ヘルプデスク - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補とし

仕事内容ネクストフィールド株式会社 IT事務★未経験募集★在宅★土日祝休★伴走型のカスタマイズ研修あり 人事と一緒に作る“あなただけ”の研修プラン 完全伴走型だから、安心してIT事務デビューが叶います！ 「今の仕事、数年後に残ってるかな…？」 そんな風に思ったことがある方へ。 もっと自分を大切にできる環境で、 将来に役立つスキルを身につけてみませんか？ 当社では、未経験からスタートした女性がたくさん活躍中。 入社後は“あなた専用の3ヶ月研修プラン”で、 AIやExcel、ビジネスマナーはもちろん、 ヘルプデスクに必要なITの基礎も学べます◎ ■働きやすさのポイント ・年休125日以上／残業月

仕事内容株式会社第一経理（第一経理グループ） 社内SE／微経験歓迎／実働7h／残業月10h以内／創業72年 【求人要約】 【職種未経験・微経験歓迎】社内SE×正社員スタート 【安定性】グループ創業72年／顧問先2000社以上 【働きやすさ】残業月10h以内／実働7h／土日祝休 「これから頑張る」その熱意があれば、 人生は何度だってリスタートできる。 「学歴や職歴には自信がないけど、正社員として安定した環境で働きたい」 「ワークライフバランスの整った職場で、プライベートの時間も大切にしたい」 …あなたのそんなお悩み、当社でならどちらも解決できるかもしれません。 私たち【株式会社第一経理（

仕事内容複合機の社内ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・複合機に関する社内システムのヘルプデスク ・問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・手順書作成・修正 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（ヘルスケア） 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる

仕事内容【未経験歓迎】情シス部門/ユーザーサポート/ヘルプデスク ITスキルを身につけて企業から長く求められる人材になりませんか？ 仕事内容 【概要】 弊社は国内大手小売企業の経営支援のための業務改革をITの切り口から行っています。 【募集ポジションの具体的な業務内容】 DX事業部の業務となります（当社では、親しみを込めてヘルプデスク、と呼んでおります）業務拡大に伴う増員のため本ポジションを募集します。 【業務詳細】 ・社内ヘルプデスク業務全般 ・PC発注、管理、キッティング ・社員からの一次問い合わせ対応 【このポジションで学べること】 ・IT基礎全般を学べます ・インフラ、予算管理、ユーザ

仕事内容お仕事の内容 池袋駅徒歩1分 大手グループ企業でヘルプデスク（リーダー候補）のお仕事です。 【業務内容】 ・PC設定やユーザーからの問合せ対応 ・アカウント作成やパスワード設定 ・手順書などの各種資料作成 ＊IT業界でのご経験（エンジニア・営業）が活かせます。 ＊将来のリーダー候補としてキャリアアップできる環境です。 ＊チームワークを大切に、周りをサポートできる方も募集！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月給279,900円 以上想定年収458万円～483万円（月給279,900円～）賞与込み※ご経験やスキルにより決定します。 交通費 交通費あり 勤務地 東京都

仕事内容勤怠システムヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・勤怠システムに関する問い合わせ対応 ・申請受付業務 ・その他付随業務 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み

仕事内容仕事内容：「27卒からヘルプデスクでITキャリアを！」 ユーザー対応を通じて知識を深め、将来的には運用・開発エンジニアへ進めます。 ＜具体的な業務＞ ・問い合わせ対応（電話／チャット） ・PCやアカウントの初期設定補助 ・障害対応や改善提案 ・マニュアル整備 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー ・IT基礎（PC／ネットワーク） ・トラブル対応演習 ・配属前のOJT ＜POINT＞ ・文理不問で安心スタート ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援でスキルアップ ・同期と一緒に学べる安心環境 ・将来は運用や開発へ展開 【応募条件】 ・2027年3月卒業予定（大学／短大／専門／高専）

仕事内容エンドユーザー・SIerと直接取引した多彩なプロジェクトを、ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせていただきたいと思います。 ■業務内容 ＜想定される業務内容＞ ・PCや社内システムに関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・PCのセットアップ（キッティング）、ソフトウェアのインストール ・アカウント作成・権限管理 ・サーバー、ネットワークの監視・運用、障害一次対応 ・IT資産管理、マニュアル作成・更新 ・IT化推進

仕事内容自動車関連のヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 自動車関連のヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・自動車関連の問い合わせ対応 ・電話やメールで問い合わせ対応、各種申請対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資

仕事内容<仕事内容> 【豊島区】ITヘルプデスク 経験者募集_19 ■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 <給与> 年収400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休

仕事内容ITヘルプデスク（一次窓口） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・PCについての問い合わせ対応（電話・メール） ・システムやアプリについてのシステムの問い合わせ ・エラー時のエスカレーション ・手順書作成、修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300

仕事内容M365サポートを中心とした社内ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・M365についての問い合わせ対応（電話・メール） ・手順書作成、修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エン

仕事内容【仕事内容】 ヘルプデスクとして、お客様の相談に対応していただきます。 ITやPCに関わる知識は一切不要！入社後はデータ入力やテスト業務にふれつつ、難易度の低い案件から担当いただく予定です。 ★ほぼ全員が未経験スタート！丁寧な研修・サポート体制のもと安心して始められます 【仕事のポイント】 ◎未経験からPCスキルを学べます！興味があればエンジニアへのステップアップも可能です ◎幅広いITスキルだけでなく、より専門的なスキルや、マネジメントに関するスキルを身につけられるよう、体制を整備していく予定！キャリアの可能性も無限大です∞ 【給与詳細】 月給20.5万円〜60万円＋賞与年1回 ※経験

仕事内容ナレッジビーンズ株式会社 IT事務*1ヵ月は研修のみで実務なし*フルリモOK＆残業10h以下*住宅手当あり 1ヵ月間は「お勉強」が仕事♪ 未経験から安心のIT事務デビュー！ 「IT業界って難しそう…」 そんな不安を、ナレッジビーンズが解消します！ 最大の魅力は、入社後1ヵ月間の【完全研修】のみ！ この期間、実務は一切ありません。 お給料をもらいながら、同期と一緒にPCの基礎から学べる「学校」のような環境です♪ 実際に、元アパレル店員や保育士など、 PCをほぼ触ったことがなかった先輩たちが、 今では「IT事務」としてスマートに活躍中！ ◆働きやすさも120点！ ・残業月10h以下でお

仕事内容Windows11リプレイスチームのヘルプデスク二次対応 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 Windows11リプレイスチームの展開調整担当業務です。 ・ヘルプデスクの二次対応 ・PCリプレイスに伴う現地交換対応スケジュールの設計・ユーザ調整 ・PC配布・回収にともなう配送業者調整 ・リプレイス進捗の台帳管理 ・現地配布・回収チームの指揮 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパ

仕事内容ITエンジニア（基幹システム海外ヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・海外拠点ユーザーからの基幹システムに関する問合わせ対応（メール） ・問い合わせに対し、システムエラーや使用方法について回答 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:20 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 9:50-18:20 （実働7時間30分・休憩60分） （ 3 ） 10:30-19:00 （実働7時間30分・休憩60分） （ 4 ） 11:30-20:00 （実働7時間30分・休憩60分） ※実働7時間30分※4パターンのシフト制となります/残業月10時間程度

仕事内容お仕事の内容 【スマホの操作サポート】 ・店員さんからの問合せ対応(電話、チャット) ・対応履歴の入力 など ＊大手通信グループから、代理店スタッフをサポートするヘルプデスクのお仕事が ＊販売員さんからの「この操作はどうやるの？」「このサービスの詳細を教えて！」といった質問に、電話やチャットでお答えするポジションです。最初は知識がなくて当たり前！1ヶ月の座学と2ヶ月のOJT、計3ヶ月の手厚い研修で、しっかり学べる環境です！ ＊同期6名と一緒に一斉スタートできるから心強い！頑張りに応じて時給UPのチャンスもありますよ！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与

仕事内容顧客経理部のグループ会社向けヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・総合業務ソフトウェア（OBIC7）を使用し会計、人事、販売、精算などを一元管理 ・経費精算、見積り等の問い合わせ ・マニュアル作成、修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約3

仕事内容社内SE（ゲーム企業におけるヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 【PCキッティング】 ・社内の新規入社者や故障連絡に基づくデスクトップPCおよびノートPCのキッティング、PCの引き渡し手配等 【ヘルプデスク】 ・社内からの問い合わせ（PCトラブル、設定依頼・相談等）への一次対応 ・関連機材の管理 ・その他付随業務 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイ