ヘルプデスク - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容・専用システムについてのヘルプデスク ・各種専用システムの操作知識 ・電話での問合せ対応、障害対応 ・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容ITヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・海外担当とのWeb会議や電話(要英会話) ・海外セキュリティ展開及びサポート ・セキュリティ教育展開(KnowBe4) ・海外担当者からのお問い合わせ対応(M365関連等) ・海外WSUS配信作 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ビジネス英会話(会話、読み、書き)ができる方、ご活躍頂けます！ 横浜駅から徒歩10分以内で通勤できます。

仕事内容ヘルプデスクヘルプデスクの募集／PG,SEへの移動も可能／未経験社も大歓迎です ヘルプデスクとして様々な業務のバックアップをしていただきます。 ＜例えば…＞ 「このシステムを使用してデータをを抽出したいんだけど、どうやるの？」 「使っているPCが、いつもと違う画面になっているんですが」 「社内ツールの仕様を確認したい」 こういったご質問・お困りごとを解決していくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆ユーザからのQ&Aの受け付け ┗システム等に関するお問い合わせに対応してください。 ◆操作方法のご案内 ┗マニュアルに沿ってご説明します。 ◆システム保守担当者への連絡 ┗対応が難しい場合は

仕事内容PC関連のヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 PC関連のヘルプデスク、キッティング対応を行なっていただきます。 ・PC関連の申請受付・キッティングセンターへの作業依頼（新規導入・返却・移設・故障・紛失） ・アプリケーションのインストール対応 ・IT資産管理システムによる資産管理・更新、ユーザーマスタ・部署マスター更新 ・IT資産の資産管理 【担当製品】(システム開発)各種受託システム 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約3

仕事内容社内ＳＥとして、社員のＩＴ利用に関するサポート業務を担当いた だきます。 【主な仕事内容】 ・社内からの問い合わせ対応（ＰＣ・システム全般） ・アカウント管理（発行・削除・権限設定） ・ＰＣキッティング、入替・資産管理 ・ＩＴリテラシー向上のためのサポート・問い合わせ分析 ・簡易的なトラブルシューティング 〈変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般〉

仕事内容ＰＣを含めた金融系システムの問い合わせ対応を行っていただきま す。過去の対応記録を学習し、業務出来ます。 １．金融システムに関する問い合わせ対応 ２．ｏｆｉｃｅソフトに関する問い合わせ対応 ３．電話応対 ４．集計、分析 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容ヘルプデスク「業界未経験」社内ヘルプデスク・PCサポート 社内ユーザー向けのヘルプデスク業務として、 PCやシステムに関する問い合わせ対応をご担当いただきます。 主に、 ・PCの初期設定やアカウント作成 ・パスワードリセット対応 ・社内システムの操作案内 などをお任せします。 マニュアルやFAQが整備されており、 IT未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。 慣れてきた後は、 簡単なトラブルシューティングや、 機器管理・台帳更新などにも携わっていただきます。 人と話すことが好きな方や、 IT業界にチャレンジしたい方におすすめです。 ご興味をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせく

仕事内容ITエンジニア未経験 -システム開発、プログラミング -ネットワーク/通信インフラ（設計/構築/運用） -ヘルプデスク業務、PMO業務 -キッティング業務 未経験の方はネットワーク関連の運用保守業務、ヘルプデスク業務からとなります。 先輩社員のいるプロジェクト内でサポートを受けながら活躍していただきます。 その後キャリアプランによって上流工程へとステップアップも可能です！ ITエンジニア 未経験の方、微経験の方を増員・組織強化のため募集しております。 PRポイント 【募集背景】 2社の派遣部門を統合し、2018年2月に設立されたオーバーシーズ。 IT関連企業様に向けた、シ

仕事内容【職種名】 【Office365 ／ 経験3年】Office365導入提案支援｜ヘルプデスク 【給与】 月額：50万円/月 【アクセス】 都営新宿線 大島町 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 民間企業向けのにOffice365の導入提案を行います。 各種サービスをセット提案できる複雑性がある中で提案の支援業務を行います。 【福利厚生】

仕事内容東京都豊島区の◆Ｏｆｆｉｃｅ製品ヘルプデスク募集 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品を取り扱うＩＴサポートのお仕事です【業務内容】 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせ対応 ・電話やメールでのサポート業務 ・操作方法のご案内を行います ・対応履歴の記録や報告を行います ・マニュアルに沿って対応します【ポイント】 ・未経験からＩＴに関われる環境です ・ドキュメントが整っており安心です ・チームで相談しながら進められます〈変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般〉 (東京都豊島区) ▼職種 ◆Ｏｆｆｉｃｅ製品ヘルプデスク募集(正社員) ▼雇

仕事内容【東京】社内SE・ヘルプデスク｜運用改善にも携われる環境／残業月8H・転勤無 仕事内容 社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。 具体的には、 ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート ・社内システム運用・保守、トラブル対応 ・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案 ・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 など、多岐にわたる業務を通じて、 ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。 経験年数やスキルに応じて

仕事内容仕事内容：＼平均年齢20代！若手活躍中／ ＼チームで進めるサポート業務／ 「何も分からない」から始めてOK！ ITの仕事に興味はあるけど、 「自分にできるか不安」という方へ。 この仕事は、 決まった内容に対応するところから始められるIT職です。 【最初にやることはシンプルです】 ・マニュアルを見ながら案内する ・内容を確認して記録する ・分からない内容は先輩へ引き継ぐ いきなり難しい対応を任されることはありません。 【仕事内容】 社内外からの問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・パソコンやシステムの操作案内 ・簡単なトラブルの一次受付 ・対応内容の入力、報告 最初

仕事内容学内における情報技術利活用の専門家/実践者として、教育現場から企画/コーポレートの分野まで、必要な業務を支えよりよくするための情報端末、情報システム/サービスの運用管理、利用改善や企画検討をお任せします。 【主な業務】 ・学園情報機器・ITサービスにかかるヘルプデスク ・教職員用情報端末(PC/スマホ等)やGoogle/zoom等全学インフラITサービスの調達・管理・利活用サポート ・情報機器やITサービス利用にかかる企画・運用改善 ・情報端末やITサービスの利用に関わる情報セキュリティ運用企画・管理 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 東京

仕事内容M365のヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・M365（Excel）、PowerPoint、Excel、Teams、sharepoint）の問い合わせ対応 ※電話メイン マニュアルが用意されているため基本的にはそれを見ながら対応して頂く予定 ・マニュアルに記載がない場合は、Microsoft社に問い合わせ、ユーザーへ回答 ・手順書修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約30

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。～例えばこんなプロジェクトがあります～ ・ECサイトの更新・編集 ・エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 ・IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 ・システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほかほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます！ 担当製品: ヘルプデスクやWeb運用など

仕事内容東京都豊島区の◆ヘルプデスク業務【経験浅可】 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 社内からの問い合わせ対応、メール対応が主な業務となります。 業務知識や経験より、コミュニケーションスキルが求められる一般事務の経験者や、ＩＴ業界で活躍されていきたい方からのご応募お待ちしております！変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都豊島区) ▼職種 ◆ヘルプデスク業務【経験浅可】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)260000〜400000円 (昇給)あり

仕事内容仕事内容：＼27卒採用スタート！／ ＼やさしいIT職で一歩目を／ 「何も分からない」から始めてOK！ ITの仕事に興味はあるけど、 「自分にできるか不安」という方へ。 この仕事は、 決まった内容に対応するところから始められるIT職です。 【最初にやることはシンプルです】 ・マニュアルを見ながら案内する ・内容を確認して記録する ・分からない内容は先輩へ引き継ぐ いきなり難しい対応を任されることはありません。 【仕事内容】 社内外からの問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・パソコンやシステムの操作案内 ・簡単なトラブルの一次受付 ・対応内容の入力、報告 最初は「決ま

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【企業内ＩＴ環境の運用保守・ヘルプデスク】・ＰＣセットアップやキッティング、ソフトウェア設定・社内システムの運用・保守業務・問い合わせ対応やトラブルシューティング・マニュアル作成や改善提案・業務フローの効率化支援、ツール導入サポート・ベンダー調整や関連部署との連携 担当製品: 社内SE・ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ＩＴ分野での実務経験1年以上をお持ちの方。ユーザー対応や基本的なＰＣセットアップができる方。【活かせる経験】社内システム運用保守やネットワーク運用

仕事内容ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・一次ヘルプデスクからのエスカレーション受け、PC障害対応、トラブルシューティング、故障交換、キッティング ・電話対応 (8:45～17:00)、ログ入力 ・宅配便荷物受け取り ・宅配便荷物引渡し(佐川急便に連絡をし引渡し) ・ユーザー対応(直接訪問するユーザ対応) ・PC導入申請(引渡し)、PC撤去申請(受け取り)、新規の部署購入PC(引渡し)、ディスプレイの引渡し ・PC障害対応、プリンタ修理対応、ソフトウェア障害対応 ・プロファイルの再作成 ・設定変更

仕事内容ITヘルプデスク（製品のITヘルプデスク1.5次対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 クライアント先の製品のITヘルプデスク1.5次を行っていただきます。 ・既存システムの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・エラー時の原因解析、回答、ログ入力 ・手順書作成、修正 ・担当部門へのエスカレーション 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富に