ヘルプデスク - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【2026年04月13日更新】 製造メーカーに常駐して、社内や関連会社からの問合せに対し、サポートをして頂くお仕事です。 数名のチームでベンダーとの連携を図り、問合せ受付・オンサイト対応のほか、クライアントＰＣの入れ替え導入やソフトウェアやＰＣ周辺機器の導入支援なども行って頂きます。 作業の名目としては、ヘルプデスクとキッティング作業です。

仕事内容社内ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ITサポート業務をお任せします。 ・ドキュメント作成（業務立ち上げのための業務フローや手順書作成） ・PC修理受付 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。 【募集職種

仕事内容＼未経験から、3年目で年収500万円を目指せる！／ 将来に強いキャリアを、オフィスワークから。 未経験からキャリアアップが目指せるITヘルプデスク募集！ 「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています。 “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割 ■ 残業少なめ（月10時間程度） ■ 3年目で年収500万円を目指せる ■ 服装はオフィスカジュアルでOK ■ 年間休

仕事内容ＩＴ業務／オフィスサポ タ ヘルプデスク等の経験者歓迎 ＯＡ機器に関わるオフィスサポートのお仕事です。 端末機器の手配やキッティング、設定変更やアカウント作成管理など 機器管理業務です。 問い合わせ対応を行っていますのでＩＴリテラシーが低い方でも対応 頂けます。ご興味があり方はは是非、ご応募ください。 IT業務にご興味のある方や、 これからチャレンジしていきたいとお考えの方からのご応募をお待ちしております。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供で

仕事内容ヘルプデスク（複合機に関する社内システムのヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・複合機に関する社内システムに対しての問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ※英語での対応が必要（対応件数：数月に数件） ・エラーが出た際のエラー対応 ・手順書作成 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しません

仕事内容■仕事内容 本ポジションでは、当初約3か月程リードジェネレーション・商談創出を中心に 業界・商材理解を深めていただき、その後営業活動までを行うフィールドセールスとして ご活躍いただきたいと考えております。 【具体的には】 入社後3か月 ・見込み顧客リストやメルマガ等の開封アクションリストに対するテレマーケティング ・展示会やイベント出店時の営業活動 ・株主等のパートナーや販売代理店への商材勉強会/啓蒙活動の実施 入社後4か月目以降 ・商談対応 ・インサイドセールス組織の立ち上げ ※業務範囲や移行時期はご経験やスキルセットに応じて変動します。 ■諸手当 通勤手当 家賃補助 書籍購入制度 ベ

仕事内容ヘルプデスク／ヘルプデスクの募集 PG,SEへの移動も可能 未経験社も大歓迎です ヘルプデスクとして様々な業務のバックアップをしていただきます。 ＜例えば…＞ 「このシステムを使用してデータをを抽出したいんだけど、どうやるの？」 「使っているPCが、いつもと違う画面になっているんですが」 「社内ツールの仕様を確認したい」 こういったご質問・お困りごとを解決していくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆ユーザからのQ&Aの受け付け ┗システム等に関するお問い合わせに対応してください。 ◆操作方法のご案内 ┗マニュアルに沿ってご説明します。 ◆システム保守担当者への連絡 ┗対応が難しい場合

仕事内容インフラ系ヘルプデスクおよび保守・運用 情報・通信／運用・保守《IT_インフラ》 【仕事内容】 利用者からの問い合わせ対応・保守・運用管理をご対応いただきます。 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows; Linux ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・サーバやネットワーク、各種システムの運用・保守、監視経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 テレワーク併用の現場です。 長期でご就業いただけます。 【募集職種】 技術職 【勤務地】 雇い入れ直後

仕事内容ヘルプデスク／ヘルプデスク 昇給・賞与 年2回 一部リモ トワ ク有り 前職給与考慮 ⼤⼿メーカーやベンダーなどのプロジェクトにて、 テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応、システム運用、 PCキッティング、管理業務などにご対応いただける方を募集！ プロジェクト例 ▼自社監査パッケージ製品の問い合わせ対応 【担当工程】ヘルプデスク 【開発環境】Windows、SQLserver 【業務環境】客先常駐 ▼認証基盤運用サポート 【担当工程】運用 【開発環境】MicrosoftAzure 【業務環境】客先常駐 2022年12⽉に約4,000名規模

仕事内容PC関連のヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・PCの修理受付 ・問合せ受付（電話・メール） ・手順書修正・作成 ※必要に応じて対応発生 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・池袋駅から徒歩10分のため通いやすい立地です。 ・日曜は完全お休みです。※月～土の中でシフト制になります。 ・

仕事内容各種専用システムのヘルプデスクです。 問い合わせに対して、解決方法をレクチャーします。場合によって は遠隔操作により、ユーザーと同じ画面上でサポートを行なう場合 もあります。業界未経験でも基礎からサポートします。業種は携帯 キャリアや金融系等様々です。 ＜主な業務＞ ・システムの操作及び操作説明 ・問い合わせ／障害対応（メール・電話） ・ＰＣキッティング作業 ・集計／分析／ドキュメント作成（Ｗｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ他）

仕事内容ヘルプデスク／VBAエンジニア募集 若手チ ムで切磋琢磨できます 土日祝休み 仕事内容: 新しい機能の設計と実装 既存システムの保守と改善 チームメンバーとの協働によるプロジェクトの進行管理 顧客とのコミュニケーション 必須スキル: VBAの豊富な経験 Excelおよびその他のOfficeアプリケーションの高度な知識 プロジェクト管理ツール（例：Jira、Trello）の使用経験 データベースの知識（例：Access、SQL） 企業文化: フラットな組織構造 チームワークを重視 自由な勤務体制 成長機会: キャリアアップの機会やスキルアップのサポート体制 メンター制度 キャリアパスの明確化

仕事内容ITヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・海外担当とのWeb会議や電話(要英会話) ・海外セキュリティ展開及びサポート ・セキュリティ教育展開(KnowBe4) ・海外担当者からのお問い合わせ対応(M365関連等) ・海外WSUS配信作 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ビジネス英会話(会話、読み、書き)ができる方、ご活躍頂けます！ 横浜駅から徒歩10分以内で通勤できます。

仕事内容勤怠システムヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 勤怠システムヘルプデスク業務をご担当いただきます。 勤怠システムに関する問合せ対応、申請受付対応、その他付随業務です。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ヘルプデスク経験が活かせます！ワークライフバランス整

仕事内容ヘルプデスク（ナショナルスタッフ向けのサポート対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・海外拠点の社員およびナショナルスタッフ向けの電話・メールでのサポート（問い合わせ対応） ・PCキッティング ・手順書修正・作成 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・高田馬場駅か

仕事内容ＩＴサポート事務／未経験歓迎 サポ ト事務 ヘルプデスク業務 残業ほぼ無し 資格手当充実 PC等のIT機器に関するお客様からのお問い合わせ対応や、機器の管理等を行うITサポート事務のお仕事をお任せいたします。 ・メールでのやりとり ・電話対応 ・Excelを使ったデータ管理 こんな業務が得意という方！ ぜひIT分野でその特技を活かしてみませんか？ また、大手企業で働いている方からの問い合わせ対応のため、ヘルプデスクや"コールセンター未経験"の方でも自分のペースでスキルアップできます。 また、IT事務寄りの業務が多いため、Excel操作が得意な方はスキルを存分に発揮できる環境です♪

仕事内容バイク販売店向けサポートヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・バイク販売店にて利用しているPCサポート（Office・PC操作・専用システムのID申請対応等） ・顧客社内のITヘルプデスク業務（電話、メール対応、対面対応） ・バイク販売店へ赴き、ネットワーク（専用回線）の導入や切り替え対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあり

勤務時間（ 1 ） 8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:15-19:15 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:30-13:15 （実働4時間45分・休憩0分） ※月～金は就業時間１または２のシフト制。土曜は就業時間３の勤務。

仕事内容お仕事の内容 ＜ 落ち着いた環境でITデビュー ＞ 一歩足を踏み入れると懐かしい気持ちがよみがえる！ 【 某有名大学 】があなたの職場に！ 学生に戻った気分でキャンパスを歩いちゃおう＊ 入学・文化祭・受験・卒業など雰囲気がコロコロ変化！ 都心ながら緑豊かな学内は、季節ごとの彩りも鮮やかですよ＊ リラックスして働ける環境でのびのび働きませんか？ ▼都内有名大学の職員さん向けヘルプデスク！ マニュアルや過去の対応履歴を参考に対応するので、未経験OK！ 【業務内容】 ・PC、メディア機器などの相談対応 ・マニュアル更新 ・学内HPへの連絡掲示 ・教室機器の動作チェック ・手順書に沿ったシステム変

仕事内容システムエンジニア／ヘルプデスク業務 経験浅可 社内からの問い合わせ対応、メール対応が主な業務となります。 業務知識や経験より、コミュニケーションスキルが求められる 一般事務の経験者や、ＩＴ業界で活躍されていきたい方からのご応募お待ちしております！ ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供できるかをしっかりとお伝えします。 英語が得意、人から聞いた事を伝えるのが得意など ITとは関係ないと思われている事でも活躍の芽になっています。 ”技術は後からつい

仕事内容ＰＣを含めた金融系システムの問い合わせ対応を行っていただきま す。過去の対応記録を学習し、業務出来ます。 １．金融システムに関する問い合わせ対応 ２．ｏｆｉｃｅソフトに関する問い合わせ対応 ３．電話応対 ４．集計、分析 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。