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5,556件
GROOVEX株式会社
中央区 日本橋浜町 / 浜町駅 徒歩約4分
年収500万円〜800万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット|フレックス制|リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 【入社後の動き】 ご入社後の数ヶ月は、LOVOTコンシェルジュの業務(顧客対応)を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めてい
人気エンゲージ2時間前
株式会社AsianWorks
千代田区 神田平河町
月給30万円〜50万円
仕事内容<仕事内容> 【リモートOK】自社製品のテクニカルサポート ■自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応をお任せいたします。 ■主にお客様からのお問い合わせに対する、システムの修正を担当いただきます。 【担当工程】開発・保守運用メイン 【入社後/教育環境】 1週間程度はリースシステムを知る期間として、実際のシステム動作を学んでいきます。リースや会計の知識は、週1回の社内講習会などで2年~3年かけて学んでいただきます。資格支援制度有。 【採用背景】 今後新パッケージのさらなる開発・導入、個社ごとのカスタマイズ対応による需要の拡大を見越した組織強化のための採用です。 【開
株式会社アイティセキュリティ
港区
年収372万円〜850万円
仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク <入社後の流れ> スキルや経験によって、あなたにお任せする業務を選定。先輩社員のサポートからスタートするか、先輩社員と並行して業務をお任せする予定です。早期に設計や構築にチャレンジすることができます。 <案件実績について> テレビ局、保険関連のシステム会社、海運関連のシステム会社などのITインフラの設計から運用・保守を中心に様々な業務を担当してきました。今後は、新しくニーズが生まれた案件や、新しい技術を用いた案件なども積極的に行なっていきます。 <当社ならではのポイント> ★サーバー構築からITトラブルの解決まで 顧客情報といった大切なデー
株式会社ライトワークス
千代田区 麹町 / 四ツ谷駅 徒歩5分
年収500万円〜700万円
仕事内容【テクニカルスペシャリスト】在宅勤務可/117%成長を遂げる業界最大手eラーニング・SaaSサービス/東証グロース企業/SE経験歓迎 事業内容 次世代型学習管理・人材開発プラットフォーム、及び付帯するコンサルティングサービスの提供 仕事内容 ・募集背景 利用者数増加(昨年対比179%)に伴う増員のためです。 当社のビジョンやサービスコンセプトに共感いただけるメンバーを募集しています。 ・仕事内容の概要 人材開発支援システム「CAREERSHIP(R)」を導入するお客様から寄せられる技術的な問合わせに応え、課題解決に導くのがミッションです。開発チームや既存営業/顧客サポートチームと業務連携
Green31日以上前
株式会社ロジレス
品川区
年収600万円〜1,000万円
仕事内容株式会社ロジレス 【CRE/テクニカルサポート】全国フルリモート◆90%を自動化する自社EC物流システム 【仕事内容】 【CRE/テクニカルサポート】全国フルリモート◆90%を自動化する自社EC物流システム 【具体的な仕事内容】 ◎全国フルリモート勤務可!フルフレックスで働きやすい就業環境/業界のベストプラクティスを顧客と共につくっていける /EC物流業界の変革に取り組む急成長スタートアップ◎ 同社サービスはEC事業者が約900社、倉庫事業者約200社に利用され、2000万件以上の出荷件数を誇る大きなEC物流を担うまでに成長しております。 事業拡大に伴い、高いエンジニアリングスキルと
doda5日前
りくらぼ株式会社
練馬区
月給25万円〜45万円
仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です! └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験0からスタートしています。 【仕事内容は?】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします! 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに
かんたん応募Q-mate10日前
非公開
港区 港南
年収600万円〜899万円
仕事内容【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務 【仕事内容】 当社AI製品をご利用のお客様からのテクニカルなQ&A対応及び運用業務をメインとし、 AI製品の導入支援及び環境構築等もご対応頂きます。 テクニカルエンジニアやテクニカルサポートご経験者が活躍しています。 (1)当社独自AIを使用したプロダクトの操作説明 (2)電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応 (3)ユーザー環境における、テクニカルな質問/課題解決に対応する ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施 (4)ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理 (5
ミドルの転職1日前
チヨダウーテ株式会社
台東区 寿 / 蔵前駅 徒歩3分
月給29.1万円〜39.9万円
仕事内容【業務内容】 製品やシステムに関する深い技術的知識とスキルを活かし、設計事 務所やゼネコンとの関係構築・維持を行い、顧客から相談に対して 、当社製品ラインナップから適切な製品を紹介し、建設プロジェク ト計画段階からの関与して頂き、新規顧客の獲得を目指して頂きま す。具体的には、以下の詳細業務をお任せします。 【詳細業務】 ・設計事務所・ゼネコンなどの潜在顧客訪問 ・当社製品の仕様に関する問合せ対応 ・技術的なプレゼンテーション資料作成
人気ハローワーク25日前
フクダ電子株式会社
東京都
年収450万円〜849万円
仕事内容【テクニカルサポート】《東京》■病棟/生理システムの受注~導入~システムの保守・サポート業務に従事。 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ・社内ISMSメンバーの取りまとめ、月一回の会議の主催、スケジュール管理 ・ISMS要件の社内への浸透(含む知識テストの管理) ・ISMS監査の対応・管理 ・リモート室の管理 【業務内容】 《病棟向けシステムまたは、生理システムを受注した後、病院に導入する業務、及び導入後のシステムの保守・サポート業務に従事して頂きます。》 ■病棟システム:生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデー
セキュアエッジ株式会社
杉並区 / 飯田橋駅 徒歩2分
月給15万円〜50万円
仕事内容世界トップクラスのセキュリティ技術が身につき、 さらに市場価値の高いIT人材となる。 仕事内容: 世界トップクラスのシェアを誇る、『Palo Alto Networks』が提供する 次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 <具体的な業務の流れ> お客様からの問い合わせ ・ 問い合わせセンターが担当を振り分け ・ 問い合わせ内容の検証 場合によってはベンダーに問い合わせ ・ 技術部門やチームと回答内容を精査 ・ 報告書の提出 ※訪問・出張などの対応はなし <扱う製品例> ・Palo Alto Networks NGFW(PAシリーズ) ・Palo Alto Networ
type24時間前
ネクストステージアジア株式会社
月給25万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 外国人のITサポートスタッフ・ジュニアコンサルタント【英語必須、高収入、東京勤務】 <IT support staff> Qualifications * verbal and written Japanese and English, bilingual * essential enterprise networking concepts (e.g. DNS, TCP, proxies, VPN), routers, switches * Windows and Active Directory system administration. * Server and PC
エンゲージ15時間前
スターティア株式会社
新宿区 西新宿
月給34.8万円〜41万円
仕事内容お客様や社内メンバーとの丁寧なやり取りを大切にしています! 業務拡大中につき、新宿本社でのテクニカルサポートメンバーを増員! 東証プライム上場グループの本丸である新宿本社でテクニカルサポートを増員 当社で販売したネットワーク機器のテクニカルサポートを担っていただきます。 当社のネットワークエンジニアが設計、構築、納品した機器について、 納品以降のお客様からの技術的なお問い合わせの対応を行います。 <問合せ内容> 通信障害、技術的な質問、設定変更 など <ここが魅力> 障害の問い合わせでは障害切り分けを行い、 機器の不良が認められた場合にはエンジニアを派遣手配して機器交換を行いま
かんたん応募スターティア株式会社31日以上前
EGセキュアソリューションズ株式会社
年収450万円〜599万円
仕事内容★【フルリモートOK】テクニカルサポート/働きやすさ抜群◎ 【仕事内容】 ■仕事内容 通勤時間ゼロ、出社ゼロ、完全在宅。自社製品・SaaSのため、客先常駐はありません。 サイバー攻撃からウェブサイトを守る自社製品「SiteGuardシリーズ」は、14年間の実績がある純国産WAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)で、ソフトウェア型と、SaaS型の製品・サービスを開発、販売しています。お客様のウェブシステムを安全で快適なものにするためカスタマーケアをお任せします。 ■業務内容 ・SaaS、および新サービスのサポート体制の構築(改善と拡張) ・お客様/事業の両面からのサポー
TOEI(トエイ)株式会社
墨田区
月給25万円〜50万円
仕事内容仕事内容:【仕事内容は?】 お任せするお仕事は、オフィスのIT環境の整備や社員のサポート業務です! 具体的には、ソフトのインストール、設定、運用・操作方法やトラブル対応、マニュアル作成といった、ITに関する基本的な業務やサポートです。 これまでの問合せやトラブル内容には履歴と対応方法のマニュアルを完備! 当社で活躍する社員の9割は未経験入社のため、研修制度もばっちりです! IT未経験でも安心して実務経験を積んでいくことができます。 【ジョブチェンジ制度あり】 テクニカルサポートとしてITに関する知識や経験を身に付ければ、プログラマーやエンジニアなど更なる専門職にキャリアアップすることも可能
かんたん応募TOEI(トエイ)株式会社17日前
株式会社スマートエデュケーション
品川区 西五反田 / 五反田駅 徒歩11分
年収360万円〜500万円
仕事内容【未経験OK!】【テクニカルサポート】年間休日124日でオンオフにメリハリ/業務改善などで業務の活性化をお願いします! 事業内容 学習教材の企画、制作販売 仕事内容 スマートエデュケーションでは、全国の幼稚園・保育園・こども園などの教育施設へ向け、ICT教材やWebサービスを提供しております。 弊社から幼稚園や保育園に提供しているIT機器やサービスのトラブル対応を主にお任せできるメンバーを募集しております! 具体的な業務内容は下記の通りです! ・無線LAN機器の設定、トラブル対応 ・クラウドサービスの設定、トラブル対応 ・Apple製品の設定、トラブル対応 ・IP無線の設定、トラブル対
Green4日前
DTホールディングス株式会社 本社
中央区
仕事内容テクニカルサポートってどんなお仕事? システムやツールを導入した企業様が問題なく運用を進められるようにサポートをする業務です。アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などを行います。 またトラブル発生時のマニュアル作成など、事務作業も対応いただきます。 段階に合わせて業務を任してもらえるので、WEBやITに関する知識が全くない方でもキャリアアップすることができます。 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど! スキルが上がれば、あなたもチームリーダーやITエンジニアを目指せます 「PCを触った事がないんだけど・・・」 「タイピングが遅くて不安・・・」
アルテンジャパン株式会社
月給24万円
仕事内容<仕事内容> ~ITパスポートの資格を目指している方大歓迎~コール受付業務【問い合わせ受付/一次回答業務】 _K 歯科医院内でITに関わる以下コール受付業務を担当して頂きます! [仕事内容] ・問い合わせ受付/一次回答業務(電話) ・ソフトウェア操作案内 ・レントゲン撮影装置の操作説明 ・障害切り分け ・修理手配業務 ITパスポート保有の方、コールセンタもしくはヘルプデスク経験者経験者優遇! <給与> 年収350万円~ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ■年休125日~ ■(土日祝休み) ■年末年始休暇 (勤務先カレンダーによる。最低5日間~) ■夏季休暇 (
年収450万円〜749万円
仕事内容【東京・港区】テクニカルサポートスタッフ/“運ぶ”の未来を変えるEV車両を製造する外資系企業 【仕事内容】 <業務内容> シンガポールに本拠点を持つ当社。 カーボンニュートラルへの社会的な機運を背景に、“バイクでもない、クルマでもない、全く新しいカテゴリーの「電気自動車」を日本から世界に広げるべく、当社製品のテクニカルサポート業務をお任せいたします。 お取引先様からの問合わせには委託先のコールセンターが対応するため、本ポジションではコールセンターへのアドバイスや、コールセンターが回答できない問合せに対して巻取りを行います。 その他、質問応対マニュアルの作成や、部品の納期管理などコールセンター
にじいろ紹介合同会社
仕事内容[仕事内容] 全国の自治体や国内大手企業を中心に多数の導入実績を誇る、 自社セキュリティ製品『LOCK STAR』シリーズのテクニカルサポートをお任せします。 ≪業務は大きく3つに分類されます≫ ◇導入前の動作テスト └製品のアップデートがあった際にモジュール提供前に実施。必要に応じてテストサーバの構築や製品設定等も行います。 ◇導入支援 └データセンターや市役所等での作業。1営業日以内で終わるボリュームです。 ◇導入後のサポート対応 └メインで担当することが多い業務。エンドユーザーではなくSIerのエンジニアに対応します。 ≪具体的なサポート対応の流れ≫ 製品を取り扱うSIerからの問い
にじいろ紹介合同会社13時間前
EcoFlow Technology Japan株式会社
江東区 南砂
月給24万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート(第二種電気工事士歓迎) ・お客様が購入された当社製品の修理、不具合原因調査、作動確認 ・代理店や協力会社へのテクニカルサポート ・修理の数量や原因分析のレポート(簡単なものです) まずは製品を知ることからスタート。OJTで製品知識を習得しながら、徐々に業務に慣れていっていただきます。深セン本社の技術チームも技術指導をしますので、業界経験がない方も安心して業務を進めていくことができます。 <給与> 年収330万円~630万円 <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日127日以上 ◇ 年末年始休暇(12月2
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