ヘルプデスク - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：BITは、官公庁・金融・大手企業向けのIT運用を長年支えてきた実績があり、 安定したシステム運用と丁寧なサポート対応を強みとするIT企業です。 本ポジションでは、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、 IT環境を支えるサポート業務に携わっていただきます。 ◆具体的には… ・PC・社内システムに関する問い合わせ対応 （ログイン不可、操作方法の確認、エラー対応 など） ・アカウント管理（ID発行・権限設定・パスワードリセット） ・問い合わせ内容の記録・管理 ・FAQ・マニュアルの確認、簡単な修正 ・障害・トラブル発生時の一次対応、エスカレーション ・上位部署・インフラ担当者との連携

仕事内容バイク販売店向けサポートヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・バイク販売店にて利用しているPCサポート（Office・PC操作・専用システムのID申請対応等） ・顧客社内のITヘルプデスク業務（電話、メール対応、対面対応） ・バイク販売店へ赴き、ネットワーク（専用回線）の導入や切り替え対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研

仕事内容自動車メーカー向けヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 自動車業界のシステム問い合わせ対応をお任せします。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や200種以上の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です・ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします・ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

勤務時間09：00～17：00 【残業】有 月10時間程度

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク・ユーザーサポート 製造メーカーに常駐して、社内や関連会社からの問合せに対し、サポートをして頂くお仕事です。 数名のチームでベンダーとの連携を図り、問合せ受付・オンサイト対応のほか、クライアントＰＣの入れ替え導入やソフトウェアやＰＣ周辺機器の導入支援なども行って頂きます。 作業の名目としては、ヘルプデスクとキッティング作業、です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都豊島区 池袋駅 池袋駅から徒

仕事内容社内SE（office365ソフトのヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・office365ソフトの問い合わせ対応業務（電話・メール） ・マニュアル修正・作成 ・担当部門へのエスカレーション ・原因の調査・報告・回答 ＜具体的な問い合わせ内容＞ ・Excelを保存しようとするとエラーが出てしまう ・Teamsの仕様が変わり、会議チャットが見当たらなくなってしまった。元の仕様に戻したい など 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】その他 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT

仕事内容ITエンジニア（ヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ホスティングサービス、インターネットプロバイダに関する問い合わせ対応（電話・メール） ・付随業務（資料作成、申請作業） 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や200種以上の資格取得支援制度な

勤務時間※基本はあまり発生いたしません。

仕事内容PCキッティング その他／テスト・評価《IT_開発》 【仕事内容】 業務ヘルプ、キッティングをご担当いただきます。 配属初期はキッティングを中心に対応していただきますが、その後はヘルプデスク（役員以上の対応）もご担当いただきます。 【担当製品】(システム開発)その他システム開発 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★プログラミングがオンラインで学べる！C言語マイコン研修／最短1カ月 ITとは？プログラミングとは？未経験でも安心！専任講師がイチから丁寧に教えます！ ＼研修生の声／ 「IT未経験でしたが、実践的な開発に沿った形でプログラミン

仕事内容ITヘルプデスク・ネットワークの工事調整 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ネットワークの工事調整業務です。 IT技術サポート（問い合わせ対応/電話対応）もあります。 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開発へキャリアアップ プログラマーを経験しましたがスキルアップのため転職。ビーネックステクノロジーズで経験が活かせる大手自動車メーカーの組込み開発プロジェ

仕事内容【勤務地備考】 クライアント先での常駐勤務となります フェローシップの正社員(無期雇?派遣)として、クライアント先のプロジェクトにおけるカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 企業にて問い合わせ窓?にて、電話?メールでのお客様サポートをご担当いただきます。 決められた?順書やFAQを?ながら対応するため、未経験の?でも取り組みやすい環境です。 ■電話対応(インバウンド中?) ?会員向けサービス?キャンペーン?会員ページに関するお問い合わせ対応および更新代? ?会員登録?法のご案内 ?会員カード(ID)の統合 ?退会などの各種?続き(お客様に代わっての代?操作あり) ?アプリ操作、マ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容仕事内容：「問い合わせ対応からITエンジニアへ！」 26卒の皆さんへ。ヘルプデスク業務を通じてPCやネットワーク知識を磨き、将来は運用・開発エンジニアを目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・社内外からの問い合わせ対応 ・PCやアカウントの初期設定 ・障害時の一次対応 ・改善提案やマニュアル整備 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー ・IT基礎（PC／ネットワーク） ・トラブル対応演習 ・配属前のOJT形式研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・ユーザーに近い立場で感謝される ・資格取得支援でスキルアップ可能 ・安定した環境で正社員キャリアを築ける ・将来は運用や開発へキャリア

仕事内容<仕事内容> 【東京都】PCサポートスタッフ（経験ゼロOK）◎家賃最大50%支給！ 《充実のサポート体制＆マニュアル完備⇒未経験でも安心♪》大手家電量販店内でパソコンの設定やトラブルなどの診断を行うサポートサービス業務です。 ◆―「具体的な仕事内容」 ◎お客様が持ち込んだパソコンのトラブル対応 ◎サポートサービスの受付対応 ◎デジタル家電のネット接続設定 ◎設定サポートサービスのPR ◎その他ネットワーク関連業務 など ⇒配属先となる店舗には2～5名の仲間がいるため、何か困ったことがあっても一人で抱え込む心配はありません！ ◆―「入社後の流れ」 まずは先輩と一緒に業務に取り組み、仕事の流

仕事内容アルプスアルパイン（親会社）のサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。 入社後はチームメンバーとして業務を担当し、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。 【業務内容】 ・ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口（サービスデスク）として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。 ・ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。（例：申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題） 【働き方】 出社とテレワークのハ

仕事内容情報システム部の一員として、社内PCの運用・保守・管理業務全般を担当し、Entra IDやIntuneを用いたデバイス管理、問い合わせ対応、マニュアル整備などを行います。 また、社内PC環境の企画立案から構築にも携わっていただきます。 ■具体的な業務 ・社内PC環境の企画立案・構築・導入 ・社内PCの運用・保守・管理業務 ・Entra IDやIntuneを用いたデバイス管理 ・マニュアル作成・整備、社内向け情報発信 ・ヘルプデスク業務、問い合わせ対応 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 技術本部へ配属予定です。

仕事内容イーサポートリンク株式会社 【豊島区／在宅可】社内SE（インフラ・ヘルプデスク） ◆生鮮食品の流通系システム／スタンダード上場 【仕事内容】 【豊島区／在宅可】社内SE（インフラ・ヘルプデスク） ◆生鮮食品の流通系システム／スタンダード上場 【具体的な仕事内容】 ～社内SE・DX化を推進！東証スタンダード上場・長期就業できる環境／残業20h程度／リモートワーク可～ ■採用背景： 当社は青果物の生産・流通・販売を支援する企業として、社内SEを募集しています。 業務のさらなる効率化と生産性向上を目指し、一緒にDX化を推進し、新しい仕組みづくりに挑戦してくださる方を求めています。 ■職務概

仕事内容顧客経理部のグループ会社向けヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・総合業務ソフトウェア（OBIC7）を使用し会計、人事、販売、精算などを一元管理 ・経費精算、見積り等の問い合わせ ・マニュアル作成、修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や20