 また、以下いずれかの3年以上のご経験 ・プロジェクトマネジメント ・企業向けの提案営業や導入コンサルティング ・カスタマーサクセス ・企業規模の大きい企業へのセールス ・顧客支援やアカウントマネジメント業務 [歓迎] ・マネジメントの経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・福利厚生に関する知見 【職種名】 カスタマーサクセス クラウド導入支援｜新規立ち上げ部署：福利厚生事業│リモート×フレックス 【仕事

仕事内容顧客の満足度向上を目指したオンボーディングやノーコードツール（自社サービス）作成をおまかせします。 ◯カスタマーサクセス - 商談同席、関係構築 - 既存顧客の利用状況分析、課題特定、活用支援 - 顧客満足度向上、LTV（顧客生涯価値）最大化のための戦略立案と実行 - アップセル・クロスセルの機会創出と提案 ◯ツール作成またはその支援 - 顧客課題解決のためのノーコードツール作成 - 稼働状況レポート作成 - システム管理画面の発行や登録 将来的には、事業拡大に伴いチーム組成などに関与いただく可能性もありますが、まずはプレイヤーとして事業成長にコミットしていただきます。

仕事内容【募集背景】 ビルスピカンパニーは、パーソルの新規事業です。 クライアントが目指す「デジタル・テクノロジー組織」の実現に向けて、「挑戦が当たり前になる社会へ」というサービスビジョンを掲げ、オーダーメイド型のAI・DX・ITエンジニア人材育成プログラムを提供しています。 私たちのサービスは、クライアントの課題や育成対象、組織状態に合わせて研修プログラムを設計・提供する、オーダーメイド型の研修サービスです。 そのため、研修を「実施して終わり」にするのではなく、研修実施中に顧客の反応や受講者の変化を把握し、次の育成課題や改善提案につなげていくことが非常に重要です。 現在、フィールドセールスが受注した

仕事内容サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い 長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。 【主な業務内容】 ・サービス導入時のオンボーディングの実施 ・登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施 ・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ・新機能やアップデート時のサポート ・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有 ・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料作成 ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。 ・活用事例を共有し、継続利用の促進 ・サ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・目標達成に向けて自ら課題を設定し、クリアしてきたご経験（学生時代の経験も可） ・未経験の物事に対しても、前向きに挑戦してきたご経験（学生時代の経験も可） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・周囲からのアドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動に移せる方 ・社会貢献性の高い事業に興味がある方 ・急成長する組織の中で、自身も成長していきたいという意欲のある方 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／社会貢献性教育×SaaS／高卒就活生の7割が利用】 【仕事内容】 全国の高校で導入が進む、自社開発の進路支援サービス「Handy進路指導室」の活用を支援する

仕事内容募集背景 medimoは「医療を救い、医療の未来を拓く」をミッションに掲げ、AI×医療分野に強みを持つスタートアップ企業です。2024年3⽉のリリースから約2年で、全国1,000を超える医療施設にご導⼊いただき、累計の診療記録は100万件を突破しました。2026年2⽉には、東証プライム上場企業であるスズケングループへ参画し、今後さらなる事業成⻑と組織拡⼤を⾒据えています。 ご契約をいただいた時点では、医療現場の負担が軽くなったわけではありません。先⽣が実際にmedimoを診療で使い、カルテ業務の負担が軽くなり、患者さんと向き合う時間が戻ったときに、はじめて価値が⽣まれます。この導⼊後の価値提供

仕事内容＜ディーバで働くやりがい：個別の対話と、広がる仕組みの両立＞ 私たちのカスタマーサクセスには、二つの大きなやりがいがあります。 一つは、目の前のお客様に深く寄り添い、確かな信頼を築く「1対1の深い支援」。会計の専門家として、お客様が抱える複雑な課題を一つひとつ解決に導く瞬間には、他では味わえないプロフェッショナルとしての充足感があります。 もう一つは、その経験を武器に、製品やサービスそのものを進化させる「1対多の仕組みづくり」。一人の相談から得た気づきが、1,300社以上のユーザーの業務をより良く変える鍵となる。「個別の声」を「製品の価値」へと昇華させる経験は、この環境だからこそ得られる、ディ