東京都三鷹市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoBカスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス【EV充電サービスの利用拡大/ 累計受注3.5万口突破】 【仕事内容】 EV充電インフラサービス「Terra Charge」を「設置して終わり」にせず、施設におけるEV充電の利用定着・収益化を推進していただきます。 担当施設は、集合住宅・オフィス・コインパーキングから、宿泊施設、商業施設、空港、ゴルフ場、自治体・道の駅まで多岐にわたります。 ■業務内容 (1)オンボーディング・運用開始支援 ・営業からの引き継ぎ、施設側の運用ルール策定支援 ・施設担当者向け説明会の実施 (2)利用促進・稼働率向上 ・居住

仕事内容【フレックス勤務可能／業界トップクラスのプロダクト／東証上場企業グループ会社】※東京勤務 ＼ 当ポジションのポイント ／ (1)不動産DXの牽引役。電子申込数「年間100万件」の業界トップクラスのプロダクトで、46兆円市場の未来を創る会社 (2)フレックス勤務可能。残業時間や場所に縛られず、成果最大化のための「自分らしい働き方」を叶えられる (3)顧客満足度を最大化する要として活躍し、業界DXの進化を内側からリードする「カスタマーサクセス」 【お客様】 ・管理戸数5,000戸以上の中堅〜大手不動産賃貸管理会社 ・現場担当者をはじめ、経営層や外部ベンダーまで多様な関係者と対峙 【扱う商材・

仕事内容顧客対応から海外展開・全社プロジェクトまで事業成長をリード！ 株式会社ザブーン - 船舶管理プラットフォームとして国内トップシェアの『MARITIME 7』を提供 仕事内容 ＜プロダクト導入後のお客様フォロー＞ ・顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話対応） ・プロダクトの利用方法に関するサポートやトラブルシューティング ・新規顧客へのオンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ・顧客のフィードバック収集とプロダクトチームへの共有 ・提案資料作成や見積もり作成/申込書作成 ＜海外事業推進・立ち上げサポート＞ ・海外顧客・パートナー企業とのコミュニケーションおよび連携サポ

仕事内容【海外企業向けCRMコンサルタント】IPO準備フェーズの組織立ち上げ ▼仕事内容 ▼具体的な仕事内容 ・部門の立ち上げ 業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など ・オンボーディングの実施 「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ・プロダクトフィードバック 開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案 ・営業部門との連携 顧客管理の仕組み構築 契約更新に向けたアプローチ・対応 ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ▼キャ

仕事内容営業支援カスタマーサクセス 中小企業の経営層と向き合い、お客様の営業課題の整理から戦略立案、実行、数値改善までを一貫して担当します。リード獲得・販路拡大・代理店開拓を支援する「総合マーケティング支援サービス」で、契約期間は基本13ヶ月です。お客様とは電話・メール・SNS・オンラインでやりとりし、全国に対応しています。 【業務の流れ】 ■取材・ヒアリング：経営層から営業の課題や今後の取り組みを伺う ■戦略立案・準備：ターゲットとチャネルを提案し、リストやトークスクリプトを作成 ■実行・運用：電話を主軸に、メールや代理店開拓を実行。自身も一部アプローチを担当 ■検証・改善：数値を分析し、定例会議

仕事内容【応募資格】 [必須] Squad社／SIVAグループのミッション・バリューへの共感 ▼以下いずれかの経験2年以上カスタマーサクセスの経験 IT・SaaS業界での営業経験 Web広告代理店でのWeb広告運用経験 Webメディアでの広告企画経験 SEとしてのシステム導入・顧客折衝経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 複数顧客を同時に担当するなど、マルチタスクで業務を進めた経験 システム導入コンサルタントの経験 無形商材の営業経験 ITソリューション（SFA・CRM・グループウェアなど）を扱う企業での顧客サポート・運用業務の経験 SNSやコミュニティでの発信・交流を楽しんでいる方（Web広

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913116 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど）1年以上 ・基本的なビジネスコミュニケーション能力 ・課題解決に向けて主体的に動ける方 [歓迎] ・SaaS業界での就業経験 ・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング経験 ・データ分析スキル（Excel / SQL / BIツールなど） ・ITツール（CRM、MAなど）の利用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・顧客の成功にコミットできる方 ・主体的に課題を発見し、改善提案ができる方 ・社内外の関係者と円滑に連携できる方 ・変化の多い環境を楽しめる柔軟性のある方 【職種名】 カスタマーサクセス※夜間帯勤務※リモー

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913225 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記項目のうち1つ3年以上、又は、計4年以上 ・ システム導入・運用に纏わる業務のご経験 ・ システムに関わる顧客対応経験 ・ ITコンサルティング会社 / SIer / ITベンダー / SaaS業界でのご経験 ・ 業務システムに関するコンサルティングもしくは企画立案業務 ・ ITプロジェクトのプロジェクトマネジメント業務 [歓迎] ・SaaS製品のカスタマーサクセス経験 ・基幹システムの導入経験 ・情報システム部(CorporateIT)の経験 ・業務改善経験（自部門の業務改善の他にもBPR、BPO、PMI等の経験も歓迎） ・人事労務経験 【フィットする人物像】

仕事内容新規営業なし＆既存対応のみ！大手デリバリー加盟店対応の電話対応＆事務★ 土日祝休み×10時始業！未経験OK ★★――――――――――――――★★ ・大手フードデリバリー加盟店との電話対応 ・データ入力等の事務全般業務 ★★――――――――――――――★★ 大手フードデリバリーの加盟店（既存顧客）様へのお電話対応や、データ入力などの事務全般をお任せするお仕事です♪ 「サービスについて相談したいな…」 「登録情報の変更をお願いしたい！」 そんな加盟店様のお困りごとやご要望をヒアリングし、丁寧に対応していきます。 こちらから新規にお電話をかける営業ではなく、既存顧客への対応業務ですので、お

仕事内容JAXAスタートアップ｜カスタマーサクセス｜ハイブリッド勤務可｜クライアントの業務変革をリードし、テックタッチなサクセス経験を積みませんか？ 株式会社WHERE - JAXA出身のスタートアップ！衛星データ×AIでオフマーケット不動産を探索 仕事内容 SaaS WHEREを活用した、クライアント（不動産デベロッパー、EPC事業者、建設会社など）の用地取得業務におけるDX推進・アプローチ先創出サポートなどを担っていただきます。 まずはオンボーディングや活用支援を中心に経験を積みながら、将来的には業務改善提案やDX推進など、より上流の業務にも挑戦いただける環境です。 ◉詳細 ・ オンボーデ

仕事内容書店向け「自動補充・発注サポート」のカスタマーサクセスとして、顧客の業務理解からサービス導入、利用定着、改善提案まで幅広く担当いただきます。単なる導入支援にとどまらず、顧客の業務プロセスを理解し、エンジニアやデータサイエンティストと連携しながら、サービスそのものの改善や新たな価値創出にも携わっていただきます。 ■具体的には ・出版業界の顧客に対する課題ヒアリング・業務プロセスの可視化 ・書店向け自動補充・発注サポート機能の要件整理、運用設計支援 ・サービス導入時のオンボーディング支援 ・出版社・販売会社・書店など関係者との調整 ・サービス利用開始後の利用状況モニタリング、問い合わせ対応 ・販

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 建設業界のデジタル化を推進する経営改善ツール「CAREECON Plus」の既存顧客への伴走支援とアップセルをお任せします。勤務時間は9:00～18:00（昼休憩13:00～14:00）で、週1日は在宅勤務も可能です。業務は既存顧客のフォローやプロダクトの活用促進が中心で、経営者（30代～50代）との商談で課題をヒアリングし、新サービスを提案します。入社後は導

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913206 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） ・チームのマネジメントまたはリーダー経験（目安2年以上） ※正式なマネジメント職でなくとも、チームリード・後輩育成・プロセス改善を主導した経験があれば可 ・生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化への高い興味・関心 ・普通自動車運転免許 【尚可】 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ・運営経験 ・無形商材の営業経験 ・人材／広告／IT／金融業界でのご経験 ・生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィット

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】いずれか必須 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) ・社内外の複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験（2年以上） ・設定された目標に対しチームマネジメントして達成した経験（2年以上） 【尚可】 ・近しい業界の経験(HR／SaaS／SIer／メーカー) ・ITツールのカスタマーサクセス経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【HR領域のDX推進】マネージ

仕事内容メッセージ <利用企業数130万社超。日本のビジネスインフラを支えるNo.1プラットフォームで、既存顧客のDXを加速させる> 当社が提供する「BtoBプラットフォーム 請求書」をはじめとするサービス群は、国内130万社を超える企業に導入され、日本の商取引を支える不可欠なビジネスインフラへと成長しました。 現在、法改正（インボイス制度・電帳法）への対応を一巡させた企業が次に求めているのは、「単なる電子化」にとどまらない「業務プロセス全体のDX」「グループ企業全体への展開」「他業務（契約書等）のペーパーレス化」です。 こうした背景から、ホリゾンタルCS部では、単にシステムの利用継続を促

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ランディット株式会社では、駐車場管理SaaSプロダクト「SYNC PORT」のカスタマーサクセスを募集しています。 このポジションでは、顧客（貸主様）がSYNC PORTを効果的に活用できるよう、受注後から利用開始までのスケジュールマネジメントや進捗管理を行います。具体的には、受領した駐車場データの確認・修正、PARK STOCKへのデータ整備、顧客からの問い合わせ対応などの多岐にわたる業務を担います。 顧客の成功を支援し、信頼関係を築くことで、顧客満足度の向上と事業の成長に寄与する重要な役割です。 固定残業代が設定されており、超過時間には追加支給

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913103 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる